Miá»…n phà váºn chuyển.
Hai từ nà y có tác dụng như một câu thần chú. HỠlà .
Tuy nhiên, việc cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà trên cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn có thể khá mạo hiểm.
Là m thế nà o bạn có thể dá»± Ä‘oán liệu giao hà ng miá»…n phà có mang lại lợi nhuáºn hay không? Là m thế nà o để bạn chá»n má»™t chiến lược váºn chuyển tốt mà không phá sản? Nó tháºm chà có phải là má»™t ý tưởng đáng tin cáºy cho các doanh nghiệp nhá»?
Chúng tôi khuyên bạn không nên hà nh Ä‘á»™ng khi bị bịt mắt, vì váºy chúng tôi đã thu tháºp má»™t số chiến thuáºt giao hà ng miá»…n phà cho bạn.
Tôi có nên cung cấp miá»…n phà váºn chuyển?
46% khách hà ng có thể sẽ trả nhiá»u hÆ¡n má»™t chút cho tổng Ä‘Æ¡n hà ng của há» nếu được miá»…n phà váºn chuyển.
Có thể không có gì đáng ngạc nhiên nhÆ°ng 84% khách hà ng trá»±c tuyến có nhiá»u khả năng mua sắm vá»›i các thÆ°Æ¡ng hiệu cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà hÆ¡n.
87% ngÆ°á»i tiêu dùng sẽ giá»›i thiệu Amazon để mua quà tặng - và Amazon là má»™t trong những nhà cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà nổi tiếng nhất.
NhÆ°ng bạn không nên cung cấp nó chỉ vì khách hà ng mong đợi hoặc vì nó có thể là m tăng số lượng Ä‘Æ¡n đặt hà ng của bạn hoặc vì bạn mong muốn nháºn được má»™t phần số tiá»n lá»›n của Amazon và những gã khổng lồ khác.
Äiá»u bạn thá»±c sá»± nên là m là tạo ra má»™t
- Tá»· suất lợi nhuáºn của bạn. Hãy nhá»› rằng lợi nhuáºn của bạn thay đổi tùy theo sản phẩm. Äừng quá vá»™i và ng dán nhãn váºn chuyển miá»…n phà trên má»—i sản phẩm trong cá»a hà ng của bạn.
- Sản phẩm của bạn. Trá»ng lượng và kÃch thÆ°á»›c của sản phẩm ảnh hưởng đến chi phà váºn chuyển. Sản phẩm cà ng nặng và cà ng lá»›n thì bạn cà ng nên cân nhắc nhiá»u hạn chế hÆ¡n đối vá»›i việc váºn chuyển.
- AOV của bạn. Nếu cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà có giá»›i hạn, bạn sẽ muốn tăng AOV (giá trị Ä‘Æ¡n hà ng trung bình) của mình. Hãy Ä‘o lÆ°á»ng nó và đặt ngưỡng cao hÆ¡n mức đó má»™t chút.
- Vị trà của khách hà ng của bạn. Nếu bạn gá»i hà ng ra nÆ°á»›c ngoà i hoặc đến các Ä‘iểm đến xa, đừng quên loại chúng khá»i danh sách váºn chuyển miá»…n phà của bạn hoặc Ãt nhất là đặt má»™t ngưỡng.
Äừng cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà chỉ vì khách hà ng mong đợi Ä‘iá»u đó hoặc vì Ä‘iá»u đó có thể là m tăng số lượng Ä‘Æ¡n đặt hà ng của bạn.
Liên quan:
6 chiến thuáºt giao hà ng miá»…n phà cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn
Nếu bạn đã quyết định cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà trên trang web của mình, bạn nên biết rằng có nhiá»u cách để là m Ä‘iá»u đó. DÆ°á»›i đây là sáu chiến thuáºt để triển khai giao hà ng miá»…n phà cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn trong khi vẫn duy trì lợi nhuáºn.
Miá»…n phà váºn chuyển cho má»i thứ
Cung cấp Ä‘iá»u nà y nếu bạn bán các sản phẩm nhá» và nhẹ vá»›i
![Chiến thuáºt váºn chuyển miá»…n phÃ, MAC](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Free-shipping-tactics-MAC-1553250971.png)
MAC Cosmetics có thể miá»…n phà váºn chuyển vì sản phẩm của há» rất nhẹ
²Ñẹo: Nếu bạn có thể cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà cho má»i thứ, đừng ở ngoà i tầm kiểm soát. Äá» cáºp đến chÃnh sách giao hà ng miá»…n phà của bạn trong bản tin và trên các trang mạng xã há»™i, thêm thanh “Giao hà ng miá»…n phÆtrên trang chủ của cá»a hà ng.
Ngưỡng váºn chuyển
Äặt ngưỡng là má»™t đòn bẩy tiếp thị mạnh mẽ để tăng AOV của bạn. Bằng cách nà y, bạn khuyến khÃch khách hà ng đặt mua nhiá»u sản phẩm hÆ¡n: Má»i ngÆ°á»i nói rằng việc được giao hà ng miá»…n phà là động lá»±c lá»›n nhất để thêm nhiá»u sản phẩm hÆ¡n và o giá» hà ng của há».
![Asos cung cấp váºn chuyển miá»…n phà nếu Ä‘Æ¡n hà ng trên 49.99 USD](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Screenshot-2019-03-22-at-14.40.35-1553251245.png)
Asos cung cấp váºn chuyển miá»…n phà nếu Ä‘Æ¡n hà ng trên 49.99 USD
Vì váºy, việc đặt ngưỡng giúp tăng giá trị Ä‘Æ¡n hà ng trung bình, nhÆ°ng bạn tÃnh số tiá»n đặt hà ng tối thiểu nhÆ° thế nà o? Hãy xem xét và dụ sau.
Số lượng đơn đặt hà ng - 10
Giá trị đơn hà ng trung bình — $40
Tá»· suất lợi nhuáºn - 25%
Chi phà váºn chuyển trung bình cho má»—i Ä‘Æ¡n hà ng — $10
TÃnh toán:
Lợi nhuáºn 10 x 40 = 400
Lợi nhuáºn gá»™p 400 x 25/100 = 100
Chi phà váºn chuyển 10 x 10 = 100
Lợi nhuáºn ròng 100
Bạn sẽ hòa vốn nếu bạn cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà cho Ä‘Æ¡n hà ng trị giá 40 đô la. Äể lợi nhuáºn ròng là 100 đô la, lợi nhuáºn gá»™p phải là 200 đô la. Vì váºy, lợi nhuáºn sẽ là 200/25×100=$800 và số tiá»n đặt hà ng trung bình - 800/10=80 USD.
Hãy thá»±c hiện các phép tÃnh tÆ°Æ¡ng tá»± cho doanh nghiệp của bạn hoặc thá» Ä‘iá»u đó sẽ giúp bạn tÃnh toán ngưỡng váºn chuyển tối Æ°u của mình.
Miá»…n phà váºn chuyển trên má»—i sản phẩm cÆ¡ sở
Ãp dụng chiến thuáºt nà y để kÃch thÃch khách hà ng mua má»™t số sản phẩm mà bạn muốn bán hết.
µþá²Ô cháºm các sản phẩm. Và dụ: già y thể thao có mà u không được Æ°a chuá»™ng. Äó là má»™t cách tuyệt vá»i để bán hà ng cÅ©.- Sản phẩm được Æ°a chuá»™ng nhất vá»›i
chi phà thấp Äang chuyển hà ng.
²Ñẹo: Bạn cÅ©ng có thể cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà cho má»™t số biến thể sản phẩm nhất định để khuyến khÃch khách hà ng mua nhiá»u hÆ¡n.
Miá»…n phà váºn chuyển đến má»™t số địa Ä‘iểm nhất định
Nếu doanh số bán hà ng của bạn tốt, hãy thá» chiến lược nà y để mở rá»™ng cÆ¡ sở khách hà ng của bạn. Hợp tác vá»›i dịch vụ váºn chuyển má»›i và cung cấp dịch vụ giao hà ng đến khu vá»±c má»›i.
Nếu bạn có khách hà ng ở Hawaii hoặc Alaska, bạn có thể giá»›i hạn Ä‘iểm đến váºn chuyển của mình chỉ trong lục địa Hoa Kỳ, chỉ để đảm bảo an toà n trên
![Äiá»u kiện váºn chuyển bị hạn chế](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/REstricted-shipping-terms-1553253052.png)
Asos tháºm chà còn tách biệt Hoa Kỳ và Quần đảo xa xôi nhá» của Hoa Kỳ
Tìm hiểu thêm: Váºn chuyển Quốc tế: Chá»n Nhà cung cấp & Váºn chuyển Toà n cầu
Chương trình thà nh viên
Các chÆ°Æ¡ng trình thà nh viên ngà y cà ng phổ biến. Äiá»u đó có nghÄ©a là bạn tÃnh phà hà ng năm cho khách hà ng để đổi lấy việc giao hà ng miá»…n phà cho má»™t số hoặc tất cả các mặt hà ng.
![ChÆ°Æ¡ng trình thà nh viên miá»…n phà váºn chuyển](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Member-program-free-shipping-1553253480.png)
Sam's Club cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà cho các thà nh viên của chÆ°Æ¡ng trình, cùng vá»›i các phần thưởng khác
²Ñẹo: Tổ chức má»™t cuá»™c thi trong dịp nghỉ lá»… và cung cấp tÆ° cách thà nh viên miá»…n phà để thu hút nhiá»u sá»± chú ý hÆ¡n đến chÆ°Æ¡ng trình.
Miá»…n phà váºn chuyển được bù đắp bằng giá cao hÆ¡n
Äược rồi, nói đúng ra thì đó không phải là miá»…n phà váºn chuyển. Tuy nhiên, bạn vẫn nên tăng giá thêm má»™t và i đô la để bù đắp chi phà váºn chuyển. Trò chÆ¡i nà y rất đáng giá vì nhãn váºn chuyển miá»…n phà chắc chắn sẽ mang lại nhiá»u lượt truy cáºp hÆ¡n cho cá»a hà ng của bạn.
![Ray ban miá»…n phà váºn chuyển](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Ray-ban-free-shipping-1553253565.png)
Cách triển khai giao hà ng miá»…n phà trong cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của bạn
Nếu bạn đã sá» dụng ºÚÁÏÊđược má»™t thá»i gian, có thể bạn đã nháºn thấy cà i đặt váºn chuyển nâng cao trong Bảng Ä‘iá»u khiển của mình. Bạn có thể tạo nhiá»u phÆ°Æ¡ng thức váºn chuyển và chỉ định Ä‘iểm đến, mức giá cố định và tốc Ä‘á»™ giao hà ng.
Äể thêm tùy chá»n “giao hà ng miá»…n phÆcho tất cả các Ä‘Æ¡n hà ng, chỉ cần Ä‘i đến. Äặt mức giá cố định thà nh 0 USD và đặt tên cho phÆ°Æ¡ng thức là "Giao hà ng miá»…n phÃ". Bằng cách nà y, khách hà ng của bạn sẽ thấy khi thanh toán rằng há» không mất phà váºn chuyển.
Äể thêm phÆ°Æ¡ng thức "giao hà ng miá»…n phÃ" cho má»™t sản phẩm nhất định: Bảng Ä‘iá»u khiển → Danh mục → Chỉnh sá»a sản phẩm → Thuế và váºn chuyển → Chá»n Giao hà ng miá»…n phà → LÆ°u.
Äể thêm phÆ°Æ¡ng thức "giao hà ng miá»…n phÃ" cho má»™t khu vá»±c nhất định: Bảng Ä‘iá»u khiển → Giao hà ng và nháºn hà ng → Chá»n phÆ°Æ¡ng thức “Giao hà ng miá»…n phÆmà bạn đã tạo trÆ°á»›c đó → Chỉnh sá»a → Chỉ định khu vá»±c → LÆ°u.
Äể thêm phÆ°Æ¡ng thức "giao hà ng miá»…n phÃ" cho Ä‘Æ¡n hà ng vượt quá số tiá»n đã đặt: Bảng Ä‘iá»u khiển → Tiếp thị → Phiếu giảm giá → Thêm phiếu giảm giá má»›i → Giao hà ng miá»…n phà → Thiết láºp giá»›i hạn (ngưỡng).
Bổ sung phÆ°Æ¡ng thức “miá»…n phà váºn chuyển†cho nhóm khách hà ng (thà nh viên): Bảng Ä‘iá»u khiển → Tiếp thị → Phiếu giảm giá → Thêm phiếu giảm giá má»›i → Giao hà ng miá»…n phÃ. Chỉ gá»i phiếu giảm giá cho thà nh viên. Bạn cÅ©ng có thể giá»›i hạn số lần há» có thể sá» dụng nó.
Nếu bạn muốn quảng cáo miá»…n phà váºn chuyển trên trang web của mình, hãy sá» dụng Biểu tượng giao hà ng miá»…n phÃ. Biểu tượng nà y sẽ được thêm và o trang chi tiết sản phẩm của bạn.
Thêm má»™t thanh quảng cáo có thể tùy chỉnh miá»…n phà và o trang chủ của bạn để chà o đón khách hà ng bằng Æ°u đãi Giao hà ng miá»…n phÃ.
Các lá»±a chá»n thay thế miá»…n phà váºn chuyển
Khi miá»…n phà váºn chuyển không phải là má»™t lá»±a chá»n, bạn có thể thá» các cách khác để cải thiện thái Ä‘á»™ của khách hà ng đối vá»›i các Ä‘iá»u khoản váºn chuyển của bạn. DÆ°á»›i đây là má»™t và i gợi ý.
SỠdụng thân thiện với môi bao bì
Xốp, được sá» dụng để giữ cho sản phẩm an toà n khá»i bị hÆ° há»ng và nhiệt Ä‘á»™ khắc nghiệt, Ä‘ang gây ô nhiá»…m nặng ná» cho môi trÆ°á»ng. Nó không chỉ không bá»n vững mà quá trình sản xuất của nó còn tạo ra rất nhiá»u chất thải.
![Váºn chuyển thân thiện vá»›i môi trÆ°á»ng](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Eco-friendly-shipping-1553254398.png)
Faraday Face sá» dụng váºt liệu có thể tái chế và phân hủy để đóng gói
Nếu bạn có thái Ä‘á»™ chÃn chắn trong việc giúp đỡ hà nh tinh của chúng ta, hãy sá» dụng các váºt liệu chặn dạng sợi nhÆ° tấm lót sóng thay vì xốp. Và đừng quên nói vá»›i khách hà ng của bạn vá» Ä‘iá»u đó. Vấn Ä‘á» sinh thái chạm đến trái tim của nhiá»u ngÆ°á»i. Cho há» thấy bạn cÅ©ng quan tâm.
Liên quan: Má»i Ä‘iá»u bạn cần biết vá» bao bì
Cùng ngà y giao hà ng
Äôi khi miá»…n phà váºn chuyển không phải là điá»u má»i ngÆ°á»i Ä‘ang tìm kiếm ngay từ đầu.
Vá»›i các nhà bán lẻ lá»›n nhÆ° Amazon, má»i ngÆ°á»i đã quen vá»›i việc nháºn Ä‘Æ¡n đặt hà ng trong thá»i gian ngắn, vì váºy việc cung cấp dịch vụ giao hà ng nhanh ngà y cà ng trở nên quan trá»ng.
