ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

Danh sách kiểm tra: Cách tìm nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress

Danh sách kiểm tra: Cách tìm nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress

Äã Ä‘á»c 21 phút

Sản phẩm của bạn chỉ có thể tốt nhÆ° những ngÆ°á»i cung cấp nó. Bất kể bạn đặt hàng nguyên liệu thô hay thành phẩm, việc tìm được nhà cung cấp phù hợp có thể là yếu tố thay đổi cuá»™c chÆ¡i trong thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ kinh doanh.

Thật may mắn cho bạn, thá»i kỳ lùng sục các nhà máy trên khắp cả nÆ°á»›c đã qua. Các ná»n tảng nhÆ° AliExpress giúp bạn dá»… dàng tìm được hầu hết má»i thứ — phụ tùng, vật tÆ° và thành phẩm.

Tuy nhiên, việc tìm được nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress không phải là Ä‘iá»u dá»… dàng. Äó là lý do tại sao chúng tôi biên soạn danh sách kiểm tra này để giúp bạn chá»n đối tác cung cấp hoàn hảo trên AliExpress.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Nhà sản xuất, nhà phân phối và ngÆ°á»i gá»­i hàng thả: Tìm hiểu sá»± khác biệt

TrÆ°á»›c khi bạn bắt đầu, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải hiểu sá»± khác biệt giữa nhà sản xuất, ngÆ°á»i gá»­i hàng và công ty thÆ°Æ¡ng mại trÆ°á»›c khi bạn tìm nguồn cung ứng từ Trung Quốc.

Các nhà sản xuất

Các nhà sản xuất tạo ra sản phẩm. Há» vận hành các nhà máy có vật liệu, máy móc và nhân viên để sản xuất sản phẩm từ đầu. Hầu hết các nhà sản xuất có uy tín Ä‘á»u có những nhà thiết kế sẽ làm việc vá»›i bạn để phát triển ý tưởng sản phẩm.

Bạn sẽ tìm đến nhà sản xuất khi bạn có ý tưởng vỠsản phẩm và muốn được trợ giúp để biến nó thành hiện thực. Hầu hết các nhà sản xuất sẽ yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) trước khi bắt đầu quá trình sản xuất.

Liên quan: Cách tìm nhà sản xuất cho ý tưởng sản phẩm của bạn

Bán buôn / phân phối

Nhà phân phối là công ty mua hàng hóa theo lô lớn và bán những hàng hóa đó theo lô nhỠhơn cho các nhà bán lẻ hoặc thương lái.

Bạn sẽ tìm đến các nhà phân phối khi bạn muốn tìm nguồn số lượng lớn sản phẩm hiện có và bán lại ở nước bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn bán đèn LED ở Mỹ, bạn sẽ đến nhà phân phối đèn LED.

Liên quan: Nơi tìm nhà cung cấp bán buôn cho cửa hàng trực tuyến của bạn

NgÆ°á»i bá» rÆ¡i

Vận chuyển thả là phÆ°Æ¡ng thức thá»±c hiện Ä‘Æ¡n hàng bán lẻ trong đó cá»­a hàng không lÆ°u giữ sản phẩm mình bán trong kho. Các sản phẩm được lÆ°u trữ bởi ngÆ°á»i gá»­i hàng thả, ngÆ°á»i thay mặt cho ngÆ°á»i bán lại đảm nhiệm việc thá»±c hiện các Ä‘Æ¡n đặt hàng riêng lẻ.

Ngay sau khi ngÆ°á»i bán lại nhận được Ä‘Æ¡n đặt hàng, Ä‘Æ¡n hàng đó sẽ được chuyển tiếp đến ngÆ°á»i gá»­i hàng để thá»±c hiện. Cá»­a hàng không bao giá» nhìn thấy sản phẩm được chuyển đến tay khách hàng.

Bạn sẽ ngừng giao hàng khi bạn muốn Ä‘iá»u hành má»™t cá»­a hàng nhÆ°ng không muốn giữ hàng tồn kho hoặc giải quyết vấn Ä‘á» vận chuyển.

Liên quan: Cách bắt đầu cửa hàng trực tuyến Drop Shipping của bạn

Thương nhân

Các công ty thÆ°Æ¡ng mại mua nhiá»u loại sản phẩm từ các nhà máy khác nhau và bán cho các doanh nghiệp khác.

Sá»± khác biệt giữa thÆ°Æ¡ng nhân và nhà phân phối là thÆ°Æ¡ng nhân thÆ°á»ng dá»± trữ số lượng từ nhỠđến trung bình cho nhiá»u sản phẩm, trong khi thÆ°Æ¡ng nhân lÆ°u trữ số lượng lá»›n cho má»™t số lượng sản phẩm hạn chế.

Ví dụ: má»™t công ty thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ có thể bán má»i thứ từ Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng đến đèn LED. Mặt khác, má»™t nhà phân phối Ä‘iện thoại thÆ°á»ng chỉ cung cấp Ä‘iện thoại của má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu hoặc loại cụ thể.

Äá»c cÅ©ng: Bạn nên sản xuất, sản xuất, bán buôn hoặc dropship sản phẩm của mình?

Sự khác biệt giữa Alibaba và Aliexpress

Có thể bạn sẽ thắc mắc: AliExpress là gì và nó khác với Alibaba như thế nào?

Alibaba được cho là ná»n tảng nổi tiếng hÆ¡n - xét cho cùng, đó là tên của công ty sáng lập.

Mặt khác, AliExpress là má»™t ná»n tảng tÆ°Æ¡ng đối má»›i và phục vụ nhóm khách hàng rất khác nhau.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách chá»n giữa hai bên dÆ°á»›i.

Alibaba

Alibaba

Alibaba là nơi lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn đặt hàng số lượng lớn để có được mức giá rẻ nhất trên mỗi đơn vị. Bạn hầu hết sẽ tìm thấy các nhà sản xuất và nhà bán buôn trên Alibaba.

Chủ doanh nghiệp cÅ©ng có thể có má»™t sản phẩm tùy chỉnh do nhà sản xuất sản xuất hoặc mua má»™t số loại sản phẩm nhất định mà há» chuyên vá» và nhãn hiệu riêng chúng dÆ°á»›i thÆ°Æ¡ng hiệu riêng của há».

Không có giỠhàng trên Alibaba; bạn sẽ phải làm việc với các nhà sản xuất để thương lượng giá cả và số lượng đặt hàng tối thiểu.

Hãy sử dụng Alibaba nếu bạn muốn làm việc trực tiếp với nhà sản xuất, phát triển nhãn hiệu riêng cho sản phẩm của mình hoặc đặt hàng số lượng lớn với giá rẻ nhất.

AliExpress

aliexpress

Aliexpress hoạt Ä‘á»™ng ở cấp Ä‘á»™ ngÆ°á»i tiêu dùng - má»™t phiên bản bán lẻ của Alibaba. Nó cho phép ngÆ°á»i mua mua hàng hóa vá»›i số lượng thấp hÆ¡n vá»›i giá xuất xưởng. Bạn nhận được má»™t giá» hàng — giống nhÆ° bất kỳ cá»­a hàng bán lẻ nào — và không cần phải thÆ°Æ¡ng lượng vá»›i nhà cung cấp

Vì phục vụ chủ yếu cho ngÆ°á»i mua lẻ nên AliExpress không có nhiá»u nhà sản xuất. Thay vào đó, bạn sẽ tìm thấy rất nhiá»u công ty thÆ°Æ¡ng mại và nhà phân phối nhá» hÆ¡n.

Mặc dù bạn sẽ không nhận được mức giá rẻ nhÆ° trên Alibaba, nhÆ°ng bạn cÅ©ng sẽ không phải đặt hàng MOQ lá»›n. Äiá»u này làm cho nó trở nên hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhá» và má»›i muốn bắt đầu vá»›i thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­

Ngoài ra:

Danh sách kiểm tra để tìm nhà cung cấp phù hợp

Nhà cung cấp của bạn là má»™t trong những bánh răng quan trá»ng nhất trong thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ máy móc. Má»™t nhà cung cấp sản phẩm chất lượng đáng tin cậy có thể mang lại cho bạn lợi thế lá»›n so vá»›i đối thủ.

Tuy nhiên, với hàng triệu nhà cung cấp cạnh tranh trên AliExpress, việc tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp có thể là một nhiệm vụ khó khăn (và tốn kém).

Äể Ä‘Æ°a ra quyết định tốt hÆ¡n, hãy làm theo 10 nguyên tắc sau.

1. Chá»n ngÆ°á»i bán uy tín và có phản hồi tích cá»±c

Äây có lẽ là Ä‘iá»u quan trá»ng nhất khi đánh giá các nhà cung cấp AliExpress. Theo nguyên tắc chung, hãy mua từ các nhà cung cấp có phản hồi tích cá»±c từ 95% trở lên.

“Äiểm phản hồi†thể hiện doanh số bán hàng của ngÆ°á»i bán và “Tá»· lệ nguồn cấp dữ liệu tích cá»±c†thể hiện phản hồi mà nhà cung cấp đã nhận được.

Nhà cung cấp có Tá»· lệ phản hồi tích cá»±c trên 95% và 2,000 Äiểm phản hồi được coi là ngÆ°á»i bán có uy tín.

AliExpress

Tất nhiên, Ä‘iá»u này không có nghÄ©a là không thể tin cậy được nhà cung cấp có Ä‘iểm Phản hồi 500 hoặc tất cả các nhà cung cấp có Ä‘iểm 1000+ Ä‘á»u là chính hãng. Hãy coi nó nhÆ° má»™t thÆ°á»›c Ä‘o chung.

Ngoài ra, hãy lưu ý số năm cửa hàng đã hoạt động.

Äể tìm ngÆ°á»i bán được đánh giá cao nhất, hãy sắp xếp sản phẩm theo xếp hạng của ngÆ°á»i bán.

aliexpress

2. So sánh giá với đối thủ

Câu ngạn ngữ cổ đặc biệt đúng trên AliExpress: nếu nó trông quá đẹp đến mức khó tin thì có lẽ đúng là như vậy.

Khi lần đầu tiên truy cập AliExpress, bạn sẽ ngạc nhiên (và phấn khích) khi thấy má»™t số sản phẩm được bán vá»›i giá cá»±c kỳ rẻ (so vá»›i đối thủ cạnh tranh). Chúng thÆ°á»ng được cung cấp bởi các nhà cung cấp má»›i và có rất ít hoặc không có phản hồi.

Bạn phải bÆ°á»›c Ä‘i thận trá»ng trong những trÆ°á»ng hợp nhÆ° vậy. Äôi khi, giá thấp hÆ¡n là do ngÆ°á»i bán má»›i muốn tạo dấu ấn trên thị trÆ°á»ng. NhÆ°ng thÆ°á»ng thì đó là lừa đảo hoặc bạn sẽ bị ảnh hưởng đáng kể vá» chất lượng.

Hãy chắc chắn để so sánh bởi các nhà cung cấp khác nhau. Nếu má»™t số ngÆ°á»i bán có mức giá tÆ°Æ¡ng tá»± cho cùng má»™t sản phẩm, nhÆ°ng má»™t ngÆ°á»i bán có mức giá thấp hÆ¡n đáng kể, hãy coi đây là dấu hiệu cho thấy sản phẩm đó có thể không chính hãng.

AliExpress có má»™t công cụ tiện dụng để lá»c ra các sản phẩm có giá rất cao hoặc rất thấp. Khi bạn di chuá»™t qua thanh “Giá†trên trang sản phẩm, AliExpress sẽ hiển thị cho bạn số lượng ngÆ°á»i đã mua sản phẩm trong khoảng giá đó.

aliexpress

Nếu có rất ít ngÆ°á»i mua sản phẩm ở mức giá thấp thì đó có thể không phải là má»™t giao dịch tốt.

3. Kiểm tra tính xác thực của sản phẩm

Thật không may, sản phẩm giả là má»™t vấn Ä‘á» lá»›n trên cả Alibaba và AliExpress. Vá»›i số lượng sản phẩm được cung cấp, việc lá»c ra các sản phẩm giả có thể là má»™t thách thức lá»›n.

Ví dụ: khi bạn tìm kiếm “Xiaomi TVâ€, bạn sẽ thấy hÆ¡n 1,800 kết quả;

aliexpress

Hầu hết những thứ này Ä‘á»u là hàng thật, nhÆ°ng bạn không bao giá» có thể thá»±c sá»± phân biệt được hàng giả vá»›i hàng thật khi bạn chỉ có má»™t vài hình ảnh sản phẩm.

Có má»™t số chiến thuật thay thế mà bạn có thể sá»­ dụng để lá»c ra xem sản phẩm có phải là giả hay không:

Äiểm phản hồi của ngÆ°á»i bán và sản phẩm

CÅ©ng giống nhÆ° trên eBay, Ä‘iểm phản hồi rất quan trá»ng đối vá»›i ngÆ°á»i bán. NgÆ°á»i bán có uy tín sẽ không tham gia vào bất kỳ hành vi sai trái nào có thể gây nguy hiểm cho Ä‘iểm phản hồi của há».

Bên cạnh Ä‘iểm của ngÆ°á»i bán, bạn cÅ©ng có thể kiểm tra phản hồi vá» sản phẩm bằng cách nhấp vào tab “Phản hồi†trên trang sản phẩm.

aliexpress

Trong trÆ°á»ng hợp trên, cả sản phẩm và ngÆ°á»i bán Ä‘á»u có xếp hạng rất cao.

Kiểm tra các sản phẩm khác của ngÆ°á»i bán Ä‘ang giảm giá

NgÆ°á»i bán chỉ cung cấp má»™t loại hoặc nhãn hiệu sản phẩm có thể sẽ chân thá»±c hÆ¡n ngÆ°á»i bán hầu hết má»i thứ trên thế giá»›i.

Bạn có thể kiểm tra Ä‘iá»u này bằng cách xem “Danh mục của ngÆ°á»i bán†ở thanh bên trái. Trong trÆ°á»ng hợp này, ngÆ°á»i bán chủ yếu tập trung vào các phụ kiện từ các thÆ°Æ¡ng hiệu sắp ra mắt:

aliexpress

Kiểm tra bảo hành và giá cả

Một lần nữa, nếu giá quá thấp, nó có thể là hàng giả.

TÆ°Æ¡ng tá»±, cÅ©ng kiểm tra bảo hành của ngÆ°á»i bán. Bạn có thể thấy chúng trong tab “Äảm bảo của ngÆ°á»i bán†trên trang sản phẩm.

aliexpress

Nếu bạn vẫn không thể chắc chắn, hãy thử đặt mua một sản phẩm để xác định chất lượng và tính xác thực.

4. Trao đổi vá»›i ngÆ°á»i bán trÆ°á»›c khi mua hàng

Việc giao tiếp phù hợp vá»›i nhà cung cấp là Ä‘iá»u bắt buá»™c vì sản phẩm đến trá»±c tiếp từ há» chứ không phải từ AliExpress.

Cách tốt nhất là viết thÆ° ngay cho nhà cung cấp. Hãy xóa bá» má»i nghi ngá» của bạn và há»i há» chi tiết cụ thể vá» bất kỳ mặt hàng nào, các câu há»i vá» vận chuyển hoặc giao hàng.

Bạn có thể tìm thấy chi tiết liên hệ của ngÆ°á»i bán ở thanh bên trái trên trang sản phẩm:

aliexpress

5. Chú ý đến khả năng đáp ứng của nhà cung cấp

Sau khi bạn gửi tin nhắn qua trò chuyện hoặc nhắn tin, hãy chú ý xem nhà cung cấp phản hồi nhanh như thế nào với truy vấn của bạn.

Äiá»u này sẽ cho bạn biết ngÆ°á»i bán chịu trách nhiệm nhÆ° thế nào. Hãy nhá»› rằng nhà cung cấp của bạn cÅ©ng là đối tác kinh doanh của bạn. NgÆ°á»i bán không thể phản hồi nhanh chóng yêu cầu của bạn hoặc không đáng tin cậy vá» thá»i gian phản hồi có thể sẽ trở thành đối tác tồi.

Hãy ghi nhớ giỠđịa phương của Trung Quốc (UTC +8) trước khi bạn thực hiện việc này.

6. Thương lượng giá khi đặt hàng số lượng lớn

Khi bạn mua hàng vá»›i số lượng lá»›n từ AliExpress, hầu hết ngÆ°á»i bán sẽ giảm giá má»™t chút cho những Ä‘Æ¡n hàng số lượng lá»›n.

Bạn có thể thấy Ä‘iá»u này trên trang sản phẩm trong phần “Giá số lượng lá»›nâ€.

aliexpress

Hãy hiểu rằng mức giá này hoàn toàn có thể thÆ°Æ¡ng lượng, đặc biệt nếu bạn có yêu cầu lá»›n hÆ¡n mức giá số lượng lá»›n mà ngÆ°á»i bán đã Ä‘á» cập.

Trong trÆ°á»ng hợp trên, bạn có thể thÆ°Æ¡ng lượng thêm má»™t vài Ä‘iểm % cho các Ä‘Æ¡n hàng trên 100 chiếc.

Luôn đàm phán trước khi đưa ra cam kết mua hàng.

7. Äá»c kỹ chi tiết/mô tả sản phẩm

Äừng bao giỠđặt hàng mà không Ä‘á»c mô tả của mặt hàng cho dù ảnh trông có đẹp đến đâu. Äôi khi thông tin hữu ích được bao gồm trong phần chi tiết.

aliexpress

8. Chú ý đến sá»± đảm bảo của ngÆ°á»i bán

NgÆ°á»i bán cung cấp bá»™ bảo đảm riêng của há». Khi bạn mua má»™t mặt hàng có thÆ°Æ¡ng hiệu, hãy đảm bảo tìm kiếm “Äảm bảo chính hãng" nhãn.

Nếu sản phẩm vẫn bị phát hiện là hàng giả, bạn sẽ được hoàn lại toàn bá»™ số tiá»n bao gồm cả chi phí vận chuyển.

aliexpress

9. Hiểu rằng thuế hải quan/nhập khẩu có thể bị tính

Các sản phẩm đắt tiá»n thÆ°á»ng được bá»™ phận hải quan kiểm tra. Nếu Ä‘iá»u đó xảy ra vá»›i bạn, rất có thể bạn sẽ phải trả thuế nhập khẩu cho sản phẩm.

Các quốc gia khác nhau có mức thuế nhập khẩu khác nhau. Hãy kiểm tra nghĩa vụ bạn có thể phải trả trước khi mua sản phẩm.

Cách liên hệ với nhà cung cấp AliExpress

Email là phÆ°Æ¡ng thức liên lạc Æ°a thích của hầu hết các nhà cung cấp. Há» có thể sẽ sá»­ dụng Google Dịch để dịch email của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn giữ văn bản ngắn gá»n, được định dạng tốt và Ä‘i vào trá»ng tâm.

Äiá»u này không chỉ giúp ích cho nhà cung cấp mà còn giúp bạn nhận được phản hồi tốt hÆ¡n. Äây là mẫu mà bạn có thể coi là hÆ°á»›ng dẫn trÆ°á»›c khi liên hệ vá»›i nhà cung cấp.

°ä³óà´Ç,

Tên tôi là [Tên của bạn]. Tôi quan tâm đến [Chèn tên sản phẩm hoặc mã mặt hàng] của bạn.

Tôi có má»™t số câu há»i:

1. Giá mỗi đơn vị là bao nhiêu?

2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

3. Thá»i gian giao hàng dá»± kiến ​​của bạn là bao lâu, bao gồm cả hải quan?

Tôi muốn đặt hàng mẫu trước khi đặt hàng đầy đủ.

Bạn có thể vui lòng gửi chi phí mẫu bao gồm cả vận chuyển đến Mỹ không?

Tôi mong muốn xây dá»±ng má»™t mối quan hệ kinh doanh tuyệt vá»i vá»›i bạn. Cảm Æ¡n.

[Tên của bạn]

[Chỉ định]

]Tên công ty]

[E-mail]

Phải làm gì khi má»i việc diá»…n ra không nhÆ° ý muốn

Má»i thứ có thể - và sẽ - trở nên sai lầm sá»›m hay muá»™n. Äó chỉ là má»™t phần của việc kinh doanh.

Việc thiết lập các quy trình để giải quyết những tình huống nhÆ° vậy có thể giúp công việc của bạn dá»… dàng hÆ¡n rất nhiá»u.

Äây là những việc cần làm khi có sá»± cố xảy ra:

1. Với chất lượng sản phẩm

Thật không may, tất cả sá»± thẩm định trên thế giá»›i không thể bảo vệ bạn khá»i chất lượng sản phẩm kém. Không có gì lạ khi sản phẩm mẫu rất khác so vá»›i sản phẩm cuối cùng.

Trong những tình huống như vậy, bạn có thể loại trừ khả năng kiện tụng - phán quyết của tòa án Mỹ/Châu Âu không áp dụng cho các công ty Trung Quốc.

CÅ©ng nên hiểu rằng nếu bạn đã thá»±c hiện thanh toán, bạn sẽ có rất ít ảnh hưởng đối vá»›i ngÆ°á»i bán.

Äiá»u này đặc biệt đúng đối vá»›i những ngÆ°á»i bán lá»›n có nhiá»u phản hồi - những đánh giá tiêu cá»±c kỳ quặc sẽ không ảnh hưởng nhiá»u đến há».

Khi bạn nhận được một sản phẩm kém chất lượng, bạn có thể làm như sau:

  • Há»i xem đó có phải là lá»—i sản xuất không: Thông thÆ°á»ng, chất lượng sản phẩm kém là do má»™t lần khiếm khuyết sản xuất. Äôi khi, đó cÅ©ng là do nhà sản xuất Ä‘ang trong quá trình nâng cấp máy móc má»›i. Trong những trÆ°á»ng hợp nhÆ° vậy, ngÆ°á»i bán có thể bù đắp trong Ä‘Æ¡n hàng tiếp theo.
  • Thuê má»™t của bên thứ ba công ty kiểm tra: Vì rủi ro vá» chất lượng, má»™t số doanh nghiệp thuê của bên thứ ba công ty kiểm tra tại Trung Quốc để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Google “kiểm tra bên thứ ba Trung Quốc†để xem danh sách các công ty nhÆ° vậy.

AliExpress' Bảo vệ ngÆ°á»i mua sẽ mang lại cho bạn 60 ngày để được hoàn lại tiá»n hoặc bắt đầu tranh chấp. Bạn có thể thá»±c hiện việc này bằng cách Ä‘i tá»›i Ä‘Æ¡n đặt hàng trong “ÄÆ¡n đặt hàng của tôi†và nhấp vào “Mở tranh chấpâ€.

aliexpress

Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể chuyển thẳng vấn đỠtranh chấp lên AliExpress.

2. Vá»›i thá»i gian giao hàng

Thá»i gian giao hàng trên AliExpress rất khác nhau tùy thuá»™c vào ngÆ°á»i bán, loại sản phẩm và quốc gia mà hàng được chuyển đến.

Äối vá»›i hầu hết các mặt hàng nhá» hÆ¡n, AliExpress cung cấp dịch vụ vận chuyển miá»…n phí.

aliexpress

Nếu Ä‘Æ¡n đặt hàng của bạn vẫn chÆ°a đến sau khoảng thá»i gian được Ä‘á» cập, đây là những gì bạn có thể làm:

  • Theo dõi trạng thái Ä‘Æ¡n hàng: Rõ ràng, bÆ°á»›c đầu tiên - kiểm tra xem Ä‘Æ¡n đặt hàng có ở Trung Quốc, ở quốc gia của bạn hay không trên Ä‘Æ°á»ng Ä‘i. Bạn có thể thá»±c hiện việc này bằng cách Ä‘i tá»›i “ÄÆ¡n hàng của tôiâ€, sau đó nhấp vào “Theo dõi†bên cạnh tên Ä‘Æ¡n hàng của bạn.
    aliexpress
  • Kiểm tra xem Ä‘Æ¡n hàng có bị kẹt hải quan hay không: Các gói hàng bị giữ tại hải quan là thủ phạm thÆ°á»ng gây ra sá»± chậm trá»… trong vận chuyển. Nếu Ä‘iá»u này xảy ra, hải quan sẽ thông báo cho bạn qua Ä‘Æ°á»ng bÆ°u Ä‘iện vá» lô hàng của bạn và cho bạn biết cách lấy lại lô hàng đó. Äiá»u này có thể thêm vài ngày vào thá»i gian giao hàng thông thÆ°á»ng. Hầu hết các dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh sẽ cho bạn biết khi nào má»™t gói hàng đã đến Hải quan.
  • Hãy há»i ngÆ°á»i bán để được hÆ°á»›ng dẫn: Nếu bạn định vận chuyển sản phẩm đến Châu Âu hoặc Hoa Kỳ, hầu hết ngÆ°á»i bán Ä‘á»u đã quen vá»›i việc vận chuyển đến quốc gia của bạn. Hãy yêu cầu há» hÆ°á»›ng dẫn vá» Ä‘iá»u gì có thể cản trở việc giao hàng và liệu bạn có thể làm gì để đẩy nhanh tiến Ä‘á»™ giao hàng hay không.

3. Với hải quan

Các kiện hàng bị kẹt ở hải quan là lá»i phàn nàn thÆ°á»ng xuyên của bất kỳ ai nhập khẩu từ Trung Quốc. Hải quan ở má»™t số nÆ°á»›c đặc biệt khét tiếng vá» việc giữ kiện hàng.

Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của bạn sẽ có thể cho bạn biết khi nào gói hàng được hải quan. Sau đó, hải quan sẽ gửi cho bạn thông báo (bằng văn bản) vỠlý do sản phẩm của bạn bị giữ lại và bạn có thể làm gì để giải phóng sản phẩm.

Trong trÆ°á»ng hợp ngÆ°á»i bán khiếu nại rằng sản phẩm bị giữ lại tại hải quan, bạn có thể làm nhÆ° sau:

  • Yêu cầu vận Ä‘Æ¡n: Yêu cầu ngÆ°á»i bán cung cấp vận Ä‘Æ¡n để chứng minh rằng gói hàng thá»±c sá»± đã rá»i khá»i kho của ngÆ°á»i bán.
  • Liên hệ dịch vụ vận chuyển để xác nhận hàng hóa đã đến nÆ°á»›c bạn. Tại Hoa Kỳ, nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không thông báo cho bạn trong vòng 15 ngày kể từ ngày hàng đến (và bạn không thá»±c hiện liên lạc vá»›i hải quan), gói hàng của bạn sẽ được chuyển đến “Kho đặt hàng chung†(GO). Äiá»u này có thể làm cho việc lấy các mặt hàng trở nên tốn kém và mất thá»i gian.

Hãy hiểu rằng đây là một vấn đỠrất chủ quan — thủ tục hải quan ở mỗi quốc gia sẽ khác nhau. Hãy tham khảo cơ quan hải quan của nước bạn để tìm hiểu thêm.

4. Với các khoản thanh toán

Hầu hết ngÆ°á»i bán trên AliExpress Ä‘á»u chấp nhận rất nhiá»u tùy chá»n thanh toán.

aliexpress

Vì AliExpress có chính sách Bảo vệ ngÆ°á»i mua riêng nên bạn được an toàn trÆ°á»›c má»i hành vi gian lận thanh toán. Trong vòng 60 ngày áp dụng Bảo vệ ngÆ°á»i mua, bạn sẽ được hoàn lại toàn bá»™ tiá»n trong trÆ°á»ng hợp không nhận được của các mặt hàng.

Trong trÆ°á»ng hợp bạn gặp phải bất kỳ vấn Ä‘á» nào, bạn có thể mở tranh chấp để được hoàn lại tiá»n.

Äể thá»±c hiện việc này, hãy đăng nhập vào bảng ngÆ°á»i mua và tìm Ä‘Æ¡n đặt hàng của bạn trong phần “ÄÆ¡n hàng của tôiâ€.

Tiếp theo, nhấp vào “Mở tranh chấp†bên cạnh lệnh:

aliexpress

Trên màn hình tiếp theo, chá»n “Hoàn tiá»n†để bắt đầu quá trình hoàn tiá»n:

aliexpress

Bạn không thể sá»­ dụng PayPal trên AliExpress. Trừ khi nhà cung cấp có tài khoản PayPal riêng, há» có thể gá»­i hóa Ä‘Æ¡n kèm theo mô tả mặt hàng và giá cả. AliExpress có hệ thống thanh toán thẻ tín dụng riêng, giống vá»›i Paypal vá» nhiá»u mặt và cung cấp mức Ä‘á»™ bảo mật tÆ°Æ¡ng tá»±. Ngoài ra, nếu bạn sá»­ dụng chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ hoặc Western Union, bạn không có lá»±a chá»n nào khác ngoài việc dá»±a vào AliExpress.

5. Có bản quyá»n và thÆ°Æ¡ng hiệu

Trộm cắp tài sản trí tuệ là một vấn đỠlớn ở Trung Quốc, vì vậy không có gì đáng ngạc nhiên nếu bạn thấy ý tưởng độc đáo của mình bị nhà cung cấp sao chép.

Thật không may, luật pháp Trung Quốc gần nhÆ° không thể thá»±c thi bất kỳ bằng sáng chế nào hoặc nhận được bất kỳ biện pháp khắc phục nào đối vá»›i hành vi trá»™m cắp tài sản trí tuệ. Hãy xem xét Ä‘iá»u đó ngay cả .

Äiá»u tốt nhất bạn có thể làm là mở tranh chấp (xem ở trên) và yêu cầu AliExpress loại bá» ngÆ°á»i bán.

Tuy nhiên, Ä‘iá»u này vẫn không ngăn chặn được hành vi trá»™m cắp IP của bạn.

Hãy xem đây là một phần rủi ro khi kinh doanh ở Trung Quốc.

Äá»c cÅ©ng: Khoa há»c liên hệ vá»›i nhà cung cấp khi bạn bắt đầu kinh doanh

Äến vá»›i bạn

AliExpress không hoàn hảo nhÆ°ng nó có rất nhiá»u lợi thế so vá»›i việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm tại địa phÆ°Æ¡ng. Äầu tiên, bạn có quyá»n truy cập vào má»™t kho hàng khổng lồ mà không cần MOQ. Bạn cÅ©ng nhận được mức giá cá»±c thấp, bao gồm miá»…n phí vận chuyển cho hầu hết các mặt hàng.

Mặt khác, bạn sẽ phải đối mặt vá»›i các vấn Ä‘á» liên lạc và tranh chấp giữa ngÆ°á»i bán không thÆ°á»ng xuyên. Äể giảm thiểu vấn Ä‘á» này, AliExpress cung cấp sá»± bảo vệ mạnh mẽ cho ngÆ°á»i mua và má»™t hệ thống liên lạc dá»… sá»­ dụng.

Nhìn chung, bạn sẽ thấy AliExpress là một đối tác rất có giá trị khi tìm nguồn cung ứng cho sản phẩm của mình. thương mại điện tử cửa hàng.

Tìm hiểu thêm:

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Lina là ngÆ°á»i sáng tạo ná»™i dung tại ºÚÁÏÃÅ. Cô viết để truyá»n cảm hứng và giáo dục ngÆ°á»i Ä‘á»c vá» má»i thứ liên quan đến thÆ°Æ¡ng mại. Cô ấy thích Ä‘i du lịch và chạy marathon.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây