Tá»™i phạm mạng nhắm mục tiêu và o các doanh nghiệp là m việc vá»›i má»™t lượng lá»›n dữ liệu cá nhân nhÆ°ng đã áp dụng các biện pháp bảo máºt cÆ¡ bản. Do đó, há» thÆ°á»ng nhắm mục tiêu đến các cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá».
Kể từ năm 2020, thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tỠđã bùng nổ, giúp hà ng nghìn doanh nhân triển khai hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh trá»±c tuyến của há». Tháºt không may, các cá»a hà ng trá»±c tuyến cÅ©ng trở thà nh nạn nhân chung của tin tặc muốn đánh cắp dữ liệu khách hà ng.
Trong năm 2021, doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» bị tấn công bảo máºt và o Thứ Sáu Äen/Thứ Hai Äiện Tá», tăng từ khoảng 32% và o năm 2019. Mặc dù các cuá»™c tấn công gia tăng, nhÆ°ng chỉ có 32% chủ sở hữu doanh nghiệp cho biết há» cảm thấy sẵn sà ng ngăn chặn các cuá»™c tấn công.
Trong bà i viết nà y, chúng ta sẽ thảo luáºn vá» bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá», các mối Ä‘e dá»a phổ biến nhất và cách bạn có thể bảo vệ cá»a hà ng trá»±c tuyến của mình khá»i tá»™i phạm mạng.
Bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» là gì?
Chủ cá»a hà ng nên đặt các giao thức bảo vệ dữ liệu ngÆ°á»i dùng khá»i
Äể thá»±c hiện Ä‘iá»u nà y má»™t cách hiệu quả, các giao thức bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» phải:
- Bảo vệ dữ liệu riêng tÆ° khá»i bên thứ ba
- Giữ dữ liệu không bị pha trộn
- Chỉ cho phép những ngÆ°á»i được ủy quyá»n truy cáºp
Chỉ có sá»± kết hợp toà n diện giữa tÃnh toà n vẹn dữ liệu, tÃnh xác thá»±c và quyá»n riêng tÆ° má»›i có thể bảo vệ doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn khá»i con mắt tò mò của tin tặc. Äá»c để tìm hiểu là m thế nà o bạn có thể đảm bảo an ninh.
Sá»± khác biệt giữa bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» và tuân thủ
Bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» là má»™t
Mặt khác, tuân thủ táºp trung và o cách các cÆ¡ quan chức năng nhìn nháºn các hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn dá»±a trên các tiêu chuẩn đã đặt ra. Chẳng hạn, có Tiêu chuẩn bảo máºt dữ liệu ngà nh thẻ thanh toán. Bạn cần tuân thủ PCI DSS để xá» lý dữ liệu thẻ tÃn dụng má»™t cách an toà n. Nếu bạn Ä‘ang sá» dụng ºÚÁÏÃÅ của Lightspeed cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn, bạn đã tuân thủ PCI DSS.
Các cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» cÅ©ng cần phải biết các luáºt khác nhau của khu vá»±c nếu há» phục vụ khách hà ng từ các khu vá»±c nhất định. Và dụ, nếu bạn bán trá»±c tuyến ở Châu Âu, bạn phải tuân thủ các quy định của GDPR trong khi xá» lý dữ liệu của khách hà ng. Hãy nhá»› rằng nó áp dụng cho doanh nghiệp của bạn ngay cả khi nó không nằm ở Châu Âu. Nếu bạn có khách hà ng từ EU, bạn cần tuân thủ GDPR.
ºÚÁÏÃÅ có má»i thứ bạn cần để tuân thủ quy định GDPR. Thủ tục thanh toán để đảm bảo bạn đã báºt tất cả cà i đặt cần thiết để tuân thủ GDPR.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Ecommerce-Security-1668084929-1024x466.png)
Má»™t trong những yêu cầu của GDPR là nháºn được sá»± đồng ý rõ rà ng của khách hà ng đối vá»›i việc sá» dụng cookie
Các mối Ä‘e dá»a bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» chÃnh
TrÆ°á»›c khi tìm hiểu cách bảo vệ cá»a hà ng trá»±c tuyến của mình khá»i tá»™i phạm mạng, bạn phải xác định các mối Ä‘e dá»a bảo máºt khác nhau. Khi nói đến thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá», hầu hết những kẻ tấn công sẽ giả là m các trang web xác thá»±c để khai thác lòng tin của ngÆ°á»i tiêu dùng hoặc tấn công trá»±c tiếp và o hệ thống thanh toán mà các cá»a hà ng trá»±c tuyến sá» dụng.
Lừa đảo
Lừa đảo là má»™t trong những mánh khóe lâu Ä‘á»i nhất trong cuốn sách của tin tặc và vẫn còn hiệu quả cao cho đến ngà y nay. Thà nh công của nó xoay quanh việc khai thác sá»± sẵn lòng của má»i ngÆ°á»i để tin tưởng và o tÃnh xác thá»±c của má»™t doanh nghiệp.
Tin tặc bắt chÆ°á»›c các doanh nghiệp thá»±c để gá»i các tệp và liên kết Ä‘á»™c hại đến ngÆ°á»i tiêu dùng, trÃch xuất dữ liệu khi ngÆ°á»i nháºn phản hồi. Trong hầu hết các trÆ°á»ng hợp, tin tặc sá» dụng hóa Ä‘Æ¡n giả, Ä‘á» nghị nâng cấp tà i khoản và đơn đặt hà ng má»›i để thu hút má»i ngÆ°á»i. Lừa đảo lừa đảo nhắm và o khách hà ng và nhóm ná»™i bá»™ của doanh nghiệp. Thông thÆ°á»ng, rất khó để phân biệt lừa đảo vá»›i thá»±c tế nếu không có con mắt tinh tÆ°á»ng.
Các loại lừa đảo phổ biến trong thương mại điện tỠbao gồm:
- : má»™t cuá»™c tấn công lừa đảo trong đó tin tặc sao chép má»™t email hợp pháp trÆ°á»›c đó và gá»i má»™t bản sao tá»›i ngÆ°á»i nháºn bằng các liên kết Ä‘á»™c hại.
- hoặc lừa đảo cá voi: má»™t hacker có thể giả là m nhân viên của bạn và yêu cầu bạn chuyển tiá»n cho há» hoặc thay đổi chi tiết thanh toán cho hóa Ä‘Æ¡n, v.v.
Thá»±c hiện theo từ Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để bảo vệ bạn khá»i lừa đảo.
Thư rác
Thư rác là một
Và dụ: các trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» sẽ hiển thị đánh giá của ngÆ°á»i tiêu dùng để là m bằng chứng xã há»™i. Hacker sẽ sá» dụng phần bình luáºn để chia sẻ thÆ° rác. Äảm bảo xóa các nháºn xét hoặc đánh giá spam khá»i trang web của bạn. Nếu bạn không kiểm soát được các tin nhắn rác trên trang web của mình, bạn có thể bị phạt từ
Gian láºn tà i chÃnh
Gian láºn tà i chÃnh có nhiá»u hình thức nhÆ°ng đó là má»™t trong những cách phổ biến nhất mà tin tặc có thể tấn công doanh nghiệp của bạn. Tá»™i phạm lÆ°á»›t qua các trang web thẻ tÃn dụng để thu tháºp dữ liệu, thá»±c hiện các trò gian láºn lừa đảo để lấy thông tin chi tiết vá» thẻ từ khách hà ng, đặt hà ng sản phẩm bằng thẻ bị đánh cắp và sá» dụng các yêu cầu trả lại giả mạo để bòn rút khách hà ng và doanh nghiệp của bạn.
Trong trÆ°á»ng hợp bạn hoặc khách hà ng của bạn bị ảnh hưởng bởi hà nh vi gian láºn thẻ tÃn dụng, hãy cân nhắc thiết láºp cảnh báo cho há» biết khi nà o cần .
DDoS và tấn công vũ phu
Khi tin tặc tấn công, chúng sẽ chuyển sang tấn công từ chối dịch vụ chuyên dụng (DDoS) và tấn công vÅ© phu. DDoS và các DoS tÆ°Æ¡ng tá»±, các cuá»™c tấn công trà n ngáºp và cuối cùng đóng cá»a má»™t trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» bằng cách gá»i
Giảm giá Thứ Sáu Äen và Thứ Hai Äiện Tá» mang đến cho tin tặc cÆ¡ há»™i tốt nhất để khiến các cá»a hà ng trá»±c tuyến không hoạt Ä‘á»™ng. Äây là khÃa cạnh của bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tỠảnh hưởng trá»±c tiếp đến khả năng bán hà ng của bạn.
Các cuá»™c tấn công vÅ© phu sá» dụng các phÆ°Æ¡ng pháp thá» và sai để có quyá»n truy cáºp và o thông tin đăng nháºp hoặc chi tiết tà i chÃnh. Vì đây là má»™t quá trình tá»± Ä‘á»™ng nên tin tặc không mất nhiá»u thá»i gian để tìm ra các kết hợp phù hợp.
Phần má»m Ä‘á»™c hại và ransomware
Má»i doanh nghiệp nên biết vá» phần má»m Ä‘á»™c hại và mã Ä‘á»™c tống tiá»n, đây là những mối Ä‘e dá»a an ninh mạng thÆ°á»ng xuyên. Phần má»m Ä‘á»™c hại là thuáºt ngữ chung cho bất kỳ loại phần má»m nà o được thiết kế để đánh cắp, xóa và giữ dữ liệu là m con tin. Äiá»u nà y có thể được thá»±c hiện vá»›i phần má»m quảng cáo là m cháºm thiết bị, ngá»±a trojan sá»a đổi hệ Ä‘iá»u hà nh và tiêm SQL là m há»ng cÆ¡ sở dữ liệu.
Ransomware là má»™t loại phần má»m Ä‘á»™c hại đã trở nên nổi báºt trong thá»i gian gần đây do lượng dữ liệu quan trá»ng mà má»i ngÆ°á»i lÆ°u trữ trong thiết bị của há» và mức Ä‘á»™ há» sẵn sà ng truy xuất dữ liệu đó.
Tấn công kỹ thuáºt xã há»™i
Lừa đảo và các trò gian láºn khác chủ yếu dá»±a và o các chiến thuáºt kỹ thuáºt xã há»™i để đánh lừa các mục tiêu. Vá»›i sá»± phổ biến của các bá»™ dữ liệu, kỹ thuáºt xã há»™i đã trở thà nh má»™t công cụ hiệu quả cho tin tặc. Há» sá» dụng ná»n tảng hồ sÆ¡ để giả vá» là doanh nghiệp hoặc khách hà ng đáng tin cáºy và khai thác các lá»— hổng cảm xúc để đánh cắp dữ liệu.
Nếu bạn bị lừa trá»±c tuyến bởi má»™t cuá»™c tấn công kỹ thuáºt xã há»™i, có thể giúp bạn lấy lại những gì bạn đã mất.
Cách bảo vệ cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn khá»i các mối Ä‘e dá»a trên mạng
Bây giá» bạn đã biết các cách khác nhau mà tá»™i phạm mạng có thể nhắm mục tiêu và o cá»a hà ng hoặc khách hà ng của bạn, đã đến lúc hiểu cách bạn có thể chống lại chúng.
Bảo máºt máºt khẩu của bạn
Nếu bạn nghÄ© rằng máºt khẩu của mình mạnh, hãy nghÄ© lại. Theo má»™t , các cuá»™c tấn công bạo lá»±c có thể hack má»™t
Dưới đây là những thực hà nh tốt nhất cho :
- Luôn sá» dụng kết hợp chữ hoa và chữ thÆ°á»ng, số và ký tá»± đặc biệt để là m cho máºt khẩu của bạn trở nên phức tạp.
- NhÆ° nghiên cứu của Hive Systems cho thấy, Ä‘á»™ dà i của máºt khẩu cÅ©ng quan trá»ng không kém, nếu không muốn nói là hÆ¡n. Bắt buá»™c các nhóm và khách hà ng má»›i phải tạo
12 ký tá»± máºt khẩu. - Không sá» dụng lại các máºt khẩu cÅ© vì chúng thÆ°á»ng mở ra cÆ¡ há»™i cho các cuá»™c tấn công do xã há»™i thiết kế.
