黑料门

N岷縰 c谩c doanh nghi峄噋 c贸 h峄峜 膽瓢峄�c 膽i峄乽 g矛 trong v脿i n膬m qua th矛 膽贸 ch铆nh l脿 vi峄嘽 kh谩ch h脿ng y锚u th铆ch mua s岷痬 tr峄眂 tuy岷縩. V脿 膽贸 l脿 tin t峄憈 cho c谩c ti峄噈 b谩nh 膽峄媋 ph瓢啤ng. Th峄� tr瓢峄漬g to脿n c岷�u v峄� 膽岷穞 h脿ng v脿 giao 膽峄� 膬n tr峄眂 tuy岷縩 d峄� ki岷縩 鈥嬧�媠岷� v瓢峄�t qua -v矛 th岷� n岷縰 b岷�n 膽ang ngh末 膽岷縩 vi峄嘽 b岷痶 膽岷�u s峄� d峄�ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽峄� giao b谩nh t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng th矛 b芒y gi峄� l脿 l煤c 膽峄� th峄眂 hi峄噉 膽i峄乽 膽贸.

Nh瓢ng l脿m th岷� n脿o 膽峄� b岷�n b岷痶 膽岷�u? 膼峄玭g lo l岷痭g. Vi峄嘽 tri峄僴 khai d峄媍h v峄� giao h脿ng cho c谩c m贸n n瓢峄沶g c峄�a b岷�n kh么ng qu谩 kh贸 kh膬n nh瓢 b岷�n t瓢峄焠g. V脿 v峄沬 n峄乶 t岷�ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� nh瓢 黑料门, b岷�n s岷� c贸 quy峄乶 ki峄僲 so谩t m峄峣 th峄� t峄� n啤i b岷�n s岷祅 s脿ng l谩i xe 膽岷縩 chi ph铆 d峄媍h v峄�.

Nh峄痭g g矛 ch煤ng t么i s岷� 膽峄� c岷璸

• C谩ch ch峄峮 n峄乶 t岷�ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� cho ti峄噈 b谩nh c峄�a b岷�n
• H峄� th峄憂g ph芒n ph峄慽 c峄�a b岷�n c贸 th峄� c贸 gi谩 bao nhi锚u
• Nh峄痭g g矛 b岷�n s岷� c岷�n cho danh s谩ch s岷�n ph岷﹎ c峄�a m矛nh
• Qu谩 tr矛nh 膽岷穞 h脿ng v脿 giao h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 tr么ng nh瓢 th岷� n脿o
• C谩ch t岷璶 d峄�ng t峄慽 膽a th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽峄� giao b谩nh t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng

A T峄玭g b瓢峄沜 m峄檛 H瓢峄沶g d岷玭 ch峄峮 n峄乶 t岷�ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� t峄憈 nh岷�t 膽峄� giao b谩nh t岷璶 n啤i

Ti峄噈 b谩nh c峄�a b岷�n l脿 duy nh岷�t, v矛 v岷瓂 b岷�n c岷�n m峄檛 h峄� th峄憂g ph芒n ph峄慽 膽谩p 峄﹏g nhu c岷�u c峄� th峄� c峄�a m矛nh, b岷�t k峄� ch煤ng c贸 th峄� l脿 g矛. H茫y c霉ng xem ba b瓢峄沜 b岷�n c贸 th峄� th峄眂 hi峄噉 膽峄� t矛m ra n峄乶 t岷�ng ph芒n ph峄慽 ho脿n h岷�o.

B瓢峄沜 m峄檛: Ph芒n t铆ch c谩c kho岷�n ph铆

R岷�t c贸 th峄� b岷�n 膽茫 t峄玭g s峄� d峄�ng d峄媍h v峄� giao 膽峄� 膬n tr瓢峄沜 膽芒y, v矛 v岷瓂, b岷�n c贸 th峄� 膽茫 c贸 s岷祅 m峄檛 s峄� l峄盿 ch峄峮 cho ti峄噈 b谩nh c峄�a m矛nh. C谩c c么ng ty tr锚n to脿n qu峄慶 nh瓢 Grubhub v脿 UberEats c贸 th峄� ho岷�t 膽峄檔g t峄憈 峄﹏g vi锚n鈥攃岷� hai cung c岷�p c谩c ch瓢啤ng tr矛nh h峄�p t谩c cho ph茅p c谩c ti峄噈 b谩nh nh岷璶 膽啤n 膽岷穞 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 sau 膽贸 ho脿n t岷�t vi峄嘽 giao h脿ng th么ng qua s岷祅 s脿ng 膽峄� 膽i n峄乶 t岷�ng.

