C谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh m脿 m峄峣 doanh nh芒n th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� n锚n n岷痬 v峄痭g

C谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g m脿 m峄峣 ch峄� doanh nghi峄噋 th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� n锚n n岷痬 v峄痭g

膼茫膽峄峜 10 ph煤t

ch铆nh x谩c v脿 up-to-date c谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh r岷 quan tr峄峮g 膽峄� x谩c 膽峄媙h s峄� th脿nh c么ng v脿 s峄ヽ kh峄廵 c峄 b岷 k峄� doanh nghi峄噋 n脿o. Nh峄痭g con s峄� n脿y kh么ng ch峄� l脿 s峄� li峄噓; h峄� l脿 GPS h瓢峄沶g d岷玭 c谩c ch峄� doanh nghi峄噋 v瓢峄 qua nh峄痭g th膬ng tr岷 c峄 l茫i v脿 l峄�.

C谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g gi煤p ch峄� doanh nghi峄噋膽瓢a ra quy岷縯膽峄媙h kinh doanh c贸 t谩c 膽峄檔g tr峄眂 ti岷縫膽岷縩 l峄 nhu岷璶. May m岷痭 thay, b岷 kh么ng c岷 ph岷 l脿 chuy锚n gia t脿i ch铆nh m峄沬 c贸 th峄� hi峄僽膽瓢峄 c谩c ch峄� s峄� ho岷 膽峄檔g ch铆nh gi煤p doanh nghi峄噋 c峄 b岷 ho岷 膽峄檔g.

H茫y c霉ng th岷 lu岷璶 v峄� c谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g m脿 m峄峣 doanh nh芒n th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� n锚n n岷痬 b岷痶膽峄� duy tr矛 ho岷 膽峄檔g kinh doanh 膽贸.

S峄� li峄噓 hi峄噓 su岷 t脿i ch铆nh l脿 g矛?

Gi谩m s谩t ch岷穞 ch岷� c谩c s峄� li峄噓 kinh doanh trong b岷 k峄� ho岷 膽峄檔g kinh doanh th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� n脿o l脿 s峄� m峄噉h quan tr峄峮g. B岷 kh么ng th峄� th煤c 膽岷﹜ doanh nghi峄噋 ti岷縩 l锚n ph铆a tr瓢峄沜 n岷縰 kh么ng bi岷縯膽i峄僲 y岷縰 n岷眒峄� 膽芒u. C谩c s峄� li峄噓 hi峄噓 su岷 t脿i ch铆nh cung c岷 c谩i nh矛n s芒u s岷痗 c贸 gi谩 tr峄� v峄� nh峄痭g l末nh v峄眂 m脿 doanh nghi峄噋 c峄 b岷 c贸 th峄� c岷 thi峄噉.

V岷瓂 c谩c th瓢峄沜膽o hi峄噓 qu岷� t脿i ch铆nh l脿 g矛? H茫y th岷 lu岷璶.

S峄� li峄噓 t脿i ch铆nh ho岷穋 KPI (ch峄� s峄� hi峄噓 su岷 ch铆nh) 膽瓢峄 s峄� d峄g 膽峄� x谩c 膽峄媙h hi峄噓 su岷 v脿 t矛nh tr岷g t峄昻g th峄� c峄 c么ng ty th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄�. C谩c s峄� li峄噓 n脿y xem x茅t doanh thu, chi ph铆, doanh thu, l峄 nhu岷璶 v脿 c谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g kh谩c th瓢峄漬g 膽瓢峄 xem x茅t h脿ng tu岷, h脿ng th谩ng ho岷穋 h脿ng qu媒.

C谩c s峄� li峄噓 n脿y c贸 th峄� gi煤p ch峄� doanh nghi峄噋 hi峄僽膽瓢峄 c谩c chi ph铆 c岷 thi岷縯 nh瓢 thu h煤t kh谩ch h脿ng m峄沬, l峄 nhu岷璶 trong b岷 k峄� th峄漣 gian nh岷 膽峄媙h n脿o v脿 h啤n th岷� n峄痑. V峄沬 nh峄痭g s峄� li峄噓 quan tr峄峮g n脿y, ch峄� doanh nghi峄噋 c贸 th峄� th峄眂 hi峄噉 h瓢峄沶g d峄� li峄噓 nh峄痭g quy岷縯膽峄媙h th煤c 膽岷﹜ 濒芒耻 t膬ng tr瓢峄焠g v脿 m峄� r峄檔g.

B岷 膽ang th岷痗 m岷痗 KPI trong kinh doanh ngo脿i s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh l脿 g矛? 膼峄峜 b脿i vi岷縯 n脿y 膽峄� c岷璸膽岷縩 c谩c KPI kinh doanh thi岷縯 y岷縰 cho c谩c c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩:

C谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g cho m峄檛 doanh nghi峄噋 th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄�

C谩c doanh nghi峄噋 th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� c贸 r岷 nhi峄乽 s峄� li峄噓 quan tr峄峮g c岷 膽瓢峄 theo d玫i h脿ng tu岷, h脿ng th谩ng v脿 h脿ng n膬m. H茫y th岷 lu岷璶 v峄� c谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh t峄憈 nh岷 膽峄� 膽谩nh gi谩 m峄檛 c么ng ty t岷 膽芒y.

T峄慶膽峄� t膬ng tr瓢峄焠g doanh thu

T峄慶膽峄� t膬ng tr瓢峄焠g doanh thu l脿 m峄檛 th瓢峄沜膽o m岷h m岷� gi煤p doanh nghi峄噋 hi峄僽膽瓢峄 doanh thu c峄 h峄� 膽茫 t膬ng bao nhi锚u trong m峄檛 kho岷g th峄漣 gian c峄� th峄�.

N贸膽瓢峄 膽o b岷眓g t峄� l峄� ph岷 tr膬m v脿 c贸 th峄� gi煤p c谩c doanh nh芒n v脿 ch峄� doanh nghi峄噋膽o l瓢峄漬g t峄慶膽峄� ph谩t tri峄僴 kinh doanh c峄 h峄�. C农ng r岷 h峄痷铆ch khi tham kh岷 l岷 th峄漣膽i峄僲 m峄檛 c么ng ty gi峄沬 thi峄噓 m峄檛 s岷 ph岷﹎ ho岷穋 s谩ng ki岷縩鈥嬧€媘峄沬膽峄� hi峄僽膽瓢峄 岷h h瓢峄焠g c峄 n贸膽峄慽 v峄沬 s峄� thay 膽峄昳 n脿y, d霉 l脿 t铆ch c峄眂 hay ti锚u c峄眂.

T铆nh t峄慶膽峄� t膬ng tr瓢峄焠g doanh thu:
T峄慶膽峄� t膬ng tr瓢峄焠g doanh thu = (Doanh thu th谩ng B 鈥� Doanh thu th谩ng A) / Doanh thu th谩ng A X 100

Chi ph铆 chuy峄僴膽峄昳 kh谩ch h脿ng

Chi ph铆 thu h煤t kh谩ch h脿ng (CAC) l脿 s峄� ti峄乶 doanh nghi峄噋 b峄� ra 膽峄� thu h煤t (ho岷穋 gi脿nh 膽瓢峄) m峄檛 kh谩ch h脿ng m峄沬. N贸 gi煤p doanh nghi峄噋 hi峄僽膽瓢峄 hi峄噓 qu岷� c峄 qu谩 tr矛nh b谩n h脿ng v脿 ti岷縫 th峄� c农ng nh瓢 c谩ch kh谩ch h脿ng mang l岷 l峄 nhu岷璶 cho doanh nghi峄噋.

T铆nh to谩n chi ph铆 thu h煤t kh谩ch h脿ng:
CAC = Chi ph铆 chi岷縩 d峄媍h ti岷縫 th峄�/kh谩ch h脿ng c贸膽瓢峄

Gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh

Gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh (AOV) t铆nh s峄� ti峄乶 trung b矛nh m脿 kh谩ch h脿ng chi ti锚u cho m峄梚膽啤n h脿ng. N贸 gi煤p hi峄僽 h脿nh vi mua s岷痬 c峄 kh谩ch h脿ng v脿 s峄� ti峄乶 h峄� s岷祅 s脿ng chi cho s岷 ph岷﹎ c峄 b岷.

Ph岷 l峄沶 c谩c doanh nghi峄噋 th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� theo d玫i s峄� li峄噓 n脿y h脿ng th谩ng 膽峄� c贸膽瓢峄 b峄ヽ tranh 膽岷 膽峄� v峄� th贸i quen chi ti锚u v脿 mua s岷痬 c峄 kh谩ch h脿ng.

T铆nh gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh:
Gi谩 tr峄� 膽啤n h脿ng trung b矛nh = Doanh thu/s峄� l瓢峄g 膽啤n h脿ng

Doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng/kh谩ch truy c岷璸

Doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 l脿 s峄� li峄噓 h峄痷铆ch 膽峄� 膽o l瓢峄漬g hi峄噓 qu岷� ho岷 膽峄檔g b谩n h脿ng tr峄眂 tuy岷縩. N贸膽谩nh gi谩 ch铆nh x谩c s峄� ti峄乶 doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 v脿o trang web c峄 b岷. 膼i峄乽 quan tr峄峮g c岷 l瓢u 媒 l脿 doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 t铆nh to谩n s峄� l瓢峄g kh谩ch truy c岷璸 v脿o trang web ch峄� kh么ng ph岷 t峄昻g s峄� l瓢峄 truy c岷璸.

T铆nh doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng:
Doanh thu tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 = T峄昻g doanh thu/s峄� l瓢峄g kh谩ch truy c岷璸 (trong m峄檛 kho岷g th峄漣 gian c峄� th峄�)

Bi锚n l峄 nhu岷璶 g峄檖

T峄� su岷 l峄 nhu岷璶 g峄檖膽瓢峄 t铆nh b岷眓g c谩ch tr峄� gi谩 v峄憂 h脿ng b谩n (COGS) kh峄廼 t峄昻g doanh thu thu岷 c峄 b岷. N贸 gi煤p 膽o l瓢峄漬g hi峄噓 qu岷� s岷 xu岷 v脿 c贸 th峄� cung c岷 c谩i nh矛n s芒u s岷痗 khi 膽峄媙h gi谩 s岷 ph岷﹎. T峄� su岷 l峄 nhu岷璶 g峄檖 c农ng gi煤p 膽谩nh gi谩 vi峄嘽 ki峄僲 so谩t chi ph铆 v脿 chi岷縩 l瓢峄 膽峄媙h gi谩 t峄昻g th峄� tr锚n th峄� tr瓢峄漬g.

T铆nh t峄� su岷 l峄 nhu岷璶 g峄檖:
Bi锚n l峄 nhu岷璶 g峄檖 = (Doanh thu thu岷 鈥� Gi谩 v峄憂 h脿ng b谩n) / Doanh thu thu岷

Bi锚n l峄 nhu岷璶 r貌ng

Bi锚n l峄 nhu岷璶 r貌ng cho bi岷縯 kh岷� n膬ng sinh l峄漣 c峄 c么ng ty b岷眓g c谩ch cho bi岷縯 c么ng ty ki岷縨膽瓢峄 bao nhi锚u l峄 nhu岷璶 t铆nh theo ph岷 tr膬m doanh thu. 膼芒y l脿 th瓢峄沜膽o c贸 gi谩 tr峄� 膽峄� doanh nghi峄噋膽谩nh gi谩 hi峄噓 qu岷� c峄 vi峄嘽 t岷 ra l峄 nhu岷璶 t峄� vi峄嘽 b谩n h脿ng v脿 gi谩m s谩t n岷縰 chi ph铆 v岷璶 h脿nh v脿 chi ph铆 chung 膽瓢峄 ki峄僲 so谩t.

T铆nh t峄� su岷 l峄 nhu岷璶 r貌ng:
T峄� su岷 l峄 nhu岷璶 r貌ng = (Thu nh岷璸 r貌ng/Doanh thu) X 100

V么n l瓢u 膽么蹋ng

V峄憂 l瓢u 膽峄檔g l脿 s峄� kh谩c bi峄噒 gi峄痑 t脿i s岷 l瓢u 膽峄檔g c峄 c么ng ty (ti峄乶 m岷穞, h贸a 膽啤n kh谩ch h脿ng, h脿ng t峄搉 kho hi峄噉 t岷) v脿 n峄� ph岷 tr岷� (c谩c kho岷 ph岷 tr岷�, n峄�).

V峄憂 l瓢u 膽峄檔g 膽o l瓢峄漬g kh岷� n膬ng ho岷 膽峄檔g c峄 m峄檛 c么ng ty th峄漣 gian ng岷痭 kh峄廵 t脿i ch铆nh v脿 ph岷 谩nh hi峄噓 qu岷� ho岷 膽峄檔g.

C谩c c么ng ty th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� th瓢峄漬g y锚u c岷 v峄憂 l瓢u 膽峄檔g th岷 h啤n khi h峄� t瓢啤ng t谩c v峄沬 l瓢峄g kh谩ch h脿ng l峄沶 h啤n so v峄沬 c谩c doanh nghi峄噋 trong c谩c l末nh v峄眂 kh谩c.

T铆nh to谩n v峄憂 l瓢u 膽峄檔g:
V峄憂 l瓢u 膽峄檔g = T脿i s岷 ng岷痭 h岷 鈥� n峄� ng岷痭 h岷

T峄� l峄� quay v貌ng h脿ng t峄搉 kho

T峄� l峄� v貌ng quay h脿ng t峄搉 kho m么 t岷� kho岷g th峄漣 gian t峄� khi c么ng ty mua s岷 ph岷﹎膽岷縩 khi kh谩ch h脿ng mua s岷 ph岷﹎膽贸. N贸i m峄檛 c谩ch 膽啤n gi岷, 膽贸 l脿 s峄� ng脿y c岷 thi岷縯膽峄� b谩n h岷縯 h脿ng t峄搉 kho trong kho.

S峄� li峄噓 n脿y gi煤p doanh nghi峄噋 hi峄僽 c谩ch b谩n s岷 ph岷﹎ c峄 h峄� v脿膽瓢a ra c谩c quy岷縯膽峄媙h chi岷縩 l瓢峄 t峄憈 h啤n v峄� s岷 xu岷, 膽峄媙h gi谩 v脿 mua h脿ng.

T铆nh t峄慶膽峄� quay v貌ng h脿ng t峄搉 kho:
T峄� l峄� v貌ng quay h脿ng t峄搉 kho = S峄� ng脿y trong k峄� / (gi谩 v峄憂 h脿ng b谩n / Gi谩 tr峄� h脿ng t峄搉 kho trung b矛nh)

C谩ch theo d玫i s峄� li峄噓 hi峄噓 su岷 t脿i ch铆nh

Vi峄嘽 t铆nh to谩n v脿 hi峄僽 c谩c s峄� li峄噓 hi峄噓 su岷 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g kh么ng kh贸 nh瓢 ng瓢峄漣 ta t瓢峄焠g v脿 c贸 nh峄痭g c么ng c峄� v脿 ph岷 m峄乵 c贸 th峄� tr峄� gi煤p. C谩c c么ng c峄� ph峄� bi岷縩 bao g峄搈 SimpleKPI v脿 GeckoBoard. Nh峄痭g c么ng c峄� nh瓢 v岷瓂 cung c岷 ch峄ヽ n膬ng gi谩m s谩t v脿 qu岷 l媒膽峄� h峄� tr峄� ch峄� doanh nghi峄噋膽瓢a ra c谩c quy岷縯膽峄媙h t脿i ch铆nh th么ng minh.

膼i峄乽 t峄憈 nh岷 l脿 m峄檛 s峄� n峄乶 t岷g th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� 膽i k猫m 膽瓢峄 x芒y d峄眓g trong ph芒n t铆ch s峄� li峄噓. L岷 黑料门 c峄 Lightspeed, V铆 d峄�. N贸 c贸 m峄檛膽瓢峄 x芒y d峄眓g trong c么ng c峄� b谩o c谩o cung c岷 th么ng tin chi ti岷縯 v峄� c谩c s峄� li峄噓 kh谩c nhau c峄 m峄檛 c么ng ty. B谩o c谩o bao g峄搈 d峄� li峄噓 v峄� Kh谩ch truy c岷璸, Chuy峄僴膽峄昳, 膼啤n 膽岷穞 h脿ng, Ti岷縫 th峄� v脿 Doanh thu c峄 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩.

B谩o c谩o Doanh thu c峄 黑料门 cung c岷 th么ng tin chi ti岷縯 v峄� m峄檛 s峄� s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh quan tr峄峮g m脿 ch煤ng t么i 膽茫 th岷 lu岷璶峄� tr锚n:

Gi谩 tr峄� 膽岷穞 h脿ng trung b矛nh
Doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch h脿ng
Doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸.

Ki峄僲 tra doanh thu trung b矛nh tr锚n m峄梚 kh谩ch truy c岷璸 trong b谩o c谩o c峄 黑料门

Tuy nhi锚n, 膽贸 kh么ng ph岷 l脿 t岷 c岷�. B谩o c谩o Doanh thu c峄 黑料门 c农ng cung c岷 cho b岷 d峄� li峄噓 v峄� nh峄痭g 膽i峄乽 sau:

Doanh thu c峄 c峄璦 h脿ng: t峄昻g s峄� ti峄乶 m脿 c峄璦 h脿ng c峄 b岷 nh岷璶膽瓢峄 t峄� vi峄嘽 b谩n h脿ng
Chi ph铆 v脿 chi ph铆: b岷 chi bao nhi锚u ti峄乶膽峄� ki岷縨 ti峄乶 t峄� vi峄嘽 b谩n h脿ng
Thu岷�: t峄昻g s峄� thu岷� 膽瓢峄 t铆nh cho t岷 c岷� c谩c 膽啤n h脿ng trong c峄璦 h脿ng c峄 b岷
Chi ph铆 v岷璶 chuy峄僴: t峄昻g c峄檔g t岷 c岷� ph铆 v岷璶 chuy峄僴 m脿 b岷 膽茫 ch峄� 膽峄媙h cho c谩c ph瓢啤ng th峄ヽ v岷璶 chuy峄僴 c峄 m矛nh
Ph铆 x峄� l媒: n岷縰 b岷 ch峄� 膽峄媙h ph铆 x峄� l媒 cho c谩c ph瓢啤ng th峄ヽ v岷璶 chuy峄僴 c峄 m矛nh, b岷 s岷� th岷 t峄昻g s峄� ph铆 cho t岷 c岷� c谩c 膽啤n 膽岷穞 h脿ng
Gi谩 v峄憂 s岷 ph岷﹎膽茫 b谩n: t峄昻g gi谩 v峄憂 s岷 ph岷﹎膽瓢峄 ch峄� 膽峄媙h trong c脿i 膽岷穞 c峄璦 h脿ng c峄 b岷.

Theo d玫i c谩c s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh s岷� gi煤p doanh nghi峄噋 th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� c峄 b岷 duy tr矛 s峄� t膬ng tr瓢峄焠g l脿nh m岷h theo th峄漣 gian. B岷 s岷� c贸 th峄� theo d玫i v脿 d峄� 膽o谩n doanh thu c峄 m矛nh theo th峄漣 gian, 膽峄搉g th峄漣 c岷 thi峄噉 h脿nh tr矛nh c峄 kh谩ch h脿ng 膽峄� c贸 l峄 nhu岷璶 t峄憈 h啤n.

膼芒y l脿 nh峄痭g g矛 ng瓢峄漣 b谩n 黑料门 Benjamin Dorner c峄 BraveBrew n贸i v峄� c谩c b谩o c谩o c峄 黑料门:

T铆nh n膬ng B谩o c谩o m峄沬 gi煤p ch煤ng t么i theo d玫i c谩c KPI quan tr峄峮g nh岷 m脿 kh么ng g岷穚 r脿o c岷: th峄漣膽i峄僲 th峄眂 hi峄噉 mua h脿ng, t岷 su岷 mua h脿ng 膽瓢峄 th峄眂 hi峄噉 v脿 vi峄嘽 mua h脿ng 膽瓢峄 th峄眂 hi峄噉 t峄� thi岷縯 b峄� n脿o. N贸i chung l脿 n贸 tuy峄噒 v峄漣 v脿 vui h啤n c峄 b锚n th峄� ba 峄﹏g d峄g. Benjamin Dorner c峄 BraveBrew

B岷痶膽岷 theo d玫i s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh cho c峄璦 h脿ng c峄 b岷

B岷 b峄� cho谩ng ng峄 b峄焛 t岷 c岷� c谩c v铆 d峄� v峄� s峄� li峄噓 t脿i ch铆nh m脿 b岷 n锚n theo d玫i v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 ch峄� doanh nghi峄噋 tr峄眂 tuy岷縩? 膼峄玭g c膬ng th岷硁g! B岷 kh么ng c岷 ph岷 l脿 thi锚n t脿i to谩n h峄峜 m峄沬 c贸 th峄� gi岷 th铆ch 膽瓢峄 nh峄痭g con s峄� n脿y 鈥� ch峄� c岷 th谩i 膽峄� t铆ch c峄眂 v脿 m峄檛 ch煤t h峄� tr峄� t峄� c谩c c么ng c峄� b谩o c谩o.

黑料门 cung c岷 膽岷 膽峄� ch峄ヽ n膬ng n峄乶 t岷g th瓢啤ng m岷 膽i峄噉 t峄� v峄沬膽瓢峄 x芒y d峄眓g trong b谩o c谩o v峄� c谩c s峄� li峄噓 quan tr峄峮g nh岷 c峄 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩. H茫y b岷痶膽岷 ngay h么m nay v脿 theo d玫i hi峄噓 qu岷� kinh doanh c峄 b岷 ngay t岷 n啤i b岷 qu岷 l媒 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 c峄 m矛nh 鈥� trong qu岷 tr峄� vi锚n 黑料门 c峄 b岷.

B谩n tr峄眂 tuy岷縩

V峄沬黑料门 Ecommerce, b岷 c贸 th峄� d峄� d脿ng b谩n h脿ng 峄� m峄峣 n啤i, cho b岷 k峄� ai 鈥� qua internet v脿 tr锚n to脿n th岷� gi峄沬.

T脿i ch铆nh Doanh nghi峄噋

Th谩ng B岷 31, 2024

Gi峄沬 thi峄噓 v峄� t谩c gi岷�

Anastasia Prokofieva l脿 ng瓢峄漣 vi岷縯 n峄檌 dung t岷 黑料门. C么 vi岷縯 v峄� ti岷縫 th峄� v脿 qu岷g b谩 tr峄眂 tuy岷縩膽峄� gi煤p c么ng vi峄嘽 h脿ng ng脿y c峄 c谩c doanh nh芒n tr峄� n锚n d峄� d脿ng v脿 b峄� 铆ch h啤n. C么岷 c农ng th铆ch m猫o, s么 c么 la v脿 l脿m kombucha t岷 nh脿.