Trong thá»i đại bị thống trị bởi các kết nối kỹ thuáºt số và ảnh hưởng trá»±c tuyến, nghệ thuáºt bán hà ng đã chuyển sang lÄ©nh vá»±c trá»±c tuyến. Theo Statista, doanh số thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» toà n cầu Ä‘ang dá»± kiến ​​sẽ vượt 8.1 nghìn tá»· và o năm 2026!
Äiá»u tá»± nhiên là cả chủ doanh nghiệp đầy tham vá»ng và kinh nghiệm Ä‘á»u muốn bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến. Bối cảnh kỹ thuáºt số Ä‘ang trà n ngáºp các cÆ¡ há»™i nhÆ°ng cÅ©ng có khá nhiá»u rà o cản.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/how-to-sell-online-1715874867-1024x915.png)
Doanh số bán lẻ thương mại điện tỠtoà n cầu dự kiến ​​sẽ đạt 6.3 nghìn tỷ USD và o năm 2026
Tạo sự hiện diện trực tuyến thà nh công và bán hà ng trực tuyến bao gồm sự kết hợp giữa
Trong hÆ°á»›ng dẫn chi tiết nà y, chúng ta sẽ Ä‘i sâu và o cách bán hà ng trá»±c tuyến, khám phá các chiến thuáºt giúp phân biệt các doanh nghiệp thịnh vượng. Từ việc tối Æ°u hóa trang web đến thu hút khách hà ng, chúng tôi sẽ cung cấp các công cụ cần thiết để vượt trá»™i trong
Tại sao bạn cần một trang web được tối ưu hóa để bán hà ng trực tuyến
Äiá»u đầu tiên trÆ°á»›c tiên: để bán hà ng trá»±c tuyến, bạn cần có má»™t trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá».
Trang web của bạn là sá»± tÆ°Æ¡ng tác đầu tiên mà nhiá»u khách hà ng có vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn. Má»™t trang web được tối Æ°u hóa cho thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» sẽ tạo ra ấn tượng tÃch cá»±c đầu tiên, phản ánh tÃnh chuyên nghiệp và đáng tin cáºy.
A
Ngoà i ra, việc triển khai chiến lược tối Æ°u hóa công cụ tìm kiếm sẽ nâng cao khả năng hiển thị trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm, tăng khả năng thu hút khách hà ng tiá»m năng má»›i và giúp bạn bán hà ng trá»±c tuyến.
Bạn có thể bán hà ng trực tuyến mà không cần trang web?
Nếu bạn Ä‘ang tá»± há»i là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến, bạn có thể Ä‘ang cân nhắc các lá»±a chá»n khác nhau.
Có nhiá»u cách để bán hà ng trá»±c tuyến mà không cần trang web, chẳng hạn nhÆ° thông qua các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i nhÆ° Facebook và Instagram hoặc các thị trÆ°á»ng trá»±c tuyến nhÆ° Amazon và Etsy. Tuy nhiên, việc có trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của riêng mình sẽ giúp bạn kiểm soát nhiá»u hÆ¡n đối vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu, dữ liệu khách hà ng và quy trình bán hà ng của mình.
Trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» chuyên dụng cho phép bạn tạo nháºn diện thÆ°Æ¡ng hiệu Ä‘á»™c đáo, tùy chỉnh trải nghiệm ngÆ°á»i dùng và kiểm soát hoà n toà n hà nh trình của khách hà ng. Ngoà i ra, bạn vẫn giữ được tá»· suất lợi nhuáºn tối Ä‘a mà không phải trả phà cho thị trÆ°á»ng và việc khám phá thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn không chỉ phụ thuá»™c và o ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i.
![Natice-ºÚÁÏÃÅ-ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»-Mua sắm-Giá» hà ng](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Natice-ºÚÁÏÃÅ-E-Commerce-Shopping-Cart-1702033036-1024x479.png)
Và dụ vá» má»™t trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
Niá»m tin là má»™t yếu tố khác cần xem xét khi tìm ra cách bán hà ng trá»±c tuyến. Theo khảo sát của SurveyMonkey, 26% ngÆ°á»i tiêu dùng Mỹ .
Trong thá»i đại mà mua sắm trá»±c tuyến là bản chất thứ hai, ngÆ°á»i tiêu dùng mong đợi má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu phải có trang web. Nó cho phép há» nghiên cứu sâu hÆ¡n vá» các dịch vụ của doanh nghiệp và hiểu rõ hÆ¡n vá» sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu không có trang web, thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn có thể kém hợp pháp và đáng tin cáºy hÆ¡n đối vá»›i khách hà ng tiá»m năng.
Tuy nhiên, khi chá»n cách bán hà ng trá»±c tuyến, vấn Ä‘á» không phải là lá»±a chá»n giữa việc bán Ä‘á»™c quyá»n trên trang web của bạn hay chỉ bán thông qua mạng xã há»™i/chợ. NgÆ°á»i tiêu dùng ngà y nay mong đợi bạn có mặt ở khắp má»i nÆ¡i - đó chÃnh xác là lý do tại sao việc bán hà ng Ä‘a kênh không chỉ là điá»u nên là m; nó là điá»u cần thiết.
Äó là lý do tại sao việc ra mắt má»™t trang web và hoạt Ä‘á»™ng tÃch cá»±c trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i để khám phá là những chiến lược xuất sắc. Và khi bạn đã sẵn sà ng, việc mạo hiểm tham gia và o thị trÆ°á»ng có thể tăng đáng kể doanh số bán hà ng của bạn.
Nhưng trước tiên, bạn cần có một trang web.
Cách bán hà ng trực tuyến: Trang web thương mại điện tỠPhải có
Bây giá» bạn đã hiểu tầm quan trá»ng của việc có má»™t trang web bán hà ng trá»±c tuyến, hãy Ä‘i sâu và o các bÆ°á»›c bạn cần thá»±c hiện để thiết láºp trang web đó.
Chỉ có má»™t trang web sẽ không cắt giảm được. Äiá»u bạn thá»±c sá»± cần là má»™t trang web được tinh chỉnh để bán hà ng trá»±c tuyến — biến lượt truy cáºp thà nh doanh số bán hà ng má»™t cách dá»… dà ng.
Dưới đây là cách đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho việc bán hà ng trực tuyến:
Lá»±a chá»n Thân thiện vá»›i ngÆ°á»i dùng Giao diện
Khi tìm ra cách bán hà ng trực tuyến, hãy luôn đặt trải nghiệm mua sắm của khách hà ng lên hà ng đầu trong tâm trà bạn.
Má»™t trang web được tối Æ°u hóa lÃ
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/accessible-online-store-gif-1714645443.gif)
Và dụ vá» má»™t trang web được thiết láºp trên ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»
Ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» cung cấp
Việc lá»±a chá»n ná»n tảng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» phù hợp đặc biệt quan trá»ng khi bạn bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến, vì nó có thể quyết định sá»± thà nh công hay thất bại trong hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh trá»±c tuyến của bạn. Bạn muốn ná»n tảng của mình phát triển cùng vá»›i doanh nghiệp của bạn và cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để tối Æ°u hóa trang web của bạn cho chuyển đổi.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/How-to-Choose-the-Best-Site-Builder-for-Online-Stores-1715140370-1024x507.png)
SỠdụng
Äối vá»›i má»™t
°Õ³óê³¾ Chất lượng cao Hình ảnh, Video và Mô tả
Ná»™i dung trang web của bạn phải được xây dá»±ng má»™t cách chiến lược để thu hút khách hà ng, là m nổi báºt các tÃnh năng chÃnh của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và cuối cùng dẫn đến chuyển đổi.
Ná»™i dung trá»±c quan rất quan trá»ng để thu hút sá»± chú ý của ngÆ°á»i mua sắm trá»±c tuyến, vì váºy hãy giá»›i thiệu sản phẩm của bạn bằng
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/video-in-product-gallery-ecwid--1691663825-1024x825.png)
Hiển thị video sản phẩm trong thư viện sản phẩm
Nếu bạn bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể thêm video và o các trang sản phẩm và bất kỳ trang web nà o khác. Tìm hiểu là m thế nà o để tăng chuyển đổi vá»›i video sản phẩm.
HÆ¡n nữa, đừng đánh giá thấp sức mạnh của việc sao chép. Truyá»n đạt rõ rà ng các tÃnh năng, lợi Ãch và điểm bán hà ng Ä‘á»™c đáo thông qua mô tả sản phẩm chi tiết và thuyết phục.
Cung cấp há»— trợ trá»±c tuyến và câu há»i thÆ°á»ng gặp
Khi mua sắm trá»±c tuyến, ngÆ°á»i tiêu dùng có thể có thắc mắc hoặc quan ngại cần được há»— trợ ngay láºp tức. Vì váºy, bạn có thể Ä‘ang thắc mắc là m cách nà o để bán hà ng trá»±c tuyến khi bạn không thể há»— trợ há» trá»±c tiếp.
Cung cấp các tùy chá»n há»— trợ trá»±c tuyến, chẳng hạn nhÆ° trò chuyện trá»±c tiếp hoặc chatbot, để trợ giúp khách hà ng theo thá»i gian thá»±c. Äiá»u nà y sẽ là m giảm bá»›t sá»± nghi ngá» của khách hà ng và tăng niá»m tin của há» và o thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/customer-service-statistics-1694764385-1024x618.png)
NgÆ°á»i tiêu dùng tìm kiếm quyá»n tá»± chủ trong việc giải quyết vấn Ä‘á» của mình (Nguồn: Báo cáo Dịch vụ Khách hà ng Xuất sắc của Deloitte)
Äể giảm nhu cầu khách hà ng liên hệ vá»›i bá»™ pháºn há»— trợ, hãy Ä‘Æ°a và o phần Câu há»i thÆ°á»ng gặp toà n diện nhằm giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm phổ biến. Và dụ: nếu bạn cung cấp dịch vụ váºn chuyển quốc tế, hãy bao gồm thông tin vá» phÃ, thá»i gian giao hà ng và thủ tục hải quan.
Phần Câu há»i thÆ°á»ng gặp giúp hợp lý hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hà ng và giảm bá»›t má»i rà o cản tiá»m ẩn trong việc mua hà ng.
Trong ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể thêm các phần trò chuyện trá»±c tiếp, chatbot và Câu há»i thÆ°á»ng gặp bằng các ứng dụng từ Chợ ứng dụng ºÚÁÏÃÅ.
Äảm bảo quy trình thanh toán an toà n
Theo Viện Baymard, má»™t số vấn Ä‘á» lá»›n nhất là những lo ngại vá» an ninh của cá»a hà ng và việc thanh toán bất tiện.
Äảm bảo quy trình thanh toán của bạn an toà n và đáng tin cáºy để tạo niá»m tin cho khách hà ng và đảm bảo giao dịch an toà n.
Dưới đây là cách đảm bảo quy trình thanh toán an toà n và đơn giản:
- Triển khai các cổng thanh toán an toà n
- Cung cấp nhiá»u tùy chá»n thanh toán, chẳng hạn nhÆ° thanh toán bằng thẻ, và di Ä‘á»™ng, Mua ngay Trả tiá»n sau, v.v.
- Truyá»n đạt rõ rà ng các biện pháp an ninh tại chá»—
- Giảm thiểu các bước thanh toán để giảm số giỠhà ng bị bỠrơi và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
NgÆ°á»i bán ºÚÁÏÃÅ không phải lo lắng vá» việc thanh toán của há». Ngoà i việc cung cấp
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/ecwid-checkout-1682073482-1024x597.png)
Cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ cung cấp trải nghiệm thanh toán mượt mÃ
Chú ý đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Có má»™t trang web không tá»± Ä‘á»™ng đảm bảo lÆ°u lượng truy cáºp và doanh số bán hà ng. Bạn cần tối Æ°u hóa trang web của mình cho các công cụ tìm kiếm để hÆ°á»›ng ngÆ°á»i tiêu dùng đến trang web của bạn.
SEO, hay tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là phương pháp tối ưu hóa trang web của bạn để xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Bằng cách triển khai các phÆ°Æ¡ng pháp hay nhất vá» SEO, bạn có thể tăng khả năng hiển thị trang web của mình và thu hút nhiá»u khách hà ng tiá»m năng hÆ¡n. Những thá»±c hà nh nà y bao gồm:
- tối ưu hóa trang sản phẩm và mô tả meta với các từ khóa có liên quan
- kết nối má»™t tên miá»n tùy chỉnh vá»›i trang web của bạn
- đảm bảo chứng chỉ SSL được báºt
- thêm thẻ alt và o hình ảnh sản phẩm, v.v.
ºÚÁÏÃÅ tá»± Ä‘á»™ng xá» lý má»™t số nhiệm vụ SEO để giúp SEO dá»… dà ng hÆ¡n cho ngÆ°á»i bán hà ng trá»±c tuyến. Tuy nhiên, bạn cÅ©ng có thể chÃnh bạn để nâng cao hÆ¡n nữa thứ hạng tìm kiếm trên trang web của bạn.
Lá»±a chá»n thiết kế đáp ứng
Ngà y cà ng có nhiá»u ngÆ°á»i tiêu dùng sá» dụng Ä‘iện thoại thông minh và máy tÃnh bảng để mua sắm trá»±c tuyến, vì váºy Ä‘iá»u quan trá»ng là trang web của bạn phải phản hồi nhanh và trông đẹp mắt trên má»i kÃch thÆ°á»›c mà n hình.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/how-to-sell-online-mobile-1715874864-480x1024.jpg)
Cá»a hà ng trá»±c tuyến phải dá»… Ä‘iá»u hÆ°á»›ng trên thiết bị di Ä‘á»™ng
Vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn không cần lo lắng vá» việc tạo các trang web riêng biệt cho ngÆ°á»i dùng thiết bị di Ä‘á»™ng và máy tÃnh để bà n. Tất cả các trang web của ºÚÁÏÃÅ Ä‘á»u được tối Æ°u hóa cho thiết bị di Ä‘á»™ng và trang web của bạn hoạt Ä‘á»™ng trÆ¡n tru trên Ä‘iện thoại thông minh, máy tÃnh bảng và máy tÃnh để bà n.
Thá»±c hiện cáºp nháºt và bảo trì thÆ°á»ng xuyên
Äể giữ cho trang web của bạn hoạt Ä‘á»™ng trÆ¡n tru và tránh má»i sá»± cố kỹ thuáºt, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải thá»±c hiện cáºp nháºt thÆ°á»ng xuyên. Vá»›i ºÚÁÏÃÅ, tất cả các cáºp nháºt Ä‘á»u được thá»±c hiện tá»± Ä‘á»™ng, do đó bạn không phải lo lắng vá» việc cáºp nháºt thủ công trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của mình.
Bảo trì trang web bao gồm việc kiểm tra các liên kết hoặc hình ảnh bị há»ng và cáºp nháºt biện pháp an ninh má»›i nhất. Bảo trì thÆ°á»ng xuyên giúp ngăn ngừa các sá»± cố kỹ thuáºt và mang lại trải nghiệm liá»n mạch cho ngÆ°á»i dùng.
Bây giá» trang web thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn đã hoạt Ä‘á»™ng, đã đến lúc bắt đầu quảng bá trang web và thúc đẩy lÆ°u lượng truy cáºp để tăng doanh số bán hà ng.
Cách bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách thu hút khách truy cáºp và o trang web của bạn
Nắm vững nghệ thuáºt bán hà ng trá»±c tuyến đòi há»i má»™t cách tiếp cáºn chiến lược. Bạn không chỉ liệt kê các sản phẩm của mình và chỠđợi doanh số bán hà ng đến. Bạn phải tÃch cá»±c quảng bá trang web của mình và thu hút khách hà ng tiá»m năng để tăng lÆ°u lượng truy cáºp và tăng chuyển đổi.
Chúng ta hãy xem những cách tốt nhất để bán hà ng trực tuyến.
Hiểu đối tượng của bạn
Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn và hà nh vi của há» là rất quan trá»ng để tạo ra chiến lược bán hà ng trá»±c tuyến thà nh công. Biết được sở thÃch và thói quen mua sắm của khách hà ng tiá»m năng sẽ giúp bạn Ä‘iá»u chỉnh các ná»— lá»±c tiếp thị và cung cấp sản phẩm của mình.
Äể xác định đối tượng mục tiêu của bạn, hãy tá»± há»i mình những câu há»i sau:
- Ai có nhiá»u khả năng quan tâm đến sản phẩm của tôi nhất?
- Há» thuá»™c nhóm nhân khẩu há»c nà o (tuổi, giá»›i tÃnh, mức thu nháºp, v.v.)?
- Há» dà nh thá»i gian trá»±c tuyến ở đâu (ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i, blog, v.v.)?
- Äiểm yếu của há» là gì và sản phẩm của tôi giải quyết những nhu cầu gì?
Äiá»u nà y sẽ giúp bạn phát triển hồ sÆ¡ chi tiết vá» khách hà ng lý tưởng của mình. Dá»±a trên đặc Ä‘iểm và hà nh vi của đối tượng mục tiêu, bạn có thể tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu và cung cấp sản phẩm phù hợp vá»›i há».
Sá» dụng các công cụ phân tÃch giúp thu tháºp dữ liệu vá» khách truy cáºp trang web của bạn, chẳng hạn nhÆ° nhân khẩu há»c, vị trÃ, hà nh vi duyệt web và lịch sá» mua hà ng của há». NgÆ°á»i bán ºÚÁÏÃÅ có thể dá»… dà ng là m Ä‘iá»u đó bằng cách sá» dụng
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/kpi-examples-for-business-1707394124-1024x607.png)
Sá» dụng báo cáo của ºÚÁÏÊđể hiểu rõ hÆ¡n hà nh vi của ngÆ°á»i mua hà ng
Xây dá»±ng danh sách email và táºn dụng tối Ä‘a tiếp thị qua email
Khi tìm cách bán hà ng trá»±c tuyến, chủ doanh nghiệp thÆ°á»ng bá» qua má»™t công cụ tuyệt vá»i - email.
Tiếp thị qua email lÃ
Äể xây dá»±ng danh sách email của bạn, hãy Ä‘Æ°a ra các Æ°u đãi nhÆ° giảm giá hoặc ná»™i dung Ä‘á»™c quyá»n để khuyến khÃch khách truy cáºp đăng ký nháºn bản tin của bạn. Giao tiếp nhất quán vá»›i ngÆ°á»i đăng ký của bạn thông qua các bản tin đầy thông tin và hấp dẫn quảng bá sản phẩm má»›i và ưu đãi đặc biệt.
Phân Ä‘oạn danh sách email của bạn cho phép bạn gá»i ná»™i dung được nhắm mục tiêu và có liên quan đến các nhóm ngÆ°á»i đăng ký cụ thể dá»±a trên sở thÃch, hà nh vi và nhân khẩu há»c của há».
Nếu bạn bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể gá»i email tá»± Ä‘á»™ng nhắm mục tiêu và o các nhóm khách hà ng cụ thể và các bản tin được cá nhân hóa bằng cách tÃch hợp vá»›i các ná»n tảng email nhÆ° Mailchimp, Bá» sót, và hÆ¡n thế nữa.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/how-to-sell-online-automated-email-1715874862-1024x683.png)
Và dụ vá» email tá»± Ä‘á»™ng mà bạn có thể gá»i để thu hút những khách hà ng không hoạt Ä‘á»™ng trở lại cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của mình
Tham gia và o tiếp thị cá nhân hóa
Vá»›i tiếp thị được cá nhân hóa, bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh sản phẩm và chiến lược tiếp thị của mình cho phù hợp vá»›i nhu cầu và sở thÃch của khách hà ng cụ thể, nâng cao sá»± hà i lòng chung của khách hà ng và tăng cÆ¡ há»™i bán hà ng.
Một số cách bạn có thể cá nhân hóa hoạt động tiếp thị của mình bao gồm:
- Cung cấp các đỠxuất sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên các lần mua hà ng trước đó hoặc lịch sỠduyệt web
- Gá»i email tùy chỉnh kèm theo Ä‘á» xuất sản phẩm và giảm giá cho các giá» hà ng bị bá» rÆ¡i
- Tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu cho các phân khúc khách hà ng khác nhau dá»±a trên sở thÃch và hà nh vi của há».
Việc cá nhân hóa cho khách hà ng thấy rằng bạn hiểu nhu cầu của há» và đang cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng cho há». Äiá»u nà y có thể giúp xây dá»±ng mối quan hệ khách hà ng bá»n chặt và tăng lòng trung thà nh của há» vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn.