![Amazon giao hà ng trong ngà y](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Amazon-same-day-delivery-1553254592.png)
Amazon cung cấp
Nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương, hãy tạo
Liên quan: Cách Ä‘i từ số 0 đến váºn chuyển: Nhà váºn chuyển, giá cÆ°á»›c và chiến lược
Hoà n trả/đổi hà ng miá»…n phÃ
92% khách hà ng sẽ mua lại nếu quá trình trả lại sản phẩm dá»… dà ng và 79% ngÆ°á»i mua hà ng muốn được miá»…n phà váºn chuyển trả lại. HÆ¡n nữa, 67% khách hà ng kiểm tra trang hoà n trả trÆ°á»›c khi mua hà ng. NhÆ° bạn có thể thấy từ , việc hoà n trả miá»…n phà cÅ©ng quan trá»ng nhÆ° việc miá»…n phà váºn chuyển.
Khi khách hà ng nhìn thấy nhãn miá»…n phà váºn chuyển, há» sẽ tá»± Ä‘á»™ng nghÄ© rằng bạn cÅ©ng cung cấp dịch vụ trả lại hà ng miá»…n phÃ. NhÆ°ng Ä‘iá»u đó không nhất thiết phải nhÆ° váºy.
Nếu bạn không thể cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phÃ, việc trả lại hà ng miá»…n phà sẽ khiến khách hà ng của bạn cảm thấy thoải mái. Tìm hiểu cách là m cho quá trình nà y trở nên dá»… dà ng hÆ¡n cho cả bạn và khách hà ng cÅ©ng nhÆ° cách giảm thiểu lợi nhuáºn.
Miá»…n phà trong cá»a hà ng đêÌn nhận
Má»™t số ngÆ°á»i yêu
Sá» dụng các công cụ nhÆ° của ºÚÁÏÊđể dá»… dà ng hiển thị các tùy chá»n địa Ä‘iểm lấy hà ng cho khách hà ng và tăng chuyển đổi trên trang web của bạn.
Giao hà ng miá»…n phà có thể giúp trải nghiệm mua sắm trở nên thú vị hÆ¡n, từ đó có thể tăng số lượng khách hà ng trung thà nh mà bạn có. Hãy đảm bảo bạn cân nhắc tất cả Æ°u và nhược Ä‘iểm cÅ©ng nhÆ° tÃnh toán đúng ngưỡng miá»…n phà váºn chuyển. Và nếu bạn đã cung cấp dịch vụ váºn chuyển miá»…n phà cho khách hà ng của mình, tôi rất muốn tìm hiểu xem chÆ°Æ¡ng trình nà y có tác dụng nhÆ° thế nà o đối vá»›i bạn.
- Thông tin cÆ¡ bản vá» váºn chuyển thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» dà nh cho ngÆ°á»i bán trá»±c tuyến
- Cách váºn chuyển má»™t gói hà ng: HÆ°á»›ng dẫn đầy đủ
- Cách tÃnh chi phà váºn chuyển cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn
- 10 cách hà ng đầu để tiết kiệm tiá»n váºn chuyển
Cuối Năm Thá»i hạn váºn chuyển- Chủ doanh nghiệp có thể tiết kiệm nhÆ° thế nà o
Tá»· lệ cố định Váºn chuyển - 6 chiến lược váºn chuyển miá»…n phà và các lá»±a chá»n thay thế
- Váºn chuyển Quốc tế: Chá»n Nhà cung cấp & Váºn chuyển Toà n cầu
- 6 cách rẻ nhất để váºn chuyển má»™t gói hà ng bằng USPS
- Chi phà váºn chuyển má»™t gói hà ng là bao nhiêu?
- HÆ°á»›ng dẫn của bạn vá» các định dạng địa chỉ gá»i hà ng quốc tế
- Cách Ä‘o há»™p để váºn chuyển
- Há»™p váºn chuyển giá rẻ và nÆ¡i tìm chúng
- Cách gá»i hà ng quốc tế
- Là m thế nà o để thÆ°Æ¡ng lượng giá váºn chuyển
- Những thứ bạn có thể gá»i bằng phong bì USPS để tiết kiệm tiá»n