Cách x? l? d? li?u ng??i dùng m?t cách có trách nhi?m trong qu?ng cáo trên Facebook

Cách b?o m?t và x? l? d? li?u ng??i dùng m?t cách có trách nhi?m trong qu?ng cáo trên Facebook

?? ??c 11 phút

Vào n?m 2024, Facebook t? hào có m?t , bi?n nó thành n?n t?ng v? song cho qu?ng cáo nh?m m?c tiêu.

Các nghiên c?u cho th?y qu?ng cáo trên Facebook có th? t?o ra l?i nhu?n trên chi tiêu qu?ng cáo (ROAS) là , nh?n m?nh tính hi?u qu? c?a chúng trong vi?c ti?p c?n ?úng ??i t??ng.

Tuy nhiên, quy?n l?c này ?i kèm v?i trách nhi?m ?áng k? ??i v?i quy?n riêng t? d? li?u c?a ng??i dùng. , ?nh h??ng ??n h?n 530 tri?u ng??i dùng, là l?i nh?c nh? nghiêm túc v? t?m quan tr?ng c?a các ho?t ??ng x? l? d? li?u an toàn và có ??o ??c.

Bài vi?t này cung c?p cho b?n bí quy?t ?? ?i?u h??ng qu?ng cáo trên Facebook trong khi ??m b?o b?o m?t d? li?u ng??i dùng là ?u tiên hàng ??u. Chúng t?i s? ?i s?u vào các bi?n pháp th?c hành t?t nh?t, yêu c?u pháp l? và các b??c hành ??ng ?? ??m b?o chi?n d?ch c?a b?n kh?ng ch? hi?u qu? mà còn ?áng tin c?y.

T?m quan tr?ng c?a b?o m?t d? li?u ng??i dùng trong qu?ng cáo trên Facebook

Quy?n riêng t? d? li?u ng??i dùng trong qu?ng cáo trên Facebook r?t quan tr?ng ? nhi?u c?p ??, t? các bi?n pháp th?c hành ??o ??c t?t nh?t ??n tu?n th? pháp lu?t cho ??n x?y d?ng lòng tin v?i ??i t??ng m?c tiêu c?a b?n.

Ni?m tin là t?t c?

Khi ng??i dùng tin t??ng b?n v?i d? li?u c?a h?, h? có xu h??ng t??ng tác nhi?u h?n v?i qu?ng cáo c?a b?n, ?i?u này cu?i cùng có th? bi?n h? thành khách hàng th??ng xuyên. S? tin t??ng này chuy?n thành cao h?n nh?p qua t? giá, t?t h?n và t?ng giá tr? tr?n ??i c?a khách hàng.

Tu?n th? pháp lu?t

Vi?c x? l? sai d? li?u ng??i dùng có th? d?n ??n ti?n ph?t l?n và r?c r?i pháp l?. , ti?n ph?t có th? lên t?i 20 tri?u euro ho?c 4% doanh thu hàng n?m toàn c?u, tùy theo m?c nào cao h?n. CCPA áp d?ng m?c ph?t lên t?i 7,500 ?? la cho m?i hành vi vi ph?m c? ?.

Uy tín th??ng hi?u

M?c dù có v? kh?ng ph? bi?n, nh?ng vi ph?m d? li?u ?? tr? nên r? ràng vào n?m 2023 khi ch? có m?t s? c? x?y ra ? Hoa K? ?? ?nh h??ng ??n kho?ng 37 tri?u ng??i dùng.

N?m 2023, v? vi ph?m d? li?u l?n nh?t ? Hoa K? theo s? l??ng ng??i dùng b? ?nh h??ng là T-Mobile s? c? (Ngu?n: )

Vi ph?m d? li?u g?y t?n h?i nghiêm tr?ng ??n hình ?nh th??ng hi?u c?a b?n và khi?n b?n m?t khách hàng. Các nghiên c?u cho th?y r?ng tr?c tuy?n sau khi d? li?u b? vi ph?m và 65% s? m?t lòng tin vào t? ch?c.

