黑料门

Cho d霉 膽贸 l脿 truy峄乶 mi峄噉g, b谩n h脿ng tr峄眂 ti岷縫 hay m峄檛 c谩ch tinh vi chi岷縩 d峄媍h qu岷�ng c谩o t峄� 膽峄檔g, m峄峣 giao d峄媍h b谩n h脿ng th脿nh c么ng 膽峄乽 b岷痶 膽岷�u b岷眓g ho岷�t 膽峄檔g ti岷縫 th峄� th脿nh c么ng.

Tr瓢峄沜 khi kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n u峄憂g n瓢峄沜, ph岷�i c贸 ai 膽贸 峄� 膽芒u 膽贸 ch峄� cho h峄� c谩i gi岷縩g. V矛 v岷瓂, n岷縰 b岷�n 办丑么苍驳 nh矛n th岷�y h矛nh th峄ヽ b谩n h脿ng nh瓢 mong mu峄憂, 膽谩nh gi谩 l岷�i ho岷�t 膽峄檔g ti岷縫 th峄� c峄�a b岷�n l脿 b瓢峄沜 膽i th么ng minh 膽岷�u ti锚n.

Ch矛a kh贸a 膽峄� ti岷縫 th峄� th脿nh c么ng n岷眒 峄� hai c芒u h峄廼 膽啤n gi岷�n: kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n l脿 ai v脿 t岷�i sao h峄� mua h脿ng?

H脿ng ng脿n th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� c谩c c峄璦 h脿ng tr锚n kh岷痯 th岷� gi峄沬 g岷穚 kh贸 kh膬n trong vi峄嘽 ti岷縫 th峄� v脿 ph谩t tri峄僴 s岷�n ph岷﹎ v矛 h峄� 办丑么苍驳 hi峄僽 膽岷�y 膽峄� v峄� 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a m矛nh.

膼峄� b谩n h脿ng t峄憈 h啤n, b岷�n ph岷�i h峄峜 c谩ch ti岷縫 th峄� t峄憈 h啤n. 膼峄� l脿m 膽瓢峄�c 膽i峄乽 膽贸, b岷�n c岷�n 膽脿o 蝉芒耻 v脿o vi峄嘽 x谩c 膽峄媙h 膽峄慽 t瓢峄�ng c峄�a m矛nh. 膼贸 l脿 n啤i h峄� s啤 kh谩ch h脿ng xu岷�t hi峄噉.

71% c么ng ty v瓢峄�t m峄�c ti锚u v峄� doanh thu v脿 kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng 膽茫 ghi l岷�i h峄� s啤 kh谩ch h脿ng.

H峄� s啤 kh谩ch h脿ng x谩c 膽峄媙h kh谩ch h脿ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n l脿 ai, h峄� quan t芒m 膽岷縩 膽i峄乽 驳矛 v脿 t矛m h峄� 峄� 膽芒u. Trong b脿i 膽膬ng n脿y, ch煤ng t么i s岷� cho b岷�n th岷�y l媒 do t岷�i sao h峄� s啤 kh谩ch h脿ng l岷�i quan tr峄峮g v脿 c谩ch t岷�o h峄� s啤 kh谩ch h脿ng c峄�a ri锚ng b岷�n cho th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� c峄璦 h脿ng.

H峄� s啤 kh谩ch h脿ng l脿 驳矛?

Trong ti岷縫 th峄�, h峄� s啤 kh谩ch h脿ng l脿 ti峄僽 s峄� h瓢 c岷�u c峄�a (nh峄痭g) kh谩ch h脿ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n.

H茫y ngh末 v峄� n贸 nh瓢 m峄檛 t脿i li峄噓 ng岷痭 g峄峮 gi岷�i th铆ch ai, 驳矛惫脿&苍产蝉辫;t岷�i sao trong s峄� nh峄痭g kh谩ch h脿ng l媒 t瓢峄焠g c峄�a b岷�n.

An 蝉芒耻 H峄� s啤 kh谩ch h脿ng 办丑么苍驳 ch峄� gi煤p b岷�n x谩c 膽峄媙h chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� m脿 c貌n gi煤p b岷�n khi b岷�n ph谩t tri峄僴 s岷�n ph岷﹎ m峄沬 ho岷穋 tinh ch峄塶h qua m峄檛 v脿i thao t谩c 膽啤n gi岷�n v锚虁 c谩ch ti岷縫 c岷璶 d峄媍h v峄� kh谩ch h脿ng.

Trong h岷�u h岷縯 c谩c tr瓢峄漬g h峄�p, danh m峄�c s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n c脿ng l峄沶 th矛 b岷�n c脿ng ph岷�i nh岷痬 m峄�c ti锚u v脿o nhi峄乽 h峄� s啤 h啤n. V铆 d峄�, m峄檛 qu岷�n 谩o th峄� thao c峄璦 h脿ng b谩n qu岷�n 谩o chuy锚n d峄�ng cho v岷璶 膽峄檔g vi锚n c峄� t岷� c贸 th峄� ch峄� c贸 2-3 h峄� s啤 kh谩ch h脿ng.

M岷穞 kh谩c, m峄檛 c峄璦 h脿ng nh瓢 Amazon c贸 th峄� c贸 h脿ng tr膬m, th岷璵 ch铆 h脿ng ngh矛n h峄� s啤 膽瓢峄�c nh岷痬 m峄�c ti锚u.

N贸i m峄檛 c谩ch r峄檔g r茫i, H峄� s啤 kh谩ch h脿ng d峄盿 tr锚n hai 膽i峄乽:

1. D峄� li峄噓 nh芒n kh岷﹗ h峄峜

Th么ng tin th峄眂 t岷� v峄� kh谩ch h脿ng x谩c 膽峄媙h ai ng瓢峄漣 mua c峄�a b岷�n 膽ang c贸.

膼i峄乽 n脿y bao g峄搈 c谩c d峄� li峄噓 nh瓢:

• 膼峄� tu峄昳
• 膼峄媋 膽i峄僲
• B矛nh 膽岷硁g
• l峄�i t峄ヽ
• N峄乶 t岷�ng gi谩o d峄�c v脿 s峄� nghi峄噋
• S峄� d峄�ng c么ng ngh峄� (m岷�ng truy峄乶 th么ng x茫 h峄檌 y锚u th铆ch, 膽i峄噉 tho岷�i, s峄� d峄�ng m谩y t铆nh x谩ch tay, vv)

2. D峄� li峄噓 t芒m l媒

N岷縰 nh芒n kh岷﹗ h峄峜 gi岷�i th铆ch 鈥渁i鈥� ng瓢峄漣 mua c峄�a b岷�n th矛 t芒m l媒 h峄峜 gi岷�i th铆ch 鈥渢岷�i sao鈥� h峄� mua.

Th么ng tin n脿y c贸 th峄� bao g峄搈 s峄� th铆ch, s峄� th铆ch, th贸i quen chi ti锚u v脿 gi谩 tr峄� c峄�a ng瓢峄漣 mua.

L峄慽 s峄憂g c峄�a h峄� nh瓢 th岷� n脿o? H峄� c贸 nh峄痭g 媒 ki岷縩 鈥嬧�嫴得�? T岷�t c岷� th么ng tin n脿y thu峄檆 v峄� t芒m l媒 h峄峜.

N岷縰 b岷�n t矛m hi峄僽 蝉芒耻 h啤n, th么ng tin t芒m l媒 c农ng c贸 th峄� bao g峄搈 c谩c chi ti岷縯 nh瓢:

• Ph瓢啤ng th峄ヽ giao ti岷縫 瓢a th铆ch
• 膼峄檔g c啤 s峄� d峄�ng s岷�n ph岷﹎
• 漂峄沜 m啤 v脿 kh谩t v峄峮g.

膼芒y l脿 th么ng tin b岷�n c岷�n 膽峄� hi峄僽 ai 膽ang mua nh峄痭g 驳矛 b岷�n 膽ang b谩n.

N贸i nh瓢 v岷瓂, nh峄痭g 膽i峄乽 b岷�n c岷�n bi岷縯 c农ng c贸 gi峄沬 h岷�n. 膼岷�m b岷�o th么ng tin b岷�n thu th岷璸 l脿 c贸 li锚n quan 膽岷縩 nh峄痭g 驳矛 b岷�n b谩n.

V铆 d峄�: n岷縰 b岷�n 膽ang b谩n g膬ng tay 膽岷�m b峄慶, c贸 th峄� b岷�n 办丑么苍驳 c岷�n bi岷縯 kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n th铆ch th瓢啤ng hi峄噓 th峄ヽ 膬n n脿o cho 肠丑贸. Nh瓢ng n岷縰 b岷�n 膽ang b谩n, gi岷� s峄� c贸 ngu峄搉 g峄慶 b峄乶 v峄痭g 肠丑贸 膽峄� ch啤i, th瓢啤ng hi峄噓 th峄ヽ 膬n cho 肠丑贸 n脿o h峄� th铆ch s岷� l脿 m峄檛 c芒u h峄廼 c贸 li锚n quan.

H峄� s啤 kh谩ch h脿ng gi煤p b岷�n ti岷縫 c岷璶 v脿 giao ti岷縫 v峄沬 膽煤ng 膽峄慽 t瓢峄�ng. N岷縰 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n l脿 Trung ni锚n c谩c b谩c s末 n峄�, 膽峄媋 膽i峄僲 v脿 c谩ch b岷�n ti岷縫 th峄� s岷�n ph岷﹎ c峄�a m矛nh s岷� r岷�t kh谩c so v峄沬 khi h峄� l脿 nh峄痭g game th峄� nam tu峄昳 teen.

T岷�i sao ph岷�i ph谩t tri峄僴 h峄� s啤 kh谩ch h脿ng?

C贸 r岷�t nhi峄乽 b岷眓g ch峄﹏g cho th岷�y r岷眓g vi峄嘽 s峄� d峄�ng h峄� s啤 kh谩ch h脿ng c贸 th峄� gi煤p b岷�n ki岷縨 膽瓢峄�c nhi峄乽 ti峄乶 h啤n v脿 ph峄�c v峄� kh谩ch h脿ng t峄憈 h啤n.

Theo , s峄� d峄�ng h峄� s啤 ti岷縫 th峄� l脿m cho trang web 2-5 hi峄噓 qu岷� h啤n v脿 d峄� s峄� d峄�ng h啤n nhi峄乽 l岷�n 膽峄慽 v峄沬 kh谩ch truy c岷璸 thu峄檆 膽峄慽 t瓢峄�ng m峄�c ti锚u.

M峄檛 nghi锚n c峄﹗ kh谩c c峄�a Cintell cho th岷�y c谩c doanh nghi峄噋 c贸 h峄� s啤 膽瓢峄�c ghi ch茅p th瓢峄漬g xuy锚n v瓢峄�t m峄�c ti锚u doanh thu c峄�a h峄�.

C峄� th峄�, c贸 3 l媒 do ch铆nh khi岷縩 b岷�n n锚n ph谩t tri峄僴 h峄� s啤 kh谩ch h脿ng

1. B岷�n s岷� nh岷璶 膽瓢峄�c chuy峄僴 膽峄昳 t峄憈 h啤n

膼i峄乽 n脿y kh谩 膽啤n gi岷�n: n岷縰 b岷�n bi岷縯 kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh th铆ch 驳矛, b岷�n c贸 th峄� g峄璱 cho h峄� n峄檌 dung v脿 瓢u 膽茫i m脿 h峄� s岷� t瓢啤ng t谩c.

N峄檌 dung v脿 ch瓢啤ng tr矛nh khuy岷縩 m茫i 膽瓢峄�c nh岷痬 m峄�c ti锚u c贸 th峄� gi煤p b岷�n chuy峄僴 膽峄昳 nhi峄乽 kh谩ch truy c岷璸 h啤n th脿nh ng瓢峄漣 膽膬ng k媒, ng瓢峄漣 theo d玫i v脿 kh谩ch h脿ng.

V铆 d峄�: Skytap 膽茫 tri峄僴 khai chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� n峄檌 dung c贸 m峄�c ti锚u v脿 nh岷璶 th岷�y .

B岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng th么ng tin t峄� h峄� s啤 kh谩ch h脿ng 膽峄� g峄璱 nhi峄乽 email v脿 tin nh岷痭 tr峄眂 ti岷縫 膽瓢峄�c c谩 nh芒n h贸a h啤n, t峄� 膽贸 s岷� c岷�i thi峄噉 ch岷�t l瓢峄�ng kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng v脿 t岷�o ra nh峄痭g kh谩ch h脿ng t峄憈 h啤n.

2. B岷�n s岷� ph谩t tri峄僴 v脿 b谩n nh峄痭g s岷�n ph岷﹎ t峄憈 h啤n

H茫y ngh末 v峄� t岷�t c岷� nh峄痭g l岷�n b岷�n ra ngo脿i mua qu脿 cho b岷�n b猫, m岷�, d矛 Brenda, v.v. N岷縰 b岷�n 峄� g岷�n ng瓢峄漣 膽贸, c贸 l岷� vi峄嘽 ch峄峮 膽瓢峄�c m贸n qu脿 ph霉 h峄�p s岷� d峄� d脿ng h啤n r岷�t nhi峄乽. H峄� s啤 kh谩ch h脿ng ho岷�t 膽峄檔g theo c谩ch t瓢啤ng t峄�.

V峄沬 s峄� tr峄� gi煤p c峄�a h峄� s啤, vi峄嘽 x芒y d峄眓g v脿 cung c岷�p s岷�n ph岷﹎ ph霉 h峄�p s岷� d峄� d脿ng h啤n nhi峄乽 v矛 b岷�n 膽茫 bi岷縯 h峄� mu峄憂 驳矛 v脿 c岷�n 驳矛.

B岷�n th岷璵 ch铆 c贸 th峄� t矛m th岷�y nh峄痭g kh谩ch h脿ng th峄眂 s峄� ph霉 h峄�p v峄沬 h峄� s啤 c峄�a m矛nh 膽峄� c峄檔g t谩c tr锚n c谩c s岷�n ph岷﹎ v脿 c啤 h峄檌 m峄沬. Ch煤ng s岷� gi煤p b岷�n x谩c 膽峄媙h c谩c v岷�n 膽峄� v脿 th谩ch th峄ヽ, sau 膽贸 b岷�n c贸 th峄� 膽谩nh b岷�i 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh b岷眓g c谩c gi岷�i ph谩p m峄沬 cho ng脿nh c峄�a m矛nh.

Th岷璵 ch铆 c贸 nhi峄乽 kh岷� n膬ng h峄� s岷� gi峄� ch芒n kh谩ch h脿ng l芒u h啤n v矛 s岷�n ph岷﹎ v脿 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n s岷� 膽瓢峄�c 膽i峄乽 ch峄塶h theo nhu c岷�u c峄�a h峄�.

Ngo脿i ra 膽峄峜: C谩ch t岷�o nguy锚n m岷玼 s岷�n ph岷﹎

3. N贸 gi煤p b岷�n hi峄僽 kh谩ch h脿ng 膽ang d脿nh th峄漣 gian v脿o 膽芒u

Khi b岷�n hi峄僽 膽瓢峄�c n峄乶 t岷�ng c峄�a t峄玭g h峄� s啤 c峄�a m矛nh, 膽i峄乽 膽贸 s岷� gi煤p b岷�n hi峄僽 kh谩ch h脿ng d脿nh ph岷�n l峄沶 th峄漣 gian tr峄眂 tuy岷縩 峄� 膽芒u v脿 h峄� s峄� d峄�ng k锚nh tr峄眂 tuy岷縩 n脿o.

膼i峄乽 n脿y s岷� gi煤p b岷�n t峄慽 瓢u h贸a chi ti锚u ti岷縫 th峄� c峄�a m矛nh.

V铆 d峄�: n岷縰 d峄� li峄噓 c峄�a b岷�n cho th岷�y kh谩ch h脿ng th铆ch Instagram h啤n Twitter, b岷�n c贸 th峄� chuy峄僴 chi ti锚u ti岷縫 th峄� c峄�a m矛nh 膽峄� t岷璸 trung h啤n v脿o Instagram.

Li锚n quan: L脿m th岷� n脿o 膽峄� t矛m ra n啤i b谩n s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n

L脿m th岷� n脿o 膽峄� ph谩t tri峄僴 h峄� s啤 kh谩ch h脿ng?

Ch煤ng t么i 膽茫 x谩c 膽峄媙h t岷�m quan tr峄峮g c峄�a h峄� s啤 kh谩ch h脿ng 膽峄慽 v峄沬 b岷�t k峄� th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� store, nh瓢ng ch铆nh x谩c th矛 b岷�n th峄眂 hi峄噉 nh瓢 th岷� n脿o 膽峄� t岷�o m峄檛 c峄璦 h脿ng?

Hi峄僽 r岷眓g h峄� s啤 kh谩ch h脿ng c贸 th峄� c啤 b岷�n ho岷穋 ph峄ヽ t岷�p t霉y theo 媒 mu峄憂 c峄�a b岷�n. Kh么ng c贸 quy t岷痗 c峄﹏g nh岷痗 v脿 nhanh 肠丑贸ng.

膼i峄乽 quan tr峄峮g h啤n l脿 m峄ヽ 膽峄� hi峄噓 qu岷� c峄�a ch煤ng trong vi峄嘽 t岷�o ra m峄檛 b峄ヽ tranh r玫 r脿ng v峄� 膽i峄乽 驳矛 th煤c 膽岷﹜ c谩c lo岷�i kh谩ch h脿ng kh谩c nhau 膽岷縩 v峄沬 d峄媍h v峄� c峄�a b岷�n.

膼峄� b岷痶 膽岷�u, h茫y ngh末 膽岷縩 vi峄嘽 l岷璸 m么 h矛nh h峄� s啤 d峄盿 tr锚n nghi锚n c峄﹗ 膽峄媙h t铆nh v脿 膽峄媙h l瓢峄�ng c贸 s岷祅 c峄�a b岷�n, t岷璸 trung v脿o:

• Tr矛nh 膽i峄乽 khi峄僴 h脿nh vi: M峄�c ti锚u c峄�a kh谩ch h脿ng, 膽i峄乽 h峄� mu峄憂 膽岷�t 膽瓢峄�c, h峄� t矛m 膽岷縩 doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n b岷眓g c谩ch n脿o.
• Tr峄� ng岷�i trong vi峄嘽 mua h脿ng: Nh峄痭g s峄� do d峄� v脿 lo l岷痭g m脿 kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n c贸.
• T瓢 duy: H茫y t铆nh 膽岷縩 vi峄嘽 kh谩ch h脿ng mu峄憂 c贸 m贸n h峄漣 hay tr岷�i nghi峄噈 tinh t岷� h啤n khi h峄� truy c岷璸 trang web c峄�a b岷�n.

N岷縰 膽i峄乽 n脿y nghe c贸 v岷� kh贸 kh膬n, 膽峄玭g lo l岷痭g, ch煤ng t么i s岷� ch峄� cho b岷�n ch铆nh x谩c c谩ch l岷�y d峄� li峄噓 n脿y 膽峄� ph谩t tri峄僴 h峄� s啤 c峄�a ri锚ng b岷�n.

B瓢峄沜 # 1: Ti岷縩 h脿nh kh岷�o s谩t 膽峄� hi峄僽 r玫 h啤n v峄� kh谩ch h脿ng

Kh么ng ai hi峄僽 r玫 kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n h啤n ch铆nh h峄�.

膼芒y l脿 l媒 do t岷�i sao b瓢峄沜 膽岷�u ti锚n trong vi峄嘽 t岷�o h峄� s啤 kh谩ch h脿ng l脿 ti岷縩 h脿nh kh岷�o s谩t.

Tr锚n th峄眂 t岷�, trong m峄檛 cu峄檆 kh岷�o s谩t d脿nh cho c谩c nh脿 ti岷縫 th峄� (膽峄慽 v峄沬 c谩c c么ng ty B2B), c谩c cu峄檆 kh岷�o s谩t 膽瓢峄�c x岷縫 h岷�ng l脿 ph瓢啤ng ph谩p quan tr峄峮g th峄� ba 膽峄� t岷�o h峄� s啤 ng瓢峄漣 mua.

M峄�c ti锚u c峄�a b岷�n 峄� 膽芒y l脿 th芒m nh岷璸 v脿o t芒m tr铆 kh谩ch h脿ng 膽峄� 膽岷�m b岷�o h峄� s啤 d峄盿 tr锚n nh峄痭g 驳矛 ng瓢峄漣 th岷璽 ngh末.

Tr瓢峄沜 khi b岷痶 膽岷�u, b岷�n n锚n ph芒n chia kh谩ch h脿ng th脿nh ba nh贸m:

• Nh贸m 1: Kh谩ch h脿ng hi峄噉 t岷�i. B岷�n c贸 th峄� chia ch煤ng th脿nh th瓢峄漬g xuy锚n 惫脿&苍产蝉辫;m峄檛 l岷�n kh谩ch h脿ng.
• Nh贸m 2: Nh峄痭g kh谩ch h脿ng 膽茫 truy c岷璸 v脿o trang web c峄�a b岷�n nh瓢ng ch瓢a mua b岷�t c峄� th峄� 驳矛 (膽岷穋 bi峄噒 l脿 nh峄痭g kh谩ch h脿ng c贸 gi峄� h脿ng b峄� b峄� r啤i)
• Nh贸m 3: Nh峄痭g kh谩ch h脿ng ch瓢a bao gi峄� truy c岷璸 trang web c峄�a b岷�n nh瓢ng n岷眒 trong th峄� tr瓢峄漬g m峄�c ti锚u c峄�a b岷�n

C贸 nhi峄乽 c谩ch 膽峄� ti岷縫 c岷璶 c谩c ph芒n kh煤c kh谩ch h脿ng kh谩c nhau 膽瓢峄�c x谩c 膽峄媙h 峄� tr锚n.

膼峄慽 v峄沬 kh谩ch h脿ng hi峄噉 t岷�i, c谩ch t峄憈 nh岷�t 膽峄� li锚n h峄� v峄沬 h峄� l脿 qua email. B岷�n c贸 th峄� 膽茫 c贸 膽峄媋 ch峄� email c峄�a h峄� trong h峄� s啤. Ch峄� c岷�n g峄璱 cho h峄� m峄檛 email c贸 li锚n k岷縯 膽岷縩 kh岷�o s谩t c峄�a b岷�n, nh瓢 th岷� n脿y:

D脿nh cho kh谩ch truy c岷璸 trang web, b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng m峄檛 s峄� c么ng c峄� kh谩c nhau 膽峄� 膽岷穞 c芒u h峄廼.

V铆 d峄�: b岷�n c贸 th峄� t岷�o pop-up kh岷�o s谩t b岷眓g c么ng c峄� nh瓢 Qualaroo:

 cho ph茅p b岷�n c贸 m峄檛 c芒u h峄廼 b岷璽 l锚n tr锚n trang web c峄�a m矛nh v脿o m峄檛 th峄漣 膽i峄僲 膽瓢峄�c ch峄� 膽峄媙h. N贸 膽岷穋 bi峄噒 hi峄噓 qu岷� khi b岷�n mu峄憂 t矛m hi峄僽 l媒 do t岷�i sao kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n 办丑么苍驳 ho脿n t岷�t giao d峄媍h mua h脿ng c峄�a h峄�.

B岷�n c农ng c贸 th峄� s峄� d峄�ng 鈥淗ello Bar鈥� 峄� 膽岷�u trang 膽峄� li锚n k岷縯 膽岷縩 kh岷�o s谩t c峄�a m矛nh, nh瓢 sau:

Trong 办丑么苍驳 ph岷�i l脿 du kh谩ch, c谩ch t峄憈 nh岷�t 膽峄� ti岷縫 c岷璶 h峄� l脿 th么ng qua Facebook.

膼峄� t矛m nh峄痭g ng瓢峄漣 d霉ng nh瓢 v岷瓂, h茫y 膽膬ng nh岷璸 Facebook v脿 v脿o T岷�o qu岷�ng c谩o.

T岷�i 膽芒y, h茫y chuy峄僴 膽岷縩 ph岷�n 鈥淜h谩n gi岷ｂ��.

Ti岷縫 theo, nh岷�p v脿o 鈥淭岷�o 膽峄慽 t瓢峄�ng鈥� v脿 ch峄峮 鈥溎愥粦i t瓢峄�ng t瓢啤ng t峄扁��:

V脿o ng脿y ti岷縫 theo b岷璽 l锚n, ch峄峮 trang Facebook c峄�a b岷�n v脿 qu峄慶 gia m峄�c ti锚u. B岷�n c贸 th峄� k茅o thanh tr瓢峄�t quy m么 膽峄慽 t瓢峄�ng xung quanh 膽峄� t膬ng/gi岷�m ph岷�m vi c峄�a m矛nh.

膼i峄乽 n脿y s岷� t岷�o 膽峄慽 t瓢峄�ng t霉y ch峄塶h m峄沬 ph霉 h峄�p v峄沬 ng瓢峄漣 h芒m m峄� Facebook hi峄噉 t岷�i c峄�a b岷�n. N岷縰 b岷�n 膽茫 c贸 m峄檛 s峄� l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 v脿o c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄�a m矛nh, th锚m pixel Facebook 膽峄� thu th岷璸 膽峄慽 t瓢峄�ng T瓢啤ng t峄� ph霉 h峄�p v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 膽茫 mua h脿ng tr锚n trang web c峄�a b岷�n.

Sau 膽贸, b岷�n c贸 th峄� g峄璱 cho h峄� li锚n k岷縯 膽岷縩 m峄檛 cu峄檆 kh岷�o s谩t nh瓢 th岷� n脿y v峄沬 膽峄檔g c啤 khuy岷縩 kh铆ch tham gia:

May m岷痭 thay, b岷�n c贸 nhi峄乽 s峄� l峄盿 ch峄峮 h啤n bao gi峄� h岷縯 khi t岷�o kh岷�o s谩t ngay h么m nay. D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 v脿i l峄盿 ch峄峮:

膼芒y l脿 n峄檌 dung ch铆nh c峄�a ph岷�n n脿y - nh峄痭g c芒u h峄廼 th峄眂 t岷� c岷�n 膽岷穞 ra trong kh岷�o s谩t c峄�a b岷�n.

C谩c c芒u h峄廼 c贸 th峄� n岷眒 trong kho岷�ng t峄� 7 膽岷縩 20. H茫y thi岷縯 k岷� v脿 ph芒n lo岷�i ch煤ng theo c谩ch m脿 b岷�n c贸 th峄� hi峄僽 r玫 h啤n d峄盿 tr锚n 膽峄檔g l峄眂 h脿nh vi, nh峄痭g tr峄� ng岷�i 膽峄慽 v峄沬 vi峄嘽 mua h脿ng v脿 suy ngh末 c峄�a h峄�.

C谩c c芒u h峄廼 ch铆nh x谩c m脿 b岷�n 膽岷穞 ra c贸 th峄� thay 膽峄昳 t霉y theo ng脿nh, nh瓢ng m峄�c ti锚u cu峄慽 c霉ng v岷玭 gi峄憂g nhau - nh岷璶 膽瓢峄�c th么ng tin h峄痷 铆ch ph峄�c v峄� nhu c岷�u c峄�a b岷�n.

D瓢峄沬 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� v铆 d峄� v峄� c谩c c芒u h峄廼 m脿 b岷�n c贸 th峄� c芒n nh岷痗 膽瓢a v脿o kh岷�o s谩t c峄�a m矛nh:

C谩c c芒u h峄廼 v峄� nh芒n kh岷﹗ h峄峜:

膼芒y l脿 nh峄痭g c芒u h峄廼 c啤 b岷�n nh岷�t m脿 b岷�n n锚n h峄廼 kh谩ch h脿ng m峄�c ti锚u c峄�a m矛nh, ch岷硁g h岷�n nh瓢:

• H峄� 膽茫 k岷縯 h么n ch瓢a?

• H峄� bao nhi锚u tu峄昳?
• H峄� s峄憂g 峄� 膽芒u?
• H峄� c贸 con 办丑么苍驳? Bao nhi锚u? Nh峄痭g l峄゛ tu峄昳 n脿o?
• H峄� l峄沶 l锚n 峄� qu峄慶 gia/th脿nh ph峄� n脿o?

C芒u h峄廼 gi谩o d峄�c:

Gi谩o d峄�c m岷�m non v脿 膽岷�i h峄峜 gi煤p ch煤ng ta h矛nh th脿nh khi tr瓢峄焠g th脿nh. M峄峣 ng瓢峄漣 th瓢峄漬g c贸 xu h瓢峄沶g tr岷� l峄漣 nh峄痭g c芒u h峄廼 n脿y m峄檛 c谩ch trung th峄眂 h啤n.

• H峄� 膽茫 ho脿n th脿nh tr矛nh 膽峄� h峄峜 v岷�n n脿o?
• H峄� 膽茫 theo h峄峜 nh峄痭g tr瓢峄漬g n脿o? C么ng khai hay ri锚ng t瓢?
• H峄� 膽茫 h峄峜 驳矛?
• H峄� c贸 n峄昳 ti岷縩g 峄� tr瓢峄漬g 办丑么苍驳?
• C谩i n脿o ngo岷�i kh贸a ho岷�t 膽峄檔g n脿o (n岷縰 c贸) h峄� 膽茫 tham gia?

C芒u h峄廼 ngh峄� nghi峄噋:

C谩c c芒u h峄廼 v峄� cu峄檆 s峄憂g l脿m vi峄嘽 c峄�a kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng ti岷縯 l峄� r岷�t nhi峄乽 chi ti岷縯 th煤 v峄� v峄� h峄�.

• H峄� l脿m vi峄嘽 trong ng脿nh n脿o?
• M峄ヽ 膽峄� c么ng vi峄嘽 hi峄噉 t岷�i c峄�a h峄� l脿 驳矛?
• 膼岷�u ti锚n c峄�a h峄� l脿 驳矛 to脿n th峄漣 gian vi峄嘽 l脿m?
• L脿m th岷� n脿o m脿 h峄� l岷�i c贸 膽瓢峄�c v峄� tr铆 nh瓢 ng脿y h么m nay?
• Con 膽瓢峄漬g s峄� nghi峄噋 c峄�a h峄� l脿 truy峄乶 th峄憂g hay h峄� 膽茫 chuy峄僴 t峄� ng脿nh kh谩c?

C谩c c芒u h峄廼 v峄� t脿i ch铆nh:

T矛nh h矛nh t脿i ch铆nh c峄�a kh谩ch h脿ng s岷� cho b岷�n bi岷縯 h峄� c贸 kh岷� n膬ng chi tr岷� bao nhi锚u v脿 h峄� d峄� d脿ng 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h mua h脿ng nh瓢 th岷� n脿o.

• B岷�n c贸 th瓢峄漬g xuy锚n mua nh峄痭g m岷穞 h脿ng c贸 gi谩 tr峄� cao 办丑么苍驳?

• Ch煤ng 膽谩ng gi谩 bao nhi锚u?
• H峄� c贸 ch峄媢 tr谩ch nhi峄噈 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h mua h脿ng trong gia 膽矛nh 办丑么苍驳?

H茫y nh峄� r岷眓g m峄峣 ng瓢峄漣 c贸 xu h瓢峄沶g tr岷� l峄漣 sai c谩c c芒u h峄廼 t脿i ch铆nh, ngay c岷� trong c谩c cu峄檆 kh岷�o s谩t tr峄眂 tuy岷縩 岷﹏ danh. M峄檛 s峄� th岷璵 ch铆 c贸 th峄� coi 膽芒y l脿 h脿nh vi x芒m ph岷�m quy峄乶 ri锚ng t瓢 c峄�a h峄�. 膼i峄乽 ch峄塶h k岷縯 qu岷� c峄�a b岷�n cho ph霉 h峄�p (th瓢峄漬g b岷眓g c谩ch gi岷�m thu nh岷璸 trung b矛nh 膽茫 n锚u).

B瓢峄沜 # 2. Ph峄弉g v岷�n kh谩ch h脿ng 膽峄� hi峄僽 t芒m l媒

Vi峄嘽 th峄眂 hi峄噉 c谩c cu峄檆 ph峄弉g v岷�n tr峄眂 ti岷縫 c贸 th峄� cung c岷�p th么ng tin v么 gi谩 v峄� th贸i quen mua h脿ng c峄�a kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng v脿 膽i峄乽 驳矛 th煤c 膽岷﹜ h峄� 鈥� th么ng tin d峄� b峄� b峄� qua trong c谩c cu峄檆 kh岷�o s谩t.

膼芒y c贸 th峄� l脿 m峄檛 vi峄嘽 t峄憂 k茅m, nh瓢ng ho脿n to脿n x峄﹏g 膽谩ng. B岷�n 办丑么苍驳 ch峄� s岷� ph谩t tri峄僴 h峄� s啤 kh谩ch h脿ng t峄憈 h啤n m脿 c貌n hi峄僽 膽瓢峄�c kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh 峄� c岷�p 膽峄� c啤 b岷�n.

C啤 s峄� kh谩ch h脿ng hi峄噉 t岷�i c峄�a b岷�n l脿 n啤i ho脿n h岷�o 膽峄� b岷痶 膽岷�u cu峄檆 ph峄弉g v岷�n v矛 h峄� 膽茫 mua s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n v脿 bi岷縯 v峄� doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n.

膼峄� c贸 k岷縯 qu岷� t峄憈 h啤n, h茫y thu h岷筽 nh峄痭g ng瓢峄漣 膽瓢峄�c ph峄弉g v岷�n th脿nh hai nh贸m:

• Kh谩ch h脿ng 鈥渢峄憈鈥� ng瓢峄漣 膽茫 mua h脿ng c峄�a b岷�n nhi峄乽 l岷�n
• Kh谩ch h脿ng 鈥渪岷�u鈥� nh峄痭g ng瓢峄漣 膽茫 mua h脿ng c峄�a b岷�n m峄檛 l岷�n v脿 膽峄� l岷�i nh峄痭g 膽谩nh gi谩/ph岷�n h峄搃 办丑么苍驳 t峄憈.

膼i峄乽 膽谩ng ng岷�c nhi锚n l脿 nh峄痭g kh谩ch h脿ng 鈥渪岷�u鈥� th瓢峄漬g s岷� k峄� cho b岷�n nhi峄乽 膽i峄乽 v峄� v岷�n 膽峄� c峄�a b岷�n h啤n l脿 nh峄痭g kh谩ch h脿ng 鈥渢峄憈鈥�.

Ngo脿i ra, h茫y t矛m ki岷縨 nh峄痭g kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng, nh峄痭g ng瓢峄漣 膽瓢峄�c gi峄沬 thi峄噓 v脿 m岷�ng l瓢峄沬 b锚n th峄� ba 膽峄� thu h煤t m峄檛 s峄� ng瓢峄漣 膽瓢峄�c ph峄弉g v岷�n tham gia.

Khi b岷�n ti岷縫 c岷璶 v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 膽瓢峄�c ph峄弉g v岷�n ti峄乵 n膬ng, 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� m岷筼 膽峄� tuy峄僴 d峄�ng nh峄痭g ng瓢峄漣 膽瓢峄�c ph峄弉g v岷�n:

• 膼瓢a ra 瓢u 膽茫i: H岷�u nh瓢 lu么n kh贸 膽峄� n贸i 办丑么苍驳 v峄沬 gi岷�m gi谩 c峄�a c峄璦 h脿ng l峄沶
• H茫y r玫 r脿ng 膽芒y 办丑么苍驳 ph岷�i l脿 m峄檛 cu峄檆 g峄峣 b谩n h脿ng: Kh么ng ai th铆ch b峄� l脿m phi峄乶 b峄焛 c谩c cu峄檆 g峄峣 b谩n h脿ng
• Gi煤p h峄� d峄� d脿ng 膽峄搉g 媒: H茫y 膽峄� h峄� ch峄峮 th峄漣 gian v脿 膽峄媋 膽i峄僲

D瓢峄沬 膽芒y l脿 v铆 d峄� v峄� email Quora g峄璱 cho ng瓢峄漣 膽贸ng g贸p th瓢峄漬g xuy锚n:

膼芒y l脿 m峄檛 v铆 d峄� kh谩c v峄� email g峄璱 t峄沬 kh谩ch h脿ng 鈥渪岷�u鈥� c峄�a b岷�n nh峄� s峄� gi煤p 膽峄� c峄�a :

M岷穋 d霉 nh峄痭g v铆 d峄� n脿y c贸 th峄� t峄� c谩c doanh nghi峄噋 B2B, b岷�n s岷� c贸 媒 t瓢峄焠g 鈥� h茫y khi锚m t峄憂, trung th峄眂 v脿 th峄眂 hi峄噉 quy tr矛nh d峄� d脿ng 膽峄� thu h煤t ng瓢峄漣 膽瓢峄�c ph峄弉g v岷�n. H茫y coi c谩c cu峄檆 ph峄弉g v岷�n nh瓢 nh峄痭g cu峄檆 tr貌 chuy峄噉. Gi岷� s峄� h峄� s啤 c峄�a m峄檛 ng瓢峄漣 s谩ng l岷璸 膽ang c峄� g岷痭g 膽i峄乽 h脿nh m峄檛 doanh nghi峄噋 t峄憈 h啤n. B岷�n s岷� ng岷�c nhi锚n khi bi岷縯 c贸 bao nhi锚u ng瓢峄漣 s岷祅 l貌ng gi煤p 膽峄� khi b岷�n li锚n h峄�.

Tuy nhi锚n, 膽芒y l脿 m峄檛 s峄� m岷筼 b岷�n c贸 th峄� l脿m theo trong c谩c cu峄檆 ph峄弉g v岷�n c峄�a m矛nh:

• Tr瓢峄沜 cu峄檆 ph峄弉g v岷�n: G峄璱 email cho ng瓢峄漣 膽瓢峄�c ph峄弉g v岷�n m峄檛 b岷�n ph谩c th岷�o 3-5 c芒u h峄廼 tr瓢峄沜 khi g岷穚 m岷穞.
• Nghe: B岷�n n锚n n贸i 鈪� 膽岷縩 录 th峄漣 gian. H茫y hi峄僽 r岷眓g b岷�n 膽ang 办丑么苍驳 峄� 膽贸 膽峄� b谩n, b岷�n 峄� 膽贸 膽峄� hi峄僽 nh峄痭g v岷�n 膽峄� c峄�a kh谩ch h脿ng ti峄乵 n膬ng.
• T岷�o ghi ch煤: C谩ch t峄憈 nh岷�t l脿 c贸 hai ng瓢峄漣 ph峄弉g v岷�n; ng瓢峄漣 膽岷�u ti锚n c贸 th峄� ch膬m ch煤 l岷痭g nghe trong khi ng瓢峄漣 th峄� hai 膽岷穞 c芒u h峄廼.
• T岷璸 trung v脿o c谩c h脿nh vi trong qu谩 kh峄�: Tr谩nh c谩c v岷�n 膽峄� gi岷� 膽峄媙h v脿 t瓢啤ng lai cho 膽岷縩 khi b岷�n c岷�m th岷�y c岷�n thi岷縯. Gi峄� c芒u h峄廼 c峄�a b岷�n cho c谩c t矛nh hu峄憂g v脿 s峄� ki峄噉 th峄眂 t岷�.
• Y锚u c岷�u s峄� l瓢峄�ng v脿 ph岷�m vi: C峄� g岷痭g y锚u c岷�u h峄� 膽瓢a ra m峄檛 con s峄� ho岷穋 ph岷�m vi 瓢峄沜 t铆nh 膽峄� hi峄僽 r玫 h啤n v峄� nhu c岷�u c峄�a h峄� (ch岷硁g h岷�n nh瓢 h峄� mong 膽峄�i gi谩 s岷�n ph岷﹎ s岷� nh瓢 th岷� n脿o).
• 膼峄玭g 峄� l岷�i qu谩 th峄漣 gian: K岷縯 th煤c to脿n b峄� cu峄檆 ph峄弉g v岷�n trong th峄漣 gian v脿 膽瓢a ra ph岷�n h峄搃 nhanh 肠丑贸ng.
• Theo s谩t: C岷�m 啤n h峄� v峄� cu峄檆 ph峄弉g v岷�n v脿 cung c岷�p m峄檛 b岷�n t贸m t岷痶 ph岷�n h峄搃 chi ti岷縯. H峄廼 h峄� xem h峄� c贸 bi岷縯 ai m脿 b岷�n n锚n n贸i chuy峄噉 办丑么苍驳.

N岷縰 b岷�n c贸 th峄� l脿m 膽i峄乽 n脿y, b岷�n s岷� c贸 m峄檛 kho t脿ng d峄� li峄噓 ch峄� quan 膽峄� hi峄僽 kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh.

Ngo脿i ra 膽峄峜: C谩ch l脿m vi峄嘽 v峄沬 c谩c nh贸m t岷璸 trung 膽峄� ki峄僲 tra l末nh v峄眂 ho岷穋 媒 t瓢峄焠g kinh doanh c峄�a b岷�n

B瓢峄沜 # 3: Sao l瓢u d峄� li峄噓 ph芒n t铆ch

B瓢峄沜 cu峄慽 c霉ng c农ng l脿 b瓢峄沜 d峄� nh岷�t: t矛m d峄� li峄噓 t峄� c么ng c峄� ph芒n t铆ch c峄�a b岷�n 膽峄� sao l瓢u c谩c ph谩t hi峄噉 t峄� b瓢峄沜 #1 v脿 #2.

N岷縰 b岷�n c贸 Google Analytics, b岷�n c贸 th峄� nh岷璶 膽瓢峄�c kh谩 nhi峄乽 d峄� li峄噓 v峄� v峄� tr铆, 膽峄� tu峄昳, c谩ch s峄� d峄�ng c么ng ngh峄�, v.v. c峄�a kh谩ch truy c岷璸.

膼峄� t矛m d峄� li峄噓 n脿y, h茫y 膽膬ng nh岷璸 v脿o Google Analytics. Sau 膽贸 膽i 膽岷縩 Kh谩n gi岷�.

T岷�i 膽芒y, b岷�n c贸 th峄� t矛m th岷�y d峄� li峄噓 v峄� tr铆, ng么n ng峄� v脿 c么ng ngh峄�. B岷�n c农ng c贸 th峄� nh岷璶 d峄� li峄噓 v峄� s峄� th铆ch, 膽峄� tu峄昳 v脿 gi峄沬 t铆nh trong ph岷�n 鈥淣h芒n kh岷﹗ h峄峜鈥�.

V铆 d峄�: d峄� li峄噓 鈥淰峄� tr铆鈥� c峄�a b岷�n c贸 th峄� tr么ng nh瓢 sau:

M峄檛 c么ng c峄� kh谩c, , c贸 th峄� 办丑么苍驳 c贸 d峄� li峄噓 tr锚n trang web c峄�a b岷�n, nh瓢ng r岷�t c贸 th峄� trang web 膽贸 c贸 d峄� li峄噓 nh芒n kh岷﹗ h峄峜 c峄�a 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh.

膼峄� t矛m d峄� li峄噓 n脿y, h茫y truy c岷璸 Quantacast.com v脿 nh岷�p v脿o 鈥淜h谩m ph谩鈥�. Ti岷縫 theo, nh岷璸 URL c峄�a 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh v脿o h峄檖 t矛m ki岷縨 b岷璽 l锚n.

R岷�t c贸 th峄� Quantacast c贸 th峄� ch瓢a 膽峄媙h l瓢峄�ng 膽瓢峄�c h峄� s啤 c峄�a 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh c峄�a b岷�n. N岷縰 膽i峄乽 膽贸 x岷�y ra, ch峄� c岷�n chuy峄僴 sang 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh kh谩c cho 膽岷縩 khi b岷�n nh岷璶 膽瓢峄�c k岷縯 qu岷� kh岷� quan.

V铆 d峄�: 膽芒y l脿 d峄� li峄噓 nh芒n kh岷﹗ h峄峜 cho TMZ.com:

S峄� d峄�ng d峄� li峄噓 n脿y 膽峄� ch峄﹏g th峄眂 nh峄痭g ph谩t hi峄噉 c峄�a b岷�n t峄� c谩c b瓢峄沜 tr瓢峄沜 膽贸. V铆 d峄�: n岷縰 kh岷�o s谩t c峄�a b岷�n cho th岷�y 90% kh谩ch h脿ng 膽茫 k岷縯 h么n th矛 d峄� li峄噓 nh芒n kh岷﹗ h峄峜 c峄�a b岷�n s岷� ph岷�n 谩nh r岷眓g kh谩ch truy c岷璸 c峄�a b岷�n l峄沶 tu峄昳 h啤n (v矛 18-24 tu峄昳 c贸 t峄� l峄� k岷縯 h么n th岷�p).

B瓢峄沜 #4: T岷�o h峄� s啤 kh谩ch h脿ng

峄� b瓢峄沜 cu峄慽 c霉ng n脿y, b岷�n s岷� s峄� d峄�ng d峄� li峄噓 膽茫 thu th岷璸 cho 膽岷縩 nay 膽峄� t岷�o b岷�n ph谩c th岷�o th么 v峄� 3-4 kh谩ch h脿ng 鈥渓媒 t瓢峄焠g鈥�.

B岷�n 办丑么苍驳 c岷�n ph岷�i qu谩 c岷�u k峄� v峄沬 膽i峄乽 n脿y 鈥� m峄檛 t脿i li峄噓 Word 膽啤n gi岷�n l脿 膽峄�. Tuy nhi锚n, vi峄嘽 g岷痭 t锚n v脿 t铆nh c谩ch v脿o t峄玭g h峄� s啤 kh谩ch h脿ng (ch岷硁g h岷�n nh瓢 鈥淔rugal Fred鈥� d脿nh cho kh谩ch h脿ng b矛nh d芒n) s岷� gi煤p b岷�n d峄� nh峄� h啤n.

 膽峄� t岷�o ra m峄檛 h峄� s啤 鈥渢r峄眂 quan鈥� h啤n.

Sau khi 膽膬ng k媒, h茫y nh岷�p v脿o 鈥淯ser Persona鈥� 膽峄� b岷痶 膽岷�u.

Ch峄塶h s峄璦 m岷玼 d峄盿 tr锚n d峄� li峄噓 c峄�a b岷�n:

K岷縯 qu岷� cu峄慽 c霉ng c峄�a b岷�n c贸 th峄� tr么ng gi峄憂g nh瓢 th岷� n脿y:

Xin ch煤c m峄玭g 鈥� b岷�n v峄玜 t岷�o h峄� s啤 kh谩ch h脿ng cho th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� c峄璦 h脿ng!

C谩c b瓢峄沜 ti岷縫 theo c峄�a b岷�n

H峄� s啤 kh谩ch h脿ng s岷� gi煤p b岷�n x谩c 膽峄媙h 膽峄慽 t瓢峄�ng c峄�a m矛nh v脿 gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� c峄�a h峄�.

膼i峄乽 quan tr峄峮g c岷�n nh峄� l脿 h峄� s啤 c峄�a b岷�n s岷� ti岷縫 t峄�c ph谩t tri峄僴 v脿 thay 膽峄昳 khi b岷�n kh谩m ph谩 th锚m th么ng tin v峄� kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh v脿 膽i峄乽 驳矛 th煤c 膽岷﹜ h峄�.

膼峄玭g ng岷�c nhi锚n n岷縰 b岷�n ph谩t hi峄噉 ra nh峄痭g h峄� s啤 ho脿n to脿n m峄沬 khi doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n ph谩t tri峄僴.

D瓢峄沬 膽芒y l脿 ba b瓢峄沜 ti岷縫 theo c峄�a b岷�n:

1. T岷�o m峄檛 cu峄檆 kh岷�o s谩t v脿 g峄璱 n贸 cho kh谩ch h脿ng hi峄噉 t岷�i c峄�a b岷�n
2. Ch峄峮 ra 10 kh谩ch h脿ng t峄憈 nh岷�t v脿 t峄搃 t峄� nh岷�t c峄�a b岷�n v脿 m峄漣 h峄� ph峄弉g v岷�n
3. T岷�o b岷�n ph谩c th岷�o s啤 b峄� v峄� kh谩ch h脿ng d峄盿 tr锚n k岷縯 qu岷� t峄� c谩c cu峄檆 ph峄弉g v岷�n v脿 kh岷�o s谩t c峄�a b岷�n.

M峄峣 th峄� b岷�n c岷�n 膽峄� b谩n tr峄眂 tuy岷縩
T矛m hi峄僽 th锚m

• Chi岷縩 l瓢峄�c ti岷縫 th峄� l脿 驳矛?
• M岷筼 ti岷縫 th峄� th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� cho ng瓢峄漣 m峄沬 b岷痶 膽岷�u
• GTIN GS1 c贸 th峄� h峄� tr峄� ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� c峄�a b岷�n nh瓢 th岷� n脿o
• C谩ch kh峄焛 ch岷�y Podcast cho c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n
• 26 Ti峄噉 铆ch m峄� r峄檔g c峄�a Google Chrome d脿nh cho th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄�
• C谩ch t岷�o h峄� s啤 kh谩ch h脿ng
• C谩ch s峄� d峄�ng th岷� UTM 膽峄� n芒ng cao chi岷縩 d峄媍h ti岷縫 th峄�
• C谩ch th峄眂 hi峄噉 ph芒n t铆ch SWOT
• C谩c ph瓢啤ng ph谩p hay nh岷�t v峄� trang 膽铆ch
• Th峄� nghi峄噈 A/B cho ng瓢峄漣 m峄沬 b岷痶 膽岷�u
• Tuy锚n b峄� s峄� m峄噉h truy峄乶 c岷�m h峄﹏g c峄�a c么ng ty
• D峄媍h v峄� SMS t峄憈 nh岷�t cho th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄�
• 12 c么ng c峄� ti岷縫 th峄� k峄� thu岷璽 s峄� h脿ng 膽岷�u
• Gi岷�i th铆ch v峄� Ti岷縫 th峄� Hi峄噓 su岷�t
• L脿m th岷� n脿o SMB c贸 th峄� 膽i峄乽 h瓢峄沶g xu h瓢峄沶g t膬ng chi ph铆 ti岷縫 th峄�
• M峄� kh贸a b铆 m岷璽 c峄�a th峄� tr瓢峄漬g c岷�nh tranh ho脿n h岷�o