膼i峄乽 n脿y th峄眂 s峄� h峄痷 铆ch v矛 n峄乶 t岷�ng qu岷�n l媒 nh峄痭g th峄� nh瓢 tr矛nh 膽i峄乽 khi峄僴 v脿 l岷璸 l峄媍h. B岷�n c农ng c贸 th峄� c贸 quy峄乶 truy c岷璸 v脿o th峄� ph岷�n l峄沶 h啤n nh峄� 膽瓢峄�c li峄噒 k锚 tr锚n 峄﹏g d峄�ng c峄�a c么ng ty.

Tuy nhi锚n, 膽贸 kh么ng ph岷�i l脿 t岷�t c岷� tin t峄憈. M峄檛 trong nh峄痭g v岷�n 膽峄� l峄沶 nh岷�t v峄沬 Grubhub v脿 UberEats l脿 ph铆 h峄�p t谩c. V峄沬 c岷� hai l峄盿 ch峄峮, 膽岷縩 chi ph铆 ho岷�t 膽峄檔g. 峄恑.

Nh瓢ng 膽峄玭g m岷�t hy v峄峮g! C贸 nh峄痭g l峄盿 ch峄峮 t峄憈 h啤n ngo脿i kia. V铆 d峄�: m峄檛 s峄� n峄乶 t岷�ng th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� cho ph茅p b岷�n thi岷縯 l岷璸 d峄媍h v峄� giao b谩nh t岷璶 n啤i m脿 kh么ng t铆nh ph铆 giao d峄媍h b峄� sung ngo脿i chi ph铆 th脿nh vi锚n h脿ng th谩ng c峄�a b岷�n. V脿 t岷�i 黑料门, ch煤ng t么i cung c岷�p m峄檛 c谩ch 膽啤n gi岷�n 膽峄� b岷痶 膽岷�u giao b谩nh 膽峄媋 ph瓢啤ng m脿 kh么ng b峄� c岷痶 gi岷�m l峄�i nhu岷璶 c峄�a b岷�n. Cu峄慽 c霉ng, h茫y t矛m ki岷縨 m峄檛 n峄乶 t岷�ng gi煤p doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n th脿nh c么ng v脿 cho ph茅p b岷�n duy tr矛 thu nh岷璸 c峄�a m矛nh trong su峄憈 ch岷穘g 膽瓢峄漬g.

B瓢峄沜 hai: 膼岷�m b岷�o n贸 c贸 s岷祅 峄� khu v峄眂 c峄�a b岷�n

膼i峄乽 n脿y c贸 v岷� hi峄僴 nhi锚n nh瓢ng c贸 m峄檛 nh瓢峄�c 膽i峄僲 ti峄乵 岷﹏ m脿 b岷�n n锚n ch煤 媒.

V峄沬 m峄檛 s峄� c峄�a b锚n th峄� ba h峄� th峄憂g giao h脿ng (v铆 d峄� Grubhub), c么ng ty s岷� c贸 gi峄沬 h岷�n v峄� kho岷�ng c谩ch m脿 t脿i x岷� c贸 th峄� 膽i 膽峄� mang 膽峄� n瓢峄沶g c峄�a h峄� 膽岷縩 cho kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n. V矛 v岷瓂, m岷穋 d霉 v峄� m岷穞 k峄� thu岷璽, m峄檛 n峄乶 t岷�ng giao h脿ng nh岷�t 膽峄媙h c贸 th峄� ho岷�t 膽峄檔g trong khu v峄眂 c峄�a b岷�n nh瓢ng c贸 kh岷� n膬ng ch峄� c贸 m峄檛 s峄� kh谩ch h脿ng n岷眒 trong ph岷�m vi ho岷�t 膽峄檔g c峄�a c么ng ty. 膼i峄乽 n脿y 膽岷穋 bi峄噒 膽煤ng 膽峄慽 v峄沬 c谩c ti峄噈 b谩nh 峄� v霉ng n么ng th么n.

V矛 v岷瓂, khi b岷�n t矛m ki岷縨 m峄檛 h峄� th峄憂g giao b谩nh t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng, h茫y 膽岷�m b岷�o r岷眓g b岷�n s岷� gi煤p doanh nghi峄噋 c峄�a m矛nh ti岷縫 c岷璶 膽瓢峄�c nhi峄乽 kh谩ch h脿ng nh岷�t c贸 th峄�.

T岷�i 黑料门, ch煤ng t么i chia s岷� m峄�c ti锚u k岷縯 n峄慽 v峄沬 nhi峄乽 ng瓢峄漣 mua s岷痬 c峄�a b岷�n, v矛 v岷瓂, ch煤ng t么i cho ph茅p b岷�n ki峄僲 so谩t kho岷�ng c谩ch m脿 ti峄噈 b谩nh c峄�a b岷�n s岷祅 s脿ng giao h脿ng.

B瓢峄沜 ba: Suy ngh末 v峄� nhu c岷�u c峄� th峄� c峄�a b岷�n

Kh么ng c贸 hai ti峄噈 b谩nh n脿o gi峄憂g nhau, v矛 v岷瓂 b岷�n c岷�n m峄檛 h峄� th峄憂g giao h脿ng t霉y ch峄塶h 膽谩p 峄﹏g nhu c岷�u c谩 nh芒n c峄�a b岷�n. Khi c芒n nh岷痗 c谩c l峄盿 ch峄峮 c峄�a m矛nh, h茫y t矛m m峄檛 n峄乶 t岷�ng cho ph茅p b岷�n ki峄僲 so谩t c谩c ch峄ヽ n膬ng quan tr峄峮g nh瓢 th峄漣 gian giao h脿ng, y锚u c岷�u 膽岷穞 h脿ng t峄慽 thi峄僽 v脿 quan h峄� kh谩ch h脿ng.

H茫y n贸i nhi峄乽 h啤n v峄� 膽i峄乽 cu峄慽 c霉ng v矛 n贸 th峄眂 s峄� quan tr峄峮g. Quan h峄� kh谩ch h脿ng th么ng qua c谩c l峄盿 ch峄峮 ti锚u chu岷﹏ h贸a nh瓢 UberEats c贸 th峄� l脿 m峄檛 c啤n 谩c m峄檔g. N岷縰 c峄�a b锚n th峄� ba ng瓢峄漣 giao h脿ng b岷眓g c谩ch n脿o 膽贸 膽茫 l脿m x谩o tr峄檔 膽啤n h脿ng c峄�a kh谩ch h脿ng, kh谩ch h脿ng 膽贸 c贸 th峄� s岷� kh么ng h脿o h峄﹏g v峄沬 vi峄嘽 th峄眂 hi峄噉 膽啤n h脿ng kh谩c mua h脿ng鈥攖h岷璵 ch铆 m岷穋 d霉 膽贸 kh么ng ph岷�i l峄梚 c峄�a ti峄噈 b谩nh c峄�a b岷�n.

膼贸 l脿 l媒 do t岷�i sao b岷�n n锚n t矛m ki岷縨 h峄� th峄憂g ph芒n ph峄慽 膽峄媋 ph瓢啤ng cho ph茅p b岷�n k岷縯 n峄慽 tr峄眂 ti岷縫 v峄沬 kh谩ch h脿ng鈥攙矛 th岷� ngay c岷� khi c贸 s峄� c峄� x岷�y ra, b岷�n v岷玭 c贸 th峄� kh岷痗 ph峄�c v脿 mang l岷�i cho ng瓢峄漣 mua h脿ng tr岷�i nghi峄噈 t峄憈.

Quy tr矛nh 膽岷穞 h脿ng v脿 giao h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o?

Khi b岷�n 膽茫 ch峄峮 膽瓢峄�c h峄� th峄憂g giao b谩nh t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng, 膽茫 膽岷縩 l煤c b岷痶 膽岷�u b谩n h脿ng. Nh瓢ng n贸 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o? Qu谩 tr矛nh n脿y c贸 hai b瓢峄沜 ch铆nh: li峄噒 k锚 c谩c s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n sau 膽贸 th峄眂 hi峄噉 膽啤n 膽岷穞 h脿ng c峄�a b岷�n.

C谩ch li峄噒 k锚 膽峄� n瓢峄沶g b谩n online

Quy tr矛nh th峄眂 t岷� 膽峄� li峄噒 k锚 c谩c lo岷�i b谩nh ng峄峵, b谩nh quy v脿 c谩c m贸n qu脿 kh谩c s岷� ph峄� thu峄檆 v脿o n峄乶 t岷�ng b岷�n s峄� d峄�ng, nh瓢ng nh矛n chung b岷�n c贸 th峄� c岷�n m峄檛 v脿i 膽i峄乽 膽啤n gi岷�n 膽峄� b岷痶 膽岷�u.

1. H矛nh 岷�nh m贸n n瓢峄沶g c峄�a b岷�n
2. Gi谩 s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n
3. Ti锚u 膽峄�/m么 t岷�

N岷縰 t岷�t c岷� 膽i峄乽 膽贸 nghe c贸 v岷� kh贸 hi峄僽, 膽峄玭g lo l岷痭g- 膽峄� l脿m ch岷�t l瓢峄�ng cao danh s谩ch cho c谩c s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n.

C谩ch x峄� l媒 膽啤n h脿ng b谩nh n瓢峄沶g tr峄眂 tuy岷縩

Sau khi kh谩ch h脿ng 膽岷穞 h脿ng t峄� ti峄噈 b谩nh c峄�a b岷�n, b岷�n s岷� s岷祅 s脿ng b岷痶 膽岷�u . T霉y thu峄檆 v脿o n峄乶 t岷�ng c峄�a b岷�n, quy tr矛nh 膽贸 s岷� kh谩c nhau, nh瓢ng b岷�n th瓢峄漬g c贸 th峄� mong 膽峄�i 膽i峄乽 g矛 膽贸 nh瓢 th岷� n脿y.

1. Vi峄嘽 b谩n h脿ng 膽瓢峄�c th峄眂 hi峄噉 v脿 b岷�n 膽瓢峄�c th么ng b谩o
2. B岷�n x谩c minh r岷眓g thanh to谩n 膽茫 膽瓢峄�c nh岷璶
3. Ng瓢峄漣 giao h脿ng b岷痶 膽岷�u nh岷璶 膽啤n h脿ng

N岷縰 s峄� d峄�ng 黑料门, b岷�n s岷� c贸 quy峄乶 truy c岷璸 v脿o trang t峄昻g quan v峄沬 c谩c ch峄ヽ n膬ng nh瓢 膽谩nh d岷�u 膽啤n h脿ng l脿 膽茫 giao v脿 th么ng tin chi ti岷縯 v峄� doanh s峄� b谩n h脿ng c峄�a b岷�n. B岷�n c农ng c贸 th峄� cung c岷�p cho kh谩ch h脿ng l峄媍h tr矛nh giao h脿ng v脿 t岷�i 膽啤n 膽岷穞 h脿ng xu峄憂g d瓢峄沬 d岷�ng b岷�ng t铆nh 膽峄� l瓢u tr峄� h峄� s啤 t霉y ch峄塶h.

C谩ch t岷璶 d峄�ng t峄慽 膽a th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽峄� giao b谩nh t岷璶 膽峄媋 ph瓢啤ng

Khi h峄� th峄憂g ph芒n ph峄慽 膽峄媋 ph瓢啤ng c峄�a b岷�n b岷痶 膽岷�u ho岷�t 膽峄檔g, 膽i峄乽 quan tr峄峮g l脿 ph岷�i chu岷﹏ b峄� s岷祅 chi岷縩 l瓢峄�c v岷璶 h脿nh 膽峄� b岷�n t岷璶 d峄�ng t峄慽 膽a c么ng vi峄嘽 kinh doanh m峄沬 c峄�a m矛nh. D瓢峄沬 膽芒y l脿 hai 膽i峄乽 quan tr峄峮g c岷�n suy ngh末:

Logistics

B岷�n 膽茫 nh岷璶 膽瓢峄�c 膽啤n h脿ng giao h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 膽岷�u ti锚n c峄�a m矛nh! V岷瓂 n贸 膽岷縩 tay kh谩ch h脿ng b岷眓g c谩ch n脿o? C贸 m峄檛 k岷� ho岷�ch giao h脿ng ngay t峄� 膽岷�u l脿 c峄眂 k峄� quan tr峄峮g. 膼峄� b岷痶 膽岷�u k岷� ho岷�ch c峄�a b岷�n, h茫y xem x茅t nh峄痭g c芒u h峄廼 sau:

• T么i c贸 c岷�n thu锚 nh芒n vi锚n m峄沬 cho 膽啤n h脿ng giao h脿ng kh么ng?
• Ng瓢峄漣 giao h脿ng s岷� 膽i l岷�i b岷眓g c谩ch n脿o? (脭 t么, xe 膽岷�p, v.v.)
• Ti峄噈 b谩nh c峄�a t么i s岷� giao h脿ng bao xa?

Marketing

Giao h脿ng t岷璶 n啤i c贸 ti峄乵 n膬ng tr峄� th脿nh m峄檛 ph岷�n c贸 gi谩 tr峄� trong ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a b岷�n, nh瓢ng ch峄� khi m峄峣 ng瓢峄漣 bi岷縯 v峄� n贸. M岷穋 d霉 nh峄痭g n峄� l峄眂 ti岷縫 th峄� t峄憈 nh岷�t ch峄� d脿nh ri锚ng cho ti峄噈 b谩nh c峄�a b岷�n, nh峄痭g chi岷縩 l瓢峄�c 膽茫 膽瓢峄�c ch峄﹏g minh n脿y c贸 th峄� gi煤p:

• Trong c峄璦 h脿ng qu岷�ng c谩o: Th么ng b谩o cho kh谩ch h脿ng th瓢峄漬g xuy锚n v峄� d峄媍h v峄� m峄沬 c峄�a b岷�n.
• Qu岷�ng c谩o tr峄眂 tuy岷縩: N岷縰 b岷�n s峄� d峄�ng 黑料门, b岷�n c贸 th峄� kh峄焛 ch岷�y c谩c chi岷縩 d峄媍h qu岷�ng c谩o c峄�a Google ngay t峄� trang t峄昻g quan c峄�a m矛nh.
• Qu岷�ng c谩o tr锚n m岷�ng x茫 h峄檌: T岷璶 d峄�ng t峄慽 膽a l峄�i th岷� c峄�a Internet v峄沬 Qu岷�ng c谩o tr锚n Instagram, Facebook v脿 Snapchat. 

Th峄漣 gian 膽峄� b谩n

B芒y gi峄� b岷�n 膽茫 hi峄僽 r玫 h啤n v峄� th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽峄慽 v峄沬 d峄媍h v峄� giao b谩nh t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng, 膽茫 膽岷縩 l煤c b岷痶 膽岷�u b谩n h脿ng. Gi峄痑 s峄� b霉ng n峄� c峄�a mua s岷痬 tr峄眂 tuy岷縩 v脿 nhu c岷�u ng脿y c脿ng t膬ng v峄� d峄媍h v峄� giao h脿ng, th峄眂 s峄� ch瓢a bao gi峄� l脿 th峄漣 膽i峄僲 t峄憈 h啤n.

B岷痶 k峄媝 xu h瓢峄沶g v峄沬 黑料门. Th锚m m峄檛 d峄� s峄� d峄�ng v脿 gi岷�i ph谩p th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽谩ng tin c岷瓂 cho doanh nghi峄噋 膽峄媋 ph瓢啤ng c峄�a b岷�n.
T矛m hi峄僽 th锚m

• 脻 t瓢峄焠g kinh doanh 膽峄媋 ph瓢啤ng m脿 m峄峣 c峄檔g 膽峄搉g 膽峄乽 c岷�n
• C谩ch b岷痶 膽岷�u m峄檛 doanh nghi峄噋 膽峄媋 ph瓢啤ng - H瓢峄沶g d岷玭 th脿nh l岷璸 m峄檛 doanh nghi峄噋 nh峄� c峄�a b岷�n
• C谩ch ti岷縫 th峄� m峄檛 doanh nghi峄噋 膽峄媋 ph瓢啤ng
• C谩ch b岷痶 膽岷�u v峄沬 th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� 膽峄� giao b谩nh t岷璶 n啤i
• C谩ch b岷痶 膽岷�u d峄媍h v峄� giao h脿ng h峄檖 rau t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng
• C谩ch b岷痶 膽岷�u kinh doanh giao b谩nh pizza tr峄眂 tuy岷縩
• 叠谩苍 th峄媡 tr峄眂 tuy岷縩: C谩ch b岷痶 膽岷�u d峄媍h v峄� giao th峄媡 t岷�i 膽峄媋 ph瓢啤ng
• L脿m th岷� n脿o c谩c doanh nghi峄噋 giao s峄痑 膽峄媋 ph瓢啤ng c贸 th峄� gi脿nh chi岷縩 th岷痭g v峄沬 th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄�?
• C谩ch b谩n hoa tr峄眂 tuy岷縩: Th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� d脿nh cho doanh nghi峄噋 b谩n hoa
• C谩ch b岷痶 膽岷�u d峄媍h v峄� giao h脿ng t岷�p h贸a 膽峄媋 ph瓢啤ng
• C谩ch b岷痶 膽岷�u d峄媍h v峄� giao 膽峄� 膬n 膽峄媋 ph瓢啤ng cho nh脿 h脿ng
• Danh s谩ch doanh nghi峄噋 膽峄媋 ph瓢啤ng h脿ng 膽岷�u 膽峄� t膬ng c瓢峄漬g kh岷� n膬ng hi峄僴 th峄� doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n