L?i th? c?nh tranh

Các ho?t ??ng b?o m?t d? li?u m?nh m? giúp b?n khác bi?t so v?i các ??i th? c?nh tranh. Khi ng??i tiêu dùng ngày càng có ? th?c v? quy?n riêng t?, các doanh nghi?p ?u tiên giành ???c l?i th? ?áng k? trên th? tr??ng.

Dài h?n Tính b?n v?ng

B?o m?t d? li?u m?nh m? giúp duy trì các n? l?c qu?ng cáo c?a b?n. Nó giúp tránh nh?ng tr?c tr?c ??t ng?t do các v?n ?? tu?n th? ho?c vi ph?m, giúp các chi?n d?ch c?a b?n ch?y tr?n tru và kh?ng b? gián ?o?n.

Tu?n th? Quy ??nh v? quy?n riêng t? d? li?u

Hai lu?t chính mà b?n ph?i bi?t khi x? l? d? li?u ng??i dùng là GDPR (Quy ??nh b?o v? d? li?u chung) và CCPA (??o lu?t b?o m?t ng??i tiêu dùng California).

Các lu?t này chi ph?i nh?ng v? trí ??a l? khác nhau và ch? y?u ???c coi là h??ng d?n bao quát t?t nh?t ?? tu?n th? quy?n riêng t? d? li?u.

Chúng ta h?y cùng xem qua n?i dung tóm t?t c?a t?ng lu?t:

GDPR (dành cho ng??i dùng Ch?u ?u):

Làm r? ràng, c? th?
H?y cho ng??i dùng bi?t chính xác cách b?n s? s? d?ng d? li?u c?a h?, bao g?m b?t k? c?a bên th? ba chia s?
Cho phép ng??i dùng truy c?p, thay ??i ho?c xóa d? li?u c?a h? b?t c? lúc nào
Th?c hi?n các bi?n pháp gi?m thi?u d? li?u, ch? thu th?p th?ng tin c?n thi?t
Báo cáo vi ph?m d? li?u cho chính quy?n trong vòng 72 gi?
Ch? ??nh m?t Cán b? b?o v? d? li?u n?u x? l? l??ng d? li?u l?n (có ngh?a là l??ng d? li?u cá nh?n l?n, có th? ?nh h??ng ?áng k? ??n nhi?u cá nh?n.)

Theo kh?o sát này, kho?ng 90% s? ng??i ???c h?i trên kh?p các qu?c gia coi quy?n riêng t? tr?c tuy?n là quan tr?ng (Ngu?n: )

CCPA (dành cho c? d?n California):

Th?ng báo cho ng??i dùng v? các lo?i d? li?u b?n ?ang thu th?p
Cung c?p cho ng??i dùng quy?n t? ch?i bán d? li?u
Cung c?p d?ch v? bình ??ng, ngay c? khi ng??i dùng ch?n kh?ng tham gia
Cho phép ng??i dùng yêu c?u xóa d? li?u c?a h?
C?p nh?t chính sách b?o m?t ?? bao g?m CCPA c? th? th?ng tin
Tri?n khai quy trình xác minh yêu c?u c?a ng??i dùng.

Các bi?n pháp th?c hành t?t nh?t v? b?o m?t d? li?u trong qu?ng cáo trên Facebook

H?y cùng tìm hi?u s?u h?n v? cách x? l? d? li?u khách hàng trong khi qu?ng cáo.

Tu?n th? quy?n riêng t?

?i?u này kh?ng c?n ph?i nói ra, nh?ng ?i?u quan tr?ng là ph?i ?u tiên tu?n th? quy?n riêng t? khi x? l? d? li?u khách hàng. H?y ghi nh? nh?ng ?i?u sau:

T?n tr?ng s? thích c?a ng??i dùng v?i cài ??t quy?n riêng t? c?a Facebook
S? d?ng cài ??t quy?n riêng t? c?a Facebook ?? làm cho qu?ng cáo c?a b?n phù h?p v?i nh?ng gì ng??i dùng mu?n. B?n có th? gi?i h?n nh?ng ng??i nhìn th?y qu?ng cáo c?a mình d?a trên nh?ng gì ng??i dùng ch?n.

T?t c? ??u liên quan ??n vi?c t?n tr?ng l?a ch?n chia s? d? li?u c?a ng??i dùng và ?i?u ch?nh tùy ch?n qu?ng cáo cho phù h?p, ch?ng h?n nh? t? ch?i nh?m m?c tiêu d?a trên s? thích ho?c hành vi.

C?p nh?t các ho?t ??ng nh?m m?c tiêu qu?ng cáo và thu th?p d? li?u
B?n có th? th?c hi?n ?i?u ?ó b?ng cách:

Th??ng xuyên xem xét và c?p nh?t các ho?t ??ng nh?m m?c tiêu qu?ng cáo và thu th?p d? li?u c?a b?n ?? tu?n th? các yêu c?u pháp l? c?a GDPR và CCPA
Th?c thi và c?n nh?c vi?c mua b?o hi?m ?? phòng ng?a các vi ph?m ti?m ?n.

Cung c?p các ti?t l? s? d?ng d? li?u minh b?ch và c? ch? ??ng ?
??y là cách ?? làm ?i?u ?ó:

??m b?o r?ng chính sách s? d?ng d? li?u c?a b?n ???c truy?n ??t r? ràng t?i ng??i dùng. ?i?u này bao g?m nêu chi ti?t cách d? li?u c?a h? s? ???c s? d?ng trong các chi?n d?ch qu?ng cáo c?a b?n.
Nh?n ???c s? ??ng ? r? ràng t? ng??i dùng ?? thu th?p và s? d?ng d? li?u và cung c?p d? s? d?ng có tùy ch?n ?? h? rút l?i s? ??ng ? b?t c? lúc nào.

Khi hi?n th? c?a s? b?t lên yêu c?u ??ng ? cookie trên trang web c?a b?n, h?y cho phép khách hàng ch?n cookie nào ?? b?t

N?u b?n ?i?u hành m?t c?a hàng 黑料门, h?y xem xét ?i?u này ?? b?t bi?u ng? ch?p thu?n cookie trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n.

Giám sát ho?t ??ng ?áng ng?

M?t ph?n quan tr?ng c?a vi?c b?o v? ch?ng l?i vi ph?m d? li?u là c?nh giác và giám sát m?i ho?t ??ng ?áng ng?. ?i?u này có th? bao g?m:

Xem l?i Trình qu?n l? qu?ng cáo Facebook th??ng xuyên
H?y theo d?i ch?t ch? Trình qu?n l? qu?ng cáo Facebook c?a b?n ?? phát hi?n b?t k? ho?t ??ng b?t th??ng nào, ch?ng h?n nh? thay ??i ??t ng?t v? chi tiêu qu?ng cáo ho?c qu?ng cáo b?t ng? ???c ??ng t?i.

S? d?ng ?a nh?n t? xác th?c (MFA)
b?ng cách cho phép ?a nh?n t? xác th?c. ?i?u này b? sung thêm m?t l?p b?o m?t, khi?n nh?ng ng??i dùng trái phép khó có th? truy c?p.

Th?c hi?n theo các khuy?n ngh? b?o m?t c?a Facebook
Tu?n th? các nguyên t?c b?o m?t và các bi?n pháp th?c hành t?t nh?t .

Ph?n khúc và nh?m m?c tiêu l?i m?t cách c?n th?n

Retargeting là m?t c?ng c? m?nh m? ?? ti?p c?n khách hàng ti?m n?ng, nh?ng b?n c?n s? d?ng nó m?t cách có trách nhi?m. Ch? hi?n th? qu?ng cáo retargeting cho nh?ng ng??i th?c s? quan t?m ??n s?n ph?m ho?c d?ch v? c?a b?n.

Ngoài ra, h?y ghi nh? nh?ng l?i khuyên sau:

Gi?i h?n nh?m m?c tiêu l?i v?i gi?i h?n t?n su?t
Khi ng??i dùng nhìn th?y cùng m?t qu?ng cáo l?p ?i l?p l?i trên nhi?u n?n t?ng khác nhau sau khi truy c?p m?t trang web, ?i?u này có th? g?y khó ch?u vì h? c?m th?y nh? mình ?ang b? "theo d?i" tr?c tuy?n.

?? tránh s? m?t m?i và khó ch?u cho ng??i dùng, h?y ??t gi?i h?n t?n su?t h?p l? cho qu?ng cáo nh?m m?c tiêu l?i c?a b?n. ?i?u này ??m b?o r?ng khách hàng kh?ng b? choáng ng?p khi nhìn th?y cùng m?t qu?ng cáo nhi?u l?n.

m?t th? s?n ph?m trong b?ng chuy?n qu?ng cáo

Qu?ng cáo nh?m m?c tiêu l?i này nh?m vào nh?ng cá nh?n tr??c ??y ?? th? hi?n s? quan t?m ??n các s?n ph?m c? th? này

罢谤á苍丑 cá nh?n hóa quá m?c
Trong khi ph?n ?o?n và và gi?m chi phí, ?i?u quan tr?ng là kh?ng nên l?m d?ng nó. Cá nh?n hóa quá m?c và d?n ??n nh?ng lo ng?i v? quy?n riêng t?.

Cá nh?n hóa quá m?c trong qu?ng cáo có ngh?a là s? d?ng d? li?u cá nh?n r?t c? th?. Qu?ng cáo tham chi?u ??n v? trí chính xác, giao d?ch mua g?n ??y ho?c th?ng tin cá nh?n c? th? (ví d?: ?? c?p ??n tình tr?ng s?c kh?e g?n ??y c?a ng??i dùng) có th? khi?n ng??i dùng c?m th?y quy?n riêng t? c?a h? b? x?m ph?m.

Ví d?, qu?ng cáo trên Facebook kh?ng th? ám ch? r?ng nhà qu?ng cáo bi?t th?ng tin cá nh?n c?a ai ?ó, nh? tên c?a h?.

Th?c hi?n: “In m?t b?n tùy ch?nh A?o thun v?i tên c?a b?n!”
??ng: “Billy Taylor, nghe này A?o thun có in tên b?n trên ?ó!”

?? bi?t thêm m?o và ví d? v? nh?ng gì ???c phép v?i qu?ng cáo liên quan ??n quy?n riêng t?, h?y truy c?p .

Cung c?p gi?i thích r? ràng v? m?c tiêu qu?ng cáo
H?y minh b?ch v?i ng??i dùng v? l? do h? nhìn th?y m?t s? qu?ng cáo nh?t ??nh. ?i?u này có th? th?c hi?n th?ng qua các gi?i thích r? ràng và súc tích trong chính các qu?ng cáo ho?c th?ng qua các chính sách b?o m?t d? truy c?p.

Th?c hi?n theo các bi?n pháp t?t nh?t này s? ??m b?o r?ng, trong khi v?n gi? CPC c?a Qu?ng cáo Facebook ? m?c t?i thi?u, b?n v?n t?n tr?ng và tu?n th? các quy ??nh v? x? l? d? li?u, giúp b?n tránh ???c các hình ph?t và kho?n ti?n ph?t ti?m ?n n?u b?n vi ph?m các quy ??nh v? x? l? d? li?u.

Nh?ng c?n nh?c v? m?t ??o ??c khi x? l? d? li?u ng??i dùng

Vi?c x? l? d? li?u ng??i dùng m?t cách có ??o ??c kh?ng ch? d?ng l?i ? vi?c tu?n th? lu?t pháp. ?ó là v? s? t?n tr?ng và x?y d?ng lòng tin.

