黑料门

Jesse v脿 Rich n贸i chuy峄噉 v峄沬 Scott Stewart, ng瓢峄漣 c霉ng v峄� 膽i峄乽 h脿nh ba c峄璦 h脿ng 黑料门 v脿 bi岷縯 r岷眓g anh ta c贸 th峄� l脿m t峄憈 h啤n nh峄痭g d峄媍h v峄� hi峄噉 t岷�i v脿 膽茫 t岷�o ra H峄痷 铆chCrowd.com

C贸 g矛 b锚n trong:

• C谩ch 膽谩nh gi谩 mang l岷�i ni峄乵 tin
• 罢岷�o do ng瓢峄漣 d霉ng t岷�o n峄檌 dung
• L峄�i 铆ch SEO c峄�a n峄檌 dung m峄沬
• L峄�i 铆ch h峄廼 膽谩p
• X峄� l媒 c谩c 膽谩nh gi谩 quan tr峄峮g
• Thu th岷璸 膽谩nh gi谩 t峄� 膽峄檔g

B岷�ng 膽i峄僲

Jesse: N脿y Richie, th峄� s谩u vui v岷� nh茅.

Richard: Th峄� s谩u vui v岷�. M峄峣 chuy峄噉 th岷� n脿o r峄搃?

Jesse: M峄峣 chuy峄噉 膽ang di峄卬 ra t峄憈 膽岷筽. Ch煤ng t么i 膽茫 tr峄� l岷�i.

Richard: M岷穞 tr峄漣 l岷�i t岷痶.

Jesse: V芒ng. H么m nay m岷穞 tr峄漣 膽ang chi岷縰 s谩ng. T么i ngh末 n贸 s岷� r岷�t th煤 v峄�. V矛 v岷瓂, 膽峄慽 v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 膽ang nghe, h茫y nghe t岷�t c岷� c谩c podcast, b岷�n s岷� nh岷璶 th岷�y r岷眓g c贸 vai tr貌 膽膬ng b脿i trong 膽贸 ch煤ng t么i y锚u c岷�u 膽谩nh gi谩 v脿 x岷縫 h岷�ng cho podcast c峄�a m矛nh. V矛 v岷瓂 t么i ngh末 膽i峄乽 膽贸 s岷� li锚n quan 膽岷縩 bu峄昳 di峄卬 ng脿y h么m nay. V脿 Rich, b岷�n bi岷縯 膽岷�y, ch煤ng t么i 膽茫 y锚u c岷�u nh峄痭g 膽谩nh gi谩 n脿y, t岷�i sao ch煤ng t么i l岷�i y锚u c岷�u 膽谩nh gi谩?

Richard: 脻 t么i l脿, b岷�n lu么n mu峄憂 nh岷璶 膽瓢峄�c ph岷�n h峄搃. Ch煤ng t么i 膽ang ng峄搃 膽芒y, ch煤ng t么i 膽ang l脿m 膽i峄乽 g矛 膽贸 m脿 ch煤ng t么i cho l脿 c贸 gi谩 tr峄�, nh瓢ng ch煤ng t么i lu么n th铆ch l岷痭g nghe 媒 ki岷縩 鈥嬧�媍峄�a kh谩n gi岷� v矛 n岷縰 b岷�n kh么ng c贸 ng瓢峄漣 nghe th矛 b岷�n kh么ng th峄眂 s峄� c贸 bu峄昳 bi峄僽 di峄卬, ph岷�i kh么ng? Ch煤ng t么i s岷痯 c贸 m岷穞, nh瓢ng ch煤ng t么i mu峄憂 nghe 膽i峄乽 n脿y. V脿 膽谩nh gi谩 l脿 c贸 gi谩 tr峄�. Ch煤ng ta lu么n nghe v峄� truy峄乶 mi峄噉g v脿 truy峄乶 mi峄噉g 膽茫 膽瓢峄�c nh岷痗 膽岷縩 trong nhi峄乽 n膬m, nh瓢ng 膽谩nh gi谩 c农ng gi峄憂g nh瓢 truy峄乶 mi峄噉g, ph岷�i kh么ng? Graffiti c贸 th峄� kh么ng ph岷�i l脿 t峄� ph霉 h峄�p nh岷�t cho n贸, nh瓢ng b岷�n bi岷縯 膽岷�y, 膽贸 l脿 th峄� m脿 th峄眂 ra, b岷�n 膽茫 nghe 膽谩nh gi谩, ai 膽贸 膽茫 膽瓢a ra m峄檛 s峄� ph岷�n h峄搃 v脿 ai 膽贸 th峄眂 s峄� c贸 th峄� th岷�y l岷�i 膽i峄乽 膽贸 v脿o l煤c kh谩c. V矛 v岷瓂 ch煤ng t么i 膽谩nh gi谩 cao n贸. Ch煤ng t么i y锚u n贸. V脿 xin vui l貌ng ch峄� v矛 ch煤ng ta 膽ang n贸i v峄� n贸, h茫y tho岷�i m谩i.

Jesse: V芒ng, 膽贸 l脿 m峄檛 ch煤t 媒 ki岷縩 鈥嬧�嬆戓粌 膽谩nh gi谩 v峄� 黑料门 Th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� Tr矛nh di峄卬. Nh瓢ng t么i ngh末 quan 膽i峄僲 b岷�n 膽瓢a ra 峄� 膽贸 v峄� l峄漣 truy峄乶 mi峄噉g ho岷穋 膽谩nh gi谩 c农ng gi峄憂g nh瓢 l峄漣 truy峄乶 mi峄噉g s岷� t峄搉 t岷�i b峄焛 v矛 n岷縰 b岷�n n贸i v峄沬 b岷�n m矛nh r岷眓g, 鈥淣脿y, h茫y xem nh脿 h脿ng n脿y nh茅鈥�. 膼i峄乽 膽贸 th岷璽 tuy峄噒. Nh瓢ng 膽i峄乽 膽贸 kh么ng c貌n t峄搉 t岷�i, h峄� c贸 th峄� 膽瓢峄�c ghi nh峄�, c贸 th峄� kh么ng. Nh瓢ng m峄檛 b脿i 膽谩nh gi谩 tr峄眂 tuy岷縩 s岷� t峄搉 t岷�i m茫i m茫i 膽峄� ng瓢峄漣 kh谩c th岷�y v脿 th岷�y r岷眓g nh峄痭g doanh nghi峄噋 膽贸 膽谩ng 膽峄� ki峄僲 tra. V脿 n贸 c农ng t峄憈 cho Google xem. V矛 v岷瓂, b岷�n bi岷縯 膽岷�y, Google 峄� 鈥嬧�媙go脿i kia, h峄� c农ng c岷�n xem n峄檌 dung. V峄沬 膽i峄乽 膽贸, ch煤ng ta 膽ang n贸i v峄� 膽谩nh gi谩. H茫y m峄漣 v峄� kh谩ch c峄�a ch煤ng ta, Scott Stewart, ng瓢峄漣 s谩ng l岷璸 c峄�a 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch. Scott, anh kh峄廵 kh么ng?

Scott: N脿y c谩c b岷�n, m峄峣 ng瓢峄漣 th岷� n脿o r峄搃? Th峄� s谩u vui v岷�.

Jesse: V芒ng, ch煤ng t么i y锚u th峄� S谩u.

Richard: Th岷璽 vui khi c贸 b岷�n tham gia, Scott.

Scott: C岷�m 啤n v矛 膽茫 c贸 t么i, c谩c b岷�n.

Jesse: Tuy峄噒 膽峄慽. Scott, anh l脿 ng瓢峄漣 s谩ng l岷璸 c峄�a Nh贸m H峄痷 铆ch. C贸 l岷� b岷�n kh么ng ch峄� m峄沬 b岷痶 膽岷�u s峄� nghi峄噋 c峄�a m矛nh b岷眓g vi峄嘽 s谩ng l岷璸 m峄檛 nh贸m ng瓢峄漣 h峄痷 铆ch. B岷�n 膽岷縩 膽贸 b岷眓g c谩ch n脿o?

Scott: B岷�n n贸i 膽煤ng Jesse. Th峄眂 t岷�, v峄� t么i t峄玭g c贸 ba c么ng vi峄嘽 kinh doanh tr峄眂 tuy岷縩 tr锚n Edward. 峄�, ch煤ng t么i y锚u n贸 v矛 l媒 do 膽贸. V脿 sau kho岷�ng 12 th谩ng v岷璶 h脿nh nh峄痭g ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh n脿y, ch煤ng t么i ngh末 m矛nh n锚n th峄眂 s峄� xem x茅t c谩c 膽谩nh gi谩. V脿 ch煤ng t么i 膽茫 c脿i 膽岷穞 峄﹏g d峄�ng duy nh岷�t v脿o th峄漣 膽i峄僲 膽贸 tr锚n th峄� tr瓢峄漬g 黑料门, LittleBlue.one v脿 ch煤ng t么i ngh末 r岷眓g 峄﹏g d峄�ng n脿y th岷璽 tuy峄噒 v脿 m峄檛 ng脿y n峄�, t么i 膽茫 nh岷璶 膽瓢峄�c b脿i 膽谩nh gi谩, 膽茫 c峄� g岷痭g tr岷� l峄漣 峄﹏g d峄�ng 膽贸 nh瓢ng ch煤ng t么i kh么ng th峄�. V脿 膽i峄乽 膽贸 gi峄憂g nh瓢, th岷璽 k峄� l岷�. 峄�, ch煤ng ta ph岷�i tr岷� ti峄乶 cho k岷� ho岷�ch n芒ng c岷�p, ch煤ng ta s岷� tr岷� ti峄乶 cho n贸. 膼瓢峄�c r峄搃. V矛 v岷瓂, ch煤ng t么i 膽茫 li锚n h峄� v脿 n贸i: "N脿y c谩c b岷�n, ch煤ng t么i s岷� t峄憂 bao nhi锚u ti峄乶 膽峄� tr岷� l峄漣 b脿i 膽谩nh gi谩 n脿y?" V脿 h峄� n贸i kho岷�ng 500 USD m峄檛 th谩ng. V脿 ch煤ng t么i n贸i: 鈥淐h岷痗 b岷�n 膽ang 膽霉a t么i 膽岷�y. H茫y ra kh峄廼 膽芒y.鈥� V脿 膽贸 l脿 s峄� ra 膽峄漣 c峄�a 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch. Ch煤ng t么i ngh末 r岷眓g ch煤ng t么i c贸 th峄� l脿m 膽瓢峄�c 膽i峄乽 n脿y, ch煤ng t么i c贸 th峄� l脿m t峄憈 h啤n v脿 ch煤ng t么i c贸 th峄� cung c岷�p s峄� l瓢峄�ng th峄眂 s峄� t峄憈 v峄沬 gi谩 c岷� ph岷�i ch膬ng cho t岷�t c岷� kh谩ch h脿ng c峄�a 黑料门.

Jesse: Th岷璽 tuy峄噒 v峄漣. T么i th铆ch th煤 khi c谩c doanh nh芒n x芒y d峄眓g m峄檛 doanh nghi峄噋 v峄� c啤 b岷�n ch峄� gi岷�i quy岷縯 膽瓢峄�c v岷�n 膽峄� m脿 h峄� g岷穚 ph岷�i. V脿 膽贸 l脿 v岷�n 膽峄� c峄�a b岷�n. B岷�n c岷�n 膽谩nh gi谩.

Scott: Ch岷痗 ch岷痭 r峄搃.

Jesse: Tuy峄噒 v峄漣. V岷瓂 b岷�n c贸 ki岷縩 鈥嬧�媡h峄ヽ n峄乶 t岷�ng v峄� ph谩t tri峄僴 ph岷�n m峄乵 hay b岷�n 膽茫 gi岷�i quy岷縯 m峄檛 v岷�n 膽峄� nh瓢 th岷� n脿o v脿 t岷�o ra 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch nh瓢 th岷� n脿o?

Scott: Th峄眂 ra n峄乶 t岷�ng c峄�a t么i l脿 t脿i ch铆nh c谩c b岷�n 岷�. H峄� kh么ng gi峄� 膽i峄乽 膽贸 ch峄憂g l岷�i t么i. (c瓢峄漣) 峄�. B岷�n bi岷縯 膽岷�y, 膽贸 ch峄� l脿 m峄檛 trong nh峄痭g 膽i峄乽 t么i th峄眂 s峄� 膽am m锚 v峄沬 ch煤ng t么i, t峄� quan 膽i峄僲 r玫 r脿ng l脿 膽i峄乽 h脿nh c谩c doanh nghi峄噋 tr峄眂 tuy岷縩 膽岷縩 quan 膽i峄僲 r玫 r脿ng l脿 gi煤p 膽峄� c谩c doanh nghi峄噋. V矛 v岷瓂, 膽峄慽 v峄沬 t么i, ng瓢峄漣 ph谩t tri峄僴 ph岷�n m峄乵, ch煤ng t么i c贸 m峄檛 nh贸m c谩c nh脿 ph谩t tri峄僴 th峄眂 hi峄噉 h岷�u h岷縯 c谩c c么ng vi峄嘽 ph峄� tr峄�. V脿 ch煤ng t么i ch峄� y岷縰 t岷璸 trung v脿o n峄檌 dung giao di峄噉 ng瓢峄漣 d霉ng v脿 n贸i chuy峄噉 v峄沬 c谩c c峄璦 h脿ng kh谩c nhau.

Jesse: 膼瓢峄�c r峄搃, v岷瓂 b岷�n c贸 th峄� l脿m nh峄痭g 膽i峄乽 th煤 v峄�. Vi峄嘽 m茫 h贸a 膽瓢峄�c th峄眂 hi峄噉 b峄焛 ng瓢峄漣 kh谩c.

Scott: Nh瓢ng th峄眂 ra th瓢峄漬g l脿 ma c脿 r峄搉g l煤c n峄璦 膽锚m ph岷�i kh么ng? H峄� l脿m vi峄嘽 su峄憈 nh峄痭g gi峄� bu峄搉 c瓢峄漣. (c瓢峄漣)

Jesse: T岷�t nhi锚n r峄搃. V芒ng.

Richard: 膼贸 l脿 膽瓢峄漬g. V脿 Red Bull.

Jesse: Tuy峄噒 v峄漣. V矛 v岷瓂, v峄� b岷�n 膽茫 tr峄眂 ti岷縫 bi岷縯, b岷�n bi岷縯 膽岷�y, t岷�i sao nh峄痭g 膽谩nh gi谩 l岷�i quan tr峄峮g 膽峄慽 v峄沬 th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� c峄璦 h脿ng?

Scott: Ph岷�i. V矛 v岷瓂, th峄眂 s峄� m峄檛 trong nh峄痭g 膽i峄乽 m脿 ch煤ng t么i 膽茫 kh么ng h峄峜 膽瓢峄�c s峄沵, 膽贸 l脿 ch煤ng t么i 膽茫 m岷�t c岷� n膬m 膽峄� suy ngh末 v峄� c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 nh岷璶 th峄ヽ mu峄檔 m脿ng, ch煤ng t么i nh岷璶 ra r岷眓g ngay t峄� ng脿y 膽岷�u ti锚n, b岷�n th峄眂 s峄� ph岷�i ghi nh峄� c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 v矛 n岷縰 b岷�n m峄沬 b岷痶 膽岷�u th脿nh l岷璸 m峄檛 doanh nghi峄噋, s岷� c岷�n c贸 th峄漣 gian 膽峄� t岷�o 膽脿. Nh瓢ng nh峄痭g 膽谩nh gi谩 膽贸 c贸 th峄� gi煤p b岷�n x芒y d峄眓g doanh nghi峄噋 膽贸 nhanh h啤n r岷�t nhi峄乽. V峄� c啤 b岷�n, n贸 ch峄� t岷�o d峄眓g ni峄乵 tin c峄�a b岷�n v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 mua h脿ng t岷�i c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n v脿 mang l岷�i nh峄痭g ph岷�n h峄搃 th峄眂 s峄� c贸 gi谩 tr峄� cho nh峄痭g ng瓢峄漣 kh谩c. V脿 膽i峄乽 quan tr峄峮g nh岷�t m脿 ch煤ng t么i ngh末 th峄眂 s峄� l脿 ph岷�n h峄搃 膽贸 kh么ng 膽瓢峄�c y锚u c岷�u. V脿 v矛 v岷瓂, m峄檛 trong nh峄痭g m峄慽 quan t芒m l峄沶 nh岷�t m脿 ch煤ng t么i bi岷縯 khi c峄璦 h脿ng nh峄� v脿 t岷�t c岷� nh峄痭g g矛 n贸 c贸 r玫 r脿ng l脿 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 ti锚u c峄眂. Nh瓢ng c谩ch b岷�n gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� 膽贸 t峄� g贸c 膽峄� c峄�a ng瓢峄漣 mua h脿ng th峄眂 s峄� quan tr峄峮g. V脿 do 膽贸 t铆nh n膬ng b矛nh lu岷璶 tr锚n c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 l脿 kh谩 quan tr峄峮g. L瓢峄�ng ph岷�n h峄搃 ch煤ng t么i c贸 v脿 c谩ch ch煤ng t么i c贸 th峄� c岷�i thi峄噉 ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a m矛nh t峄� ph岷�n h峄搃 膽贸. V矛 v岷瓂, t么i ngh末 r岷眓g ch煤ng t么i 膽ang ti岷縫 thu n贸 v脿 sau 膽贸 li锚n t峄�c c岷�i thi峄噉 nh峄痭g g矛 ch煤ng t么i c岷�n s峄璦 ch峄痑 ho岷穋 thay 膽峄昳 膽峄� th峄眂 s峄� t岷�o ra nhi峄乽 doanh thu h啤n. 膼贸 l脿 lo岷�i l峄�i 铆ch l峄沶 nh岷�t 膽峄慽 v峄沬 ch煤ng t么i.

Jesse: Tuy峄噒 膽峄慽. V脿 t么i ngh末 khi b岷�n nh矛n v脿o m峄檛 trang s岷�n ph岷﹎, 膽峄慽 v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 m峄沬 b岷痶 膽岷�u, c谩c trang s岷�n ph岷﹎ l脿 khi b岷�n l瓢峄泃 qua c谩c trang web v脿 nh岷�p v脿o s岷�n ph岷﹎ th峄眂 t岷�, 峄� 膽贸 th瓢峄漬g c贸 m么 t岷� v脿 gi谩 c岷�. Nh瓢ng v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 ch峄� c峄璦 h脿ng, b岷�n ch峄� c贸 th峄� s峄� d峄�ng r岷�t nhi峄乽 t铆nh t峄�, nh瓢ng n岷縰 b岷�n c贸 t岷�t c岷� nh峄痭g 膽谩nh gi谩 t峄憈 膽岷筽 n脿y 峄� d瓢峄沬 膽贸, n啤i kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n n贸i r岷眓g h峄� y锚u th铆ch n贸 膽岷縩 m峄ヽ n脿o, th矛 nh峄痭g kh谩ch h脿ng tr瓢峄沜 膽芒y c峄�a b岷�n 膽ang gi煤p b谩n h脿ng cho b岷�n. V矛 v岷瓂, t么i ngh末 膽贸 l脿 m峄檛 l峄�i 铆ch t峄憈 膽岷筽.

Richard: B岷�n c贸 s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 n脿o kh么ng, Scott? B芒y gi峄�, 膽芒y s岷� l脿 m峄檛 c芒u h峄廼 r峄檔g. B岷�n c贸 s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 n脿o cho th岷�y m峄ヽ 膽峄� chuy峄僴 膽峄昳 t膬ng l锚n nh峄� c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 kh么ng? B芒y gi峄� t么i bi岷縯 n贸 s岷� li锚n quan 膽岷縩 vi峄嘽 膽谩nh gi谩 c贸 t峄憈 kh么ng, lo岷�i s岷�n ph岷﹎ n脿o v脿 t岷�t c岷� nh峄痭g th峄� 膽贸. Nh瓢ng b岷�n c贸 b岷�t k峄� lo岷�i s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 n脿o kh么ng v矛 t么i ch岷痗 ch岷痭 r岷眓g t么i 膽o谩n n贸 s岷� t峄憈 h啤n mi峄卬 l脿 n贸 膽瓢峄�c 膽谩nh gi谩 t峄憈, nh瓢ng t么i th峄眂 s峄� kh么ng bi岷縯 b岷�t k峄� s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 n脿o?

Scott: Ph岷�i. V芒ng, 膽贸 th峄眂 s峄� l脿 m峄檛 c芒u h峄廼 th煤 v峄�. B峄焛 v矛 th峄眂 s峄� n贸 膽茫 膽瓢峄�c ch峄﹏g minh r岷眓g n岷縰 b岷�n c贸 t岷�t c岷� n膬m sao 膽谩nh gi谩 ph岷�i kh么ng? R岷�t nhi峄乽 ng瓢峄漣 mua h脿ng cho r岷眓g 膽贸 l脿 m峄檛 th峄� n瓢峄沜 s峄憈 kh谩 h岷�p d岷玭 v脿 t岷�t c岷� 膽峄乽 l脿 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 gi岷� m岷�o v脿 gi岷� m岷�o r玫 r脿ng l脿 m峄檛 v岷�n 膽峄� trong ng脿nh 膽谩nh gi谩. V矛 v岷瓂, 4.3 sao th峄眂 s峄� 膽茫 膽瓢峄�c ch峄﹏g minh l脿 膽i峄僲 chuy峄僴 膽峄昳 cao nh岷�t 膽峄� t岷�o ra nhi峄乽 doanh thu h啤n. V脿 r玫 r脿ng l脿 n贸 kh谩c nhau 峄� t岷�t c岷� c谩c lo岷�i c峄璦 h脿ng kh谩c nhau v脿 m峄峣 th峄� t瓢啤ng t峄�. Nh瓢ng n贸i chung, b岷�n s岷� c贸 th峄� th岷�y, b岷�n hy v峄峮g s岷� th岷�y b岷�n mu峄憂 c岷�i thi峄噉 t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 b谩n h脿ng g岷�p r瓢峄�i 膽岷縩 hai l岷�n khi b岷�n s峄� d峄�ng c谩c b脿i 膽谩nh gi谩. V脿 ch岷痗 ch岷痭, n岷縰 b岷�n c贸 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 x谩c th峄眂, th峄眂 s峄� ti岷縫 c岷璶 膽瓢峄�c v峄沬 ng瓢峄漣 mua h脿ng th矛 n峄檌 dung c脿ng d脿i, 膽谩nh gi谩 c脿ng chi ti岷縯 th矛 r玫 r脿ng l脿 n贸 c脿ng h峄痷 铆ch cho ng瓢峄漣 mua h脿ng. 膼贸 l脿 nh峄痭g g矛 b岷�n th瓢峄漬g th岷�y v峄� chuy峄僴 膽峄昳 膽谩nh gi谩. Sau 膽贸, n岷縰 b岷�n c农ng t岷璸 trung v脿o c谩c c芒u h峄廼 v脿 c芒u tr岷� l峄漣, 膽i峄乽 n脿y th峄眂 s峄� gi峄憂g nh瓢 m峄檛 c么ng c峄� t峄� 膽峄檔g d峄媍h v峄� kh谩ch h脿ng bot cho c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n ph岷�i kh么ng? Nh瓢ng c贸 r岷�t nhi峄乽 kh谩ch h脿ng v脿 ng瓢峄漣 mua h脿ng c贸 c霉ng lo岷�i c芒u h峄廼. V矛 v岷瓂, n岷縰 b岷�n c农ng s峄� d峄�ng c谩c t铆nh n膬ng c芒u h峄廼 v脿 tr岷� l峄漣, nh矛n chung nh峄痭g g矛 b岷�n s岷� th岷�y c农ng l脿 gi谩 tr峄� gi峄� h脿ng c峄�a b岷�n t膬ng 11% ch峄� nh峄� c贸 c谩c b脿i 膽谩nh gi谩, c芒u h峄廼 v脿 c芒u tr岷� l峄漣 c霉ng nhau tr锚n trang web c峄�a b岷�n.

Richard: V矛 v岷瓂, b岷�n th峄眂 s峄� kh么ng ch峄� th岷�y chuy峄僴 膽峄昳 ng脿y c脿ng t膬ng m脿 c貌n th岷�y gi谩 tr峄� 膽岷穞 h脿ng trung b矛nh c农ng t膬ng.

Scott: Tuy峄噒 膽峄慽. V脿 膽i峄乽 膽贸 th峄眂 s峄� quan tr峄峮g, ph岷�i kh么ng?

Richard: 峄�, t岷�t nhi锚n r峄搃. V脿 膽贸 l脿, m峄峣 ng瓢峄漣 膽峄乽 bi岷縯 r岷眓g 膽峄�t b谩n h脿ng 膽岷�u ti锚n l脿 kh贸 膽岷�t 膽瓢峄�c nh岷�t v脿 m峄峣 ng瓢峄漣 膽峄乽 hy v峄峮g s岷� b谩n 膽瓢峄�c nhi峄乽 h脿ng h啤n. Nh瓢ng chi岷縩 th岷痭g th峄眂 s峄� l脿 n岷縰 b岷�n c贸 th峄� khi岷縩 l瓢峄�ng 膽啤n 膽岷穞 h脿ng trung b矛nh 膽贸 t膬ng l锚n trong l岷�n b谩n h脿ng 膽岷�u ti锚n th矛 b岷�n c农ng c贸 th峄� s岷� b谩n 膽瓢峄�c nhi峄乽 h脿ng h啤n.

Scott: V脿 膽贸 l脿 hi峄噓 峄﹏g qu岷� c岷�u tuy岷縯 ph岷�i kh么ng? B岷�n b岷痶 膽岷�u nh岷璶 膽瓢峄�c m峄檛 v脿i 膽谩nh gi谩, b岷�n nh岷璶 膽瓢峄�c nhi峄乽 l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸 h啤n, h峄� mua h脿ng v脿 xem c谩c 膽谩nh gi谩, h峄� tin t瓢峄焠g, t铆n nhi峄噈 h啤n v峄沬 b岷�n, c岷�m th岷�y tho岷�i m谩i. 膼岷穋 bi峄噒 t霉y thu峄檆 v脿o c谩ch b岷�n tr岷� l峄漣 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 膽贸 v脿 nh岷璶 x茅t v峄� ch煤ng v脿 b岷�n bi岷縯 膽岷�y, 膽i峄乽 膽贸 s岷� gi煤p h峄� 膽瓢a ra quy岷縯 膽峄媙h mua h脿ng v脿 膽岷﹜ h峄� 膽岷縩 gi峄沬 h岷�n 膽峄� thanh to谩n m峄檛 c谩ch r玫 r脿ng.

Jesse: T么i ngh末 膽i峄乽 th煤 v峄� l脿, b岷�n 膽茫 膽峄� c岷璸 膽岷縩 vi峄嘽 nh瓢 khi m峄檛 c峄璦 h脿ng b岷痶 膽岷�u ho岷�t 膽峄檔g v脿 t么i ngh末 膽贸 c贸 l岷� l脿 c谩ch d峄� nh岷�t 膽峄� x谩c 膽峄媙h, v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 m峄檛 ng瓢峄漣 mua h脿ng, 膽峄玭g qu锚n vi峄嘽 tr峄� th脿nh m峄檛 th瓢啤ng gia v脿 l脿m vi峄嘽 t岷�i 黑料门, m脿 l脿 m峄檛 ng瓢峄漣 mua s岷痬 , n岷縰 t么i 膽岷縩 m峄檛 c峄璦 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 v脿 th岷�y n贸 h啤i s谩ng, nh峄痭g s岷�n ph岷﹎ t么i mu峄憂 nh瓢ng kh么ng th岷�y 膽谩nh gi谩 n脿o tr锚n trang web. N贸 cho t么i bi岷縯 膽芒y l脿 m峄檛 c峄璦 h脿ng ho脿n to脿n m峄沬. Ho岷穋 c贸 th峄� 膽贸 l脿 m峄檛 c峄璦 h脿ng kh么ng c贸 doanh thu. V矛 v岷瓂, t么i ngh末 膽贸 l脿 t铆n hi峄噓 nhanh cho t么i bi岷縯 r岷眓g c峄璦 h脿ng n脿y m峄沬 b岷痶 膽岷�u ho岷�t 膽峄檔g, nh瓢ng n岷縰 t么i th岷�y m峄檛 c峄璦 h脿ng c贸 r岷�t nhi峄乽 膽谩nh gi谩, 膽瓢峄�c th么i, t么i c贸 th峄� ngh末 r岷眓g c贸 th峄� m峄檛 s峄� trong s峄� n脿y l脿 gi岷�, nh瓢ng ch脿ng trai, h峄� 膽瓢a r岷�t nhi峄乽 膽谩nh gi谩 v脿o m岷�t th峄漣 gian th峄眂 hi峄噉 c谩c 膽谩nh gi谩 gi岷� n岷縰 tr瓢峄漬g h峄�p 膽贸 x岷�y ra. Nh瓢ng b岷�n bi岷縯 膽岷�y, n贸 ch峄� khi岷縩鈥�

Scott: Nh岷�p chu峄檛 峄� 岷�n 膼峄�. (c瓢峄漣)

Jesse: 峄� v芒ng. T么i ch岷痗 ch岷痭 c贸 nhi峄乽 c谩ch 膽峄� th峄眂 hi峄噉 c谩c 膽谩nh gi谩 gi岷� m岷�o, nh瓢ng c贸 l岷� ai 膽贸 膽茫 d脿nh nhi峄乽 th峄漣 gian h啤n cho vi峄嘽 膽贸. Gi峄憂g nh瓢 anh 岷�y, t么i th瓢峄漬g cho r岷眓g vi峄嘽 nh岷璶 膽瓢峄�c nh峄痭g 膽谩nh gi谩 th峄眂 t岷� s岷� d峄� d脿ng h啤n l脿 d脿nh to脿n b峄� th峄漣 gian 膽峄� vi岷縯 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 gi岷� m岷�o. C贸 r岷�t nhi峄乽 c谩ch 膽峄� ki峄僲 tra 膽i峄乽 膽贸.

Scott: V脿 膽贸 l脿 m峄檛 qu谩 tr矛nh t铆ch c峄眂, ng瓢峄漣 b谩n th峄眂 s峄� c岷�n tham gia ho岷穋 n锚n tham gia, n岷縰 h峄� mu峄憂 c岷�i thi峄噉 r玫 r脿ng ni峄乵 tin v脿 膽峄� tin c岷瓂 c峄�a s峄� hi峄噉 di峄噉 膽贸 tr锚n m岷�ng v脿 v峄沬 ng瓢峄漣 mua h脿ng c峄�a h峄�. Nh瓢ng n贸 膽谩ng gi谩. N贸 t峄� tr岷� l岷�i r岷�t nhi峄乽 l岷�n. V脿 n贸 kh么ng kh贸 l岷痬. V铆 d峄�: v峄沬 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch, ch煤ng t么i c贸 h峄� th峄憂g 膽谩nh gi谩 t峄� 膽峄檔g. Ki峄僲 to谩n 膽岷縩, email t峄� 膽峄檔g 膽i ra ngo脿i. Nh瓢ng ngay c岷� khi b岷�n c贸 ng瓢峄漣 kh谩c, n岷縰 b岷�n m峄沬 b岷痶 膽岷�u th矛 c贸 th峄� kh贸 kh膬n, nh瓢ng b岷�n c贸 th峄� nh峄� m峄檛 s峄� ng瓢峄漣 b岷�n xem c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n, 膽瓢a ra ph岷�n h峄搃 v峄� m峄檛 s峄� s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n v脿 sau 膽贸 h峄廼 h峄� m峄檛 c谩ch ch芒n th脿nh, b岷�n s岷� l脿m g矛? ngh末 v峄� s岷�n ph岷﹎? V脿 n贸 s岷� gi煤p 铆ch cho doanh nghi峄噋 c峄�a b岷�n nhi峄乽 l岷�n, kh么ng ch峄� t峄� g贸c 膽峄� b谩n h脿ng m脿 c贸 th峄� b岷�n kh么ng n锚n d峄� tr峄� s岷�n ph岷﹎ 膽贸. C贸 l岷� b岷�n c岷�n ph岷�i c岷�i thi峄噉 n贸. V矛 v岷瓂, ch峄� t峄� g贸c 膽峄� t峄昻g th峄�.

Jesse: N贸 c贸 媒 ngh末a ho脿n h岷�o. B岷�n c岷�n ph岷�i cung c岷�p c谩c 膽谩nh gi谩 v峄� c谩ch b岷�n l脿 m峄檛 c峄璦 h脿ng v脿 膽贸 l脿 m峄檛 ph岷�n c峄�a quy tr矛nh. V脿 t么i ngh末 r岷眓g nhi峄乽 khi m峄峣 ng瓢峄漣 m峄沬 b岷痶 膽岷�u v脿 t岷�t c岷� m峄峣 ng瓢峄漣, b岷�n mu峄憂 c贸 膽瓢峄�c l岷�n b谩n h脿ng 膽岷�u ti锚n 膽贸, b岷�n mu峄憂 c贸 l瓢u l瓢峄�ng truy c岷璸, t岷�t nhi锚n l脿 b岷�n mu峄憂 c贸 qu岷�ng c谩o. Nh瓢ng khi b岷�n ph谩t tri峄僴, m峄檛 ph岷�n c峄�a quy tr矛nh 峄� 膽芒y l脿 x芒y d峄眓g nh峄痭g 膽谩nh gi谩 n脿y tr锚n m峄梚 trang s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n. V脿 t么i ngh末 m峄檛 trong nh峄痭g 膽i峄乽 quan tr峄峮g 峄� 膽贸 c农ng l脿 gi谩 tr峄� SEO. V岷瓂 v峄沬 H峄痷 铆ch 膼谩m 膽么ng, Google c贸 th峄� 膽峄峜 c谩c 膽谩nh gi谩 tr锚n trang s岷�n ph岷﹎ kh么ng?

Scott: V芒ng, h峄� c贸 th峄�. V峄沬 m峄峣 k岷� ho岷�ch t岷�i 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch, ch煤ng t么i c贸 膽o岷�n m茫 chi ti岷縯, cu峄檆 g峄峣 Google v脿 nhi峄乽 th峄� kh谩c nhau, nhi峄乽 th峄漣 膽i峄僲 kh谩c nhau. Ch煤ng t么i v岷玭 g峄峣 ch煤ng l脿 膽o岷�n tr铆ch phong ph煤. Hi峄噓 qu岷� c峄�a vi峄嘽 n脿y l脿 n贸 cho ph茅p Google d峄� d脿ng 膽峄峜 th么ng tin v峄� t峄昻g s峄� b脿i 膽谩nh gi谩 b岷�n nh岷璶 膽瓢峄�c cho s岷�n ph岷﹎ 膽贸, x岷縫 h岷�ng trung b矛nh l脿 bao nhi锚u. V脿 sau 膽贸 ch煤ng t么i c农ng cung c岷�p c谩c 膽谩nh gi谩 chi ti岷縯. V脿o cu峄慽 ng脿y, v脿 t么i ngh末 膽芒y l脿 膽i峄僲 th峄眂 s峄� quan tr峄峮g 膽峄� ng瓢峄漣 b谩n c峄�a ch煤ng t么i hi峄僽 l脿 Google, v脿o cu峄慽 ng脿y h茫y quy岷縯 膽峄媙h nh峄痭g g矛 h峄� hi峄僴 th峄� v脿 nh峄痭g g矛 h峄� kh么ng hi峄僴 th峄�, t霉y thu峄檆 v脿o suy ngh末 c峄�a h峄� 膽峄慽 v峄沬 ng瓢峄漣 t矛m ki岷縨 th峄眂 s峄� 膽ang t矛m ki岷縨. Ch煤ng t么i kh么ng c贸 quy峄乶 ki峄僲 so谩t 膽i峄乽 膽贸 v脿 kh么ng c贸 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 n脿o c贸 b岷�t k峄� quy峄乶 ki峄僲 so谩t n脿o 膽峄慽 v峄沬 膽i峄乽 膽贸. 膼贸 l脿 m峄檛 trong nh峄痭g l媒 do t岷�i sao k岷� ho岷�ch c峄�a ch煤ng t么i l脿 ti锚u chu岷﹏. 膼芒y kh么ng ph岷�i l脿 t铆nh n膬ng tr岷� ph铆 v矛 ch煤ng t么i kh么ng th峄� 膽岷�m b岷�o b岷�t k峄� k岷縯 qu岷� n脿o v峄沬 t铆nh n膬ng 膽贸. Nh瓢ng 膽i峄乽 ch煤ng t么i l脿m l脿 膽岷�m b岷�o r岷眓g ch煤ng t么i mang 膽岷縩 cho Google v脿 t岷�t c岷� c谩c c么ng c峄� t矛m ki岷縨 kh谩c c啤 h峄檌 t峄憈 nh岷�t 膽峄� c贸 th峄� t矛m th岷�y s岷�n ph岷﹎ 膽贸 v脿 hi峄僴 th峄� nh峄痭g ng么i sao x岷縫 h岷�ng nh峄� 膽贸 tr锚n trang t矛m ki岷縨 khi ai 膽贸 膽ang t矛m ki岷縨.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. 膼i峄乽 膽贸 c贸 ngh末a l脿 c贸, b岷�n 膽ang 膽瓢a ra nh峄痭g 膽谩nh gi谩 n脿y ho岷穋 gi煤p m峄峣 ng瓢峄漣 膽瓢a nh峄痭g 膽谩nh gi谩 n脿y l锚n trang web c峄�a h峄�, tr锚n trang s岷�n ph岷﹎ c峄�a h峄�. Kh么ng ch峄� v岷瓂, b岷�n c貌n cung c岷�p n贸 峄� 膽峄媙h d岷�ng m脿 Google c岷�n v脿 t么i s岷� cung c岷�p n贸 峄� 膽峄媙h d岷�ng 膽贸, 膽煤ng kh么ng. C芒u tr岷� l峄漣 ng岷痭 g峄峮 d脿nh cho nh峄痭g ng瓢峄漣 kh么ng bi岷縯 v峄� 膽o岷�n m茫 chi ti岷縯, nh瓢 Google c贸 th峄� th岷�y t岷�t c岷� nh峄痭g th峄� n脿y, nh瓢ng n岷縰 b岷�n kh么ng cung c岷�p cho h峄� 峄� 膽峄媙h d岷�ng ph霉 h峄�p, h峄� s岷� kh么ng bi岷縯 r岷眓g 膽贸 l脿 b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 sau 膽贸 h峄� c贸 th峄� kh么ng hi峄僴 th峄� nh峄痭g ng么i sao n脿y tr锚n trang k岷縯 qu岷� c峄�a c么ng c峄� t矛m ki岷縨. V岷瓂 th矛 th岷璽 tuy峄噒. Th岷璽 tuy峄噒 khi bi岷縯 r岷眓g b岷�n c贸 膽i峄乽 膽贸. V脿 t么i ngh末, ch煤ng t么i 膽茫 th峄眂 hi峄噉 m峄檛 s峄� podcast trong 膽贸 ch煤ng t么i n贸i v峄� SEO v脿 vi岷縯 n峄檌 dung v脿 kh么ng ai th铆ch vi岷縯 n峄檌 dung, nh瓢ng 膽芒y l脿 m峄檛 c谩ch mi峄卬 ph铆 v脿 t峄� 膽峄檔g 膽峄� x芒y d峄眓g n峄檌 dung tr锚n trang 膽贸 v矛 r岷�t c贸 th峄� s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n s岷� r岷眓g m峄峣 ng瓢峄漣 s岷� s峄� d峄�ng nh峄痭g t峄� m脿 b岷�n mu峄憂 h峄� s峄� d峄�ng m峄檛 c谩ch t峄� nhi锚n. Gi峄憂g nh瓢 n岷縰 b岷�n 膽ang b谩n m峄檛 chi岷縞 carabiner, m峄檛 chi岷縞 m贸c ch矛a kh贸a, r岷�t c贸 th峄� h峄� s岷� s峄� d峄�ng t峄� 鈥渕贸c ch矛a kh贸a鈥� trong b脿i 膽谩nh gi谩 c峄�a h峄�. V脿 v峄� c啤 b岷�n b岷�n 膽ang nh岷璶 膽瓢峄�c n峄檌 dung mi峄卬 ph铆 t峄� kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh.

Scott: 脻 t么i l脿 kh谩ch h脿ng th峄眂 s峄� l脿 nh峄痭g nh脿 ti岷縫 th峄� gi峄廼 nh岷�t c峄�a b岷�n. V脿 ch煤ng mi峄卬 ph铆. 膼i峄乽 膽贸 kh么ng l脿m b岷�n t峄憂 k茅m g矛 c岷�. V脿 Google c农ng nh瓢 t岷�t c岷� c谩c c么ng c峄� t矛m ki岷縨 lu么n y锚u th铆ch n峄檌 dung m峄沬. Nh瓢 b岷�n 膽茫 n贸i, c贸 nh峄痭g t峄� kh贸a, Jesse, r玫 r脿ng ch煤ng r岷�t quan tr峄峮g 膽峄� t峄慽 瓢u h贸a trang web c峄�a b岷�n cho nh峄痭g t峄� kh贸a t矛m ki岷縨 膽贸. V脿 n贸 th峄眂 s峄� l脿 m峄檛 ngu峄搉 vi岷縯 n峄檌 dung mi峄卬 ph铆.

Richard: 膼i峄乽 t么i t瓢峄焠g t瓢峄�ng l脿 h峄� kh么ng ch峄� s峄� d峄�ng nh峄痭g t峄� quan tr峄峮g trong t峄� kh贸a b岷�n mu峄憂 m脿 铆t nh岷�t 膽么i khi h峄� c貌n vi岷縯 m峄檛 b脿i 膽谩nh gi谩 m么 t岷� s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n theo c谩ch c贸 v岷� h啤i l岷� 膽峄慽 v峄沬 b岷�n 鈥溍攊, th岷璽 tuy峄噒 khi t么i m峄� g贸i h脿ng ra. N贸 膽瓢峄�c 膽贸ng g贸i ho脿n h岷�o trong con t么i. Y锚u n贸.鈥� B岷�n s岷� kh么ng vi岷縯 膽i峄乽 膽贸, nh瓢ng n贸 c贸 th峄� gi煤p b岷�n hi峄僽 r玫 h啤n v峄� vi峄嘽 n芒ng cao 膽峄媋 v峄� c峄�a b岷�n v脿 t么i kh么ng bi岷縯 ch铆nh x谩c ng么n ng峄� b岷�n 膽峄媋 m脿 Google s岷� s峄� d峄�ng, nh瓢ng b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng t峄� n脿y nhi峄乽 l岷�n v脿 b岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng t峄� kh贸a, nh瓢ng c贸 nh峄痭g c峄�m t峄� v脿 c贸 nh峄痭g 膽i峄乽 t么i ch岷痗 ch岷痭 r岷眓g AI s岷� n贸i, 鈥溼粧, 膽芒y l脿, h峄� 膽ang n贸i v峄� s岷�n ph岷﹎ n脿y 膽ang 膽瓢峄�c s峄� d峄�ng鈥�, ho岷穋 h峄� 膽ang n贸i v峄� s峄� y锚u th铆ch c峄�a s岷�n ph岷﹎ n脿y ho岷穋 n贸 膽瓢峄�c 膽贸ng g贸i nh瓢 th岷� n脿o. V脿 m峄檛 l岷�n n峄痑, b岷�n c贸 th峄� s岷� kh么ng vi岷縯 nh峄痭g th峄� 膽贸 ra gi岷�y.

Jesse: V脿 t么i ngh末 m峄峣 ng瓢峄漣 c农ng s岷� vi岷縯 sai ch铆nh t岷� v脿 h峄� s岷� s峄� d峄�ng nh峄痭g t峄� 膽峄搉g ngh末a m脿 b岷�n kh么ng ngh末 t峄沬 v矛 v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 m峄檛 th瓢啤ng gia, b岷�n s岷� kh么ng vi岷縯 sai ch铆nh t岷� t锚n s岷�n ph岷﹎ c峄�a m矛nh. 膼i峄乽 膽贸 th岷璽 ngu ng峄慶. B岷�n tr么ng kh么ng gi峄憂g m峄檛 chuy锚n gia, nh瓢ng n岷縰 m峄檛 trong nh峄痭g kh谩ch h脿ng c峄�a b岷�n l脿m t峄憈 th矛 膽贸 l脿 nh峄痭g g矛 h峄� 膽茫 vi岷縯.

Richard: 膼贸 th峄眂 s峄� l脿 m峄檛 膽i峄僲 tuy峄噒 v峄漣, t么i ch瓢a bao gi峄� ngh末 t峄沬 膽i峄乽 膽贸.

Scott: V脿 c岷� ng瓢峄漣 d芒n n峄痑, r玫 r脿ng l脿 v峄沬 vi峄嘽 ng瓢峄漣 mua h脿ng 膽ang s峄� d峄�ng v脿 th峄眂 hi峄噉 膽i峄乽 膽贸, 膽i峄乽 膽贸 c农ng kh谩 m岷�nh m岷�.

Jesse: Tuy峄噒 膽峄慽. V脿 b岷�n c农ng c贸 膽瓢峄�c c岷�m x煤c 峄� 膽贸. N岷縰 b岷�n c贸 m峄檛 s岷�n ph岷﹎ nh脿m ch谩n, s岷� kh么ng c贸 ai khen ng峄�i b岷�n, s岷� kh么ng c贸 c岷�m x煤c, t么i th铆ch 膽i峄乽 n脿y, c谩 nh芒n t么i th岷�y r岷眓g c贸 nh峄痭g ng瓢峄漣, n岷縰 h峄� c贸 c岷�m x煤c v峄� s岷�n ph岷﹎, h峄� s岷� n贸i 膽i峄乽 膽贸 . V脿 膽贸 l脿 膽i峄乽 m脿 ch铆nh ch峄� c峄璦 h脿ng c农ng kh么ng th峄� t峄� m矛nh n贸i ra 膽瓢峄�c. N贸 ch峄� x岷�y ra sai ho岷穋 s岷縩.

Richard: B岷�n 膽茫 膽峄� c岷璸 膽岷縩 膽i峄乽 g矛 膽贸 tr瓢峄沜 膽贸 r岷眓g b岷�n 膽ang n贸i v峄� vi峄嘽 s岷痯 x岷縫 ph岷�n H峄廼 & 膼谩p ho岷穋 C芒u h峄廼 th瓢峄漬g g岷穚 v峄沬 n贸. Ch煤ng t么i ch瓢a th峄眂 s峄� g岷痭 c谩i n脿y v脿o m峄檛 trong nh峄痭g c峄璦 h脿ng th峄� nghi峄噈 c峄�a m矛nh v脿 t峄� m矛nh s峄� d峄�ng n贸. C贸 c谩ch n脿o 膽峄� b岷�n l脿m 膽i峄乽 膽贸 ho岷穋 n贸 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o kh么ng?

Scott: V芒ng, n贸 膽岷�t ti锚u chu岷﹏ v峄沬 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch. Ch煤ng t么i c贸 c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 ph岷�n H峄廼 膽谩p, 膽贸 l脿 m峄檛 b峄� t铆nh n膬ng ti锚u chu岷﹏. N岷縰 b岷�n kh么ng mu峄憂 c贸 ph岷�n H峄廼 膽谩p th矛 c贸 th峄� t岷痶 n贸 膽i. M峄檛 s峄� c峄璦 h脿ng c贸 chatbot ri锚ng ho岷穋 c贸 nhi峄乽 c谩ch kh谩c nhau 膽峄� gi岷�i 膽谩p th岷痗 m岷痗 c峄�a kh谩ch h脿ng. V岷瓂 l脿 峄昻 r峄搃. V脿 n贸 th峄眂 s峄� n岷眒 峄� 膽贸 tr锚n trang s岷�n ph岷﹎ c峄�a b岷�n d瓢峄沬 d岷�ng m峄檛 tab b锚n c岷�nh c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 s岷�n ph岷﹎. V脿 n岷縰 kh谩ch h脿ng c贸 c芒u h峄廼, h峄� c贸 th峄� ch峄� c岷�n 膽岷穞 c芒u h峄廼 tr峄眂 ti岷縫 cho ng瓢峄漣 b谩n. V脿 ng瓢峄漣 b谩n cu峄慽 c霉ng c贸 l岷� l脿 ng瓢峄漣 hi峄僽 bi岷縯 nh岷�t 膽峄� c贸 th峄� tr岷� l峄漣 c芒u h峄廼 v峄� s岷�n ph岷﹎. Sau 膽贸 h峄� tr岷� l峄漣 c芒u h峄廼 膽贸. T么i n锚n n贸i r岷眓g m峄檛 email s岷� quay l岷�i ng瓢峄漣 膽岷穞 c芒u h峄廼 膽峄� n贸i v峄沬 h峄� r岷眓g c芒u h峄廼 膽茫 膽瓢峄�c tr岷� l峄漣 v脿 c芒u tr岷� l峄漣 膽瓢峄�c hi峄僴 th峄� tr锚n trang web c峄�a h峄�. V矛 v岷瓂, vi峄嘽 nhi峄乽 ng瓢峄漣 mua h脿ng c贸 c霉ng lo岷�i c芒u h峄廼 l脿 膽i峄乽 kh谩 ph峄� bi岷縩. B岷�n c脿ng c贸 th峄� khuy岷縩 kh铆ch nh峄痭g ng瓢峄漣 mua h脿ng 膽岷穞 c芒u h峄廼 v脿 膽i峄乽 膽贸 ch峄� gi煤p 铆ch cho nh峄痭g ng瓢峄漣 mua s岷痬 kh谩c v脿 m峄檛 l岷�n n峄痑 gi煤p h峄� v瓢峄�t qua r脿o c岷�n mua h脿ng ti峄乵 n膬ng 膽贸. N岷縰 h峄� ch瓢a c贸 膽峄� th么ng tin ho岷穋 mu峄憂 bi岷縯 th锚m th么ng tin g矛 膽贸 ho岷穋 h么m 膽贸 h峄� c贸 th峄� d猫 d岷穞 khi h峄廼 th么ng tin 膽贸, h峄� c贸 th峄� xem tr锚n trang s岷�n ph岷﹎.

Jesse: T么i th铆ch 膽i峄乽 膽贸. C谩c c芒u h峄廼 kh么ng ph岷�i do ng瓢峄漣 b谩n t岷�o ra, ch煤ng kh么ng gi峄憂g nh瓢 nh峄痭g c芒u h峄廼 gi岷�, c贸 nh峄痭g kh谩ch h脿ng nh瓢 v岷瓂 v脿 膽i峄乽 n脿y thi锚n v峄� quy tr矛nh b谩n tr瓢峄沜 nhi峄乽 h啤n, v矛 v岷瓂 h峄� 膽ang xem trang s岷�n ph岷﹎, h峄� 膽岷穞 c芒u h峄廼 v脿 sau 膽贸 b岷�n c贸 th峄� d峄� d脿ng 膽岷穞 c芒u h峄廼 tr锚n trang s岷�n ph岷﹎ sau 膽贸 膽i峄乶 v脿o ph岷�n n脿y.

Scott: Chu岷﹏ r峄搃. Tuy峄噒 膽峄慽. Sau 膽贸, c芒u tr岷� l峄漣 s岷� 膽瓢峄�c tr岷� l峄漣, 膽峄搉g th峄漣 l脿 m峄檛 email g峄璱 膽岷縩 ng瓢峄漣 mua v脿 ng瓢峄漣 mua h脿ng 膽茫 膽岷穞 c芒u h峄廼 c农ng nh瓢 膽瓢a l锚n trang s岷�n ph岷﹎ 膽峄� m峄峣 ng瓢峄漣 c贸 th峄� xem. V脿 b岷�n c农ng c贸 th峄� t矛m ki岷縨 膽i峄乽 膽贸. R岷�t gi峄憂g v峄沬 nh峄痭g g矛 b岷�n 膽茫 th岷�y tr锚n c谩c trang web kh谩c. B岷�n c贸 th峄� t矛m ki岷縨 n岷縰 b岷�n 膽ang t矛m m峄檛 c峄�m t峄� ho岷穋 m峄檛 c芒u h峄廼 c峄� th峄� v脿 n贸 s岷� s峄璦 danh s谩ch ng岷痭 v脿 hi峄僴 th峄� nh峄痭g k岷縯 qu岷� t铆ch c峄眂 膽贸.

Richard: B岷�n c贸 l岷璸 tr矛nh tr瓢峄沜 m峄檛 s峄� c芒u tr岷� l峄漣 膽贸 kh么ng v脿 n岷縰 n贸 膽瓢峄�c th么ng b谩o trong 膽贸 th矛 n贸 s岷� th么ng b谩o cho ng瓢峄漣 b谩n v峄� c芒u h峄廼 膽贸 nh瓢 th岷� n脿o?

Scott: 膼贸 l脿 m峄檛 c芒u h峄廼 hay. Ng瓢峄漣 b谩n nh岷璶 膽瓢峄�c email c贸 n峄檌 dung: n脿y, b岷�n c贸 c芒u h峄廼 m峄沬 t峄� ng瓢峄漣 mua h脿ng v脿 c芒u h峄廼 膽贸 c农ng xu岷�t hi峄噉 trong trang t峄昻g quan 峄﹏g d峄�ng. C贸 nh峄痭g c芒u h峄廼 ch瓢a 膽瓢峄�c tr岷� l峄漣 trong b岷�ng ki峄僲 duy峄噒.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. 膼瓢峄�c r峄搃. Kh么ng, 膽i峄乽 膽贸 th岷璽 th煤 v峄�. 膼岷穋 bi峄噒 n岷縰 l脿 b岷�n, n岷縰 c贸 ai 峄� ngo脿i 膽贸 膽ang theo d玫i cu峄檆 tr貌 chuy峄噉 tr峄眂 ti岷縫, b岷�n s岷� nh岷璶 膽瓢峄�c c芒u h峄廼 t瓢啤ng t峄� n脿y nhi峄乽 l岷�n v脿 c贸 th峄� b岷�n s岷� n贸i, 么i tr峄漣 啤i. M峄檛 l岷�n n峄痑, v峄沬 c芒u h峄廼 n脿y, c岷璾 b茅, ch岷硁g ph岷�i s岷� r岷�t tuy峄噒 n岷縰 c贸 t铆nh n膬ng H峄廼 膽谩p 膽贸 sao? B岷�n th岷璵 ch铆 c贸 th峄� ch峄� ra 膽i峄乽 膽贸 ho岷穋 c贸 th峄� c芒u h峄廼 膽贸 kh么ng bao gi峄� xu岷�t hi峄噉 v矛 m峄峣 ng瓢峄漣 nh矛n th岷�y tab H峄廼 & 膼谩p nh峄� n脿y v脿 nh矛n v脿o 膽贸. T么i s岷� th铆ch n贸. Tr锚n th峄眂 t岷�, Q&A c贸 v岷� nh瓢 l脿 m峄檛 膽i峄乽 hi峄僴 nhi锚n 峄� 膽芒y.

Scott: Ch岷痗 ch岷痭. B岷�n c贸 th峄� ki峄僲 tra n贸. 膼贸 ch岷痗 ch岷痭 l脿 m峄檛 trong nh峄痭g 膽i峄乽 quan tr峄峮g 膽峄慽 v峄沬 ch煤ng t么i khi ch煤ng t么i t矛m ki岷縨 ng瓢峄漣 膽谩nh gi谩 tr瓢峄沜 膽芒y.

Jesse: V芒ng. T么i ch瓢a ngh末 膽岷縩 膽i峄乽 膽贸, nh瓢ng vi峄嘽 tr峄� th脿nh m峄檛 ph岷�n c峄�a 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 l脿 膽i峄乽 ho脿n to脿n h峄�p l媒. V脿 t么i c农ng 膽茫 ngh末 膽岷縩 膽i峄乽 g矛 khi b岷�n 膽峄� c岷璸 nh瓢, 膽瓢峄�c r峄搃, c贸 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 n脿y v脿 c农ng c贸 ph岷�n H峄廼 膽谩p. V脿 v峄沬 t么i, t么i 膽ang h矛nh dung ra c么ng ty l峄沶 n脿y 峄� th瓢啤ng m岷�i 膽i峄噉 t峄� th岷� gi峄沬 d瓢峄漬g nh瓢 膽茫 l脿m ch峄� 膽瓢峄�c m峄峣 th峄� v脿 Amazon 膽瓢峄�c bi岷縯 膽岷縩 v峄沬 c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 c农ng nh瓢 ph岷�n H峄廼 & 膼谩p. V峄� c啤 b岷�n, b岷�n 膽ang l岷�y m峄檛 铆t c岷﹎ nang c峄�a Amazon v脿 膽瓢a n贸 cho nh峄痭g ng瓢峄漣 b谩n nh峄� h啤n ngo脿i kia, nh峄痭g ng瓢峄漣 hi峄噉 c贸 th峄� ti岷縫 c岷璶 膽瓢峄�c s峄ヽ m岷�nh c啤 b岷�n c峄�a Amazon.

Scott: V芒ng, v芒ng, ho脿n to脿n.

Richard: V岷瓂 b岷�n s岷� l脿m g矛 khi鈥� Ch煤ng ta 膽茫 n贸i v峄� 4.3 sao v脿 t么i th铆ch vi峄嘽 b岷�n 膽ang n贸i v峄� 膽峄� trong su峄憈 膽贸 v矛 膽么i khi b岷�n th岷�y c贸 v岷� k峄� l岷� khi nh矛n th岷�y c岷� n膬m sao, ph岷�i kh么ng? M峄峣 ng瓢峄漣 膽峄乽 bi岷縯 r岷眓g ai 膽贸 s岷� g岷穚 v岷�n 膽峄�. V岷瓂 膽贸 l脿 m峄檛 ch峄� s峄� r岷�t th煤 v峄� m脿 b岷�n n贸i l脿 4.3, xin l峄梚, XNUMX. Tuy nhi锚n, b岷�n s岷� l脿m g矛 khi nh岷璶 膽瓢峄�c nh峄痭g 膽谩nh gi谩 ti锚u c峄眂, c谩ch t峄憈 nh岷�t 膽峄� gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� 膽贸 l脿 g矛?

Scott: T么i ngh末 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 ti锚u c峄眂 ch岷痗 ch岷痭 ph岷�i l脿 n峄梚 s峄� h茫i l峄沶 nh岷�t c峄�a ng瓢峄漣 b谩n, ph岷�i kh么ng? B峄焛 v矛 m峄檛 khi n贸 峄� ngo脿i 膽贸, n贸 s岷� 峄� ngo脿i 膽贸. Tuy nhi锚n, n贸 c农ng mang 膽岷縩 c啤 h峄檌 l峄沶 nh岷�t cho ch峄� doanh nghi峄噋 膽峄� ch峄﹏g minh nh峄痭g g矛 ng瓢峄漣 mua h脿ng kh谩c v脿 nh峄痭g ng瓢峄漣 kh谩c truy c岷璸 v脿o trang web c峄�a h峄�, c谩ch h峄� 膽i峄乽 h脿nh ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh v脿 c谩ch h峄� gi岷�i quy岷縯. Ch煤ng t么i kh么ng th峄� g峄峣 ch煤ng l脿 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 quan tr峄峮g thay v矛 ti锚u c峄眂, nh瓢ng l脿m th岷� n脿o h峄� gi岷�i quy岷縯 c谩c 膽谩nh gi谩 quan tr峄峮g. V脿 v矛 v岷瓂, 膽i峄乽 quan tr峄峮g nh岷�t, r玫 r脿ng l脿 kh么ng mang t铆nh c谩 nh芒n, h茫y gi峄� b矛nh t末nh, r玫 r脿ng l脿 nh矛n v脿o n贸 v脿 n贸i, th峄眂 ra c贸 l岷� t么i c岷�n t矛m hi峄僽 th锚m m峄檛 s峄� th么ng tin v峄� 膽i峄乽 n脿y. V脿 nh瓢 v岷瓂 v峄沬 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch, b岷�n c贸 m峄檛 c煤 nh岷�p chu峄檛 tr峄� l媒 email, b岷�n c贸 th峄� nh岷�p v脿o 膽峄媋 ch峄� email tr锚n b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 n贸 s岷� m峄� ra m峄檛 email cho b岷�n 膽瓢峄�c 膽i峄乶 s岷祅 t岷�t c岷� th么ng tin v峄� b脿i 膽谩nh gi谩. Sau 膽贸, b岷�n c贸 th峄� h峄廼 ng瓢峄漣 膽谩nh gi谩 膽贸 v脿 n贸i, 鈥淣脿y, nghe n脿y, ch煤ng t么i 膽茫 nh岷璶 膽瓢峄�c 膽谩nh gi谩 n脿y. R玫 r脿ng l脿 ch煤ng t么i r岷�t nghi锚m t煤c trong c么ng vi峄嘽 kinh doanh c峄�a m矛nh. Ch煤ng t么i r岷�t coi tr峄峮g m峄峣 ph岷�n h峄搃, ch煤ng t么i mu峄憂 nghe th锚m v峄� v岷�n 膽峄� n脿y v脿 ch煤ng t么i mu峄憂 xem ch煤ng t么i c贸 th峄� kh岷痗 ph峄�c n贸 nh瓢 th岷� n脿o.鈥� V脿 c谩ch t峄憈 nh岷�t l脿 th峄眂 s峄� c峄� g岷痭g gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� ngo岷�i tuy岷縩, sau 膽贸 膽瓢a ra nh岷璶 x茅t cho b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 nh岷�n m岷�nh r岷眓g r玫 r脿ng b岷�n 膽茫 th峄眂 hi峄噉 膽i峄乽 膽贸. B岷�n gi岷�i quy岷縯 v岷�n 膽峄� v脿 r玫 r脿ng mong mu峄憂 kh谩ch h脿ng quay l岷�i v脿 mua s岷痬 v峄沬 b岷�n l岷�n n峄痑.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. V矛 v岷瓂, trong tr瓢峄漬g h峄�p n脿y, gi岷� s峄� 膽贸 l脿 m峄檛 m峄檛 ng么i sao 膽谩nh gi谩, h峄� n贸i, "T么i ch瓢a bao gi峄� nh岷璶 膽瓢峄�c s岷�n ph岷﹎ c峄�a m矛nh, blah, blah, h茫y coi ch峄玭g c么ng ty n脿y." B岷�n c贸 c啤 h峄檌 ph岷�n h峄搃 膽i峄乽 膽贸 tr瓢峄沜 khi b脿i 膽谩nh gi谩 膽贸 xu岷�t hi峄噉 tr峄眂 tuy岷縩. N贸 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o?

Scott: V芒ng, 膽贸 l脿 m峄檛 c芒u h峄廼 hay. V岷瓂 l脿 ch煤ng ta 膽茫 c贸 m峄檛 c么ng t岷痗 b岷璽 t岷痶. Ch煤ng t么i c贸 m峄檛 t峄� 膽峄檔g xu岷�t b岷�n t铆nh n膬ng n脿y, c贸 ngh末a l脿 m峄峣 膽谩nh gi谩 s岷� t峄� 膽峄檔g 膽瓢峄�c xu岷�t b岷�n l锚n m岷穞 ti峄乶 c峄璦 h脿ng. V脿 膽i峄乽 膽贸 th峄眂 s峄� t峄憈. B岷�n kh么ng c贸 nhi峄乽 th峄漣 gian, b岷�n mu峄憂 l脿m nh峄痭g vi峄嘽 m脿 b岷�n cho l脿 quan tr峄峮g h啤n. V脿 b岷�n c贸 th峄� 膽峄� t岷�t c岷� c谩c 膽谩nh gi谩 膽瓢峄�c xu岷�t b岷�n l锚n trang web v脿 nh岷璶 x茅t v峄� ch煤ng sau. Ch煤ng t么i c农ng c贸 m峄檛 n煤t chuy峄僴 膽峄昳 n啤i b岷�n c贸 th峄� ki峄僲 duy峄噒 t岷�t c岷� c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 xem x茅t ch煤ng tr瓢峄沜 khi xu岷�t b岷�n l锚n trang web. N贸 th峄眂 s峄� ph峄� thu峄檆 v脿o c谩ch b岷�n mu峄憂 ch岷�y h峄� th峄憂g 膽谩nh gi谩 c峄�a m矛nh. B岷�n c贸 c岷� hai l峄盿 ch峄峮. V脿 c农ng v峄沬 膽么i khi m峄檛 ng么i sao 膽谩nh gi谩 ho岷穋 th岷璵 ch铆 b峄憂 sao, ba sao 膽谩nh gi谩. C贸 th峄� c贸 nh峄痭g 膽谩nh gi谩 膽瓢峄�c cho l脿 kh么ng ph霉 h峄�p ph岷�i kh么ng? Cho d霉 膽贸 l脿 ng么n ng峄�, cho d霉 膽贸 l脿 n贸i v峄� s岷�n ph岷﹎ c峄�a 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh, cho d霉 膽贸 ch峄� l脿 l岷�c 膽峄� v峄� s岷�n ph岷﹎. V脿 do 膽贸, ch煤ng t么i c农ng c贸 m峄檛 c峄� kh么ng ph霉 h峄�p c贸 th峄� 膽瓢峄�c s峄� d峄�ng trong b岷�ng ki峄僲 duy峄噒 膽峄� x贸a 膽谩nh gi谩 膽贸 kh峄廼 ph岷�m vi c么ng c峄檔g.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. 膼瓢峄�c r峄搃. V脿 Google c农ng c贸 m峄檛 s峄� quy t岷痗 膽谩nh gi谩 xung quanh c谩c c么ng ty 膽谩nh gi谩, v.v. 膼i峄乽 膽贸 c贸 tu芒n theo c谩c ti锚u chu岷﹏ c峄�a Google cho 膽i峄乽 膽贸 kh么ng?

Scott: Ch煤ng t么i c贸 nh峄痭g ti锚u chu岷﹏ ri锚ng c峄�a m矛nh v脿 t么i ngh末 th岷璽 c么ng b岷眓g khi n贸i r岷眓g ch煤ng kh谩 膽啤n gi岷�n theo l岷� th瓢峄漬g. Nh瓢ng nh矛n chung, 膽贸 l脿 v峄� ph芒n bi峄噒 ch峄�ng t峄檆. R玫 r脿ng, 膽贸 l脿 v峄� ng么n ng峄�. 膼贸 l脿 v峄� s峄� ph霉 h峄�p, 膽峄慽 th峄� c岷�nh tranh 膽峄� c岷璸 膽岷縩 c谩c s岷�n ph岷﹎ c岷�nh tranh, v.v. T么i ngh末 膽i峄乽 ch煤ng t么i mu峄憂 l脿m l脿 mang 膽岷縩 cho ng瓢峄漣 mua h脿ng v脿 kh谩ch h脿ng ti岷縩g n贸i c峄�a h峄� c农ng nh瓢 ng瓢峄漣 b谩n, ti岷縩g n贸i c峄�a h峄�. V脿 膽贸 l脿 l媒 do t岷�i sao ch煤ng t么i c农ng tin r岷眓g t铆nh n膬ng b矛nh lu岷璶 tr锚n c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 l脿 r岷�t quan tr峄峮g. B峄焛 v矛 n岷縰 膽贸 ch峄� l脿 m峄檛 c谩ch m脿 ch峄� c贸 m峄檛 kh谩ch h脿ng 膽峄� l岷�i 膽谩nh gi谩 ch峄� kh么ng ph岷�i kh岷� n膬ng 膽贸 th矛 n贸 kh么ng th峄眂 s峄� 膽瓢a ra m峄檛 b峄慽 c岷�nh 膽岷�y 膽峄�. V脿 n贸 c农ng mang l岷�i cho th瓢啤ng gia ho岷穋 ch峄� doanh nghi峄噋 膽贸 m峄檛 c啤 h峄檌 th峄眂 s峄� t峄憈 膽峄� th峄� hi峄噉 c谩ch h峄� 膽i峄乽 h脿nh c么ng vi峄嘽 kinh doanh c峄�a m矛nh, 膽岷�o 膽峄ヽ v脿 gi谩 tr峄� c峄�a h峄� l脿 g矛.

Jesse: V芒ng, t么i th铆ch 膽i峄乽 膽贸. Tr瓢峄沜 膽芒y t么i 膽茫 t峄玭g s峄� d峄�ng c谩c b脿i 膽谩nh gi谩, 峄﹏g d峄�ng kh谩c v脿 膽么i khi kh么ng c贸 s岷祅. B岷�n c贸 th峄� c贸 c谩i n脿y, c谩i n脿y c贸 th峄� l脿 m峄檛 b脿i 膽谩nh gi谩 quan tr峄峮g. 膼贸 l脿 hai, ba sao v脿 b岷�n t岷璶 d峄�ng c啤 h峄檌 膽峄� kh岷痗 ph峄�c t矛nh hu峄憂g n脿y v峄沬 kh谩ch h脿ng. Nh瓢ng n岷縰 b岷�n kh么ng th峄� 膽峄� l岷�i nh瓢 m峄檛 ph峄� l峄�c cho b脿i 膽谩nh gi谩 膽贸 ho岷穋 kh么ng th峄� b矛nh lu岷璶 v峄� b脿i 膽谩nh gi谩 膽贸 th矛 膽贸 ch峄� l脿 m峄檛 b脿i 膽谩nh gi谩 t峄搃 v脿 b岷�n 膽茫 kh么ng quan t芒m 膽岷縩 n贸. 膼贸 l脿 m峄檛 膽谩nh gi谩 ti锚u c峄眂, nh瓢ng 膽么i khi m峄檛 膽谩nh gi谩 kh么ng t峄憈 m脿 sau 膽贸 b岷�n 膽峄� l岷�i ghi ch煤 c贸 n峄檌 dung: 鈥淣脿y, c岷�m 啤n v矛 膽茫 ch峄� ra 膽i峄乽 n脿y, th瓢a kh谩ch h脿ng, t么i r岷�t vui 膽瓢峄�c g峄璱 cho b岷�n m峄檛 g贸i h脿ng kh谩c, c岷�m 啤n ph岷�n h峄搃 c峄�a b岷�n.鈥� Ph岷�i? 膼i峄乽 膽贸 th峄眂 s峄� c贸 th峄� c贸 v岷� t峄憈 膽峄慽 v峄沬 ng瓢峄漣 kh谩c thay v矛 ch峄� l脿 m峄檛 膽谩nh gi谩 ti锚u c峄眂 ti锚u c峄眂.

Scott: Tuy峄噒 膽峄慽. V脿 ch煤ng t么i c贸 m峄檛 lo岷�i t铆nh n膬ng th煤 v峄� kh谩c trong 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch m脿 ch煤ng t么i th峄眂 s峄� y锚u th铆ch. N贸 膽瓢峄�c g峄峣 l脿 email c岷�m 啤n. Ch煤ng t么i coi 膽谩nh gi谩 t铆ch c峄眂 th峄眂 s峄� l脿 b峄憂 v脿 n膬m sao 膽谩nh gi谩 x岷縫 h岷�ng v脿 膽谩nh gi谩 quan tr峄峮g l脿 t峄� m峄檛 膽岷縩 ba. B岷�n c贸 th峄� thi岷縯 l岷璸 膽i峄乽 n脿y 膽峄� khi b岷�n nh岷璶 膽瓢峄�c 膽谩nh gi谩, t峄� l峄� t峄� m峄檛 膽岷縩 ba, th矛 kh谩ch h脿ng s岷� t峄� 膽峄檔g nh岷璶 膽瓢峄�c email v脿 n贸i: 鈥淣脿y, ch煤ng t么i th峄眂 s峄� xin l峄梚 v矛 b岷�n 膽茫 kh么ng c贸 tr岷�i nghi峄噈 tuy峄噒 v峄漣 . Ch煤ng t么i th峄眂 s峄� mu峄憂 kh岷痗 ph峄�c 膽i峄乽 n脿y. Ch煤ng t么i mu峄憂 b岷�n th峄� l岷�i l岷�n n峄痑. 膼芒y l脿 phi岷縰 gi岷�m gi谩, h茫y quay l岷�i v脿 cho ch煤ng t么i m峄檛 c啤 h峄檌 kh谩c v脿 ch煤ng t么i s岷� li锚n h峄� v峄沬 b岷�n 膽峄� trao 膽峄昳 th锚m v峄沬 b岷�n v峄� v岷�n 膽峄� n脿y.鈥� Xin nh岷痗 l岷�i, t岷�t c岷� 膽峄乽 膽瓢峄�c t峄� 膽峄檔g h贸a n岷縰 b岷�n thi岷縯 l岷璸 v脿 tr锚n th峄眂 t岷�, ch煤ng t么i mang 膽岷縩 cho b岷�n c啤 h峄檌 膽贸 膽峄� t岷�o v脿 ti岷縫 t峄�c cu峄檆 tr貌 chuy峄噉 v峄沬 kh谩ch h脿ng sau khi h峄� g峄璱 膽谩nh gi谩, cho c岷� 膽谩nh gi谩 t铆ch c峄眂 v脿 ph锚 b矛nh, 膽i峄乽 m脿 ch煤ng t么i cho r岷眓g r玫 r脿ng l脿 th峄眂 s峄� quan tr峄峮g 膽峄� x芒y d峄眓g l貌ng trung th脿nh v脿 s峄� tin c岷瓂.

Jesse: Th铆ch 膽i峄乽 膽贸. V脿 r峄搃 b岷�n c农ng c贸 膽i峄乽 t瓢啤ng t峄� 膽峄慽 v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 膽茫 b峄� b峄憂 hay n膬m sao ki峄僲 tra l岷�i?

Scott: V芒ng, ho脿n to脿n c贸. Ch煤ng t么i c贸 hai m岷玼 email ri锚ng bi峄噒, m峄檛 m岷玼 d脿nh cho b峄憂 v脿 n膬m, m峄檛 m岷玼 d脿nh cho s峄� m峄檛 v脿 ba. V脿 nh峄痭g g矛 ch煤ng t么i th瓢峄漬g khuy岷縩 kh铆ch ng瓢峄漣 b谩n v脿 ch峄� doanh nghi峄噋 l脿m l脿 hi峄噓 qu岷�, c贸 th峄� 膽峄慽 v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 quan tr峄峮g, ch煤ng t么i lu么n 膽峄� xu岷�t b岷�t c峄� th峄� g矛 b岷�n 膽瓢a ra, n岷縰 ch煤ng t么i 膽峄媙h t岷穘g phi岷縰 gi岷�m gi谩 ho岷穋 ph岷�n th瓢峄焠g khuy岷縩 kh铆ch, b岷�t c峄� 膽i峄乽 g矛 b岷�n t岷穘g cho nh峄痭g ng瓢峄漣 膽谩nh gi谩 t铆ch c峄眂, b岷�n n锚n 膽瓢a ra nhi峄乽 th么ng tin ph岷�n h峄搃 h啤n v矛 tr锚n th峄眂 t岷�, ch煤ng c贸 gi谩 tr峄� h啤n r岷�t nhi峄乽 v峄� m岷穞 nh岷璶 膽瓢峄�c ph岷�n h峄搃 v脿 hi峄僽 nh峄痭g g矛 b岷�n c贸 th峄� l脿m 膽峄� c岷�i thi峄噉.

Richard: T么i kh么ng c贸 s峄� li峄噓 th峄憂g k锚 c峄� th峄� v峄� v岷�n 膽峄� n脿y, nh瓢ng theo kinh nghi峄噈 c峄�a m矛nh, 膽么i khi t么i th峄眂 s峄� c岷�m th岷�y t峄憈 h啤n khi c贸 膽i峄乽 g矛 膽贸 x岷�y ra v峄沬 doanh nghi峄噋 c贸 kh岷� n膬ng x岷�y ra tr峄�c tr岷穋 ho岷穋 h峄� kh么ng tu芒n theo nh峄痭g g矛 t么i ngh末 l脿 ti锚u chu岷﹏ v脿 sau 膽贸 h峄� 膽茫 s峄璦 n贸 . T么i th峄眂 s峄� c贸 nhi峄乽 ni峄乵 tin v脿o h峄� h啤n l脿 n岷縰 ngay t峄� 膽岷�u ch瓢a c贸 膽i峄乽 g矛 t峄搃 t峄� x岷�y ra. Kh么ng c贸 ngh末a l脿 t么i mu峄憂 膽i峄乽 膽贸 x岷�y ra m峄峣 l煤c, nh瓢ng n岷縰 c贸 膽i峄乽 g矛 膽贸 x岷�y ra v脿 h峄� kh岷痗 ph峄�c n贸, th矛 th峄眂 s峄�, theo m峄檛 c谩ch k峄� l岷� n脿o 膽贸, t么i c贸 xu h瓢峄沶g tin t瓢峄焠g v脿o c么ng vi峄嘽 kinh doanh 膽贸 h啤n l脿 n岷縰 m峄峣 th峄� l岷�n n脿o c农ng ho脿n h岷�o.

Scott: Ph岷�i. V脿 n岷縰 b岷�n c农ng gi峄憂g nh瓢 h岷�u h岷縯 m峄峣 ng瓢峄漣, t么i ngh末 b岷�n c农ng s岷� 膽岷縩 n贸i chuy峄噉 v峄沬 ng瓢峄漣 kh谩c v峄� 膽i峄乽 膽贸. Ph岷�i? T岷�t c岷� ch煤ng ta 膽峄乽 th铆ch r锚n r峄� m峄檛 ch煤t. T么i 膽茫 c贸 tr岷�i nghi峄噈 th峄眂 s峄� t峄搃 t峄� v峄沬 c峄璦 h脿ng n脿y, nh瓢ng b岷�n n锚n xem c谩ch h峄� gi煤p t么i v脿 kh岷痗 ph峄�c n贸. V脿 膽i峄乽 膽贸 l岷�i c脿ng l脿m t膬ng danh ti岷縩g th瓢啤ng hi峄噓 v脿 s峄� gi脿u c贸 c峄�a b岷�n.

Jesse: C贸 媒 ngh末a ho脿n h岷�o. T么i kh么ng ngh末 膽i峄乽 膽贸 c贸 ngh末a l脿 b岷�n n锚n c峄� t矛nh 膽瓢a ra l峄梚 膽峄� s峄璦 l峄梚 sau n脿y, nh瓢ng 膽峄玭g 谩p d峄�ng m岷筼 膽贸. (c瓢峄漣) B铆 quy岷縯 l脿 h茫y s峄璦 ch峄痑 nh峄痭g sai l岷�m khi ch煤ng x岷�y ra. Nh瓢ng 膽i峄乽 膽贸 th岷璽 tuy峄噒. V岷瓂 n贸 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o? T么i 膽膬ng k媒 v峄沬 t瓢 c谩ch l脿 ng瓢峄漣 b谩n v脿 n贸i h茫y nh岷�p v脿o m峄檛 s峄� 么 v矛 v芒ng, t么i mu峄憂 nh岷璶 膽瓢峄�c 膽谩nh gi谩. Li峄噓 c谩c 膽谩nh gi谩 c贸 膽瓢峄�c g峄璱 膽i khi s岷�n ph岷﹎ 膽瓢峄�c 膽岷穞 h脿ng hay khi s峄� theo d玫i hi峄僴 th峄� r岷眓g 膽茫 nh岷璶 膽瓢峄�c, vi峄嘽 膽贸 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o?

Scott: H峄痷 铆ch Crowd v脿 黑料门 膽瓢峄�c t铆ch h峄�p 膽岷�y 膽峄�, qu谩 tr矛nh c脿i 膽岷穞 r岷�t d峄� d脿ng. Ch峄� c岷�n m峄檛 c煤 nh岷�p chu峄檛, ch煤ng t么i s岷� c脿i 膽岷穞 c谩c ti峄噉 铆ch hi峄僴 th峄� tr锚n trang web c峄�a b岷�n v脿 m峄峣 th峄� t瓢啤ng t峄�. V脿 sau 膽贸 t么i ngh末 r岷眓g b岷�n c贸 m峄檛 v脿i l峄盿 ch峄峮. B岷�n c贸 th峄� nh岷璸 膽谩nh gi谩 t峄� c谩c n峄乶 t岷�ng 膽谩nh gi谩 kh谩c n岷縰 c贸 ho岷穋 t峄� c谩c ngu峄搉 kh谩c. V脿 b岷�n c农ng c贸 th峄� quay l岷�i s谩u th谩ng. V脿 b岷�n c贸 th峄� nh岷璸, n岷縰 b岷�n l脿 m峄檛 doanh nghi峄噋 膽茫 th脿nh l岷璸, b岷�n s岷� 膽岷穞 t岷�t c岷� c谩c 膽啤n 膽岷穞 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 tr瓢峄沜 膽贸 c峄�a m矛nh trong t峄慽 膽a s谩u th谩ng v脿 sau 膽贸 y锚u c岷�u xem x茅t 膽贸 s岷� 膽瓢峄�c g峄璱 膽i ngay l岷璸 t峄ヽ. V矛 v岷瓂, 膽i峄乽 b岷�n 膽ang l脿m m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷� l脿 b岷�n 膽ang gieo m岷�m c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 c峄�a m矛nh ngay t峄� ng脿y 膽岷�u ti锚n v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 mua h脿ng v脿 kh谩ch h脿ng tr瓢峄沜 膽贸, 膽芒y r玫 r脿ng l脿 m峄檛 膽i峄乽 tuy峄噒 v峄漣 膽峄� t岷�o 膽峄檔g l峄眂 v脿 b岷痶 膽岷�u ho岷�t 膽峄檔g. V脿 sau 膽贸, b岷�n c贸 th峄� thi岷縯 l岷璸 c谩c m岷玼 email. C谩i 膽岷�u ti锚n t岷痶, ch煤ng t么i c贸 t峄昻g c峄檔g hai c谩i. V矛 v岷瓂, m岷玼 email 膽岷�u ti锚n c贸 th峄� 膽瓢峄�c thi岷縯 l岷璸 膽峄� g峄璱 膽i d峄盿 tr锚n ba ho岷穋 b峄憂 tr矛nh k铆ch ho岷�t kh谩c nhau. M峄檛 l脿 khi 膽啤n h脿ng 膽瓢峄�c 膽岷穞, m峄檛 l脿 khi thanh to谩n, th峄� ba l脿 khi 膽啤n h脿ng 膽瓢峄�c v岷璶 chuy峄僴 v脿 膽啤n h脿ng cu峄慽 c霉ng 膽瓢峄�c giao. V矛 v岷瓂, sau 膽贸 b岷�n c贸 th峄� thi岷縯 l岷璸 s峄� ng脿y sau khi b岷�n mu峄憂 tr矛nh k铆ch ho岷�t 膽贸 g峄璱 email. Nh峄痭g g矛 ch煤ng t么i t峄玭g l脿m l脿 g峄璱 email, y锚u c岷�u 膽谩nh gi谩, n膬m ng脿y sau khi giao h脿ng, 膽i峄乽 n脿y gi煤p kh谩ch h脿ng c贸 m峄檛 ch煤t th峄漣 gian 膽峄� c贸 th峄� d霉ng th峄� s岷�n ph岷﹎. H峄� kh么ng c贸 c岷�m gi谩c nh瓢 b峄� v峄檌 v茫 膽瓢a ra 膽谩nh gi谩 v脿 sau 膽贸 h峄� c贸 th峄� cung c岷�p 膽谩nh gi谩, ph岷�n h峄搃 v脿 th么ng tin chi ti岷縯 膽岷�y 膽峄� h啤n cho b岷�n v峄� 膽i峄乽 膽贸. T岷�t c岷� 膽i峄乽 n脿y l脿 t峄� 膽峄檔g. N岷縰 kh谩ch h脿ng kh么ng tr岷� l峄漣 膽谩nh gi谩 膽岷�u ti锚n th矛 b岷�n c农ng c贸 th峄� thi岷縯 l岷璸 email th峄� hai 膽峄� g峄璱 X s峄� ng脿y sau khi g峄璱 email 膽岷�u ti锚n. V矛 v岷瓂, b岷�n c贸 th峄� thi岷縯 l岷璸 th峄漣 gian 膽贸 t峄� b岷�y 膽岷縩 m瓢峄漣 ng脿y sau email 膽岷�u ti锚n. 膼i峄乽 n脿y th峄眂 s峄� l脿m t膬ng c啤 h峄檌 thu th岷璸 膽谩nh gi谩 c峄�a b岷�n. V脿 kh么ng gi峄憂g nh瓢 nhi峄乽 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 kh谩c, 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch th峄眂 s峄� cho ph茅p kh谩ch h脿ng vi岷縯 nhi峄乽 膽谩nh gi谩 cho m峄檛 膽啤n h脿ng. N岷縰 b岷�n c贸 m峄檛 膽啤n h脿ng v脿 c贸 10 s岷�n ph岷﹎ tr锚n 膽贸, kh谩ch h脿ng c贸 th峄� vi岷縯 膽谩nh gi谩 cho t岷�t c岷� 10 s岷�n ph岷﹎ 膽贸 n岷縰 h峄� c岷�m th岷�y mu峄憂 l脿m nh瓢 v岷瓂.

Jesse: Tuy峄噒 v峄漣. V脿 t么i ngh末 nh峄痭g g矛 t么i th岷�y 峄� 膽贸, m岷筼 chuy锚n nghi峄噋 d脿nh cho nh峄痭g ng瓢峄漣 膽ang l岷痭g nghe, n岷縰 b岷�n kh么ng c贸 膽谩nh gi谩 ngay b芒y gi峄�, b岷�n c贸 th峄� c脿i 膽岷穞 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch v脿 sau 膽贸 v矛 b岷�n c贸 th峄� nh岷璶 膽啤n 膽岷穞 h脿ng trong s谩u th谩ng cu峄慽 c霉ng v脿 g峄璱 nh峄痭g email 膽贸, b岷�n c贸 th峄� ngay l岷璸 t峄ヽ h茫y xem c峄璦 h脿ng c峄�a b岷�n v峄沬 nhi峄乽 膽谩nh gi谩, hy v峄峮g l脿 t铆ch c峄眂. Tuy峄噒 v峄漣. B芒y gi峄� b岷�n 膽茫 膽峄� c岷璸 膽岷縩 c谩c 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 kh谩c. 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch n峄昳 b岷璽 nh瓢 th岷� n脿o so v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 kh谩c?

Scott: 膼贸 l脿 m峄檛 c芒u h峄廼 hay. T么i cho r岷眓g ch煤ng ta l脿m m峄峣 vi峄嘽 h啤i kh谩c m峄檛 ch煤t, kh谩c 膽i. R玫 r脿ng l脿 膽岷縩 t峄� th岷� gi峄沬 c峄�a m峄檛 ch峄� c峄璦 h脿ng, ch煤ng t么i mu峄憂 ngh末 r岷眓g ch煤ng t么i hi峄僽 m峄檛 s峄� th谩ch th峄ヽ 膽贸 l脿 g矛. V脿 ch煤ng t么i 膽茫 膽峄� c岷璸 膽岷縩 m峄檛 s峄� n峄檌 dung 膽贸 nh瓢ng ch煤ng t么i cung c岷�p c谩c t铆nh n膬ng cao c岷�p theo ti锚u chu岷﹏ nh瓢 t么i 膽茫 膽峄� c岷璸. Ch煤ng t么i c岷�m th岷�y r岷眓g n贸 th峄眂 s峄� quan tr峄峮g. C峄璦 h脿ng kh么ng c岷�n ph岷�i tr岷� nhi峄乽 ti峄乶 h啤n 膽峄� truy c岷璸 nh峄痭g t铆nh n膬ng cao c岷�p m脿 h峄� th峄眂 s峄� c岷�n ngay t峄� ng脿y 膽岷�u 膽峄� ph谩t tri峄僴 ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a m矛nh. 膼贸 l脿 t芒m l媒 c峄�a ch煤ng t么i m脿 ch煤ng t么i mu峄憂 mang 膽岷縩 cho c峄璦 h脿ng c啤 h峄檌 t峄憈 nh岷�t 膽峄� ph谩t tri峄僴 ho岷�t 膽峄檔g kinh doanh c峄�a h峄� ngay t峄� ng脿y 膽岷�u v峄沬 quy峄乶 truy c岷璸 v脿o t岷�t c岷� c谩c t铆nh n膬ng cao c岷�p, t峄� vi峄嘽 x芒y d峄眓g th瓢啤ng hi峄噓 cho m岷玼, t霉y ch峄塶h m岷玼, thi岷縯 l岷璸 t岷�t c岷� c谩c ng脿y k铆ch ho岷�t kh谩c nhau cho 膽岷縩 chia s岷� tr锚n m岷�ng x茫 h峄檌. B岷�n c贸 th峄� chia s岷� 膽谩nh gi谩 c峄�a m矛nh tr锚n Twitter v脿 Facebook. Ch煤ng t么i c贸 s谩u v岷璽 d峄�ng kh谩c nhau. B岷�n c贸 b膬ng chuy峄乶, thanh b锚n ho岷穋 c谩c c谩ch kh谩c nhau 膽峄� hi峄僴 th峄� v脿 hi峄僴 th峄� 膽谩nh gi谩 c峄�a m矛nh 峄� b岷�t k峄� 膽芒u tr锚n trang web c峄�a b岷�n, cho d霉 kh谩ch h脿ng 峄� 膽芒u. V脿 膽芒y ch峄� l脿 m峄檛 danh s谩ch ng岷痭 c谩c t铆nh n膬ng. Ch煤ng t么i c农ng kh谩c nhau, ch煤ng t么i thu th岷璸 c谩c 膽谩nh gi谩 c峄�a m矛nh r岷�t kh谩c v峄沬 r岷�t nhi峄乽 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 kh谩c hi峄噉 c贸. Ch煤ng t么i theo d玫i r岷�t ch岷穞 ch岷� nh峄痭g g矛 c谩c nh脿 l茫nh 膽岷�o l峄沶 nh岷�t v脿 gi峄廼 nh岷�t trong ng脿nh, nh瓢 Amazon, TripAdvisor l脿m. V脿 ch煤ng t么i c贸 m峄檛 c谩ch ti岷縫 c岷璶 k岷縯 h峄�p. V矛 v岷瓂, ch煤ng t么i h峄廼 kh谩ch h脿ng m峄檛 c芒u h峄廼 th峄眂 s峄� 膽啤n gi岷�n khi h峄� m峄� email, 膽贸 l脿 b岷�n s岷� cho s岷�n ph岷﹎ n脿y bao nhi锚u sao? V脿 h峄� nh岷�p v脿o 膽贸 v脿 sau 膽贸 ch煤ng t么i t峄� 膽峄檔g chuy峄僴 h瓢峄沶g h峄� 膽岷縩 m峄檛 trang kh谩c, 膽i峄乽 n脿y th峄眂 s峄� cho ph茅p h峄� 膽i峄乶 n峄檌 dung c峄�a m矛nh. Ch煤ng t么i g峄峣 膽芒y l脿 tr岷�i nghi峄噈 FHRX ho岷穋 tr岷�i nghi峄噈 膽谩nh gi谩 trung th峄眂. V脿 nh峄� qu谩 tr矛nh 膽贸, ch煤ng t么i 膽ang gi岷�m kh煤c x岷� m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷� thay v矛 h峄廼 kh谩ch h脿ng n膬m ho岷穋 s谩u 膽i峄乽 kh谩c nhau. Ngay khi h峄� m峄� email, ch煤ng t么i ch峄� y锚u c岷�u h峄� 膽瓢a ra m峄檛 quy岷縯 膽峄媙h r岷�t nh峄� ph芒n, 膽贸 l脿 nh岷�p v脿o s峄� l瓢峄�ng ng么i sao. V脿 ch煤ng t么i th峄眂 s峄� 膽茫 th岷�y t峄� l峄� thu th岷璸 膽谩nh gi谩 t膬ng 膽谩ng k峄�. Kh么ng c贸 g矛 b岷�t th瓢峄漬g khi c谩c c峄璦 h脿ng c峄�a ch煤ng t么i thu th岷璸 膽瓢峄�c 20 膽岷縩 30% 膽谩nh gi谩. T么i cho r岷眓g t峄� l峄� chuy峄僴 膽峄昳 cho trung t芒m 膽岷穞 h脿ng.

Jesse: Th岷璽 tuy峄噒 v峄漣. 脻 t么i l脿 膽么i khi b岷�n r岷�t vui khi c贸 nhi峄乽 ng瓢峄漣 m峄� email nh瓢 v岷瓂, 膽i峄乽 膽贸 kh么ng sao c岷�.

Scott: V芒ng, t么i ngh末 膽峄慽 v峄沬 nh峄痭g ng瓢峄漣 d霉ng chuy锚n nghi峄噋 ngo脿i kia v脿 th峄眂 ra l脿 t岷�t c岷� m峄峣 ng瓢峄漣, c贸 m峄檛 s峄� 膽i峄乽 th峄眂 s峄� th煤 v峄� v峄� t峄� l峄� thu th岷璸 膽谩nh gi谩 m脿 c贸 th峄� nhi峄乽 ng瓢峄漣 kh么ng bi岷縯 v脿 v矛 c贸 r岷�t nhi峄乽 膽i峄乽 膽i s芒u v脿o 膽贸 n锚n c贸 kh谩 nhi峄乽 khoa h峄峜 xung quanh n贸. V岷瓂 膽i峄乽 膽岷�u ti锚n b岷�n ph岷�i 膽瓢a email v脿o h峄檖 th瓢 膽岷縩 c峄�a ng瓢峄漣 d霉ng ph岷�i kh么ng? V脿 t么i kh么ng ch岷痗 c贸 nhi峄乽 ng瓢峄漣 bi岷縯 hay kh么ng, nh瓢ng c贸 t峄沬 85% t峄昻g s峄� email 膽瓢峄�c g峄璱 m峄梚 ng脿y tr锚n h脿nh tinh th峄眂 s峄� l脿 th瓢 r谩c. V矛 v岷瓂, th谩ch th峄ヽ 膽瓢a email v脿o h峄檖 th瓢 膽岷縩 c峄�a kh谩ch h脿ng l脿 m峄檛 th谩ch th峄ヽ th峄眂 s峄�. Khi b岷�n c贸 c谩c c么ng c峄� th瓢 r谩c c峄�a Gmail, ch瓢啤ng tr矛nh th瓢 r谩c ho岷穋 c谩c ch瓢啤ng tr矛nh th瓢 r谩c kh谩c, t么i 膽ang c峄� g岷痭g b岷�o v峄� h峄檖 th瓢 膽岷縩 c峄�a kh谩ch h脿ng kh峄廼 th瓢 r谩c. V矛 v岷瓂, ch煤ng t么i th峄眂 s峄� t峄� 膽谩nh gi谩 m矛nh v峄� m岷穞 g峄璱 h峄檖 th瓢 膽岷縩 膽峄� nh岷璶 膽瓢峄�c nh峄痭g y锚u c岷�u 膽谩nh gi谩 膽贸 ngay l岷璸 t峄ヽ 膽岷縩 h峄檖 th瓢 膽岷縩 c峄�a kh谩ch h脿ng. V脿 sau 膽贸 th峄眂 s峄� t霉y thu峄檆 v脿o ng瓢峄漣 b谩n, doanh nghi峄噋 膽峄� 膽岷�m b岷�o r岷眓g h峄� sau 膽贸 膽峄媙h v峄� b岷�n th芒n v脿 chu岷﹏ b峄� th脿nh c么ng 膽峄� nh岷璶 膽瓢峄�c nh峄痭g 膽谩nh gi谩 膽贸 膽瓢峄�c 谩p d峄�ng. V脿 膽i峄乽 膽贸 b岷痶 膽岷�u t峄� vi峄嘽 li峄噓 kh谩ch h脿ng c贸 nh岷璶 膽瓢峄�c s岷�n ph岷﹎ hay kh么ng. V矛 v岷瓂, vi峄嘽 x谩c 膽峄媙h 膽煤ng th峄漣 膽i峄僲 th峄眂 s峄� r岷�t quan tr峄峮g. Kh么ng c贸 g矛 t峄� h啤n cho m峄檛 kh谩ch h脿ng. H峄� nh岷璶 膽瓢峄�c y锚u c岷�u 膽谩nh gi谩 n脿y v脿 t么i th岷璵 ch铆 c貌n ch瓢a nh岷璶 膽瓢峄�c s岷�n ph岷﹎. 膼贸 c农ng l脿 vi峄嘽 d貌ng ch峄� 膽峄� t岷�o ra m峄檛 d貌ng ch峄� 膽峄� th峄眂 s峄� h岷�p d岷玭, nh瓢ng r玫 r脿ng l脿 ph岷�i 膽岷�m b岷�o r岷眓g n贸 kh么ng mang t铆nh spam, 膽岷�m b岷�o r岷眓g n贸 lu么n 膽i 膽煤ng tr峄峮g t芒m. V脿 r玫 r脿ng 膽芒y l脿 th峄漣 膽i峄僲 trong ng脿y, th峄漣 膽i峄僲 t峄憈 nh岷�t 膽峄� g峄璱 email cho b岷�t k峄� kh谩ch h脿ng n脿o. 膼i峄乽 n脿y 膽茫 膽瓢峄�c ch峄﹏g minh qua nhi峄乽 nghi锚n c峄﹗ l脿 v脿o kho岷�ng 10 gi峄� ng脿y Th峄� Ba, Th峄� Ba n岷縰 c贸 th峄�. Nh瓢ng 10 gi峄� l脿 th峄漣 膽i峄僲 th峄眂 s峄� t峄憈. Th么ng th瓢峄漬g, sau khi m峄峣 ng瓢峄漣 膽岷縩 v膬n ph貌ng, u峄憂g c脿 ph锚, 峄昻 膽峄媙h ch峄� ng峄搃 tr瓢峄沜 khi b岷痶 tay v脿o l脿m vi峄嘽 v脿 ki峄僲 tra h峄檖 th瓢 膽岷縩. V矛 v岷瓂, th峄漣 gian c农ng r岷�t quan tr峄峮g 膽峄� t膬ng t峄� l峄� thu th岷璸 膽谩nh gi谩.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. V矛 v岷瓂, s岷� c贸 s峄� ng脿y sau khi h脿ng 膽瓢峄�c giao v脿 ph岷�n m峄乵 c峄�a b岷�n cho bi岷縯, ch煤ng t么i c贸 th峄� giao h脿ng v脿o Ch峄� nh岷璽, nh瓢ng t岷�i sao ch煤ng ta kh么ng gi峄� vi峄嘽 n脿y cho 膽岷縩 Th峄� Hai ho岷穋 Th峄� Ba v脿o th峄漣 膽i峄僲 l媒 t瓢峄焠g? 膼贸 c贸 ph岷�i l脿 媒 t瓢峄焠g 峄� 膽贸 kh么ng?

Scott: 膼贸 l脿 m峄檛 t铆nh n膬ng s岷痯 ra m岷痶. N贸 膽ang trong qu谩 tr矛nh th峄眂 hi峄噉. Ch煤ng ta c贸 th峄漣 gian ng脿y h么m nay. V矛 v岷瓂, r岷�t hi峄噓 qu岷� n岷縰 b岷�n 峄� m峄檛 m煤i gi峄� nh岷�t 膽峄媙h, b岷�n c贸 th峄� n贸i: 鈥淭么i mu峄憂 b脿i 膽谩nh gi谩 n脿y 膽瓢峄�c g峄璱 v脿o l煤c 10 gi峄濃��.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. V芒ng, n贸 c贸 媒 ngh末a.

Richard: V脿 s岷� c贸 10 gi峄� theo m煤i gi峄� c峄�a kh谩ch h脿ng hay 10 gi峄�?

Scott: V芒ng. Ph岷�i. Trong 峄﹏g d峄�ng l岷�i, ch煤ng ta c贸 m煤i gi峄� cho 峄﹏g d峄�ng. V脿 kh谩ch h脿ng c贸 th峄�, t么i n锚n n贸i l脿 ng瓢峄漣 b谩n c贸 th峄� thay 膽峄昳 膽i峄乽 膽贸 膽峄� ph霉 h峄�p v峄沬 m煤i gi峄� c峄�a h峄�. Nh瓢ng th么ng th瓢峄漬g, ch煤ng t么i nh岷璶 膽瓢峄�c 膽i峄乽 膽贸 tr峄眂 ti岷縫 t峄� 黑料门.

Jesse: 膼瓢峄�c r峄搃. Hi峄僽 r峄搃. 膼i峄乽 n脿y nghe c贸 v岷� tuy峄噒 v峄漣 cho 膽岷縩 nay. Ch煤ng ta s岷� tr岷� bao nhi锚u tr膬m 峄� 膽芒y? B岷�n 膽峄媙h gi谩 c谩i n脿y nh瓢 th岷� n脿o?

Scott: Ch煤ng t么i 膽峄媙h gi谩 n贸 r岷�t c岷�nh tranh v脿 ch煤ng t么i c岷�m th岷�y r岷�t ph岷�i ch膬ng. V矛 v岷瓂, c岷�p 膽峄� 膽岷�u v脿o 膽瓢峄�c ch煤ng t么i g峄峣 l脿 k岷� ho岷�ch Scoopful. N贸 b岷痶 膽岷�u 峄� m峄ヽ 3.99 膽么 la m峄檛 th谩ng. Ch煤ng t么i c贸 m峄檛 30 ng脿y s峄� th峄� nghi峄噈. B岷�n c贸 th峄� s峄� d峄�ng t岷�t c岷� c谩c t铆nh n膬ng m脿 b岷�n c贸 th峄� ti岷縫 c岷璶 g岷�n g农i v脿 c谩 nh芒n h啤n v峄沬 n贸, xem n贸 ho岷�t 膽峄檔g nh瓢 th岷� n脿o v峄沬 b岷�n. V脿 sau 30 ng脿y, ch煤ng t么i 膽茫 tr岷� c谩c g贸i b岷痶 膽岷�u t峄� $3.99 v脿 d峄盿 tr锚n 膽啤n 膽岷穞 h脿ng. N贸 d峄盿 tr锚n s峄� l瓢峄�ng 膽啤n 膽岷穞 h脿ng tr峄眂 tuy岷縩 m脿 b岷�n nh岷璶 膽瓢峄�c trong m峄檛 th谩ng. V脿 ch煤ng ta c农ng c贸 c谩i m脿 ch煤ng ta g峄峣 l脿 Trong k岷� ho岷�ch v脿 Ngo脿i k岷� ho岷�ch. T贸m l岷�i, cung c岷�p s峄� linh ho岷�t t峄慽 膽a. N岷縰 b岷�n c贸 m峄檛 c峄璦 h脿ng th瓢峄漬g c贸 kho岷�ng 60 膽啤n h脿ng m峄梚 th谩ng th矛 b岷�n c贸 th峄� mu峄憂 xem g贸i Handful bao g峄搈 75 膽啤n h脿ng. V脿 sau 膽贸, n岷縰 b岷�n c岷�n th锚m b岷�t k峄� 膽啤n 膽岷穞 h脿ng n脿o, ch岷硁g h岷�n nh瓢 v脿o d峄媝 Gi谩ng sinh ho岷穋 th峄漣 膽i峄僲 b岷璶 r峄檔 th峄眂 s峄� cao 膽i峄僲, th矛 n贸 s岷� t峄� 膽峄檔g 谩p d峄�ng g贸i 50 膽啤n 膽岷穞 h脿ng cho t脿i kho岷�n 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch c峄�a b岷�n. B岷�n c贸 th峄� ti岷縫 t峄�c thu th岷璸 c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 v脿 r玫 r脿ng l脿 b岷�n ti岷縫 t峄�c t岷�o ni峄乵 tin v脿 s峄� t铆n nhi峄噈 膽贸 v峄沬 ng瓢峄漣 mua h脿ng c峄�a m矛nh.

Jesse: Hi峄僽 r峄搃. V矛 v岷瓂, v峄� c啤 b岷�n gi峄憂g nh瓢 m峄檛 k岷� ho岷�ch t谩i 膽岷�u t瓢 cho h贸a 膽啤n 膽i峄噉 tho岷�i c峄�a b岷�n?

Scott: V芒ng, t么i cho r岷眓g gi峄憂g nh瓢 m峄檛 g贸i 膽i峄噉 tho岷�i, 膽煤ng v岷瓂, trong 膽贸 b岷�n c贸 X s峄� ph煤t ho岷穋 th峄� g矛 膽贸 trong m峄檛 th谩ng v脿 sau 膽贸 n岷縰 b岷�n c贸 nhi峄乽 ph煤t h啤n th矛 b岷�n c贸 th峄� truy c岷璸 v脿o s峄� ph煤t 膽贸. Tuy nhi锚n, 膽i峄僲 kh谩c bi峄噒 v峄沬 g贸i 膽i峄噉 tho岷�i l脿 ch煤ng t么i kh么ng c貌n 膽啤n 膽岷穞 h脿ng b贸 th峄眂 t岷� l脿 r岷� h啤n so v峄沬 c啤 s峄�. Trong khi 膽贸 th瓢峄漬g mua k岷� ho岷�ch.

Jesse: V芒ng. C谩c c么ng ty 膽i峄噉 tho岷�i 峄� 膽贸 kh么ng th芒n thi峄噉 v脿 gi煤p 膽峄� b岷�n nhi峄乽 nh瓢 v岷瓂. (c瓢峄漣) Th岷璽 tuy峄噒 v峄漣. N贸 th峄眂 s峄� kh么ng ph岷�i l脿 v峄� s峄� ti峄乶 膽贸 峄� 膽芒y. N岷縰 b岷�n 膽岷�t 膽瓢峄�c h脿ng tr膬m 膽啤n 膽岷穞 h脿ng m峄梚 th谩ng, th矛 n贸 膽ang b岷痶 膽岷�u tr峄� th脿nh m峄檛 c么ng vi峄嘽 kinh doanh th峄眂 s峄� th脿nh c么ng v脿 chi 10 膽么 la m峄檛 th谩ng cho t岷�t c岷� nh峄痭g 膽i峄乽 n脿y, t岷�t c岷� nh峄痭g t铆nh n膬ng n脿y m脿 ch煤ng ta 膽茫 n贸i v峄� ph岷�n H峄廼 & 膼谩p, c谩c b脿i 膽谩nh gi谩 th峄眂 s峄� kh么ng nhi峄乽 l岷痬.

Scott: Ph岷�i. Ch煤ng ta gi峄憂g nh瓢 c脿 ph锚, ph岷�i kh么ng? K岷� ho岷�ch vi岷縯 k峄媍h b岷�n gi峄憂g nh瓢 m峄檛 t谩ch c脿 ph锚 tuy峄噒 v峄漣 m峄梚 th谩ng. Kh么ng c贸 g矛 c岷�. V脿 sau 膽贸, n岷縰 b岷�n c贸 t峄沬 h脿ng tr膬m 膽啤n 膽岷穞 h脿ng v脿 b岷�n c贸 th峄� n贸i v峄� hai ho岷穋 ba t谩ch c脿 ph锚 m峄梚 th谩ng, x茅t v峄� nh峄痭g g矛 n贸 l脿m 膽瓢峄�c c农ng nh瓢 danh ti岷縩g v峄� n峄檌 dung SEO, th矛 膽贸 th峄眂 s峄� l脿 c么ng c峄� ti岷縫 th峄� r岷� nh岷�t m脿 b岷�n c贸 th峄� c贸.

Jesse: C贸 媒 ngh末a v峄沬 t么i. C贸 c芒u chuy峄噉 n脿o c峄�a kh谩ch h脿ng gi峄憂g nh瓢 膽i峄乽 g矛 膽贸 m脿 kh谩ch h脿ng, ng瓢峄漣 nghe c峄�a ch煤ng ta c贸 th峄� xem kh么ng?

Scott: V芒ng, ch岷痗 ch岷痭 r峄搃. V矛 v岷瓂, c贸 m峄檛 c峄璦 h脿ng 黑料门 t锚n l脿 Soundwave Art. V脿 th岷璽 th煤 v峄�, CEO 峄� 膽贸, m峄檛 ng瓢峄漣 t锚n l脿 Michael LaTour, 么ng 岷�y th峄眂 s峄� 膽茫 vi岷縯 m峄檛 B脿i vi岷縯 tr锚n blog c峄�a 黑料门 c贸 l岷� l脿 kho岷�ng m峄檛 n膬m tr瓢峄沜 v脿 anh 岷�y 膽茫 v岷�ch ra, 膽贸 l脿 tr锚n blog 黑料门. Anh ph谩c th岷�o鈥�

Jesse: Ch煤ng t么i s岷� cung c岷�p m峄檛 li锚n k岷縯 峄� 膽贸 cho ng瓢峄漣 nghe tr锚n blog.

Scott: V脿 anh 岷�y 膽茫 膽瓢a ra m峄檛 s峄� th么ng tin c啤 b岷�n v峄� kinh nghi峄噈 c峄�a anh 岷�y khi c峄� g岷痭g t矛m c谩c 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 v脿 sau 膽贸 r玫 r脿ng l脿 khi n脿o anh 岷�y t矛m th岷�y ch煤ng t么i c农ng nh瓢 l媒 do t岷�i sao anh 岷�y s峄� d峄�ng 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩. V矛 v岷瓂 t么i ngh末 膽i峄乽 膽贸 th峄眂 s峄� c贸 li锚n quan. V脿 膽i峄僲 r煤t ra l峄沶 nh岷�t c峄�a Mike th峄眂 s峄� l脿 t峄� l峄� thu th岷璸 膽谩nh gi谩 v峄沬 膼谩m 膽么ng h峄痷 铆ch cao h啤n 膽谩ng k峄� so v峄沬 b岷�t k峄� 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩 n脿o kh谩c m脿 anh 岷�y 膽茫 s峄� d峄�ng tr瓢峄沜 膽芒y, bao g峄搈 c岷� m峄檛 s峄� 峄﹏g d峄�ng c岷�p m峄檛 ngo脿i kia. 膼i峄乽 膽贸 th峄眂 s峄� mang l岷�i cho ch煤ng t么i r岷�t nhi峄乽 ni峄乵 tin r岷眓g ch煤ng t么i 膽ang s峄� d峄�ng t铆nh n膬ng th峄眂 s峄� t峄憈 峄� 膽贸 v峄沬 c谩ch ch煤ng t么i th峄眂 hi峄噉 膽i峄乽 膽贸. V脿 膽i峄乽 th煤 v峄� l脿 Soundwave Art l脿 m峄檛 c峄璦 h脿ng th峄眂 s峄� tuy峄噒 v峄漣. Ki峄僲 tra n贸 m峄檛 c谩ch hi峄噓 qu岷�. H峄�, h峄� t岷�o ra kh谩ch h脿ng tr锚n nhi峄乽 lo岷�i v岷璽 li峄噓 kh谩c nhau. V脿 h峄� c农ng c贸 quan h峄� v峄沬 m峄檛 anh ch脿ng t锚n l脿 Kevin Harrington, ng瓢峄漣 th峄眂 s峄� l脿 m峄檛 trong nh峄痭g con c谩 m岷璸 膽岷�u ti锚n c峄�a Shark Tank. Ch峄� l脿 m峄檛 ch煤t th么ng tin. V脿 t么i ngh末 anh 岷�y l脿 ng瓢峄漣 th峄眂 s峄� b岷痶 膽岷�u Nh瓢 膽茫 th岷�y tr锚n TV.

Jesse: 峄�, t么i nh峄� r峄搃.

Richard: Anh 岷�y th岷璵 ch铆 c貌n s峄� d峄�ng con dao Ginsu nguy锚n b岷�n, n岷縰 t么i kh么ng nh岷�m, h岷筺 h貌 v峄沬 ch铆nh t么i 峄� 膽贸.

Jesse: S峄� d峄�ng b脿i 膽谩nh gi谩 膽峄� gi煤p b谩n 峄﹏g d峄�ng 膽谩nh gi谩. T么i y锚u n贸.

Scott: Th岷璽 tuy峄噒.

Richard: 膼贸 l脿 m峄檛 c峄璦 h脿ng t峄憈.

Jesse: Scott, b芒y gi峄� n岷縰 m峄峣 ng瓢峄漣 l岷痭g nghe 峄� 膽贸, l脿m c谩ch n脿o h峄� c贸 th峄� t矛m hi峄僽 th锚m v峄� b岷�n ho岷穋 l脿m c谩ch n脿o h峄� c贸 th峄� 膽膬ng k媒 峄﹏g d峄�ng c峄�a b岷�n?

Scott: V芒ng, ch煤ng t么i 膽瓢峄�c li峄噒 k锚 tr锚n ch峄� 峄﹏g d峄�ng 黑料门 n锚n h峄� c贸 th峄� t矛m ki岷縨 ch煤ng t么i 峄� 膽贸. H峄� c农ng c贸 th峄� 膽i 膽岷縩  膽贸 l脿 trang ti岷縫 th峄� c峄�a ch煤ng t么i v脿 h峄� c贸 th峄� 膽峄峜 th锚m 峄� 膽贸. Nh瓢ng 膽茫 c贸 kh谩 nhi峄乽 th么ng tin tr锚n trang ch峄� 峄﹏g d峄�ng 黑料门 r峄搃.

Jesse: Tuy峄噒 v峄漣. Rich, c贸 c芒u h峄廼 cu峄慽 c霉ng n脿o 峄� 膽芒y kh么ng?

Richard: Kh么ng, 膽i峄乽 n脿y th岷璽 tuy峄噒. T么i s岷� cung c岷�p cho b岷�n m峄檛 膽谩nh gi谩 t铆ch c峄眂. 膼芒y l脿 m峄檛 cu峄檆 ph峄弉g v岷�n tuy峄噒 v峄漣. N贸 r岷�t h峄痷 铆ch. 脻 t么i l脿, b岷�t c峄� 膽i峄乽 g矛 ch煤ng t么i c贸 th峄� l脿m 膽峄� gi煤p 膽峄� ng瓢峄漣 b谩n, 膽岷穋 bi峄噒 l脿 khi b岷�n c贸 th峄� khi岷縩 kh谩ch h脿ng c峄�a m矛nh c农ng gi煤p 膽峄� ng瓢峄漣 b谩n. 膼贸 l脿 m峄檛 chi岷縩 th岷痭g, chi岷縩 th岷痭g, chi岷縩 th岷痭g. T么i y锚u n贸. C岷�m 啤n v矛 th峄漣 gian c峄�a b岷�n.

Jesse: V芒ng. Tuy峄噒 v峄漣. Scott, t么i th峄眂 s峄� 膽谩nh gi谩 cao vi峄嘽 b岷�n c贸 m岷穞 trong ch瓢啤ng tr矛nh h么m nay v脿 膽峄� m峄峣 ng瓢峄漣 l岷痭g nghe, h茫y ra ngo脿i v脿 bi岷縩 膽i峄乽 膽贸 th脿nh hi峄噉 th峄眂.

Scott: C岷�m 啤n v矛 膽i峄乽 膽贸 c谩c b岷�n. Th峄眂 s峄� 膽谩nh gi谩 cao n贸.

Jesse: Tuy峄噒 膽峄慽. C岷�m 啤n.