黑料门

S峄� hi岷縰 kh谩ch l脿 m峄檛 trong nh峄痭g n峄乶 t岷�ng c峄�a kinh doanh hi峄噉 膽岷�i. Hi岷縰 kh谩ch l脿 鈥渢h芒n thi峄噉 v脿 r峄檔g l瓢峄�ng v峄沬 ng瓢峄漣 kh谩c鈥�. Trong h岷�u h岷縯 c谩c ng脿nh c么ng nghi峄噋, th谩i 膽峄� th芒n thi峄噉 ho岷穋 h脿o ph贸ng l脿 膽i峄乽 v么 c霉ng c岷�n thi岷縯. Tr锚n th峄眂 t岷�, h岷�u h岷縯 c谩c khi岷縰 n岷�i m脿 doanh nghi峄噋 nh岷璶 膽瓢峄�c tr锚n Yelp 膽峄乽 l脿 do th谩i 膽峄� c峄�a nh芒n vi锚n h峄�. Kh谩ch s岷�n quan tr峄峮g 膽峄慽 v峄沬 doanh nghi峄噋 膽岷縩 m峄ヽ n贸 c贸 m峄檛 nh谩nh ri锚ng trong th岷� gi峄沬 kinh doanh: ng脿nh kh谩ch s岷�n.

Nh瓢ng ng脿nh kh谩ch s岷�n l脿 g矛?

B脿i vi岷縯 n脿y cung c岷�p m峄檛 蝉芒耻 nh矛n v脿o ng脿nh kh谩ch s岷�n. Ch煤ng ta s岷� th岷�o lu岷璶 v峄� c谩ch tr峄� th脿nh m峄檛 ph岷�n c峄�a n贸, c谩ch th脿nh c么ng v脿 h啤n th岷� n峄痑.

Nguy锚n nh芒n th脿nh c么ng trong ng脿nh Kh谩ch s岷�n l脿 g矛?

Nh峄痭g ng瓢峄漣 l脿m trong ng脿nh kh谩ch s岷�n c贸 nhi峄乽 vai tr貌 v脿 tr谩ch nhi峄噈 kh谩c nhau. Trong h岷�u h岷縯 c谩c tr瓢峄漬g h峄�p, h峄� ph岷�i c芒n b岷眓g c谩c nhi峄噈 v峄� kh谩c nhau c霉ng m峄檛 l煤c trong khi v岷玭 t瓢啤ng t谩c v峄沬 kh谩ch h脿ng.

B岷�n c贸 th峄� th岷痗 m岷痗, l媒 do th脿nh c么ng trong ng脿nh kh谩ch s岷�n l脿 g矛? Tr锚n h岷縯, vi峄嘽 t岷�o ra b岷�u kh么ng kh铆 ch脿o 膽贸n kh谩ch h脿ng s岷� d岷玭 膽岷縩 s峄� nghi峄噋 th脿nh c么ng trong l末nh v峄眂 kh谩ch s岷�n. N岷縰 m峄檛 kh谩ch h脿ng r峄漣 kh峄廼 膽峄媋 膽i峄僲 kinh doanh m脿 c岷�m th岷�y 膽瓢峄�c nh芒n vi锚n c峄�a m矛nh l岷痭g nghe v脿 ch膬m s贸c th矛 nh芒n vi锚n kh谩ch s岷�n 膽茫 ho脿n th脿nh c么ng vi峄嘽 c峄�a m矛nh.

Kh么ng ph岷�i ai c农ng ph霉 h峄�p v峄沬 ng脿nh kh谩ch s岷�n. Nh峄痭g ng瓢峄漣 c贸 th峄� t峄� t岷�, chu 膽谩o v脿 n峄搉g nhi峄噒 v峄沬 kh谩ch h脿ng b岷�t k峄� ho脿n c岷�nh n脿o th瓢峄漬g c贸 kh岷� n膬ng ph谩t huy vai tr貌 c峄�a m矛nh. S峄� hi岷縰 kh谩ch c贸 th峄� v峄玜 膽岷�y th峄� th谩ch v峄玜 mang l岷�i nhi峄乽 l峄�i 铆ch.

M峄檛 s峄� v铆 d峄� kinh doanh kh谩ch s岷�n l脿 g矛?

N岷縰 b岷�n quan t芒m 膽岷縩 vi峄嘽 tham gia kinh doanh kh谩ch s岷�n, c贸 r岷�t nhi峄乽 l峄盿 ch峄峮. C谩c v铆 d峄� kinh doanh kh谩ch s岷�n ph峄� bi岷縩 bao g峄搈 ch峄� 峄�, gi岷�i tr铆, th峄眂 ph岷﹎ v脿 膽峄� u峄憂g, c谩c cu峄檆 h峄峱 v脿 s峄� ki峄噉 c农ng nh瓢 du l峄媍h/du l峄媍h. Ph岷�n n脿y s岷� th岷�o lu岷璶 v峄� s峄� kh谩c bi峄噒 v脿 t瓢啤ng 膽峄搉g gi峄痑 c谩c con 膽瓢峄漬g s峄� nghi峄噋 kh谩ch s岷�n.

Ng脿nh l瓢u tr煤

S岷� lu么n c贸 r岷�t nhi峄乽 c啤 h峄檌 ngh峄� nghi峄噋 trong . M峄�c 膽铆ch c峄�a ng脿nh l瓢u tr煤 l脿 cung c岷�p ch峄� 峄� qua 膽锚m. T霉y theo ho脿n c岷�nh, nh峄痭g ng瓢峄漣 l脿m trong ng脿nh l瓢u tr煤 c贸 th峄� 膽瓢峄�c y锚u c岷�u ph峄�c v峄� h脿ng ch峄�c, th岷璵 ch铆 h脿ng tr膬m kh谩ch m峄梚 ng脿y. D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� l峄盿 ch峄峮 ngh峄� nghi峄噋 l瓢u tr煤 ph峄� bi岷縩:

• L脿m vi峄嘽 t岷�i kh谩ch s岷�n ho岷穋 nh脿 ngh峄�. Trong khi m峄檛 s峄� kh谩ch s岷�n ho岷穋 nh脿 ngh峄� kh谩 nh峄� th矛 m峄檛 s峄� kh谩c c贸 th峄� ch峄゛ h脿ng tr膬m ng瓢峄漣 c霉ng m峄檛 l煤c. Tr谩ch nhi峄噈 c峄�a b岷�n l脿 cung c岷�p d峄媍h v峄� th芒n thi峄噉, gi煤p h峄� 峄昻 膽峄媙h cu峄檆 s峄憂g, tr岷� l峄漣 c谩c c芒u h峄廼, cung c岷�p ti峄噉 nghi v脿 h峄� tr峄� h峄� v瓢峄�t qua m峄峣 kh贸 kh膬n.
• L脿m vi峄嘽 t岷�i nh脿 ngh峄� ch峄� ph峄�c v峄� b峄痑 s谩ng. T瓢啤ng t峄� nh瓢 m峄檛 kh谩ch s岷�n ho岷穋 nh脿 ngh峄�, b岷�n s岷� 膽瓢峄�c y锚u c岷�u ti岷縫 膽贸n nh峄痭g v峄� kh谩ch c贸 th峄� 膽ang 膽i du l峄媍h ho岷穋 膽i ngh峄�. Nh脿 ngh峄� ch峄� ph峄�c v峄� b峄痑 s谩ng c贸 xu h瓢峄沶g nh峄� h啤n h岷�u h岷縯 c谩c kh谩ch s岷�n ho岷穋 nh脿 ngh峄� v脿 th瓢峄漬g th芒n m岷璽 h啤n.
• Cung c岷�p d峄媍h v峄� cho thu锚 ngh峄� d瓢峄�ng. M峄檛 h矛nh th峄ヽ cho thu锚 k峄� ngh峄� ph峄� bi岷縩 l脿 Airbnb. Vai tr貌 c峄�a b岷�n l脿 s岷祅 s脿ng ti岷縫 膽贸n kh谩ch, tr岷� l峄漣 c谩c c芒u h峄廼 v脿 gi煤p h峄� c岷�m th岷�y 峄昻 膽峄媙h trong kh么ng gian t岷�m th峄漣 c峄�a m矛nh.

Ng脿nh gi岷�i tr铆

C贸 r岷�t nhi峄乽 l峄盿 ch峄峮 chuy锚n nghi峄噋 trong ng脿nh gi岷�i tr铆. T霉y ch峄峮 b岷�n th铆ch c贸 th峄� s岷� ph峄� thu峄檆 v脿o t铆nh kh铆 c峄�a b岷�n. Vai tr貌 c峄�a b岷�n trong ho岷�t 膽峄檔g gi岷�i tr铆 l脿 h峄� tr峄� kh谩ch h脿ng theo 膽u峄昳 ho岷�t 膽峄檔g gi岷�i tr铆, h峄峜 t岷璸 v脿 vui ch啤i. Kh么ng gi峄憂g nh瓢 ng脿nh l瓢u tr煤, b岷�n c贸 th峄� s岷� ch峄� t瓢啤ng t谩c v峄沬 kh谩ch h脿ng trong v貌ng v脿i gi峄� khung th峄漣 gian thay v矛 trong nhi峄乽 ng脿y. B岷�n c贸 th峄� 膽瓢峄�c y锚u c岷�u b谩n v茅, 膽峄� 膬n, 膽峄� u峄憂g ho岷穋 tr岷� l峄漣 c芒u h峄廼 c峄�a kh谩ch h脿ng.

C谩c c脿i 膽岷穞 ph峄� bi岷縩 trong ng脿nh gi岷�i tr铆 bao g峄搈:

• R岷�p chi岷縰 phim ho岷穋 r岷�p chi岷縰 phim
• S峄� th煤 ho岷穋 th峄�y cung
• tri峄僴 l茫m ngh峄� thu岷璽
• Vi峄噉 B岷�o t脿ng
• C么ng vi锚n gi岷�i tr铆 ho岷穋 n瓢峄沜
• Khu c岷痬 tr岷�i

Ng脿nh th峄眂 ph岷﹎ v脿 膽峄� u峄憂g

L脿m vi峄嘽 trong ng脿nh th峄眂 ph岷﹎ v脿 膽峄� u峄憂g c贸 th峄� 膽貌i h峄廼 kh岷痶 khe v峄� th峄� ch岷�t, tinh th岷�n v脿 c岷�m x煤c. Nh峄痭g ng瓢峄漣 trong ng脿nh ch峄媢 tr谩ch nhi峄噈 ph峄�c v峄�, chu岷﹏ b峄� v脿 v岷璶 chuy峄僴 膽峄� 膬n, 膽峄� u峄憂g cho kh谩ch h脿ng. C霉ng v峄沬 vi峄嘽 膽岷�m b岷�o kh谩ch h脿ng 膽谩p 峄﹏g 膽瓢峄�c nhu c岷�u c峄�a h峄�, nh芒n vi锚n ph岷�i c贸 th谩i 膽峄� th芒n thi峄噉 v脿 n峄搉g h岷璾. C啤 h峄檌 ngh峄� nghi峄噋 bao g峄搈:

• L脿m vi峄嘽 cho c么ng ty cung c岷�p d峄媍h v峄� 膬n u峄憂g
• L脿m vi峄嘽 trong qu谩n r瓢峄�u ho岷穋 qu谩n bar
• L脿m vi峄嘽 trong m峄檛 th峄ヽ 膬n nhanh nh脿 h脿ng
• L脿m vi峄嘽 t岷�i nh脿 m谩y r瓢峄�u, nh脿 m谩y ch瓢ng c岷�t ho岷穋 nh脿 m谩y r瓢峄�u t谩o
• L脿m vi峄嘽 t岷�i c膬ng tin tr瓢峄漬g h峄峜, b峄噉h vi峄噉
• L脿m vi峄嘽 t岷�i qu谩n 膬n ngon
• L脿m vi峄嘽 cho m峄檛 c峄�a b锚n th峄� ba d峄媍h v峄� giao h脿ng nh瓢 DoorDash ho岷穋 Uber Eats

Ng脿nh h峄檌 ngh峄� v脿 s峄� ki峄噉

Ph岷�n n脿y c峄�a ng脿nh kh谩ch s岷�n h峄� tr峄� kh谩ch h脿ng trong nhi峄乽 s峄� ki峄噉 kinh doanh, x茫 h峄檌 v脿 th峄� thao. D霉 l脿 m峄檛 s峄� ki峄噉 nh峄� hay m峄檛 tr岷璶 膽岷�u Major League Baseball, ng脿nh t峄� ch峄ヽ s峄� ki峄噉 th瓢峄漬g c贸 xu h瓢峄沶g mang l岷�i doanh thu l峄沶 h啤n c谩c ng脿nh kh谩c. V铆 d峄� v峄� ng脿nh n脿y bao g峄搈:

• S峄� ki峄噉 ng脿y l峄� (Gi谩ng sinh, sinh nh岷璽, Halloween, v.v.)
• H峄檌 ch峄� th瓢啤ng m岷�i (th岷�, 么 t么, v.v.)
• S峄� ki峄噉 gia 膽矛nh l峄沶 hay nh峄�
• C谩c s峄� ki峄噉 th峄� thao (b贸ng ch脿y, b贸ng r峄� ho岷穋 b贸ng 膽谩)
• Ch瓢啤ng tr矛nh n么ng tr岷�i
• h峄檌 ngh峄� kinh doanh
• Quy 瓢峄沜 l峄沶 hay nh峄�

Ng脿nh du l峄媍h v脿 l峄� h脿nh

Ng脿nh du l峄媍h l峄� h脿nh v峄� c啤 b岷�n l脿 s峄� k岷縯 h峄�p c峄�a t岷�t c岷� c谩c ng脿nh 膽茫 膽峄� c岷璸 峄� tr锚n. Nh峄痭g ng瓢峄漣 膽i du l峄媍h, 膽i h峄峜 ho岷穋 膽i l脿m th瓢峄漬g c贸 nh峄痭g nhu c岷�u t瓢啤ng t峄�. Ng脿nh du l峄媍h v脿 l峄� h脿nh c贸 th峄�:

• 膼瓢a ra ph瓢啤ng th峄ヽ di chuy峄僴 (nh瓢 thu锚 么 t么 ho岷穋 mua v茅 m谩y bay)
• K岷縯 n峄慽 b岷�n v峄沬 kh谩ch s岷�n
• 膼峄� xu岷�t nh脿 h脿ng
• Cung c岷�p cho b岷�n d峄媍h v峄� ph貌ng
• Trao v茅 t岷�i c么ng vi锚n gi岷�i tr铆 膽峄媋 ph瓢啤ng
• V脿 nhi峄乽 h啤n n峄痑.

T谩c 膽峄檔g c峄�a c么ng ngh峄� 膽岷縩 ng脿nh kh谩ch s岷�n l脿 g矛?

Ng脿nh kh谩ch s岷�n 膽茫 thay 膽峄昳 膽谩ng k峄� do vai tr貌 c峄�a c么ng ngh峄� trong nh峄痭g n膬m g岷�n 膽芒y. Qu谩 tr矛nh 膽岷穞 ph貌ng, thu th岷璸 d峄� li峄噓 kh谩ch h脿ng, 膽岷穞 ch峄�, qu岷�n l媒 h脿ng t峄搉 kho v脿 th岷璵 ch铆 thu锚 nh芒n vi锚n m峄沬 ch瓢a bao gi峄� d峄� d脿ng h啤n th岷�.

C么ng ngh峄� th么ng tin 膽茫 cho ph茅p nh芒n vi锚n kh谩ch s岷�n cung c岷�p d峄媍h v峄� nhanh h啤n, hi峄噓 qu岷� h啤n. 膼i峄乽 n脿y mang l岷�i cho h峄� c啤 h峄檌 d脿nh nhi峄乽 th峄漣 gian h啤n 膽峄� cung c岷�p d峄媍h v峄� th芒n thi峄噉 m脿 kh么ng ph岷�i lo l岷痭g v峄� vi峄嘽 kh岷痗 ph峄�c s峄� c峄� c么ng ngh峄�.

膼膬ng k媒 黑料门 c峄�a Lightspeed v脿 x芒y d峄眓g ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh kh谩ch s岷�n c峄�a b岷�n ngay h么m nay

B岷�n 膽ang c峄� g岷痭g t岷�o d峄眓g m峄檛 doanh nghi峄噋 trong ng脿nh kh谩ch s岷�n? 黑料门 s岷祅 s脿ng h峄� tr峄� t岷�m nh矛n c峄�a b岷�n. Vai tr貌 c峄�a ch煤ng t么i l脿 gi煤p c谩c doanh nghi峄噋 膽ang ph谩t tri峄僴 b谩n m峄峣 th峄�, m峄峣 n啤i, cho b岷�t k峄� ai, v脿o b岷�t k峄� l煤c n脿o. 黑料门 gi煤p vi峄嘽 x芒y d峄眓g v脿 qu岷�n l媒 doanh nghi峄噋 tr峄� n锚n d峄� d脿ng h啤n bao gi峄� h岷縯 th么ng qua nh脿 n瓢峄沜-of-the-art H峄� th峄憂g POS.

膼峄� t矛m hi峄僽 th锚m v峄� c谩ch b谩n, ti岷縫 th峄� v脿 qu岷�n l媒 s岷痯 t峄沬 c谩c doanh nghi峄噋, cho 黑料门 ng脿y h么m nay!

C么ng ngh峄� th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽峄昳 m峄沬 cho doanh nghi峄噋 kh谩ch s岷�n
T矛m hi峄僽 th锚m

• Ng脿nh kh谩ch s岷�n l脿 g矛
• Xu h瓢峄沶g ng脿nh kh谩ch s岷�n
• C么ng ngh峄� m峄沬 trong ng脿nh kh谩ch s岷�n
• Th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� trong ng脿nh kh谩ch s岷�n