Sau ??y là m?t s? ?i?m chính c?n c?n nh?c khi x? l? d? li?u m?t cách có ??o ??c:

Lu?n lu?n có ???c s? ??ng ? r? ràng, kh?ng m? h? tr??c khi s? d?ng d? li?u, tránh ?? ?ánh d?u tr??c h?p ho?c ng?n ng? kh?ng r? ràng
Gi?i thích cách s? d?ng d? li?u m?t cách ??n gi?n, r? ràng, cung c?p ví d? v? cách d? li?u s? ???c s? d?ng
T?n tr?ng s? l?a ch?n c?a ng??i dùng v? vi?c chia s? d? li?u và tùy ch?n qu?ng cáo, tri?n khai chúng ngay l?p t?c trên m?i n?n t?ng
Tri?n khai chính sách l?u gi? d? li?u toàn di?n, xóa d? li?u ng??i dùng khi kh?ng còn c?n thi?t
Minh b?ch v? m?i vi ph?m d? li?u, th?ng báo k?p th?i và toàn di?n cho ng??i dùng b? ?nh h??ng
Ti?n hành ki?m toán ??o ??c th??ng xuyên ??i v?i các ho?t ??ng d? li?u c?a b?n, n?u c?n thi?t, h?y liên h? v?i các chuyên gia bên ngoài (b?n có th? tri?n khai vì ?i?u ?ó)
Tri?n khai các nguyên t?c b?o m?t theo thi?t k? trong t?t c? các c?ng ngh? và quy trình qu?ng cáo c?a b?n
?ào t?o nhóm c?a b?n v? nh?ng tác ??ng v? m?t ??o ??c c?a vi?c s? d?ng d? li?u, thúc ??y v?n hóa t?n tr?ng quy?n riêng t? c?a ng??i dùng.

T?ng k?t

B?o m?t và x? l? d? li?u ng??i dùng m?t cách có trách nhi?m trong Facebook qu?ng cáo kh?ng ch? là yêu c?u pháp l? — mà còn r?t quan tr?ng ?? x?y d?ng lòng tin v?i khán gi? c?a b?n và ??m b?o l?u s? thành c?ng c?a n? l?c qu?ng cáo c?a b?n.

B?n có th? t?o các chi?n d?ch qu?ng cáo hi?u qu? trong khi v?n t?n tr?ng quy?n riêng t? c?a ng??i dùng b?ng cách làm theo các bi?n pháp th?c hành t?t nh?t sau, tu?n th? các quy ??nh và tri?n khai các bi?n pháp b?o m?t m?nh m?.

Ghi nh?:

? l?i up-to-date v?i lu?t riêng t?, khi?n vi?c tu?n th? tr? thành m?t quá trình liên t?c
Minh b?ch v? vi?c s? d?ng d? li?u, x?y d?ng lòng tin th?ng qua giao ti?p r? ràng
Th?c hi?n các bi?n pháp b?o m?t m?nh m?, x? l? d? li?u ng??i dùng nh? d? li?u c?a chính b?n
Ki?m tra th??ng xuyên các ho?t ??ng x? l? d? li?u c?a b?n và k?p th?i x? l? m?i l? h?ng.

B?y gi?, ??n l??t b?n ??a nh?ng ho?t ??ng này vào th?c t?. B?t ??u b?ng cách xem xét các chi?n l??c qu?ng cáo Facebook hi?n t?i c?a b?n và tri?n khai ít nh?t m?t bi?n pháp b?o m?t m?i trong tu?n này. Khách hàng c?a b?n — và doanh nghi?p c?a b?n — s? ???c h??ng l?i t? các ho?t ??ng b?o m?t d? li?u ???c c?i thi?n c?a b?n.

Bán tr?c tuy?n

V?i 黑料门 Ecommerce, b?n có th? d? dàng bán hàng ? m?i n?i, cho b?t k? ai — qua internet và trên toàn th? gi?i.

Bán trên m?ng x? h?i

Tháng Chín 5, 2024

Gi?i thi?u v? tác gi?

Irina Maltseva là tr??ng nhóm t?ng tr??ng t?i , Ng??i sáng l?p t?i , Và m?t . Trong tám n?m qua, c? ?? giúp các c?ng ty SaaS t?ng doanh thu b?ng ho?t ??ng ti?p th? trong n??c.