ChÃnh sách bảo máºt là má»™t
Vì chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° vá» cÆ¡ bản là má»™t tà i liệu pháp lý nên việc tá»± viết nó có thể khó khăn. Bạn sẽ phải đánh giá cách bạn xá» lý dữ liệu khách hà ng trong khi vẫn tuân thủ các quy định của chÃnh phủ. Bạn cÅ©ng sẽ phải truyá»n đạt các chÃnh sách của mình má»™t cách rõ rà ng, minh bạch mà không cần có những quy định pháp lý quan trá»ng.
Trong bà i đăng nà y, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách viết chÃnh sách bảo máºt cho
Hiểu chÃnh sách quyá»n riêng tÆ°
ChÃnh sách bảo máºt chỉ Ä‘Æ¡n giản là má»™t tà i liệu là m rõ cách bạn thu tháºp, sá» dụng và tiết lá»™ dữ liệu. Äây KHÔNG phải là tuyên bố vá» chÃnh sách váºn chuyển, thanh toán hoặc trả lại của bạn; những Ä‘iá»u nà y thÆ°á»ng Ä‘i kèm theo "Ä‘iá»u khoản".
Có má»™t số tên khác cho chÃnh sách nà y - “tuyên bố vá» quyá»n riêng tÆ°â€, “tuyên bố vá» quyá»n riêng tư†hoặc đôi khi chỉ là “quyá»n riêng tÆ°â€. Mục Ä‘Ãch của há» vẫn nhÆ° cÅ©: thông báo cho ngÆ°á»i dùng vá» việc sá» dụng dữ liệu riêng tÆ° của há».
Vá» cốt lõi, chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° nhằm hoà n thà nh bốn vai trò:
- Thông báo cho ngÆ°á»i dùng vá» việc thu tháºp và sá» dụng dữ liệu riêng tÆ°
- Cung cấp cho ngÆ°á»i dùng lá»±a chá»n từ chối thu tháºp dữ liệu
- Cung cấp cho ngÆ°á»i dùng quyá»n truy cáºp và o dữ liệu được thu tháºp hoặc tranh cãi vá» Ä‘á»™ chÃnh xác của dữ liệu đó
- Äảm bảo vá»›i ngÆ°á»i dùng rằng dữ liệu của hỠđược an toà n
Tất cả Ä‘iá»u nà y giúp đảm bảo vá»›i ngÆ°á»i dùng rằng dữ liệu riêng tÆ° của há» sẽ không bị bán cho bên thứ ba hoặc bị sá» dụng và o mục Ä‘Ãch xấu.
Ở hầu hết các quốc gia, luáºt pháp yêu cầu bạn phải có chÃnh sách quyá»n riêng tÆ°. Vì má»i
Nghiên cứu các yêu cầu vá» chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° của bạn
TrÆ°á»›c khi viết chÃnh sách, Ä‘iá»u quan trá»ng là bạn phải hiểu các yêu cầu, quy định của địa phÆ°Æ¡ng và ngà nh của mình.
DÆ°á»›i đây là má»™t số Ä‘iá»u bạn phải là m trÆ°á»›c khi bắt đầu.
1. Hiểu các quy định của địa phương
Mặc dù bạn có quyá»n tá»± do hoạt Ä‘á»™ng đáng kể vá»›i tÆ° cách là má»™t
Äiá»u nà y sẽ phụ thuá»™c và o ba Ä‘iá»u:
- Doanh nghiệp của bạn được kết hợp như thế nà o
- Bạn đang bán loại sản phẩm nà o
- Doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại tiểu bang/khu vực pháp lý nà o.
Một số khu vực pháp lý và danh mục sản phẩm (như thực phẩm bổ sung) có yêu cầu pháp lý cao hơn các khu vực pháp lý khác.
Bạn có thể tìm thấy những quy định nà y bằng cách tìm kiếm trên Google “tiểu bang/quốc gia/tên/sản phẩm +
LÆ°u ý rằng vá»›i tÆ° cách là quê hÆ°Æ¡ng của Thung lÅ©ng Silicon, California được coi là quốc gia Ä‘i đầu vá» luáºt riêng tÆ°. Hầu hết các tiểu bang và tháºm chà cả các quốc gia Ä‘á»u trông cáºy và o California để được hÆ°á»›ng dẫn khi xây dá»±ng luáºt riêng của há». Äang xem xét là má»™t ý tưởng hay khi bạn má»›i bắt đầu.
2. Hiểu nhu cầu dữ liệu của riêng bạn
Bạn định sá» dụng dữ liệu khách hà ng để là m gì? Bạn sẽ lÆ°u trữ dữ liệu nà y nhÆ° thế nà o? Có bất kỳ hệ thống phân tÃch hoặc lÆ°u trữ dữ liệu Ä‘á»™c quyá»n nà o mà khách hà ng nên biết không?
Äây là má»™t số câu há»i bạn phải tá»± há»i mình trÆ°á»›c khi viết chÃnh sách bảo máºt.
Hầu hết
- Äịa chỉ email và máºt khẩu (đăng ký trang web)
- Tên, địa chỉ và số điện thoại (đặt hà ng)
- Thẻ tÃn dụng và dữ liệu thanh toán khác (thanh toán cho Ä‘Æ¡n hà ng)
- Thu tháºp dữ liệu và theo dõi ngÆ°á»i dùng qua cookie
Bạn sẽ cần Ä‘á» cáºp rõ rà ng cách bạn thu tháºp và lÆ°u trữ dữ liệu nà y. Trong trÆ°á»ng hợp dữ liệu chỉ “đi qua†trang web của bạn (tức là bạn không lÆ°u trữ nó), nhÆ° thông tin thẻ tÃn dụng, bạn cÅ©ng cần Ä‘á» cáºp đến Ä‘iá»u nà y.
Äiá»u quan trá»ng nữa là bạn phải đáp ứng các yêu cầu của quốc gia hoặc tiểu bang của mình vá» việc thu tháºp dữ liệu. Má»™t số quốc gia nhÆ° VÆ°Æ¡ng quốc Anh yêu cầu phải có tuyên bố rõ rà ng nếu bạn định theo dõi việc sá» dụng thông qua cookie.
Äây là má»™t số
3. Nghiên cứu định mức ngà nh
Trừ khi bạn Ä‘ang hoạt Ä‘á»™ng trong má»™t ngà nh rất Ãt ngÆ°á»i biết đến, bạn có thể sẽ có rất nhiá»u đối thủ cạnh tranh Ä‘ang hoạt Ä‘á»™ng có lãi.
Tất nhiên, những cá»a hà ng nà y cÅ©ng sẽ có chÃnh sách bảo máºt của riêng há». Bạn thÆ°á»ng có thể tìm thấy chúng ở phần chân trang của trang web.
Dưới đây là , Và dụ:
TrÆ°á»›c khi bạn viết chÃnh sách của riêng mình, hãy nghiên cứu má»™t và i đối thủ cạnh tranh. Äừng mượn chÃnh sách chÃnh xác của há» nhÆ°ng hãy lÆ°u ý những Ä‘iá»u sau:
- ChÃnh sách được viết nhÆ° thế nà o
- Thông tin nà o hỠđã Ä‘Æ°a và o chÃnh sách, những gì hỠđã bá» qua
- Cách há» xá» lý việc thu tháºp và tiết lá»™ dữ liệu
- Há» có cung cấp cho ngÆ°á»i dùng cách từ chối thu tháºp dữ liệu không?
Bạn sẽ thÆ°á»ng nháºn thấy má»™t và i mẫu. Hãy xem xét những tiêu chuẩn ngà nh của bạn. Cố gắng là m theo há» khi viết chÃnh sách của riêng bạn.
Viết chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° cho bạn ThÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» Cá»a Hà ng
Khi bạn đã thá»±c hiện nghiên cứu của mình, đã đến lúc viết chÃnh sách bảo máºt.
DÆ°á»›i đây là má»™t số Ä‘iá»u cần tuân thủ khi bạn thá»±c hiện việc nà y:
1. Láºp danh sách má»i thứ bạn cần Ä‘Æ°a và o
Bắt đầu bằng cách láºp danh sách má»i thứ bạn cần Ä‘Æ°a và o chÃnh sách. Má»™t lần nữa, Ä‘iá»u nà y sẽ phụ thuá»™c và o các yêu cầu pháp lý, tiêu chuẩn ngà nh và nhu cầu dữ liệu của bạn.
Nói rá»™ng hÆ¡n, chÃnh sách bảo máºt của bạn phải bao gồm những Ä‘iá»u sau:
- Thông tin nháºn dạng cá nhân nà o bạn Ä‘ang thu tháºp
- Thông tin nháºn dạng cá nhân nà o bạn Ä‘ang chia sẻ vá»›i bên thứ ba (chẳng hạn nhÆ° địa chỉ email hoặc dữ liệu thẻ tÃn dụng)
- Quá trình mà ngÆ°á»i dùng có thể yêu cầu thay đổi bất kỳ dữ liệu nà o được thu tháºp
- Quá trình mà bạn có thể thông báo cho ngÆ°á»i dùng vá» bất kỳ thay đổi nà o đối vá»›i chÃnh sách
- Ngà y chÃnh sách bảo máºt
- Những biện pháp bạn đã thực hiện để bảo vệ dữ liệu (chẳng hạn như sỠdụng SSL)
LÆ°u ý rằng phần lá»›n Ä‘iá»u nà y là do pháp luáºt yêu cầu.
Ngoà i những Ä‘iá»u trên, bạn cÅ©ng sẽ muốn bao gồm những Ä‘iá»u sau:
- Cách bạn xá» lý các bà i đánh giá do ngÆ°á»i dùng đăng (và má»i dữ liệu cá nhân có trong các bà i đánh giá đó)
- Liệu có Ä‘á»™ tuổi tối thiểu để ngÆ°á»i dùng xem trang web hay không (có thể được yêu cầu đối vá»›i các cá»a hà ng bán sản phẩm nhạy cảm)
- Cách bạn sỠdụng cookie và dữ liệu theo dõi khác
- Bạn có lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm hay không và nếu có thì ở đâu và như thế nà o
2. Viết chÃnh sách của bạn
Vá»›i dữ liệu trên, hãy bắt đầu viết chÃnh sách bảo máºt của bạn.
Äể là m cho quá trình dá»… dà ng hÆ¡n, hãy sá» dụng mẫu chất lượng để tạo cấu trúc cÆ¡ bản. Bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh lại nó bằng lá»i nói của riêng bạn.
Tất nhiên, bạn sẽ cần tùy chỉnh mẫu để phù hợp với doanh nghiệp của mình. Nếu mẫu không bao gồm bất kỳ quy định cụ thể nà o mà bạn cần tuân theo (dựa trên khu vực pháp lý/sản phẩm của bạn), hãy thêm các phần nếu cần.
Hãy ghi nhá»› má»™t số Ä‘iá»u khi viết chÃnh sách:
- Là m cho chÃnh sách dá»… Ä‘á»c. Nó không nên Ä‘á»c giống nhÆ° má»™t bà i đăng trên blog, nhÆ°ng cÅ©ng không có lý do gì để thêm nó bằng ngôn ngữ pháp lý. Là m cho nó trang trá»ng mà không quá phức tạp đối vá»›i ngÆ°á»i Ä‘á»c bình thÆ°á»ng.
- Giữ chÃnh sách ngắn gá»n. Việc Ä‘Æ°a má»i thứ dÆ°á»›i ánh mặt trá»i và o chÃnh sách có thể rất hấp dẫn, nhÆ°ng Ä‘iá»u đó sẽ chỉ khiến nó khó Ä‘á»c hÆ¡n. Nếu bạn cần Ä‘Æ°a và o nhiá»u thông tin, hãy cân nhắc thêm phần tóm tắt ở trên cùng để là m cho thông tin thêm hấp dẫn.
thân thiện vá»›i ngÆ°á»i Ä‘á»c. - Bao gồm thông tin liên hệ. Cung cấp cho ngÆ°á»i dùng số Ä‘iện thoại, địa chỉ email và địa chỉ thá»±c để há» có thể liên hệ để là m rõ hoặc khắc phục.
- Bao gồm má»™t ngà y thá»i Ä‘iểm chÃnh sách được cáºp nháºt lần cuối.
Công cụ nhÆ° có thể giúp bạn tóm tắt văn bản và lÆ°u giữ tất cả thông tin quan trá»ng.
3. Chia sẻ chÃnh sách bảo máºt
ChÃnh sách quyá»n riêng tÆ° của bạn phải thá»±c hiện hai việc - truyá»n đạt sá»± đáng tin cáºy của bạn và đảm bảo bạn luôn tuân thủ các quy định pháp luáºt.
Vì váºy, Ä‘iá»u quan trá»ng là là m cho chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° dá»… dà ng được hiển thị và truy cáºp.
Thông lệ tiêu chuẩn là bao gồm liên kết đến chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° trên trang chủ. Và dụ, đây là :
Trên thá»±c tế, luáºt vá» quyá»n riêng tÆ° của California yêu cầu má»i trang web phải bao gồm đầy đủ chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° trên trang chủ hoặc bao gồm liên kết tá»›i chÃnh sách đó trên trang chủ dÆ°á»›i tên “quyá»n riêng tÆ°â€.
Bạn cÅ©ng nên Ä‘Æ°a liên kết đến chÃnh sách và o bất kỳ nÆ¡i nà o bạn Ä‘ang thu tháºp thông tin cá nhân, chẳng hạn nhÆ° bản tin hoặc
Và dụ: Target bao gồm liên kết chÃnh sách bảo máºt trên
Äiá»u nà y cho khách hà ng biết rằng bạn thu tháºp dữ liệu má»™t cách có trách nhiệm, tăng cÆ°á»ng sá»± tin cáºy.
Bạn có thể báºt và chỉnh sá»a ChÃnh sách quyá»n riêng tÆ° và các trang pháp lý khác trong cá»a hà ng ºÚÁÏÃÅ của mình bằng cách truy cáºp .
Có thể hiển thị ChÃnh sách quyá»n riêng tÆ° của bạn trong
Nếu bạn muốn liên kết ChÃnh sách quyá»n riêng tÆ° của mình trong má»™t
Kết luáºn
ChÃnh sách quyá»n riêng tÆ° là má»™t phần thiết yếu của bất kỳ
Äể viết chÃnh sách của riêng mình, trÆ°á»›c tiên bạn cần hiểu các tiêu chuẩn và quy định của ngà nh. Sau đó, bạn sẽ muốn đóng khung tất cả những Ä‘iá»u nà y trong má»™t
Cuối cùng, là m cho chÃnh sách nà y dá»… dà ng hiển thị vá»›i bất kỳ ai truy cáºp và o trang web của bạn. Äiá»u nà y sẽ giúp nhấn mạnh rằng bạn rất coi trá»ng vấn Ä‘á» quyá»n riêng tÆ°.
- Tà i liệu pháp lý cho cá»a hà ng trá»±c tuyến: Bảo vệ và tin cáºy
- Cách viết chÃnh sách quyá»n riêng tÆ° cho cá»a hà ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn
- Là m thế nà o để viết má»™t chÃnh sách hoà n trả hiệu quả
- 25 địa điểm để tìm
Giá thấp TÆ° vấn pháp lý - Hiểu trang Äiá»u khoản và Äiá»u kiện
- Äăng ký doanh nghiệp thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá» của bạn
- Bảo vệ thương hiệu: Cách đăng ký nhãn hiệu