Nếu bạn không chắc chắn vá» cách bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách triển khai cá nhân hóa, ºÚÁÏÃÅ sẽ há»— trợ bạn. Các Khách Hà ng bảng Ä‘iá»u khiển giúp bạn dá»… dà ng phân khúc khách hà ng để tiếp thị mục tiêu. Nó cho phép bạn lá»c khách hà ng theo vị trÃ, nhóm khách hà ng, lịch sá» mua hà ng, v.v.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/how-to-discount-1714042165-1024x706.png)
Lá»c những khách hà ng đã thá»±c hiện ba lần mua hà ng trở lên
Táºn dụng phÆ°Æ¡ng tiện truyá»n thông xã há»™i
Hầu nhÆ° Ä‘á»™ng thái đầu tiên của má»i chủ doanh nghiệp khi quyết định bán hà ng trá»±c tuyến là sá» dụng mạng xã há»™i. Chắc chắn có lý do chÃnh đáng cho Ä‘iá»u đó! Ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i có thể là công cụ mạnh mẽ để giá»›i thiệu sản phẩm và thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn tá»›i nhiá»u đối tượng hÆ¡n và thúc đẩy doanh số bán hà ng theo cách tÆ°Æ¡ng tác.
Có hai cách để tăng lÆ°u lượng truy cáºp đến trang web của bạn bằng phÆ°Æ¡ng tiện truyá»n thông xã há»™i: không phải trả tiá»n và trả phÃ. Tá»± nhiên có nghÄ©a là sá» dụng phÆ°Æ¡ng tiện truyá»n thông xã há»™i miá»…n phÃ, chẳng hạn nhÆ° đăng ná»™i dung lên trang kinh doanh của bạn, chia sẻ thông tin cáºp nháºt có liên quan đến sản phẩm và vị trà thÃch hợp của bạn cÅ©ng nhÆ° thu hút ngÆ°á»i theo dõi.
TÃch cá»±c tham gia và o các cuá»™c thảo luáºn trên mạng xã há»™i liên quan đến ngà nh của bạn là má»™t cách quảng bá tá»± nhiên khác.
Các phÆ°Æ¡ng thức trả phà bao gồm quảng cáo trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i nhÆ° Facebook, Instagram hoặc TikTok để tiếp cáºn đối tượng mục tiêu.
Bạn cÅ©ng có thể sá» dụng dữ liệu truyá»n thông xã há»™i để hiểu sở thÃch ná»™i dung của khách hà ng, bà i đăng nà o tạo ra nhiá»u nháºn xét hoặc lượt chia sẻ nhất và loại ná»™i dung nà o dẫn đến doanh số bán hà ng hoặc lượt truy cáºp trang web.
Thúc đẩy lÆ°u lượng truy cáºp bằng quảng cáo trả phÃ
Ngoà i quảng cáo tá»± nhiên trên mạng xã há»™i, bạn có thể sá» dụng các quảng cáo trả phà khác, chẳng hạn nhÆ° Google Ads, để tăng lÆ°u lượng truy cáºp và tăng doanh số.
Vá»›i Google Ads, bạn có thể nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan đến sản phẩm, vị trà thÃch hợp và vị trà cụ thể của mình.
Quảng cáo trên mạng xã há»™i nhÆ° Instagram, Facebook hoặc TikTok có thể mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cáºn những khách hà ng tiá»m năng có thể chÆ°a từng nghe đến thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn trÆ°á»›c đây. Các ná»n tảng nà y cÅ©ng cung cấp các tùy chá»n nhắm mục tiêu nâng cao để tiếp cáºn các sở thÃch và nhân khẩu há»c cụ thể.
Quảng cáo trả phà thÆ°á»ng Ä‘i kèm vá»›i số liệu phân tÃch để theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn và tối Æ°u hóa các chiến dịch trong tÆ°Æ¡ng lai để có kết quả tốt hÆ¡n.
Nếu bạn Ä‘ang thắc mắc là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách quảng cáo sản phẩm của mình, ºÚÁÏÃÅ có rất nhiá»u lá»±a chá»n để bạn táºn dụng quảng cáo trả phà cho cá»a hà ng trá»±c tuyến của bạn:
- Thiết láºp quảng cáo Google ngay trong quản trị viên ºÚÁÏÃÅ của bạn hoặc khởi chạy chúng bằng ứng dụng từ Chợ ứng dụng ºÚÁÏÃÅ.
- Kết nối cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của bạn vá»›i Facebook, triển khai Facebook pixel để tối Æ°u hóa chiến dịch quảng cáo của bạn và theo dõi kết quả.
- Kết nối cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của bạn vá»›i TikTok để Ä‘Æ¡n giản hóa việc thiết láºp quảng cáo và cà i đặt TikTok Pixel để giúp bạn tối Æ°u hóa các chiến dịch quảng cáo của mình.
- Táºn dụng Thẻ Pinterest và Snap Pixel để tối Æ°u hóa quảng cáo Pinterest và Snapchat của bạn.
NhÆ° bạn có thể biết, thẻ hoặc pixel là má»™t Ä‘oạn mã nhá» giúp bạn theo dõi những gì khách truy cáºp là m trong cá»a hà ng sau khi xem quảng cáo của bạn. Bạn có thể biết há» Ä‘ang xem những trang nà o, há» Ä‘ang tìm kiếm gì, có bao nhiêu ngÆ°á»i ném thứ gì đó và o giá» hà ng của há», ai sẽ thá»±c hiện mua hà ng, v.v.
Thông tin nà y cá»±c kỳ hữu Ãch để tìm ra tá»· lệ chuyển đổi và điá»u chỉnh các chiến dịch quảng cáo của bạn để đạt được kết quả tốt hÆ¡n.
Nhằm mục Ä‘Ãch cho Äa kênh µþá²Ô
Khi chá»n cách bán hà ng trá»±c tuyến, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải xem xét hà nh vi của ngÆ°á»i mua sắm — và ngÆ°á»i tiêu dùng hiện đại mua sắm ở má»i nÆ¡i theo đúng nghÄ©a Ä‘en.
NhÆ° đã Ä‘á» cáºp ở trên,
Vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể dá»… dà ng tÃch hợp cá»a hà ng trá»±c tuyến của mình vá»›i nhiá»u ná»n tảng khác nhau, từ ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i đến các thị trÆ°á»ng phổ biến và thÃch hợp. Hãy xem podcast bên dÆ°á»›i để tìm hiểu thêm vá» nó.
Hợp tác vá»›i những ngÆ°á»i có ảnh hưởng
Hợp tác vá»›i những ngÆ°á»i có ảnh hưởng cÅ©ng có thể là má»™t chiến lược mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hà ng trá»±c tuyến. Những ngÆ°á»i có ảnh hưởng thÆ°á»ng có lượng khán giả táºn tâm và trung thà nh sẵn sà ng xem xét bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nà o há» quảng cáo. Khán giả của hỠđánh giá cao ý kiến, ná»™i dung và sản phẩm há» bán hoặc quảng cáo.
Luôn cân nhắc hợp tác vá»›i những ngÆ°á»i có ảnh hưởng có giá trị và đối tượng phù hợp vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn. Những ngÆ°á»i có ảnh hưởng thÆ°á»ng táºp trung và o má»™t thị trÆ°á»ng ngách hoặc má»™t ngà nh cụ thể, giúp việc tiếp thị sản phẩm của bạn trá»±c tiếp đến đúng đối tượng trở nên dá»… dà ng hÆ¡n.
Bằng cách hợp tác vá»›i những ngÆ°á»i có ảnh hưởng trong ngà nh của bạn, bạn có thể tiếp cáºn đối tượng được nhắm mục tiêu cao có nhiá»u khả năng mua sản phẩm của bạn hÆ¡n.
Äể tránh lãng phà tiá»n khi hợp tác vá»›i những ngÆ°á»i có ảnh hưởng, hãy xem podcast của chúng tôi vá» gieo mầm ngÆ°á»i ảnh hưởng. Äó là hoạt Ä‘á»™ng trong đó các thÆ°Æ¡ng hiệu gá»i sản phẩm miá»…n phà cho những ngÆ°á»i có ảnh hưởng để xem xét và quảng bá để đổi lấy ý kiến ​​trung thá»±c của há».
Thiết láºp má»™t blog
Bắt đầu má»™t blog và thÆ°á»ng xuyên xuất bản
Việc cung cấp thông tin có giá trị có thể định vị thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn nhÆ° má»™t ngÆ°á»i có uy tÃn trong ngà nh, giúp bạn tạo dá»±ng niá»m tin và khiến bạn trở thà nh lá»±a chá»n mua hà ng đầu tiên của khách hà ng. Bạn cÅ©ng có thể thêm các bà i đăng trên blog và o bản tin của mình, giúp bạn táºn dụng tối Ä‘a cả hai chiến lược.
Tá»± há»i là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách sá» dụng blog? °Õ³óê³¾ Nút Mua và o bà i đăng trên blog của bạn để cho phép ngÆ°á»i Ä‘á»c mua sản phẩm của bạn trá»±c tiếp từ blog. Vá»›i ºÚÁÏÃÅ, đó là má»™t miếng bánh.
Tìm hiểu thêm: Nút Mua: 7 cách để bán hà ng ngoà i cá»a hà ng
Táºn dụng đánh giá của khách hà ng
Äánh giá và lá»i chứng thá»±c của khách hà ng có rất nhiá»u trá»ng lượng khi xây dá»±ng niá»m tin vá»›i khách hà ng tiá»m năng.
Khuyến khÃch những khách hà ng hà i lòng để lại đánh giá hoặc chia sẻ trải nghiệm của há» trên mạng xã há»™i hoặc các ná»n tảng đánh giá nhÆ° TrustPilot, G2 hoặc Google Reviews.
Bạn cÅ©ng có thể là m nổi báºt những đánh giá nà y trên trang web hoặc trang sản phẩm của mình để nêu báºt những trải nghiệm tÃch cá»±c của khách hà ng trÆ°á»›c đây.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/customer-reviews-ecwid-instant-site-1711633121-1024x476.png)
Chá»n từ các bố cục khác nhau cho phần Äánh giá của khách hà ng
Trong ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể hiển thị các đánh giá trên trang web của mình bằng cách sá» dụng các khối đánh giá của khách hà ng vá»›i các bố cục khác nhau. Bạn cÅ©ng có thể thu tháºp đánh giá qua email hoặc ứng dụng tá»± Ä‘á»™ng từ Chợ ứng dụng ºÚÁÏÃÅ.
Cách giữ chân khách hà ng khi bán hà ng trực tuyến
Khi bạn đã triển khai các chiến lược để tăng lÆ°u lượng truy cáºp và tăng doanh số bán hà ng, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải táºp trung và o việc giữ chân những khách hà ng đó để mua hà ng trong tÆ°Æ¡ng lai.
Giữ chân khách hà ng không chỉ giúp tăng doanh số bán hà ng mà còn tạo ra những ngÆ°á»i ủng há»™ trung thà nh cho thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn, những ngÆ°á»i sẽ giá»›i thiệu sản phẩm của bạn cho ngÆ°á»i khác.
Cung cấp dịch vụ khách hà ng xuất sắc
Dịch vụ khách hà ng xuất sắc có thể tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp, đặc biệt là khi bán hà ng trực tuyến, nơi khách hà ng không thể nhìn thấy hoặc chạm và o sản phẩm.
Trả lá»i kịp thá»i và lịch sá»± má»i thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hà ng. NhÆ° đã Ä‘á» cáºp trÆ°á»›c đó, việc thêm trò chuyện trá»±c tiếp và o trang web của bạn cÅ©ng có thể cải thiện đáng kể dịch vụ khách hà ng và sá»± hà i lòng.
Ngoà i ra, hãy cân nhắc việc cung cấp các đặc quyá»n nhÆ° giao hà ng miá»…n phà hoặc mã giảm giá cho những lần mua hà ng trong tÆ°Æ¡ng lai để cảm Æ¡n những khách hà ng trung thà nh và giữ há» quay lại.
Cung cấp các chương trình khách hà ng thân thiết
Các chÆ°Æ¡ng trình khách hà ng thân thiết là má»™t cách tuyệt vá»i để tặng thưởng cho khách hà ng vì hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh lặp lại của há». Các chÆ°Æ¡ng trình nà y cung cấp các Æ°u đãi nhÆ° giảm giá, sản phẩm miá»…n phà hoặc lợi Ãch Ä‘á»™c quyá»n cho những khách hà ng mua hà ng thÆ°á»ng xuyên.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/gratisfaction-loyalty-program-1692345613-846x1024.png)
Và dụ vá» chÆ°Æ¡ng trình tÃch Ä‘iểm khách hà ng thân thiết
Vá»›i ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể tạo chÆ°Æ¡ng trình khách hà ng thân thiết của bạn vá»›i sá»± trợ giúp của các ứng dụng từ chúng tôi Thị trÆ°á»ng ứng dụng.
Tìm hiểu thêm: 10 chương trình khách hà ng thân thiết hiệu quả để thúc đẩy mua hà ng lặp lại
SỠdụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại
Quảng cáo nhắm mục tiêu lại phải là má»™t công cụ trong kho vÅ© khà của má»i chủ doanh nghiệp Ä‘ang cân nhắc cách bán hà ng trá»±c tuyến.
Quảng cáo nhắm mục tiêu lại là quảng cáo trá»±c tuyến nhắm mục tiêu đến những khách hà ng đã tÆ°Æ¡ng tác vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn, chẳng hạn nhÆ° truy cáºp trang web của bạn hoặc thêm mặt hà ng và o giá» hà ng của há».
Bằng cách hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho khách truy cáºp trang web, bạn có thể nhắc nhở há» vá» những sản phẩm há» quan tâm và khuyến khÃch há» mua hà ng. Äiá»u nà y mang lại hiệu quả những khách hà ng tiá»m năng có thể đã bá» giá» hà ng hoặc trang web của há» mà không mua hà ng.
Trong ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể dá»… dà ng thiết láºp .
Ưu đãi ưu đãi dựa trên lịch sỠmua hà ng
Má»™t cách khác để giữ chân khách hà ng là cung cấp các Æ°u đãi được cá nhân hóa dá»±a trên lịch sá» mua hà ng của há».
Bạn không chắc chắn vá» cách bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách táºn dụng lịch sá» mua hà ng của khách hà ng? DÆ°á»›i đây là và dụ: nếu khách hà ng đã mua má»™t nhãn hiệu cà phê cụ thể từ cá»a hà ng của bạn, bạn có thể giảm giá cho hỠđối vá»›i nhãn hiệu đó hoặc các sản phẩm tÆ°Æ¡ng tá»± trong tÆ°Æ¡ng lai.
Cung cấp giảm giá hoặc khuyến mãi cho các sản phẩm tương tự như những sản phẩm mà khách hà ng đã mua trước đó và bạn có thể tăng khả năng mua hà ng lặp lại và củng cố lòng trung thà nh của khách hà ng.
Khi ai đó mua thứ gì đó từ cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của bạn, ºÚÁÏÃÅ sẽ ngay láºp tức thiết láºp tà i khoản khách hà ng được cá nhân hóa cho há». Sau đó, bạn có thể sắp xếp các tà i khoản nà y thà nh các nhóm khác nhau và nhắm mục tiêu chúng dá»±a trên lịch sá» mua hà ng của chúng.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/filter-customers-1712221566-529x1024.png)
Lá»c những khách hà ng đã mua má»™t sản phẩm cụ thể và đăng ký nháºn email tiếp thị
Giữ chân bằng đăng ký
Nếu bạn bán sản phẩm mà khách hà ng cần mua thÆ°á»ng xuyên thì việc cung cấp dịch vụ đăng ký có thể là má»™t cách tuyệt vá»i để giữ chân há». Vá»›i dịch vụ đăng ký, khách hà ng có thể đăng ký giao hà ng tá»± Ä‘á»™ng các sản phẩm há» yêu thÃch, thuáºn tiện và nhanh chóng.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/discount-strategies-1714042158-1024x664.png)
Và dụ vá» chÆ°Æ¡ng trình khuyến mãi “Äăng ký và LÆ°u†từ cá»a hà ng McNabb Microfarm
Nếu bạn Ä‘ang thắc mắc vá» cách bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i các khoản thanh toán định kỳ, trong ºÚÁÏÃÅ, bạn có thể dá»… dà ng thiết láºp đăng ký, cÅ©ng nhÆ° cung cấp mô hình “Äăng ký và LÆ°uâ€, khuyến khÃch khách hà ng đăng ký bằng cách giảm giá cho há» khi mua hà ng.
Hãy có chiến lược vỠviệc giảm giá
Các chủ doanh nghiệp thÆ°á»ng thắc mắc là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến khi doanh số bán hà ng cháºm. Việc Ä‘Æ°a ra các chÆ°Æ¡ng trình giảm giá thÆ°á»ng xuyên để tăng doanh số bán hà ng có thể rất hấp dẫn, nhÆ°ng Ä‘iá»u nà y thá»±c sá»± có thể gây hại nhiá»u hÆ¡n là có lợi cho doanh nghiệp của bạn. Luôn có chiến lược vá» thá»i Ä‘iểm và cách thức bạn Ä‘Æ°a ra giảm giá.
Và dụ: Ä‘Æ°a ra mức giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt trong các ngà y lá»… hoặc sá»± kiện quan trá»ng có thể thu hút sá»± chú ý của khách hà ng tiá»m năng. Bạn cÅ©ng có thể sá» dụng giảm giá để tặng thưởng cho khách hà ng trung thà nh hoặc khuyến khÃch há» giá»›i thiệu bạn bè và gia đình đến cá»a hà ng của bạn.
Má»™t chiến lược khác là chạy flash sale, đó lÃ
Hãy nhá»› rằng, giảm giá nên được sá» dụng để thúc đẩy doanh số bán hà ng trong thá»i gian ngắn, nhÆ°ng không phải là m giảm giá trị sản phẩm hoặc là m tổn hại đến tá»· suất lợi nhuáºn của bạn. Hãy sá» dụng chúng má»™t cách tiết kiệm và có chiến lược để đạt được tác Ä‘á»™ng tối Ä‘a.
Tóm lại: Tìm cách tốt nhất để bán hà ng trực tuyến
Khi chúng ta kết thúc phần khám phá cách bán hà ng trá»±c tuyến nà y, rõ rà ng là thà nh công trên thị trÆ°á»ng kỹ thuáºt số đòi há»i má»™t cách tiếp cáºn nhiá»u mặt. Mặt tiá»n cá»a hà ng ảo của bạn, được đại diện bởi má»™t trang web được tối Æ°u hóa, là cá»a ngõ dẫn và o thế giá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn.
Từ đó, chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hà ng của bạn trở thà nh chìa khóa để chuyển đổi khách truy cáºp thà nh khách hà ng trung thà nh. NhÆ°ng để thá»±c sá»± phát triển trá»±c tuyến, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải liên tục cải tiến các chiến lược của bạn và thÃch ứng vá»›i
Bằng cách thá»±c hiện các chiến lược bán hà ng trá»±c tuyến được liệt kê trong bà i viết nà y, thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn không chỉ có thể phát triển mạnh mà còn để lại dấu ấn khó phai má» trên canvas kỹ thuáºt số, tạo ấn tượng lâu dà i trong trái tim và tâm trà của ngÆ°á»i mua hà ng trá»±c tuyến trên toà n thế giá»›i.
Nếu bạn Ä‘ang muốn bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến và cần má»™t số ý tưởng, thì đây là má»™t số bà i đăng trÆ°á»›c đây giá»›i thiệu các ý tưởng sản phẩm phổ biến và tiá»m năng:
- Chế tạo thà nh công:
Nhu cầu cao Sản phẩm thủ công để bán trá»±c tuyến - 11 dịch vụ sinh lá»i hà ng đầu bạn có thể bán trá»±c tuyến
- à tưởng sản phẩm mới để bán trực tuyến: Xu hướng hiện tại và cách xác định chúng
- Không tốn kém
Thân thiện vá»›i ngÆ°á»i má»›i bắt đầu à tưởng bán hà ng trá»±c tuyến
- Cách bán hà ng trực tuyến: Hướng dẫn cơ bản dà nh cho chủ doanh nghiệp
- Cách bán hà ng trực tuyến mà không cần trang web
- 30 cách để bán hà ng trực tuyến lần đầu tiên
- 7 sai lầm ngăn cản bạn thực hiện lần bán hà ng đầu tiên
- Cách là m việc vá»›i các nhóm táºp trung để kiểm tra niche của bạn
- Cách viết Mô tả Sản phẩm µþá²Ô
- Mẹo để là m cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn
- Những lý do hà ng đầu dẫn đến việc trả lại hà ng và cách giảm thiểu chúng
- Äiá»u hÆ°á»›ng thị trÆ°á»ng xa xỉ: Cách tạo và bán
Cao cấp SẢN PHẨM - Cách tá»± trả tiá»n khi bạn sở hữu má»™t doanh nghiệp
- 8 loại ngÆ°á»i mua sắm khác nhau và cách tiếp thị vá»›i há»
- Nắm vững hoạt Ä‘á»™ng tìm kiếm khách hà ng tiá»m năng: HÆ°á»›ng dẫn cÆ¡ bản