- Äiá»u tÆ°Æ¡ng tá»± cÅ©ng xảy ra đối vá»›i chung vÃ
dá»… Ä‘oán tà i liệu tham khảo. Không sá» dụng những câu trÃch dẫn phổ biến, ngà y sinh nháºt hoặc thông tin cá nhân. Quan trá»ng nhất là không chia sẻ máºt khẩu má»™t cách công khai. - Cuối cùng, hãy sá» dụng trình quản lý máºt khẩu tốt để tạo máºt khẩu ngẫu nhiên và phức tạp cho thông tin đăng nháºp.
Chá»n má»™t ná»n tảng lÆ°u trữ và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» an toà n
Má»™t phần chÃnh của bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn phụ thuá»™c và o và ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» bạn chá»n. Bạn có thể Ä‘i vá»›i Amazon Web Services (AWS), , hoặc chá»n má»™t
Dù bằng cách nà o, bạn phải đảm bảo ná»n tảng lÆ°u trữ và thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của mình bao gồm má»™t số Ä‘iá»u cÆ¡ bản:
- Tuân thủ PCI DSS
- Tá»± Ä‘á»™ng sao lÆ°u
- HTTPS ở má»i nÆ¡i
- Không thu tháºp thông tin thẻ tÃn dụng
- TÃch hợp vá»›i nhiá»u nhà cung cấp thanh toán
ºÚÁÏÊđược xây dá»±ng dá»±a trên bảo máºt và quyá»n riêng tÆ° của khách hà ng. Nó dá»±a trên AWS và được liệt kê ở trên để là m cho doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn an toà n nhất có thể.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/secure-checkout-1668084933-1024x322.png)
Äể cho khách hà ng thấy rằng việc mua sắm tại cá»a hà ng của bạn là an toà n, ºÚÁÏÃÅ hiển thị thông báo nà y khi thanh toán
Nháºn chứng chỉ SSL
Chứng chỉ Lá»›p cổng bảo máºt (SSL) rất cần thiết cho các cá»a hà ng trá»±c tuyến nháºn được nhiá»u truy vấn nhạy cảm. SSL mã hóa tất cả các yêu cầu của ngÆ°á»i dùng đến máy chủ trang web, từ thông tin đăng nháºp tà i khoản đến thông tin thanh toán.
SSL cÅ©ng là má»™t phần của giao thức HTTPS giúp trang web của bạn hoạt Ä‘á»™ng tốt hÆ¡n . Má»™t cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» không có chứng chỉ SSL sẽ hiển thị lÆ°u lượng truy cáºp của nó cho bất kỳ ai muốn xâm nháºp và đánh cắp thông tin.
SSL là bắt buá»™c để tuân thủ PCI DSS và vì ºÚÁÏÃÅ há»— trợ PCI DSS nên cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn sẽ tá»± Ä‘á»™ng được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL phù hợp.
Nếu bạn đã thêm má»™t cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ và o má»™t trang web hiện có, hãy đảm bảo rằng bạn cho phần còn lại của trang web của bạn.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/How-To-Protect-Your-Online-Store-From-Cyber-Threats-1668084925-1024x946.png)
Cá»a hà ng ºÚÁÏÊđược bảo vệ bằng giao thức HTTPS và SSl. Khách hà ng của bạn có thể dá»… dà ng thấy rằng mua sắm trong cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn là an toà n
Sá» dụng phần má»m diệt virus
Mặc dù đúng là phần má»m Ä‘iá»u hà nh đã phát triển vá» mặt bảo máºt, nhÆ°ng tin tặc cÅ©ng váºy. Trong khi máy tÃnh đặc biệt dá»… bị tấn công mạng, . Không Ä‘iá»u hà nh doanh nghiệp của bạn bằng cách sá» dụng các biện pháp bảo vệ mặc định trên thiết bị của bạn.
Phần má»m diệt vi-rút sá» dụng nhiá»u năm kiến ​​thức và chuyên môn trong ngà nh để chủ Ä‘á»™ng phát hiện các cuá»™c tấn công và giảm thiểu các mối Ä‘e dá»a của chúng nhằm giúp bạn tránh thá»i gian ngừng hoạt Ä‘á»™ng. Bạn không thể tá»± tìm kiếm phần má»m Ä‘á»™c hại, vi rút hoặc phần má»m gián Ä‘iệp trong bảng quản trị hoặc mạng của mình má»—i giây. Phần má»m chống vi-rút tá»± Ä‘á»™ng hóa các tác vụ và theo dõi các hà nh vi trá»™m cắp dữ liệu có thể xảy ra.
Phần má»m chống vi-rút tốt tháºm chà có thể kết hợp tÃnh năng bảo vệ khá»i phần má»m Ä‘á»™c hại bằng tÃnh năng bảo vệ chống trá»™m danh tÃnh, VPN riêng và trình quản lý máºt khẩu cho
Thá»±c hiện sao lÆ°u thÆ°á»ng xuyên
Các trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» lÆ°u trữ hà ng tấn phÆ°Æ¡ng tiện truyá»n thông sản phẩm (chẳng hạn nhÆ° hình ảnh sản phẩm) và dữ liệu ngÆ°á»i dùng cần sao lÆ°u thÆ°á»ng xuyên. Khi tạo bản sao lÆ°u cho trang web của mình, bạn sẽ giảm thiểu nguy cÆ¡ trục trặc phần cứng và các cuá»™c tấn công mạng là m cháºm hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của mình. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lÆ°u trữ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá», bao gồm cả ºÚÁÏÃÅ của Lightspeed, Ä‘á»u cung cấp tÃnh năng sao lÆ°u trang web tá»± Ä‘á»™ng vì những lý do nà y.
Bạn có thể thắc mắc, tại sao tôi nên táºp trung và o các bản sao lÆ°u nếu máy chủ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của tôi chăm sóc chúng? Sao lÆ°u tá»± Ä‘á»™ng lên đám mây rất tuyệt vá»i và giúp bạn tiết kiệm thá»i gian nếu xảy ra sá»± cố. NhÆ°ng bạn cÅ©ng nên Ä‘i trÆ°á»›c má»™t bÆ°á»›c và thÆ°á»ng xuyên tải xuống các bản sao dữ liệu trang web của mình, tốt nhất là trên má»™t thiết bị riêng. Äây là má»™t dá»± phòng an toà n có thể cứu bạn khá»i bị cháºm, tắt máy và tổn hại đến danh tiếng của bạn.
Thiết láºp VPN
Hầu hết các cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tỠở
VPN mã hóa dữ liệu di chuyển giữa các nút và ẩn địa chỉ IP trong hầu hết các trÆ°á»ng hợp. Nhân viên có thể chia sẻ các tệp lá»›n má»™t cách an toà n và khách hà ng có thể chia sẻ dữ liệu bà máºt mà không bị truy ngược lại dữ liệu đó. VPN cÅ©ng cho phép bạn vượt qua các giá»›i hạn vỠđịa lý và phục vụ khách hà ng ở các thị trÆ°á»ng rá»™ng lá»›n hÆ¡n. Bạn cÅ©ng có thể thiết láºp mạng riêng ảo trên bá»™ định tuyến văn phòng của mình để giữ tất cả
Giáo dục khách hà ng của bạn
Cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn cÅ©ng an toà n nhÆ° khách hà ng bình thÆ°á»ng nhất của bạn. An ninh không bao giá» là má»™t
Và dụ,
°Õ³óú³¦
Là chủ doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá», bạn phải đảm Ä‘Æ°Æ¡ng nhiá»u nhiệm vụ má»—i ngà y. Có thể cảm thấy không thể chú ý đến những Ä‘iá»u quan trá»ng nhÆ° bảo máºt. NhÆ°ng tất cả chỉ cần má»™t sai lầm để đánh mất dữ liệu, tiá»n bạc và danh tiếng của khách hà ng.
ºÚÁÏÃÅ có thể giúp bạn vượt qua thế giá»›i bảo máºt thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» phức tạp và tá»± Ä‘á»™ng hóa phần lá»›n các hà nh Ä‘á»™ng để bạn có thể táºp trung và o .
- Quyá»n riêng tÆ° dữ liệu trong thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»: Xu hÆ°á»›ng má»›i nổi và các phÆ°Æ¡ng pháp hay nhất cho năm 2024
- Trạng thái bảo máºt thanh toán thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
- Cách sá» dụng giao thức HTTPS và chứng chỉ SSL để bảo vệ cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn
- Gian láºn thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»: Cách bảo vệ cá»a hà ng của bạn khá»i những trò lừa đảo mua sắm trá»±c tuyến
- Cách bảo vệ cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn khá»i các mối Ä‘e dá»a mạng