ºÚÁÏÃÅ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trÆ°á»ng.

4 xu hướng Omnichannel chính cần theo dõi trong năm nay

Äã Ä‘á»c 7 phút

Thị trÆ°á»ng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ đã tiếp tục phát triển vá»›i tốc Ä‘á»™ nhanh chóng trong vài năm và Ä‘iá»u đó sẽ không sá»›m dừng lại. Äến năm 2026, .

Vậy Ä‘iá»u này có ý nghÄ©a gì đối vá»›i các doanh nghiệp trá»±c tuyến?

Äiá»u đó có nghÄ©a là há» sẽ cần phải Ä‘i đầu trong các phÆ°Æ¡ng pháp tiếp thị hiện đại để duy trì tính cạnh tranh, trong đó chiến lược Ä‘a kênh là má»™t trong số đó. Trên thá»±c tế, má»™t phÆ°Æ¡ng pháp tiếp cận Ä‘a kênh vá» cÆ¡ bản đã trở thành má»™t Ä‘iá»u cần thiết quan trá»ng để duy trì sá»± phù hợp trong thá»i đại thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ hiện đại và các doanh nghiệp cần luôn Ä‘i đầu trong các xu hÆ°á»›ng Ä‘a kênh Ä‘ang gia tăng.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

4 xu hÆ°á»›ng bán lẻ Ä‘a kênh cho 2024-25

Má»™t số ngÆ°á»i có thể cho rằng các xu hÆ°á»›ng trong quá khứ sẽ vẫn hiệu quả nhÆ°ng xu hÆ°á»›ng Ä‘a kênh trong bán lẻ có thể thay đổi nhanh chóng. Khám phá những xu hÆ°á»›ng sắp tá»›i sẽ ảnh hưởng đến hoạt Ä‘á»™ng bán lẻ trong năm tá»›i.

1. Trải nghiệm bán lẻ Ä‘a kênh liá»n mạch

Äã qua rồi cái thá»i mà thông Ä‘iệp rá»i rạc hoặc thÆ°Æ¡ng hiệu không nhất quán là má»™t phần có thể chấp nhận được trong trải nghiệm bán lẻ Ä‘a kênh.

Cho dù đó là quảng cáo và Æ°u đãi không liên quan đến khách hàng hay chiến dịch email vá»›i các Æ°u đãi khác vá»›i quảng cáo trên mạng xã há»™i, những Ä‘iá»u này giỠđây Ä‘á»u để lại ấn tượng xấu trong miệng ngÆ°á»i mua hàng.

Thay vào đó, kỳ vá»ng của khách hàng cao hÆ¡n bao giá» hết và ngÆ°á»i mua hàng mong đợi má»™t trải nghiệm liá»n mạch mang lại cảm giác liên tục trên tất cả các kênh của nhà bán lẻ.

Mặc dù Ä‘iá»u này bao gồm sá»± tích hợp và giao tiếp giữa các kênh nhÆ°ng nó cÅ©ng có nghÄ©a là các dịch vụ nhÆ°:

  • Mua hàng tại cá»­a hàng và giao hàng tận nhà: Má»™t số thÆ°Æ¡ng hiệu thá»±c sá»± áp dụng phÆ°Æ¡ng pháp mua hàng tại cá»­a hàng và vận chuyển đến nhà, hoạt Ä‘á»™ng giống nhÆ° má»™t phòng trÆ°ng bày hÆ¡n. Äiá»u này cho phép các thÆ°Æ¡ng hiệu giảm chi phí lÆ°u kho đồng thá»i mang đến cho khách hàng cÆ¡ há»™i có được thứ há» muốn mà không cần phải mang theo khi ra ngoài.
  • Mua hàng trá»±c tuyến, nhận hàng tại cá»­a hàng: Mua trá»±c tuyến và nhận tại cá»­a hàng đã trở thành má»™t lá»±a chá»n cá»±c kỳ phổ biến trong đại dịch năm 2020. Vì vậy, mặc dù không phải là má»™t xu hÆ°á»›ng má»›i nhÆ°ng chắc chắn nó vẫn không ngừng là má»™t lá»±a chá»n phổ biến.
  • Trả lại hàng đã mua trá»±c tuyến tại cá»­a hàng: Chi phí hoàn trả trá»±c tuyến đôi khi có thể do khách hàng gánh chịu và trải nghiệm có thể tẻ nhạt hoặc mất thá»i gian. Äây là lý do tại sao mua hàng trá»±c tuyến vá»›i khả năng trả lại hàng tại cá»­a hàng đã trở thành lá»±a chá»n hấp dẫn hÆ¡n.

2. Bán hàng trên mạng xã hội bùng nổ

Hầu hết má»i ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i hiện nay Ä‘á»u cung cấp tùy chá»n cá»­a hàng trá»±c tuyến của riêng mình, Ä‘iá»u này đã làm bùng nổ thị trÆ°á»ng bán lẻ trên mạng xã há»™i. Äây là má»™t kênh khác mà các thÆ°Æ¡ng hiệu cần đảm bảo rằng há» Ä‘ang tận dụng được.

Kênh này có phần hÆ¡i gấp đôi. Má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu không chỉ cần đảm bảo rằng há» duy trì sá»± hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã há»™i nói chung mà má»™t số thÆ°Æ¡ng hiệu có thể cần cân nhắc việc áp dụng các mặt tiá»n cá»­a hàng nhÆ° TikTok hoặc các cá»­a hàng Instagram nữa.

3. Tiếp thị video trên mạng xã hội

Äiểm này có phần phù hợp vá»›i Ä‘iểm trên, nhÆ°ng đáng được chú ý. Bán hàng xã há»™i dÆ°á»›i dạng ná»™i dung video đã trở nên hiệu quả và mạnh mẽ hÆ¡n bao giá» hết. Theo Wyzowl, từ má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu hÆ¡n các loại ná»™i dung khác.

Nhiá»u thÆ°Æ¡ng hiệu hiện nay thậm chí còn tận dụng lợi thế của TikTok hoặc phát trá»±c tiếp trên Facebook để bán sản phẩm cho đối tượng mục tiêu của há». Äiá»u này có thể đặc biệt hiệu quả khi các thÆ°Æ¡ng hiệu kết hợp vá»›i tiếp thị có sức ảnh hưởng.

Ná»™i dung video đã trở thành má»™t trong những ná»™i dung các hình thức quảng cáo và bán hàng hiệu quảvà nó thÆ°á»ng cung cấp má»™t ROI tuyệt vá»i Ä‘iá»u đó khó đạt được từ các dạng ná»™i dung khác.

4. Khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng

Quản lý chuá»—i cung ứng đầy đủ thông tin và khả năng phục hồi không phải là má»™t vấn Ä‘á» má»›i được cân nhắc trong thế giá»›i thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­, nó vẫn tiếp tục là má»™t trong những vấn Ä‘á» quan trá»ng nhất. Trên thá»±c tế, nó càng trở nên quan trá»ng hÆ¡n khi cần duy trì hàng tồn kho trong chiến lược Ä‘a kênh. Äại dịch đã gây ra những tác Ä‘á»™ng và gián Ä‘oạn đáng kể đối vá»›i chuá»—i cung ứng và Ä‘iá»u này vẫn chÆ°a hoàn toàn trở lại bình thÆ°á»ng.

Äể chống lại sá»± gián Ä‘oạn tiá»m ẩn, các doanh nghiệp cần luôn cập nhật chuá»—i cung ứng của mình theo nhiá»u cách. Há» cần phải đảm bảo rằng há» tiếp tục duy trì má»™t có đầy đủ hàng tồn kho đồng thá»i theo dõi lÆ°u lượng truy cập và doanh số bán hàng để hiểu mặt hàng nào có tốc Ä‘á»™ vận chuyển cao nhất và khi nào cần bổ sung thêm hàng.

May mắn thay, có má»™t số chiến lược mà bất kỳ doanh nghiệp nào cÅ©ng có thể sá»­ dụng để cải thiện chuá»—i cung ứng của há», Bao gồm:

  • Quản lý hàng tồn kho đúng lúc (JIT): Hệ thống JIT sá»­ dụng tính năng giám sát và dá»± Ä‘oán dữ liệu để đảm bảo hàng tồn kho được đặt hàng chính xác khi cần thiết. Äiá»u này có thể giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng kho quá tải và lá»™n xá»™n.
  • Quản lý nhà cung cấp hệ thống: Hệ thống quản lý hàng tồn kho của nhà cung cấp giúp giảm bá»›t má»™t số căng thẳng cho chính doanh nghiệp vì nhà cung cấp sẽ là ngÆ°á»i kiểm soát hàng tồn kho. Äây có thể là má»™t hệ thống tuyệt vá»i cho các doanh nghiệp có nhiá»u loại mặt hàng.
  • Dá»± báo AI: Các công cụ AI đã trở thành má»™t tài sản cá»±c kỳ mạnh mẽ trong thế giá»›i bán lẻ. Hiện tại có má»™t số công cụ AI có thể được sá»­ dụng để dá»± báo nhu cầu hàng tồn kho nhằm hiểu rõ hÆ¡n vá» chuá»—i cung ứng.

Bên cạnh việc cải thiện chuá»—i cung ứng, Ä‘iá»u quan trá»ng là doanh nghiệp phải trao đổi vá» bất kỳ vấn Ä‘á» nào trong chuá»—i cung ứng. Há» nên thông báo cho khách hàng khi hết hàng, cho há» biết ngày dá»± kiến ​​có hàng và gá»­i lá»i nhắc khi có hàng.

Chúc bạn bán hàng may mắn!

Chúng tôi hy vá»ng hÆ°á»›ng dẫn này vá» các xu hÆ°á»›ng Ä‘a kênh hiện tại và sắp tá»›i sẽ giúp bạn đạt được thành công đáng kinh ngạc trong tÆ°Æ¡ng lai!

ºÚÁÏÃÅ: Công cụ thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ mạnh mẽ nhất của bạn

Cho dù bạn thành thạo trong lÄ©nh vá»±c thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ hay Ä‘ang bắt đầu mở cá»­a hàng đầu tiên, ºÚÁÏÃÅ là đối tác hoàn hảo.

Ná»n tảng bán hàng của chúng tôi được thiết kế để dá»… sá»­ dụng má»™t cách trá»±c quan tích hợp vá»›i nhiá»u ná»n tảng bán hàng trá»±c tuyến khác. Nó có thể được tích hợp vá»›i nhiá»u ná»n tảng cùng má»™t lúc, giúp bạn dá»… dàng xem nhanh tất cả hiệu suất của mặt tiá»n cá»­a hàng từ má»™t trang tổng quan duy nhất.

Äiá»u tuyệt vá»i nhất là bạn có thể bắt đầu sá»­ dụng cá»­a hàng của mình miá»…n phí ngay hôm nay. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm vá» cách bắt đầu má»™t cá»­a hàng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ thành công, bạn có thể xem các bài đăng blog khác của chúng tôi hoặc truy cập .

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i ºÚÁÏÃÅ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thÆ°Æ¡ng hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất Ä‘Æ¡n giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trÆ°á»›c nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng của riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hÆ°á»›ng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u ºÚÁÏÃÅ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng ºÚÁÏÃÅ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u Ä‘Æ¡n giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể Ä‘Æ°a vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng (và má»™t tùy chá»n miá»…n phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng của mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích ºÚÁÏÃÅ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngÆ°á»i nhÆ° tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây