ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

Kiến thức cơ bản vỠGoogle Analytics 4 (GA4) dành cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Äã Ä‘á»c 11 phút

Má»™t trong những dịch vụ phân tích toàn diện nhất hiện nay là Google Analytics. GA cung cấp má»™t bá»™ công cụ mạnh mẽ để nắm bắt và giám sát thông tin chi tiết vá» khách hàng để doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu suất trang web, tăng doanh thu và cạnh tranh ở các thị trÆ°á»ng má»›i.

Google Analytics 4 là sản phẩm mới nhất và tốt nhất trong sản phẩm Google Analytics và chúng tôi sẽ trình bày những kiến ​​thức cơ bản vỠGA4 dành cho cửa hàng thương mại điện tử trong bài đăng này.

Vậy GA4 dành cho thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ là gì? Hãy Ä‘i ²õâ³Ü vào!

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Google Analytics 4 là gì?

Google Analytics là dịch vụ phân tích trang web cung cấp các công cụ và dữ liệu phân tích vá» hiệu suất trang web. Nó giúp các doanh nghiệp và chủ sở hữu trang web trên trang web và ứng dụng của há». Nhiá»u doanh nghiệp sá»­ dụng dữ liệu này cho các chiến dịch tiếp thị, cải thiện SEO và để hiểu rõ hÆ¡n vỠđối tượng mục tiêu cÅ©ng nhÆ° cách há» hoạt Ä‘á»™ng trá»±c tuyến.

Khi so sánh vá»›i Google Analytics ban đầu, còn gá»i là Universal Analytics, có má»™t số thay đổi chính cần Ä‘á» cập. Chúng bao gồm những Ä‘iá»u sau đây:

  • 3 chỉ số ngÆ°á»i dùng (NgÆ°á»i dùng Ä‘ang hoạt Ä‘á»™ng, Tổng số ngÆ°á»i dùng và NgÆ°á»i dùng má»›i) vá»›i NgÆ°á»i dùng Ä‘ang hoạt Ä‘á»™ng là số liệu má»›i nhất được thêm vào. Số liệu này Ä‘á» cập đến số lượng ngÆ°á»i dùng riêng biệt truy cập má»™t trang web.
  • GA4 kết hợp lượt xem trang để bao gồm cả hai dữ liệu web và ứng dụng, trong khi Universal Analytics Ä‘o lÆ°á»ng số lượt xem màn hình trong các thuá»™c tính riêng biệt
  • Universal Analytics há»— trợ các loại mục tiêu trong khi GA4 há»— trợ sá»± kiện chính.

Tìm hiểu thêm vỠnhững khác biệt này .

Giải thích vỠGoogle Analytics cho thương mại điện tử

Google Analytics đã hoạt Ä‘á»™ng được nhiá»u năm nhÆ°ng phiên bản gần đây nhất (GA4) cung cấp nhiá»u dữ liệu hÆ¡n vá» hành vi của ngÆ°á»i dùng thông qua các lượt tải xuống, phát video và liên kết liên kết.

May mắn thay, GA4 được thiết kế dành cho các cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­. GA4 cung cấp tính năng theo dõi thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ để các cá»­a hàng trá»±c tuyến có thể hiểu rõ hÆ¡n vá» hành vi và hành trình của ngÆ°á»i tiêu dùng.

Trong ná»n tảng GA4, dá»±a trên sá»± kiện theo dõi được sá»­ dụng để hiểu rõ hÆ¡n vá» từng tÆ°Æ¡ng tác của ngÆ°á»i dùng trên má»™t trang web. Cho dù khách truy cập trang web nhấp vào nút, xem trang hay thêm mặt hàng nào đó vào giá» hàng thì má»—i hành Ä‘á»™ng Ä‘á»u được coi là má»™t "sá»± kiện" được theo dõi trong GA4.

Bạn có thể theo dõi loại sự kiện nào trong GA4?

  • Sản phẩm đã được thêm vào giá» hàng
  • Sản phẩm được thêm vào Danh sách yêu thích
  • Äã bắt đầu thanh toán
  • Xem giá» hàng hoặc xem các mặt hàng
  • Sản phẩm đã được xóa khá»i giá» hàng
  • Các giao dịch mua đã thá»±c hiện
  • Äã yêu cầu hoàn tiá»n

Äối vá»›i các cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ Ä‘ang phải vật lá»™n để tăng trưởng, những sá»± kiện và Ä‘iểm dữ liệu này có thể giúp cung cấp thá»i gian thá»±c dữ liệu vá» cách khách hàng của bạn mua sắm. Nó sẽ cung cấp thông tin chi tiết vá» các sản phẩm phổ biến mà ngÆ°á»i mua hàng của bạn Ä‘ang xem, liệu há» có mua hàng ngay hay há» quay lại sau để hoàn tất giao dịch mua hàng.

Cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ của bạn có Ä‘ang làm (dÆ°á»ng nhÆ°) má»i thứ Ä‘á»u ổn nhÆ°ng không đạt được mục tiêu bán hàng của bạn không? GA4 có thể là câu trả lá»i mà bạn Ä‘ang tìm kiếm.

Sử dụng Theo dõi thương mại điện tử của Google Analytics

Việc sá»­ dụng tính năng theo dõi thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ của Google Analytics cho trang web của bạn sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện trải nghiệm ngÆ°á»i dùng và giúp doanh nghiệp của bạn hiểu chính xác những gì khách hàng muốn.

Tận dụng hành vi mua sắm và dữ liệu khác có thể giúp bạn cải thiện trải nghiệm trang web, tối Æ°u hóa trang sản phẩm và thúc đẩy doanh số bán hàng. Giả sá»­ má»™t sản phẩm nhất định nhận được nhiá»u lượt xem nhÆ°ng không ai thêm sản phẩm đó vào giá» hàng của há».

Bạn có thể thá»­ thêm má»™t cái nữa ²õâ³Ü mô tả sản phẩm, bao gồm thêm thông tin vá» thông số kỹ thuật, số Ä‘o hoặc cách sá»­ dụng. Cải thiện của bạn chụp ảnh sản phẩm cÅ©ng có thể giúp ích. Bạn thậm chí có thể Ä‘Æ°a ra má»™t sản phẩm cụ thể mã giảm giá để xem doanh số bán hàng có cải thiện không.

Äây chỉ là má»™t cách mà GA4 có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm và tăng doanh số bán hàng. Có rất nhiá»u cách để tận dụng Google Analytics để phát triển cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ của bạn!

Lợi ích của việc sử dụng GA4 cho cửa hàng thương mại điện tử

trong má»™t mặt đối mặt trong môi trÆ°á»ng bán lẻ, hành vi của ngÆ°á»i tiêu dùng dá»… theo dõi hÆ¡n nhiá»u. trong má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến, việc truy cập dữ liệu có giá trị này mà không có phân tích trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ có thể gặp khó khăn. GA4 giúp giải đáp các câu há»i vá» hành vi của khách hàng, sá»± quan tâm đến sản phẩm, v.v.

GA4 có thể cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết vỠnhững nội dung sau:

  • Các sản phẩm và trang web phổ biến
  • Thá»i gian dành cho từng trang riêng lẻ
  • Thúc đẩy doanh thu các trang và sản phẩm trên má»™t trang web
  • LÆ°u lượng truy cập trang web đến từ đâu (phÆ°Æ¡ng tiện truyá»n thông xã há»™i, tìm kiếm không phải trả tiá»n, quảng cáo trả tiá»n)
  • Tá»· lệ khách hàng má»›i và khách hàng quay lại trang web của bạn
  • Những thiết bị nào được sá»­ dụng phổ biến nhất để truy cập trang web của bạn

Vá»›i thông tin chi tiết này trong túi sau, doanh nghiệp của bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh và cải thiện chiến lược tiếp thị, bản sao trang web, thiết kế, phát triển sản phẩm, v.v.

Google Analytics trả lá»i các câu há»i quan trá»ng vá» những gì Ä‘ang hoạt Ä‘á»™ng trên trang web và trong các kênh tiếp thị của bạn cÅ©ng nhÆ° những gì cần cải thiện. Khi bạn đã có câu trả lá»i, việc thá»±c hiện những thay đổi cần thiết để tăng doanh số bán hàng và xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu và trải nghiệm mua sắm mạnh mẽ hÆ¡n, hấp dẫn hÆ¡n sẽ dá»… dàng hÆ¡n nhiá»u.

Cách thiết lập Google Analytics 4 trên trang web của bạn

Äể thiết lập Google Analytics trên trang web của bạn, hãy truy cập  và nhấp vào “Bắt đầu ngay hôm nayâ€. Bạn có thể thiết lập tài khoản chỉ trong vài phút bằng địa chỉ email.

  1. Khi bạn đã đăng ký và đăng nhập, hãy Ä‘iá»u hÆ°á»›ng đến biểu tượng ở góc dÆ°á»›i bên trái.
  2. Nhấp vào Tạo, sau đó nhấp vào Thuộc tính.
  3. Chia sẻ chi tiết trang web và mục tiêu kinh doanh của bạn, sau đó chá»n “Web†để bắt đầu thu thập dữ liệu từ trang web của bạn.
  4. Thiết lập luồng dữ liệu mới sẽ theo dõi các tương tác và nội dung trên trang web của bạn.
  5. Thá»±c hiện theo HÆ°á»›ng dẫn thẻ để tìm ID Ä‘o lÆ°á»ng và cài đặt mã theo dõi duy nhất trên trang web của bạn.

Thiết lập thương mại điện tử Google Analytics

Äể thiết lập theo dõi thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, bạn sẽ cần thêm tập lệnh sá»± kiện và trình xá»­ lý sá»± kiện để kích hoạt các tập lệnh này. Tìm hiểu thêm vá» quá trình này .

Câu há»i thÆ°á»ng gặp: Tất cả vá» Google Analytics 4

Nhận tất cả câu há»i của bạn vá» GA4 được giải đáp trong phần này.

Google Analytics 4 có miễn phí không?

GA4 có sẵn ở cả phiên bản miá»…n phí và trả phí. Phiên bản miá»…n phí cung cấp các tính năng phân tích cần thiết trong khi phiên bản trả phí, được gá»i là Google Analytics 360, cung cấp giá»›i hạn dữ liệu mở rá»™ng hÆ¡n và há»— trợ ngÆ°á»i dùng nâng cao.

Google Analytics 4 có đáng không?

Äối vá»›i các cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, Google Analytics 4 cung cấp thông tin chi tiết cá»±c kỳ có giá trị vá» hành vi của khách hàng. Nó theo dõi mức Ä‘á»™ tÆ°Æ¡ng tác của ngÆ°á»i dùng hiệu quả hÆ¡n thông qua các sá»± kiện, phân khúc và theo dõi chuyển đổi được Ä‘Æ¡n giản hóa. GA4 cÅ©ng cung cấp giao diện ngÆ°á»i dùng có thể tùy chỉnh nhiá»u hÆ¡n để các cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ sá»­ dụng hiệu quả hÆ¡n.

GA4 có dễ sử dụng không?

Các công cụ của Google rất mạnh mẽ và hiệu quả, đồng thá»i có khả năng biến đổi hoàn toàn má»™t cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­. NhÆ° đã nói, quá trình há»c tập trên GA4 rất dốc.

Việc báo cáo không thân thiện vá»›i ngÆ°á»i má»›i bắt đầu và sẽ mất thá»i gian để ngÆ°á»i dùng má»›i hiểu được. Nếu trÆ°á»›c đây bạn Ä‘ang sá»­ dụng Universal Analytics thì Ä‘iá»u hÆ°á»›ng và phần lá»›n báo cáo cÅ©ng sẽ khác.

May mắn thay, Google cung cấp rất nhiá»u tài nguyên và há»— trợ để giúp các cá»­a hàng và doanh nghiệp thuá»™c má»i loại hình thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ dá»… dàng chuyển đổi sang GA4.

GA4 so với Google Analytics là gì?

GA4 đã thay thế Universal Analytics và có má»™t số Ä‘iểm khác biệt chính cần lÆ°u ý. Vá» cÆ¡ bản, dữ liệu GA4 là tất cả dá»±a trên sá»± kiện, vá»›i bất kỳ tÆ°Æ¡ng tác nào trên má»™t trang web được coi là má»™t sá»± kiện. Äây trÆ°á»›c đây được coi là "loại lần truy cập" trong Universal Analytics. Các thuá»™c tính Lượt xem trang và Phiên cÅ©ng đã thay đổi trong GA4.

Tại sao Google chuyển sang GA4?

Khi nhận thức và mối quan tâm của ngÆ°á»i tiêu dùng vá» quyá»n riêng tÆ° tăng lên theo cấp số nhân, Google Ä‘ang thá»±c hiện các bÆ°á»›c cần thiết để bảo vệ dữ liệu ngÆ°á»i dùng. GA4 không dá»±a vào cookie của trang web để vận hành—thay vào đó, nó triển khai dá»±a trên sá»± kiện mô hình hóa dữ liệu để Ä‘o lÆ°á»ng và theo dõi.

GA4 trong SEO là gì?

GA4 há»— trợ chủ sở hữu trang web Ä‘o lÆ°á»ng và phân tích hành vi của ngÆ°á»i dùng trên trang web của há» hiệu quả hÆ¡n. các dá»±a trên sá»± kiện mô hình cho phép các doanh nghiệp và ngÆ°á»i viết blog xác định các hành Ä‘á»™ng cụ thể, nhÆ° nhấp vào nút, cuá»™n hoặc thêm sản phẩm vào giá» hàng.

Khi phân tích các số liệu chính, bạn sẽ có được thông tin chi tiết có giá trị vá» mức Ä‘á»™ hiệu quả của ná»™i dung đối vá»›i ngÆ°á»i dùng. Ná»™i dung của bạn càng hiệu quả thì càng có nhiá»u khả năng ngÆ°á»i dùng sẽ quay lại trang web của bạn. Khi số lượt truy cập trang web tăng lên, khả năng hiển thị và xếp hạng trang web của bạn sẽ được cải thiện trong kết quả tìm kiếm.

Google Analytics 4 có xóa tín hiệu của Google không?

Trong các phiên bản trÆ°á»›c của GA4, Google Tín hiệu là công cụ dùng để thu thập dữ liệu nhân khẩu há»c nhÆ° Ä‘á»™ tuổi và giá»›i tính. Tín hiệu được sá»­ dụng đặc biệt cho quảng cáo được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa trong tiếp thị lại.

Dữ liệu Google Tín hiệu vẫn được sá»­ dụng trong GA4 nhÆ°ng sẽ không được Ä‘Æ°a vào cách Google báo cáo vá» việc má»™t ngÆ°á»i dùng có phải là cùng má»™t ngÆ°á»i dùng trên nhiá»u thiết bị hay không. Tín hiệu không còn được sá»­ dụng để nhận dạng ngÆ°á»i dùng theo cách này nữa và lý do Google làm nhÆ° vậy là Ä‘Æ¡n giản—ngÆ°á»i dùng riêng tÆ°.

Nâng cao hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị của bạn vá»›i ºÚÁÏÃÅ

Khả năng phân tích và Ä‘o lÆ°á»ng trang web mạnh mẽ chỉ là má»™t bÆ°á»›c trong việc tạo ra má»™t trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ có khả năng chuyển đổi cao. ºÚÁÏÊở đây để giúp bạn trong từng bÆ°á»›c của quá trình — từ tạo trang web ngay lập tức để bán hàng trên bất kỳ ná»n tảng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng nào, chúng tôi cam kết há»— trợ các doanh nhân và doanh nghiệp nhá» tiếp cận đối tượng mục tiêu của há».

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thÆ°Æ¡ng hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây