Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của thế giới
Bạn có thể thắc mắc là m cách nà o công việc kinh doanh của bạn có thể được Ä‘iá»u chỉnh theo mô hình Ä‘a kênh. Jesse Ness và Erik Suhonen từ ºÚÁÏÃÅ ngồi cùng Richard Otey, nhà chiến lược tiếp thị và ngÆ°á»i dẫn chÆ°Æ¡ng trình “Rich
Bảng điểm
Richard: CHÀO! Tôi là Richard Otey. Hôm ná», tôi µ¨Ã£ nói chuyện vá»›i má»™t và i ngÆ°á»i đến từ ºÚÁÏÃÅ, những ngÆ°á»i Ä‘ang giúp các doanh nghiệp bán sản phẩm của há» trong thế giá»›i Ä‘a kênh. Chúng tôi có Erik và Jesse từ ºÚÁÏÃÅ trong nhà , các bạn thế nà o rồi?
Erik: Là m rất tốt, cảm ơn, Richard!
Jesse: Cảm Æ¡n, Richard! Vâng, tuyệt vá»i!
Richard: Các bạn sắp có má»™t số Ä‘iá»u khá thú vị. TrÆ°á»›c hết, chuyện gì Ä‘ang xảy ra trong thế giá»›i ºÚÁÏÃÅ những ngà y nà y? Erik, hãy bắt đầu vá»›i bạn. NÆ°á»›c sốt kỳ diệu mà tôi nghe nói các bạn có là gì?
Erik: Äầu tiên dà nh cho các bạn chÆ°a biết ºÚÁÏÃÅ là gì
Hiện nay, trÆ°á»›c đây có rất nhiá»u
Vì váºy, chúng tôi Ä‘ang táºp trung và o những
Vì váºy, những xu hÆ°á»›ng tiêu dùng nà y Ä‘ang tiếp tục phát triển: ngà y cà ng có nhiá»u kênh, có má»™t số Ä‘iá»u thú vị Ä‘ang diá»…n ra xung quanh thÆ°Æ¡ng mại trên mạng xã há»™i và những gì Alexa của Amazon Ä‘ang là m cÅ©ng nhÆ° tất cả các kênh khác nà y.
Cách chúng tôi nghÄ© vá» ºÚÁÏÃÅ là đây là má»™t xu hÆ°á»›ng sẽ tiếp tục phát triển và chúng tôi muốn trao quyá»n cho các doanh nghiệp nhỠđể có thể táºn dụng cÆ¡ há»™i đó. Trên thá»±c tế, chúng tôi tin rằng 200 triệu doanh nghiệp nhá» trên khắp thế giá»›i có cÆ¡ há»™i không chỉ tồn tại theo cách mà ngÆ°á»i tiêu dùng Ä‘ang thay đổi mà còn thá»±c sá»± phát triển mạnh. Chúng tôi tin rằng nếu các doanh nghiệp nhá» thá»±c sá»± có thể táºn dụng lợi thế nà y và cÅ©ng nghÄ© đến cách sá» dụng công nghệ để thá»±c hiện Ä‘iá»u nà y, vốn là yếu tố há»— trợ quan trá»ng cho má»™t doanh nghiệp nhá», thì chúng tôi nghÄ© rằng sẽ có cÆ¡ há»™i.
Richard: Váºy bạn Ä‘ang là m gì để giúp má»i ngÆ°á»i bằng hình thức Ä‘a kênh đó
Erik: Well, we know that small businesses think about a couple things and we’ve heard this over and over from our customers, (we have hundreds of thousands customers around the world in over 175 countries) and regardless of company size, country and what they’re selling, we hear the same things over and over. They need a way to continue to grow their business and they need to do it while saving time and saving money. They don’t always have huge budgets but they want to continue to grow. So we’ve built a software that makes it so easy to manage and sell your products and services online across all these different channels for very inexpensive price.
Richard: What’s going on and what are you really doing? Is it almost like a “set it and forget it� Because you say there’s an entry level, right? It sounds as if they [merchants] can get some enterprise features out of that. It sounds like you know one of the things I’ve heard about a lot, is what you guys are rolling out here. But what are you doing as of now minus this other thing we’re going to talk about that ties it together? Do they just put into a CSV file and their products magically goes to all these other channels? Like what do they need to know how far into the path do they need to be?
Erik: Chà , quay lại vá»›i những gì tôi µ¨Ã£ nói trÆ°á»›c đó rằng những gì nhá» vÃ
Vì váºy bạn không cần phải có kinh phà lá»›n, không cần phải có nhiá»u kiến ​​thức. Bạn có thể đứng dáºy và chạy rất nhanh. Bạn không cần phải có nhà phát triển để thá»±c hiện phát triển tùy chỉnh trên giá» hà ng hoặc
Äó thá»±c sá»± là bà quyết của chúng tôi: là m cách nà o để tạo ra phần má»m mạnh mẽ đến váºy cho những ngÆ°á»i thá»±c sá»± chỉ muốn táºp trung và o công việc của há»? Há» muốn táºp trung và o công việc kinh doanh cÅ©ng nhÆ° các sản phẩm và dịch vụ của há». Không phải lúc nà o há» cÅ©ng muốn táºp trung và o việc định cấu hình phần má»m, vì váºy chúng tôi là m cho việc quản lý cá»a hà ng của há» trở nên dá»… dà ng, trá»±c quan và đơn giản, đó chÃnh là sức mạnh đằng sau ºÚÁÏÃÅ.
Richard: Vì váºy, nó giống nhÆ° (và tôi sẽ nói rất nhanh vì tôi biết Jesse có Ä‘iá»u gì đó muốn nói) đó là má»™t trong những Ä‘iá»u tôi Ä‘ang nói ở đây trên Rich
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi, Richard! Má»™t cá nhân có thể thiết láºp hồ sÆ¡ Facebook của riêng mình không? Há» có thể tải ảnh lên, tải video lên, cáºp nháºt hà ng ngà y không? Tất nhiên rồi. Tôi nghÄ© chúng ta µ¨Ã£ Ä‘Æ¡n giản hóa
Richard: Äẹp! Äiá»u đó tháºt tuyệt vá»i. Má»™t số tÃnh năng mà bạn có là gì? Hoặc hãy chá»n má»™t tÃnh năng mà má»™t trong những khách hà ng của bạn Ä‘ang sá» dụng, có thể há» có má»™t sản phẩm thú vị và há» Ä‘ang sá» dụng má»™t cách thú vị, hoặc có thể đó chỉ là má»™t câu chuyện thú vị khi há» báºt công tắc cho phép tệp CSV truy cáºp eBay — và đột nhiên, há» nháºn ra 60% doanh số bán hà ng của hỠđến từ eBay? Có ai trong số khách hà ng của bạn hiện Ä‘ang sá» dụng tÃnh năng theo cách mà ai đó lắng nghe không?
Erik: á»’ vâng, tôi có thể cho bạn má»™t và i và dụ. Má»™t Ä‘iá»u thú vị vá» ºÚÁÏÃÅ lÃ
Nháºn Ä‘Æ¡n hà ng cho nhà hà ng là má»™t và dụ vá» việc nhiá»u ngÆ°á»i không nghÄ© đến truyá»n thống
Richard: á»’, tháºt tuyệt vá»i. Có vẻ nhÆ° bạn Ä‘ang giúp má»i ngÆ°á»i táºp trung và o công việc kinh doanh và há» có thể là m Ä‘iá»u đó theo nhiá»u cách khác nhau. Vì váºy, có vẻ nhÆ° há» chỉ cần báºt công tắc nà y và bây giá» há» có cá»a hà ng nhà hà ng nà y. Hãy cho tôi má»™t chút, vì tôi muốn bắt đầu vá»›i tÃnh năng má»›i nà y - chúng ta còn khoảng 3 phút nữa nên tôi sẽ để bạn tá»± quyết định. Có Ä‘iá»u gì khác mà các bạn Ä‘ang là m và điá»u gì đó mà các bạn có thể mô tả và chúng ta sẽ Ä‘i sâu hÆ¡n và o nó sau không?
Jesse: Vâng, hãy nói vá» Ä‘iá»u đó. Bạn biết đấy, chúng ta µ¨Ã£ nói vá» omnichannel và tất nhiên, bạn cần có mặt ở má»i nÆ¡i trá»±c tuyến và ngoại tuyến, nhÆ°ng vá»›i sá»± phát triển của Facebook, việc có mặt trên Facebook và có thể bán hà ng trên Facebook ngà y nay là rất quan trá»ng. Vì váºy, chúng tôi Ä‘ang thá»±c hiện má»™t số thứ, má»™t thứ chúng tôi µ¨Ã£ phát hà nh, nó gá»i là Facebook pixel — Ä‘iá»u đó có nghÄ©a là bạn không cần biết pixel là gì, bạn không cần phải biết mã, nhÆ°ng khi bạn đăng ký Facebook để quảng cáo, bạn sẽ nháºn được cái gá»i là pixel và bạn có thể lấy con số nhỠđó, pixel của mình và thêm nó và o cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của mình. Và điá»u đó hiện được theo dõi trong toà n bá»™ cá»a hà ng của bạn, cho dù ngÆ°á»i tiêu dùng µ¨Ã£ đến cá»a hà ng của bạn hay chÆ°a, há» µ¨Ã£ mua thứ gì ở đâu và sau đó là những sản phẩm há» µ¨Ã£ ghé thăm. Vì váºy, Ä‘iá»u đó cá»±c kỳ quan trá»ng đối vá»›i chÆ°Æ¡ng trình má»›i mà chúng tôi µ¨Ã£ phát hà nh mà Erik có thể nói nhiá»u hÆ¡n.
Erik: Vâng, giải pháp tổng thể được gá»i là “µþá²Ô trên Facebook†- đó là khả năng không chỉ bán hà ng tá»± nhiên trên Facebook mà còn có thể thanh toán, có thể thá»±c hiện quảng cáo, có thể theo dõi [hiệu suất] - có rất nhiá»u những hiểu biết sâu sắc mà doanh nghiệp nhá» có thể sá» dụng trong dữ liệu của Facebook để quản lý hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình. Tất cả những Ä‘iá»u nà y Ä‘á»u là công nghệ mạnh mẽ và phức tạp ở phần phụ trợ, nhÆ°ng cá»±c kỳ Ä‘Æ¡n giản ở phần phÃa trÆ°á»›c để cho phép bất kỳ ai có rất Ãt kiến ​​thức và rất Ãt tiá»n vẫn có thể thá»±c sá»± bán được nhiá»u sản phẩm và dịch vụ trên Facebook.
Richard: Äẹp, và đó có phải là má»™t khung cảnh không? à tôi là không có ná»™i dung nà o chúng tôi sẽ trình bà y trong 30 giây tá»›i nhÆ°ng có vẻ nhÆ° việc thiết láºp khá dá»… dà ng.
Erik: Việc nà y rất dá»… dà ng và chúng tôi là ná»n tảng SaaS nên theo nghÄ©a Ä‘en, bạn truy cáºp my.ecwid.com và nhấp và o nút và bạn µ¨Ã£ sẵn sà ng [bán hà ng trên Facebook].
Richard: I can easily imagine that being in one of the paid versions? That’s a pretty cool feature.
Erik: Yeah it’s it’s a powerful feature. Sell on Facebook in in particular is a paid feature.
Richard: Má»™t lần nữa xin cảm Æ¡n Erik và Jessie của ºÚÁÏÃÅ tại ecwid.com. Váºy chúng ta µ¨Ã£ há»c được gì:
- Khách hà ng của bạn Ä‘ang mua sắm trên nhiá»u thiết bị, trên nhiá»u kênh, theo nhiá»u cách.
- Chủ doanh nghiệp muốn và cần phải là m việc vá» công việc kinh doanh của há», không phải việc của hỠ— hãy Ä‘Æ¡n giản hóa để chúng ta không bị rà ng buá»™c bởi công nghệ.
- Mặc dù chúng tôi không muốn bị rà ng buá»™c bởi công nghệ nhÆ°ng vá»›i ngân sách hạn chế, chúng tôi cần táºn dụng công nghệ. Vì váºy, bà máºt vá» cách bán sản phẩm và dịch vụ trong thị trÆ°á»ng Ä‘a kênh là nháºn ra rằng việc bán hà ng, tiếp thị và CNTT Ä‘á»u phải phối hợp vá»›i nhau cho dù đó là nhân viên của bạn hay công nghệ nhÆ° của ºÚÁÏÃÅ - việc áp dụng các quy trình nà y là bắt buá»™c để già nh chiến thắng ngà y hôm nay
thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» thị trÆ°á»ng.
Tìm hiểu thêm: Là m thế nà o để tiá»m năng Ä‘a kênh của ºÚÁÏÃÅ phát huy tác dụng vá»›i bạn